822 nghiên cứu về văn hoá doanh nghiệp tại công ty cổ phần đầu tư châu á thái bình dương APEC GROUP

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Nghiên cứu văn hố doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Đầu tư Châu Á - Thái Bình Dương - APEC GROUP Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Hồng Diệp Lớp: K20CLCM Khóa học: Khóa 20 Mã sinh viên: 20A4030056 Giảng viên hướng dẫn: NGƯT PGS TS Lê Văn Luyện Hà Nội, tháng năm 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Khóa luận Tốt nghiệp bước đầu thành cơng em đường tương lai phía trước Ngồi cơng sức nỗ lực thân, em xin chân thành cảm ơn đến tất anh/chị đồng nghiệp Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Châu Á - Thái Bình Dương - APEC GROUP tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ em suốt trình làm việc nghiên cứu đề tài Em xin phép gửi lời cảm ơn chân thành tới Học viên Ngân hàng - nơi lưu giữ năm xuân đầy ý nghĩa tươi đẹp em Cũng tồn thể Thầy/Cơ giảng viên dốc lòng, dốc sức truyền đạt tới chúng em kiến thức bổ ích làm hành trang đường nghiệp tới Đặc biệt, em xin gửi đến Thầy NGƯT PGS TS Lê Văn Luyện - Phó Giám đốc Học viện người trực tiếp hướng dẫn, quan tâm dạy em lời cảm ơn sâu sắc Nhờ có lời hướng dẫn chia sẻ tận tâm Thầy thời gian qua nên Khóa luận Tốt nghiệp em hồn thành tốt đẹp Bước đầu vào thực tế, kiến thức thân hạn chế cịn nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu Thầy/Cơ để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức để phục vụ cho q trình cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giảng viên hướng dẫn: Thầy NGƯT PGS TS Lê Văn Luyện Em đọc hiểu Quy trình thực đánh giá kết thực tập, khoá luận chuyên đề tốt nghiệp Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước mơn, khoa nhà trường cam đoan Hà Nội, tháng năm 2021 SINH VIÊN THỰC HIỆN Vũ Thị Hồng Diệp ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT .vii DANH MỤC HÌNH MINH HỌA viiii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu đề tài Cấu trúc đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ MƠ HÌNH LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trị nội dung văn hóa doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm “Văn hóa” 1.1.2 Khái niệm “Văn hóa doanh nghiệp” 10 1.1.3 Vai trị văn hóa doanh nghiệp 11 1.1.4 Nội dung văn hóa doanh nghiệp 13 1.2 Các nhân tố tác động tới văn hóa doanh nghiệp 17 1.2.1 Các nhân tố bên 17 1.2.2 Các nhân tố bên 17 iii 1.3 Các mơ hình lý thuyết nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp mơ hình đánh giá văn hóa doanh nghiệp Denison .19 1.3.1 Các mơ hình lý thuyết nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp .19 1.3.2 Mơ hình đánh giá văn hóa doanh nghiệp Denison 22 TÓM TẮT CHƯƠNG I 28 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CPĐT CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG - APEC GROUP 29 2.1 Tổng quan Apec Group 29 2.1.1 .Giới thiệu chung lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy nhân 34 2.1.4 Một số thành tựu bật 35 2.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Apec Group 36 2.2.1 .Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 36 2.2.2 Nhận dạng mơ hình văn hóa Công ty 53 2.2.3 .Nh ững nhân tố tác động tới văn hóa doanh nghiệp Apec Group 54 2.3 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp Apec Group 57 2.3.1 Những thành công mà Công ty đạt trình xây dựng văn iv 3.2 Những khuyến nghị nhằm cảiMỤC thiện VIẾT văn hóa doanh nghiệp Apec Group DANH TẮT 68 3.2.1 Nâng cao nhận thức tầm quan trọng VHDN cho CBNV nói chung, CBNV lâu năm nói riêng đặc biệt CBNV làm việc chi nhánh 69 3.2.2 Tổ chức đào tạo hội nhập kết hợp đào tạo VHDN nhằm định hướng nhân 69 3.2.3 Chủ động lắng nghe tâm tư nguyện vọng CBNV khách hàng 70 3.2.4 Tạo nếp văn hóa ứng xử tác phong tốt trình làm việc với đồng nghiệp khách hàng 70 thốngchế kiến lý trước đưa đạo Từ 3.2.5 viết tắt Cần Nguyên nghĩa 3.2.6 Áp dụng độýthưởng/phạt rõ cán ràngbộ vàquản có tính cập nhật 71 VHDN DN CBNV TÓM TẮT CHƯƠNG 73 Văn hóa Doanh nghiệp KẾT LUẬN 74 Doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 Cán nhân viên PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP BĐS CỦA CBNV TẠI APEC GROUP .76 Bất động sản CPĐT PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA DOANH Cổ phần Đầu tư NGHIỆP CỦA CBNV TẠI APEC GROUP .79 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .83 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG DẪN 83 v VIÊN HƯỚNG Bảng Trang Hình 2.1.: Đối tác Apec Group 33 DANH MỤC HÌNH MINH HỌA Hình 2.2 - Hình 2.7: Kiến trúc cách trí văn phịng Apec Group - Hình 2.8: Hoạt động thể dục, thể thao Apec Group 37 - 40 40 Hình 2.9: Buổi Afternoon talk 41 Hình 2.10: Buổi Afternoon talk 41 Hình 2.11: Ngày Quốc tế Phụ nữ Apec Group - 08/03/2021 42 Hình 2.12: End Year Party 2020 - Chủ đề: “Break the rules” 43 Hình 2.13: Du xuân kết hợp thiện nguyện Trường học thung lũng Hang Kia, Pà Cò, Huyện Mai Châu, tỉnh Hịa Bình tháng 3/2021 Hình 2.14: Du xuân kết hợp thiện nguyện Trường học thung lũng Hang Kia, Pà 43 Cò, Huyện Mai Châu, tỉnh Hịa Bình tháng 3/2021 44 Hình 2.15: Hệ thống logo Apec Group 44 Hình 2.16: Nhà máy xử lý rác Đa Hội 62 Hình 2.17 : Nhà máy xử lý chất thải rắn thành phố Châu Đốc - An Giang 63 Hình 2.18 : Nhà máy xử lý chất thải sinh hoạt rắn cụm Phú Tân 63 vi Bảng Trang Sơ đồ 1.1: Các cấp độ văn hoá doanh nghiệp 14 DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 1.2: Mơ hình tảng băng văn hóa doanh nghiệp 15 Sơ đồ 1.3: Mơ hình văn hố doanh nghiệp Denison 24 Bảng 2.1: Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh Apec Group 31 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức Apec Group 34 Biểu đồ 2.3: Kết khảo sát yếu tố hữu hình 45 Sơ đồ 2.4: Kết đánh giá giá trị tuyên bố/chấp nhận 50 Sơ đồ 2.5: Kết đánh giá quan niệm chung 52 Biểu đồ 2.6: Kết đánh giá phong cách Ban Lãnh đạo 55 Vll viii - Tạo cho tồn thể cán cơng nhân viên tập đoàn cảm giác thoải mái, quan tâm, hỗ trợ từ Ban Giám đốc phịng/ban chức Ngồi ra, chế độ thưởng/phạt cần có tính cập nhật với phát triển xã hội hội nhập tồn cầu việc du nhập hay học hỏi giới trẻ nhanh chóng Thêm vào tới 85% nhân viên tập đồn hệ 9x, công ty lại mang xu hướng khuyến khích thoải mái sáng tạo nên để hạn chế trường hợp vi phạm chưa có chế độ thưởng/phạt phù hợp Cơng ty cần xem xét cập nhật sách để giảm thiểu nguy ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh thương hiệu doanh nghiệp 72 TÓM TẮT CHƯƠNG Chương nêu ra: - học rút q trình nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp - Đánh giá nhân tố bên bên có tác động tới văn hóa doanh nghiệp Apec Group - Đề khuyên nghị phát huy điểm tốt hạn chế tồn trình bày, giải thích đánh giá chương Từ làm để đưa kết luận điều thu hoạch 73 KẾT LUẬN Công ty Cổ phần Đầu tư Châu Á - Thái Bình Dương - Apec Group trải qua 15 năm hoạt động sôi thị trường với đa lĩnh vực ngành nghề Ngay từ hình thành có định hướng phát triển tầm nhìn rõ ràng để xây dựng văn hóa doanh nghiệp sở hữu nét đặc sắc độc đáo riêng Apec Cho tới thời điểm đạt thành tựu định nắm bắt xu thị trường, đồng thời nhận thức sớm vai trò tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp ngày giúp Apec Group tăng khả cạnh tranh thị trường móng văn hóa bền vững Apec Group - điểm đạt chân lý tưởng cho người yêu thích sáng tạo, tài dám thử thách thân Qua nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp giúp em hiểu rõ ràng khái niệm vai trị văn hóa doanh nghiệp, yếu tố tác động tới văn hóa doanh nghiệp mơ hình nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp Ngồi ra, thực nghiệm cơng ty giúp em có nhìn thực tế sống văn phịng nói chung văn hóa cơng ty nói riêng Điều vừa bổ trợ tính thực tiễn cho khóa luận tốt nghiệp vừa giúp em có thêm vốn thực nghiệm, đồng thời cho em hội học hỏi tư nhìn nhận, phân tích đánh giá vấn đề doanh nghiệp Em hy vọng nghiên cứu em đóng góp thêm hữu ích vai trị văn hóa doanh nghiệp cá nhân, tổ chức đất nước Việt Nam để đổi phát triển toàn diện Tuy với vốn kiến thức trải nghiệm hạn hẹp nên không tránh khỏi đánh giá mang tính chủ quan cá nhân, em mong viết em Thầy/Cô quý Công ty xem xét nguồn để phục vụ cho việc tham khảo Em xin trân thành cảm ơn! 74 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TÀISÁT LIỆU THAM KHẢO CỦA CBNV TẠI APEC GROUP Tài liệu sách, luận văn Xin chào người, PGS.TS Phạm Thúy Hương (Chủ biên), 2016, Hành vi Tổ chức, Giáo trình, EmNXB VũĐại Thị sinh viên lớp K20CLCM, chuyên ngành Quản trị họcHồng KinhDiệp, tế Quốc dân Doanh nghiệp tạiNguyễn Học viên Ngân hàng HiệnĐạo đức em Kinh doanh thực Khóahóa luận Tốt PGS.TS Mạnh Quân, 2015, Văn Công NXB Đại dân tới văn hố doanh nghiệp nghiệp ty, vớiGiáo chủ trình, đề: Nghiên cứu học Kinh nhân tế tốQuốc ảnh hưởng tyWilliam Mobley, Lena & Kate Fang (2005), ‘Xác định vàmong phát Công Cổ phầnH.Đầu tư Châu Á - Wang Thái Bình Dương - APEC GROUP Em triển văn hoá tổ chức’, Havard Business Review (China), pp 128 nhận ý kiến đóng góp anh/chị Phản hồi anh/chị đóng vai trị quan 139 trọng tới tính hiệu viết em Nguyễn Thị Hiền (2018), “Hồn thiện Văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ Emphần xin cam kếtPhát quảtriển đào cuộctạo khảo sát nhằm mục đích dụng cho Đầu kết tư EDUTOP64”, Luận văn tốt sử nghiệp Phan Thịxin Lanchân Anhthành (2018), nghiên cứu Em cảm“Văn ơn! hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Tư vấn Nhân lực NIC (NIC Human Resources Consulting JSC)”, Luận văn tốt Đánh dấu [x] vào ô anh/chị chọn: nghiệp Vị trí cơng tác Hệ thống trang website □1 Cán quản lý □ Nhân viên HCNS □ Các phận khác Website công ty: [apeci.com.vn] Ngày truy cập 16/05/2021 Giới Website tínhcơng ty: [apecgroup.net] Ngày truy cập 16/05/2021 Website công ty: [apec.com.vn] Ngày truy cập 16/05/2021 □4 Nam □ Nữ Hoa tiêu (2018), Văn hóa gì, Truy cập ngày 30/04/2021, Độ tuổi Học viên Quản trị PACE (2019), Lợi cạnh tranh từ văn hóa doanh □ Dưới 30 Truy tuổi cập □ Từ 30 đến 40 □ Từ 40 đến 50 □ Trên 50 nghiệp, ngày 01/05/2021, Thâm niên công tác Cempartner Blog (2019), Ý nghĩa văn hóa doanh nghiệp, Truy cập ngày □ Dưới 01 năm Misa Amis (2020), Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp, Truy cập ngày 01/05/2021, STT Các yêu tố tạo nên VHDN Khơng tốt Biểu hữu hình Logo, hiệu gắn liền với phong cách mục tiêu phát triển cơng ty 75 Bình thườn g Tốt Môi trường làm việc lý tưởng tạo cảm giác hào hứng sáng tạo Tự trang phục bắt buộc đeo thẻ Cách thức giao tiếp trao đổi công việc CBNV tốt Hoạt nội nội sôi giúp CBNV tạo mối quan hệ gắn kết phận công ty Quy định, quy chế hoạt động công ty phù hợp với khả đáp ứng CBNV Là thành viên Doanh nghiệp, anh/chị cho biết cảm nhận đánh giá Công ty cách trả lời câu hỏi theo thang điểm với mức độ: 1- Hồn tồn khơng đồng ý, - Khơng đồng ý, - Bình thường, - Đồng ý, - Hoàn toàn đồng ý Những giá trị tuyên bố/chấp nhận Tôi hiểu rõ ràng định hướng chiến lược công ty Chúng liên tục theo dõi tiến trình chúng tơi theo mục tiêu nêu cơng ty Tầm nhìn cơng ty tạo phấn khích động lực cho nhân viên Những cách làm mang tính chất tiến ln ln thơng qua Khách hàng ảnh hưởng đến định Chúng xem thất bại hội để học hỏi tiến 76 Điểm Những quan niệm chung Khi bất đồng xảy ra, cố gắng để đạt đến giải pháp “cùng thắng" Việc điều phối dự án thơng qua phịng ban khác công ty tương đối dễ dàng Việc không quan tâm đến giá trị cốt lõi công ty làm cho gặp rắc rối 10 Mọi người tin tưởng có tác động tích cực 11 Cơng việc thiết kế cho người thấy mối liên hệ công việc họ đến mục tiêu tổ chức 12 Khả người không ngừng nâng cao 77 ST Chỉ tiêu T Vị trí cơng tác Số lượng (người) Cán quản lý PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VĂN HÓA DOANH Nhân viên HCNS 18 NGHIỆP CỦA CBNV TẠI APEC GROUP Các phận khác 33 THÔNG TIN ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT Tổng 56 Nam 14 Nữ 42 Giới tính 13 Anh/chị nhận thấy phong cách lãnh đạo Ban Lãnh đạo công ty thuộc kiểu nào? □ Nhân viên bắt buộc nghe theo, khơng ý kiến □ Giải thích thuyết phục nhân viên hiểu ý định lãnh đạo để tự nguyện thực thi □ Có hợp tác trao đổi ý kiến nhân viên lãnh đạo □ Trao quyền định cho nhân viên vào mục tiêu chung công ty 78 Tổng 56 Từ 18-25 tuổi 23 Từ 26-35 tuổi 30 Từ 35 trở lên Tổng 56 Dưới 01 năm 15 Từ 1-5 năm 32 Từ 5-10 năm Tổng 56 Độ tuổi Thâm niên Các yêu tố tạo nên VHDN STT Số lượng lựa chọn Khơn Bình thườn KẾT QUẢ KHẢO SÁTg tốt g I Biểu hữu hình Tỷ lệ (%) Tốt Logo, hiệu gắn liền với phong cách mục tiêu phát triển công ty 35 17 7.14 62.5 30.36 Môi trường làm việc lý tưởng tạo cảm giác hào hứng sáng tạo 24 30 3.57 42.8 53.57 Tự trang phục bắt buộc đeo thẻ 19 20 17 33.9 35.71 30.37 Cách thức giao tiếp trao đổi công việc CBNV tốt 30 17 16.0 53.57 30.36 Hoạt nội nội sôi giúp CBNV tạo mối quan hệ gắn kết phận công ty 11 19 26 19.6 33.92 46.44 Quy định, quy chế hoạt động công ty phù hợp với khả đáp ứng CBNV 16 30 10 28.5 53.57 17.86 Số lượng lựa chọn STT Các u tố tạo nên VHDN 15Hồn Hồn 243 Bình tồn Khơng Đồng tồn khơng đồng ý thường đồng ý đồng ý ý II Những giá trị tuyên bố/chấp nhận 79 Điểm trung Tôi hiểu rõ ràng định hướng chiến lược công ty 0 35 14 4.13 Chúng liên tục theo dõi tiến trình chúng tơi theo mục tiêu nêu công ty 11 13 20 3.38 Tầm nhìn cơng ty tạo phấn khích động lực cho nhân viên 42 3.63 Những cách làm mang tính chất tiến ln ln thơng qua 25 15 3.63 Khách hàng ảnh hưởng đến định 21 28 3.25 Chúng xem thất bại hội để học hỏi tiến 10 11 27 3.14 II Những quan niệm chung Khi bất đồng xảy ra, cố gắng để đạt đến giải pháp “cùng thắng" 13 28 12 3.86 Việc điều phối dự án thơng qua phịng ban khác công ty tương đối dễ dàng 21 16 13 3.64 Việc không quan tâm đến giá trị cốt lõi công ty làm cho 17 14 18 3.27 80 gặp rắc rối Mọi người tin tưởng có 10 tác động tích cực 35 Cơng việc thiết kế cho người thấy mối liên 11 hệ công việc họ đến mục tiêu tổ chức 19 24 10 Khả 12 người không ngừng nâng cao 21 13 16 3.6 3.7 3.6 Số lượng lựa chọn Tỷ lệ % Nhân viên bắt buộc nghe theo, không ý kiến 3.57 Giải thích thuyết phục nhân viên hiểu ý định lãnh đạo để tự nguyện thực thi 16 28.57 Có hợp tác trao đổi ý kiến nhân viên lãnh đạo 32 57.14 Trao quyền định cho nhân viên vào mục tiêu chung công ty 10.72 13 Anh/chị nhận thấy phong cách lãnh đạo Ban Lãnh đạo công ty thuộc kiểu nào? 81 Xuất sắc Tốt Khá XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Dáp ứng yêu cầu Khong dáp ứng yêu cầu CỘNG HÒA XA HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Dộc lập - Tự (lo - Hạnh phúc O CONG ∏∖A ^Zco PHẤN ĐẬU TUy3 • cBΛiN∣∣λN-xÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA DƠN VỊ THỰC TẬP LA THI BM DWNGyW ìc yẵ/ z V Th I lồng Diệp dã hoàn thành trinh thực tập phịng Sinh viên Hành chínli Nhân Cơng ty cổ Phần Dầu tư Châu Á - Thái Binh Dương - APEC GROUP từ ngày 09/03/2021 Trong thời gian thực tập, sinh viên Vũ Thị Hồng Diệp dã thề nâng lực hồn thành cơng việc giao mức: 82 Nội dung VCU cầu chinh sửa Hội đồng Nội dung chinh sừa cùa sinh Sicn Ghichu (ghi rõ v| trí chinh sửa: dơng, mục, trang) Tinh câp thiêt đâ tải: chưa thuyét Chi mong Mục I Tinh câp thiêt phục, cần giải thích viết lại quan muốn dóng góp dể tài trọng có đóng góp gi cho VHDN Lý Phương pháp nghiên cứu: kháo sát lay ý Xác lại phương Apccđinh Group trang 5.1 -Phương đàu trang 2) Mực pháp kiến tồng hợp thành số liệu pháp nghiên cứu sứ nghiên cứu đề tài chưa thuộc phương pháp nghiên cứu BẢN CHÌNH (Trang 4) SỦ A KHĨA LUẬN TĨT NGHIỆP dụng dụngGIẢI TRÌNH bái định lượng, vi cịn tùy thuộc vảo người viết viết Apcc Group lựaCỘNG chọn đềHOÀ tài XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM NGĂN IIANG NIIA Nựớc NAM viết cho VHDN y 1ỆT (Cuối Hục VIỆN NGÂN HÀNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc Họ ten sinh viên: Vù Thị Hồng Diệp lựa chọn phương pháp nghiên2.cứuMà truyền sinh viên: 20A4030056 Lớp: K20CLCM Ngành: Quân trị doanh nghiệp thống hay đại? Tcn đe tài: Nghiên cứu vãn hoá doanh nghiệp Giai pháp cãi thiện VHDN: can có Iicn Chinh sứa bỏ sung Chương - Mục 3.2.Công ty cồ phần Đầu tư Châu Á - Thái Binh Dương - APEC GROUP kết với thực trạng hạn chế đã5 nêu raCác nội dung thêmdãgiải phápthiện theo kết Những nhằm hoàn luậnkhuyến Hộinghị đồng: cho cãi thiện VHDN Apcc liền mạch với Group thực trạng hạn chế Trang 69-72) nêu phần Xác nhận cùa dơn vị thực tập (Ký ghi rò họ Icn dỏng dấu) βw Ylt líụ P Ỳ fcrtj CJtIfir ∖vx Jlifii, (JJ)IS tko ví ∙^o*^ ∕⅛uj⅛^'fβj∙'j, 1J JJ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Đánh giá lực chuyên môn, lực nghiên cứu sinh viên trình viết KLTN Đánh giá nỗ lực hiệu công việc, thường xuyên liên Kiên khácGVHD (nêu có): Khơng lạc sinh viênnghị với Đồng ý/khơng đồng chotliáng.(( sinh viên Hà Nội, ý ngàyty nám bảo vệ KLTN) Giáng viên hướng dán Sinh viên ■—— ' *?—i — (Ký ghi rỏ họ tên) GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ⅛ v (Ký ghi rõ họ tên) '' u |Ậ Hcna Ọạp ... thực trạng văn hóa doanh nghiệp nhân tố tác động tới Văn hóa Doanh nghiệp APEC GROUP - Đối tư? ??ng nghiên cứu: Cơng ty CPĐT Châu Á - Thái Bình Dương - APEC GROUP Phương pháp nghiên cứu đề tài -... VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư Châu Á - Thái Bình Dương - APEC GROUP Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Hồng... Văn hóa Doanh nghiệp nhằm tạo lợi cạnh tranh lành mạnh với doanh nghiệp nước nước khác lãnh thổ Việt Nam Cụ thể, hỗ trợ Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Châu Á - Thái Bình Dương - APEC GROUP nói riêng