LUẬN văn THẠC sĩ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực tại CHI cục THUẾ THÀNH PHỐ hà TIÊN, TỈNH KIÊN GIANG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN ĐINH ĐỨC THIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HÀ TIÊN, TỈNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG, 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN ĐINH ĐỨC THIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HÀ TIÊN, TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học TS HỒ VĂN NHÀN ĐÀ NẴNG, 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN -*** - ĐINH ĐỨC THIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HÀ TIÊN, TỈNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG, 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN -*** - ĐINH ĐỨC THIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HÀ TIÊN, TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS HỒ VĂN NHÀN ĐÀ NẴNG, 2021 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình cao học luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình thầy cô trường Đại học Duy Tân Hội đồng bảo vệ luận văn Sự hỗ trợ tài chính, nhiều động viên tinh thần từ người thân gia đình Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Hồ Văn Nhàn dành nhiều thời gian, tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp hồn thành luận văn Đồng thời, tơi xin cảm ơn Ban lãnh đạo Chi cục đồng chí đồng nghiệp quan quan tâm, giúp đỡ tạo điều kiện cho điều tra khảo sát để có liệu viết luận văn Trong q trình nghiên cứu luận văn, tơi chắn cịn nhiều thiếu sót hạn chế Tơi kính mong quý thầy cô, chuyên gia nghiên cứu luận văn, quan tâm đến đề tài tiếp tục góp ý, giúp đỡ để luận văn tơi hồn thiện Tơi xin trân trọng cám ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đinh Đức Thiện LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực không trùng lặp với đề tài khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đinh Đức Thiện MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Tổng quan nghiên cứu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Khái quát nguồn nhân lực đơn vị hành nghiệp 11 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP 17 1.2.1 Phát triển nguồn nhân lực mặt số lượng cấu phù hợp 17 1.2.2 Phát triển nguồn nhân lực mặt chất lượng 20 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 30 1.3.1 Các yếu tố bên 30 1.3.2 Các yếu tố bên tổ chức KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 31 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN, KIÊN GIANG 35 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 35 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 36 2.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn 37 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN 41 2.2.1 Thực trạng phát triển số lượng cấu nguồn nhân lực Chi cục Thuế TP Hà Tiên 41 2.2.2 Thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực Chi cục Thuế TP Hà Tiên 44 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN 57 2.3.1 Những kết đạt 57 2.3.2 Các hạn chế nguyên nhân KẾT LUẬN CHƯƠNG 58 61 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN, KIÊN GIANG 62 3.1 ĐỊNH HƯỚNG, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN 62 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Chi cục Thuế TP Hà Tiên giai đọan 2020 - 2025 62 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Chi cục Thuế TP Hà Tiên, Kiên Giang 63 3.2 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN 65 3.2.1 Giải pháp đảm bảo số lượng cấu phù hợp với nhiệm vụ thời kỳ 65 3.2.2 Giải pháp phát triển chất lượng nguồn nhân lực 70 3.2.3 Các giải pháp khác 81 KẾT LUẬN CHƯƠNG KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCC CNH – HĐH: CVC CVCC HC-NS-TV-QT -AC: HCSN KK-KTT&TH: KT - XH NSNN QLN&CCNT: NVQLT: TNCN-TB&TK: Cán công chức Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa Chun viên Chun viên cao cấp Hành – Nhân - Tài vụ - quản trị - Ấn Hành nghiệp Kê khai - Kế toán Thuế & Tin học Kinh tế - Xã hội Ngân sách Nhà nước Quản lý nợ Cưỡng chế nợ thuế Nghiệp vụ quản lý thuế Thu nhập cá nhân - Trước bạ Thu khác DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên Bảng Trang Bảng 2.1 Số thu ngân sách địa bàn đơn vị quản lý 36 Bảng 2.2 Số lượng công chức Chi cục Thuế huyện An Biên 42 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân lực theo giới tính 43 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi 43 Bảng 2.5 Chất lượng cơng chức theo trình độ chun mơn Bảng 2.6 Cơ cấu CBCC theo Trình độ trị Quản lý nhà 44 nước Bảng 2.7 Cơ cấu CBCC theo Trình độ Ngoại ngữ - Tin học Bảng 2.8 Bảng Số lượng, nhu cầu đào tạo nhân Chi cục Thuế DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 45 46 47 Số hiệu Hình 2.1 Tên hình Sơ đồ máy tổ chức quản lý Chi cục Thuế huyện An Biên Trang 37 ... PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN, KIÊN GIANG 62 3.1 ĐỊNH HƯỚNG, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN 62 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực. .. lực Chi cục Thuế TP Hà Tiên giai đọan 2020 - 2025 62 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Chi cục Thuế TP Hà Tiên, Kiên Giang 63 3.2 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ... PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC THUẾ TP HÀ TIÊN 41 2.2.1 Thực trạng phát triển số lượng cấu nguồn nhân lực Chi cục Thuế TP Hà Tiên 41 2.2.2 Thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực