393 hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần tập đoàn sunhouse

Mục tiêu nghiên cứu

- Nghiên cứu và hiểu rõ được c ác vấn đề lý luận về hoạt động tuyển dụng trong doanh nghiệp.

Bài viết phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng của Công ty Cổ phần Tập Đoàn Sunhouse, nêu rõ những kết quả tích cực mà công ty đã đạt được trong việc thu hút nhân tài, đồng thời chỉ ra những hạn chế mà công ty đang gặp phải trong quy trình tuyển dụng Những thách thức này cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả và chất lượng nguồn nhân lực của công ty.

- Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng cho C ông ty

C ổ phần Tập đoàn Sunhouse dựa trên những nghiên cứu về thực trạng và chiến lược kinh doanh trong tương lai của c ông ty.

Ơ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC

Một số khái niệm cơ b ản

1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực

Quản trị nhân lực là tổng thể các hoạt động của tổ chức nhằm thu hút, phát triển và duy trì lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc và mục tiêu của tổ chức Theo Th.S Nguyễn Vân Điềm và PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2013), quản trị nhân lực không chỉ bao gồm việc xây dựng và sử dụng nguồn nhân lực mà còn liên quan đến việc đánh giá và bảo vệ lực lượng lao động Bên cạnh đó, TS Mai Thanh Lan và PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016) nhấn mạnh rằng quản trị nhân lực bao gồm hoạch định, tổ chức, tạo động lực và kiểm soát các hoạt động liên quan, nhằm đảm bảo thực hiện hiệu quả các mục tiêu và chiến lược đã đề ra trong tổ chức.

Từ khái niệm này ta có thể thấy:

Quản trị nhân lực là một hoạt động quản trị đặc thù, bao gồm đầy đủ bốn chức năng cơ bản: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.

Mục tiêu của quản trị nhân lực là đạt được các mục tiêu và chiến lược đã đề ra của tổ chức hoặc doanh nghiệp Điều này được thực hiện thông qua việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng hiệu quả nguồn lực con người trong tổ chức.

Quản trị nhân lực bao gồm các hoạt động chính như tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân lực hiệu quả, đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, đánh giá hiệu suất công việc, đãi ngộ hợp lý và tổ chức định mức lao động.

Trách nhiệm quản trị nhân lực là nhiệm vụ của tất cả các nhà quản trị trong tổ chức hoặc doanh nghiệp, được thực hiện trong phạm vi trách nhiệm và quyền hạn mà họ được giao.

Quản trị nhân lực tập trung vào con người trong môi trường làm việc của tổ chức và doanh nghiệp Ngoài yếu tố khoa học, lĩnh vực này còn yêu cầu sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và động lực của nhân viên.

SV: Trần Thị Hồng Hạnh 4 MSV: 20A4030095

Khóa luận tốt nghiệp tại Học Viện Ngân Hàng mang tính nghệ thuật cao, bởi vì quản trị nhân lực liên quan đến con người với sự đa dạng và phức tạp về tính cách, năng lực, cũng như quan điểm trong những thời điểm và hoàn cảnh khác nhau.

1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng nhân lực là quá trình quan trọng trong việc tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân viên phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp Quá trình này không chỉ giúp bổ sung lực lượng lao động cần thiết mà còn góp phần thực hiện các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.

Tuyển dụng là quá trình bao gồm tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực, được chia thành hai hoạt động chính: tuyển mộ và tuyển chọn Mục đích của tuyển dụng là đáp ứng nhu cầu bổ sung lực lượng lao động cần thiết cho doanh nghiệp, giúp thực hiện các mục tiêu đề ra Do đó, hoạt động tuyển dụng cần được thực hiện định kỳ hoặc đột xuất khi có sự biến động về nhân lực trong doanh nghiệp.

Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh Đây là bước đầu tiên trong quản trị nhân sự, và chỉ khi thực hiện tốt công tác tuyển dụng, doanh nghiệp mới có thể tiến hành các bước tiếp theo một cách hiệu quả.

Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh, vì nó đảm bảo tìm kiếm những ứng viên có năng lực và phẩm chất phù hợp Việc này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn phát triển đội ngũ nhân sự đáp ứng yêu cầu trong bối cảnh toàn cầu hóa.

Chất lượng đội ngũ nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Việc tuyển dụng nguồn nhân lực tốt không chỉ giúp nâng cao hiệu quả làm việc mà còn góp phần quyết định vào sự phát triển lâu dài của công ty.

“đầu vào” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng , năng lực , trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đò i hỏi nhân sự của doanh nghiệp.

Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng

Tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng giúp doanh nghiệp giảm chi phí kinh doanh, tối ưu hóa ngân sách và đạt được mục tiêu kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

Tuyển dụng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Việc tuyển chọn nhân viên không đủ năng lực sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả quản trị và hoạt động kinh doanh, dẫn đến sự bất ổn trong tổ chức, mất đoàn kết và xáo trộn nội bộ Hơn nữa, việc sa thải nhân viên không phù hợp không chỉ tốn kém chi phí mà còn tạo tâm lý lo lắng cho các nhân viên còn lại.

Tuyển dụng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người lao động hiểu rõ triết lý quản trị của doanh nghiệp, từ đó định hướng họ theo các quan điểm và giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi.

Hoạt động tuyể n mộ

Theo TS Mai Thanh Lan (2014) trong cuốn "Giáo trình Tuyển dụng nhân lực", tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên có năng lực từ nhiều nguồn khác nhau để họ đăng ký và nộp đơn ứng tuyển vào doanh nghiệp.

Tuyển mộ nhân lực là bước quan trọng trong quy trình tuyển chọn, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tuyển dụng và giảm chi phí không cần thiết ở các giai đoạn sau Quá trình này thường sử dụng nhiều công cụ và phương tiện khác nhau nhằm thu hút tối đa số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển vào doanh nghiệp.

1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển mộ

* Các yếu tố môi trường bên ngoài

Thị trường lao động được xác định qua mối quan hệ cung - cầu về số lượng và chất lượng lao động mà doanh nghiệp cần Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp cần xem xét cả thị trường lao động trong và ngoài nước để thu hút chuyên gia phát triển Khi cung lao động lớn hơn cầu, doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng với chi phí thấp và mức lương cạnh tranh Ngược lại, trong các thị trường cạnh tranh khốc liệt, tổ chức phải đưa ra các hình thức kích thích hấp dẫn để thu hút và giữ chân những nhân tài, đảm bảo họ gắn bó lâu dài với tổ chức.

Các quy định pháp lý về lao động yêu cầu tuân thủ các luật lệ liên quan đến tuyển dụng và sử dụng lao động, trong đó bao gồm việc đảm bảo bình đẳng giới trên thị trường lao động cùng với các quy định khác liên quan.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt để thu hút nhân tài, doanh nghiệp cần phân tích các chính sách nhân sự và chiến lược thu hút nhân lực của đối thủ Việc này giúp xây dựng một chính sách hấp dẫn nhưng vẫn tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Thái độ xã hội đối với các nghề nghiệp có thể thay đổi theo từng thời kỳ, ảnh hưởng đến sự ưa chuộng của mọi người đối với nghề này so với nghề khác Sự thay đổi này không chỉ phản ánh xu hướng nghề nghiệp mà còn thể hiện cách mà cá nhân muốn khẳng định địa vị của mình trong xã hội.

* Các yếu tố thuộc về tổ chức

Danh tiếng của tổ chức trong mắt công chúng được xây dựng dựa trên uy tín về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, sự cam kết đối với khách hàng, cũng như thông qua các hoạt động quan hệ công chúng hiệu quả của doanh nghiệp.

Khả năng tài chính của tổ chức ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí tuyển dụng và sức hút đối với nhân tài Tổ chức có tiềm lực tài chính mạnh có thể áp dụng chính sách đãi ngộ cao cho những nhân viên xuất sắc, từ đó kích thích động lực làm việc Hơn nữa, họ cũng có khả năng triển khai nhiều biện pháp tuyển dụng hiệu quả để quảng bá nhu cầu tuyển dụng tới công chúng.

Các chính sách nhân sự của doanh nghiệp thường tập trung vào việc thăng tiến nội bộ, điều này có thể hạn chế số lượng ứng viên cho các vị trí trống Nhiều tổ chức cũng khuyến khích hoặc ngăn cản việc tuyển dụng người có quan hệ họ hàng vào cùng bộ phận nhằm đảm bảo tính khách quan và công bằng trong quy trình tuyển dụng.

Năng lực của chuyên gia tuyển mộ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng tuyển dụng Các yếu tố như chuyên môn, kinh nghiệm và nhận thức đúng đắn về vai trò của tuyển mộ sẽ giúp họ áp dụng linh hoạt các phương pháp tuyển dụng hiệu quả.

Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống giá trị vật thể và phi vật thể, đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết các thành viên trong tổ chức Một doanh nghiệp có văn hóa doanh nghiệp lành mạnh không chỉ xây dựng được uy tín mà còn thu hút sự quan tâm từ cộng đồng Điều này giúp tạo dựng lòng tin từ nhân viên, từ đó nâng cao chất lượng và số lượng nguồn nhân lực.

Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng lượng tuyển dụng Văn hóa doanh nghiệp tốt cũng sẽ là tiền đề cho việc truyền thông được dễ dàng hơn.

Bước 1: Các giải pháp thay thế tuyển mộ

Quá trình tuyển mộ lao động tiêu tốn nhiều thời gian và chi phí, vì vậy các công ty thường xem xét các giải pháp thay thế trước khi quyết định tuyển dụng nhân lực mới.

Các giải pháp này không chỉ đáp ứng nhu cầu nhân lực của tổ chức mà còn đảm bảo tiến độ công việc trong những điều kiện nhất định Hơn nữa, việc giảm thiểu chi phí tài chính và thời gian giúp công ty có những giải pháp chủ động và phù hợp, đặc biệt trong bối cảnh thị trường lao động đang tiềm ẩn bất ổn và cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Tuỳ theo điều kiện cụ thể của công ty để áp dụng hợp lý những giải pháp ấy.

Có thể thực hiện đồng thời các giải pháp hoặc tách riêng biệt các giải pháp khác nhau Một số giải pháp thường được sử dụng như :

Hợp đồng thầu lại là giải pháp cho các tổ chức gặp khó khăn về lao động, cho phép họ ký hợp đồng với tổ chức khác để thực hiện công việc của mình Việc này giúp tối ưu hóa nguồn lực và đảm bảo tiến độ công việc Tuy nhiên, trước khi áp dụng, cần phân tích kỹ lưỡng các yếu tố như chất lượng công việc, chi phí thuê và lợi ích cho cả hai bên để đảm bảo hiệu quả và thành công của hợp đồng.

Làm thêm giờ là một giải pháp phổ biến trong sản xuất khi doanh nghiệp cần hoàn thành công việc trong thời gian hạn hẹp mà vẫn đảm bảo chất lượng Phương pháp này không chỉ giúp tăng thu nhập cho người lao động mà còn tiết kiệm chi phí tuyển dụng và nâng cao năng suất mà không cần tăng số lượng lao động Nhiều lao động ủng hộ việc làm thêm giờ, tuy nhiên, cần tuân thủ các quy định pháp luật và tổ chức làm thêm giờ một cách khoa học để tránh giảm số người làm giờ hành chính và tăng nguy cơ tai nạn lao động.

Nhược điể m: tốn nhiều thời gian.

> Sử dụng sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong một tổ chức: Thực

Hoạt động tuyển chọn

Theo TS Mai Thanh Lan (2014), trong giáo trình "Tuyển dụng nhân lực", quá trình tuyển chọn nhân lực là việc đánh giá ứng viên dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, nhằm tìm ra những cá nhân phù hợp với yêu cầu công việc Điều này được thực hiện thông qua việc phân tích các yêu cầu cụ thể và lựa chọn từ những ứng viên đã được thu hút trong quá trình tuyển mộ.

Quá trình tuyển chọn đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các nhà quản trị nhân lực đưa ra quyết định tuyển dụng chính xác Quyết định này ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh và sự phát triển của tổ chức, vì tuyển chọn hiệu quả giúp thu hút nhân sự có kỹ năng phù hợp với nhu cầu tương lai Hơn nữa, việc tuyển chọn đúng đắn còn giảm thiểu chi phí liên quan đến việc tuyển dụng lại và đào tạo lại, đồng thời hạn chế rủi ro trong quá trình thực hiện công việc Để đạt được kết quả cao trong tuyển chọn, cần có các tiêu chí rõ ràng, phương pháp thu thập thông tin chính xác và đánh giá thông tin một cách khoa học.

1.3.1 Các phương pháp tuyển chọn

Trắc nghiệm tri thức hiểu biết là công cụ đánh giá ứng viên về kiến thức chung và khả năng tư duy, giúp xác định khả năng tiếp thu và học hỏi những vấn đề mới Phương pháp này được áp dụng để tuyển chọn những ứng viên thông minh, nhằm khám phá những khả năng đặc biệt cần thiết cho công việc trong tương lai.

Kiểm tra và trắc nghiệm nhằm đánh giá sự khéo léo và thể lực của ứng viên là rất quan trọng Qua các bài tập, chúng ta có thể tìm hiểu về sự thuần thục và mềm mại trong chuyển động, khả năng phối hợp giữa các bộ phận cơ thể, cũng như mức độ chịu đựng và độ dẻo dai của họ Điều này đặc biệt hữu ích trong việc tuyển chọn công nhân kỹ thuật cho dây chuyền lắp ráp thiết bị điện tử, các công việc thủ công, hay những vị trí như phi công và lái xe.

Trắc nghiệm tâm lý và sở thích giúp đánh giá sự phù hợp của ứng viên với lĩnh vực hoạt động, đồng thời xem xét các yếu tố như xúc cảm, tính cách, mức độ tự tin, khả năng hòa đồng và tính trung thực Phương pháp này được áp dụng hiệu quả trong quá trình tuyển chọn nhân viên ngân hàng.

Kiểm tra trắc nghiệm thành tích là phương pháp đánh giá mức độ hiểu biết và kỹ năng nghề nghiệp của ứng viên Phương pháp này được áp dụng cho các ứng viên tham gia khóa đào tạo của doanh nghiệp, nhằm xác định năng lực của họ Cuối khóa, doanh nghiệp sẽ tổ chức kiểm tra để đưa ra quyết định tuyển dụng cuối cùng.

Kiểm tra thực hiện mẫu công việc nhằm đánh giá kinh nghiệm và khả năng thực hành của ứng viên Ví dụ, có thể kiểm tra tay nghề cho công nhân kỹ thuật hoặc đánh giá kỹ năng soạn thảo văn bản và tài liệu đối với vị trí thư ký văn phòng.

- Phỏng vấn không chỉ dẫn: Đ ây là hình thức phỏng vấn ki ểu nói chuyện, không có bản câu hỏi kèm theo.

Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng bản mô tả và tiêu chuẩn công việc cùng hồ sơ ứng viên, người phỏng vấn sẽ ghi nhận những điểm mạnh, điểm yếu và các vấn đề cần làm rõ trong buổi phỏng vấn Trong vai trò định hướng cuộc thảo luận, người phỏng vấn tạo điều kiện cho ứng viên thoải mái trao đổi về công việc, từ đó thu thập được thông tin đa dạng và phong phú từ nhiều lĩnh vực khác nhau.

Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn truyền thống là tốn nhiều thời gian và độ tin cậy, chính xác không cao, do chịu ảnh hưởng từ tính chủ quan của người phỏng vấn Phương pháp này thường được áp dụng để phỏng vấn các ứng viên cho các vị trí cao trong tổ chức.

Phỏng vấn theo mẫu là hình thức phỏng vấn sử dụng bản câu hỏi chuẩn, được thiết kế dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng về yêu cầu công việc và tiêu chuẩn ứng viên Phương pháp này bao quát các vấn đề quan trọng như động cơ, thái độ, năng lực và khả năng giao tiếp của ứng viên, giúp nhà tuyển dụng đánh giá một cách toàn diện.

Ví dụ: Câu hỏi: Lý do anh (chị) nộp đơn vào chức vụ này?

2 Do muốn được học hỏi thăng tiến trong nghề nghiệp.

3 Do tính chất chắc chắn, ổn định, an toàn cao trong công việc. Ưu điểm: Tốn ít thời gian, có độ chính xác cao hơn so với hình thức phỏng vấn không ch dẫn.

Nhược điểm của việc phỏng vấn là tính phong phú của thông tin bị hạn chế, bởi vì câu trả lời của ứng viên rất đa dạng và không chỉ giới hạn trong các mẫu câu có sẵn Ví dụ, ứng viên có thể cho biết họ nộp đơn vào vị trí này vì mới tốt nghiệp đại học và thấy quảng cáo công việc trên báo, hoặc do doanh nghiệp nằm gần nhà, thuận tiện cho sinh hoạt gia đình.

Phỏng vấn tình huống là một phương pháp phỏng vấn trong đó người phỏng vấn đưa ra các tình huống thực tế mà ứng viên có thể gặp phải trong công việc Ứng viên sẽ được yêu cầu trình bày cách thức họ sẽ giải quyết những vấn đề đó, giúp đánh giá khả năng tư duy và ứng xử của họ trong các tình huống cụ thể.

Trong một cuộc phỏng vấn dành cho vị trí tiếp viên hàng không, có thể gặp tình huống như sau: "Bạn sẽ phản ứng ra sao nếu trong quá trình phục vụ khách, một hành khách vô tình làm đổ ly nước lên người hành khách khác?"

- Phỏng vấn nhóm: Đ là h nh thức phỏng vấn mà một người ho c nhóm người phỏng vấn nhiều người cùng một lúc.

Hình thức phỏng vấn này cho phép thu thập thông tin phong phú và hiệu quả, đồng thời giảm thiểu sự trùng lặp trong câu trả lời của các ứng viên, giúp tiết kiệm thời gian so với việc hỏi từng người một.

Giới thiệu chung về công ty

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

- Tên giao dịch : C ông ty Co phần Tập đoàn Sunhouse

- Tên viết tắt : Sunhouse Group JSC

- Ngày thành lập : Ngày 22 tháng 05 năm 2000

- Trụ sở chính : T ò a nhà Richy Tower, Số 35 Mạc Thái Tổ , Yên H ò a , C ầu Giấy, Hà

- Chủ tịch HĐQT : Ông Nguyễn Xuân Phú

- Website: http://sunhouse.com.vn/

- Quá trình hình thành và phát tri en :

Hình 2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của CTCP Tập đoàn Sunhouse

Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse đã khẳng định vị thế vững chắc trong ngành gia dụng Việt Nam và đang mở rộng ra thị trường quốc tế Với hơn 20 năm phát triển, Sunhouse đã xây dựng mạng lưới 60.000 điểm bán và cung cấp hơn 500 nhóm sản phẩm gia dụng thiết yếu, được hơn 20 triệu gia đình Việt tin dùng Sản phẩm Sunhouse hiện có mặt tại 63 tỉnh thành Việt Nam, phân phối qua siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng truyền thống Công ty cũng đã thâm nhập thành công vào các thị trường quốc tế như Myanmar, Campuchia, Lào, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ và các thị trường khó tính như Brazil, Mexico, Canada và Hong Kong.

Tập đoàn Sunhouse, dựa trên những thành tựu đã đạt được, đặt mục tiêu trở thành thương hiệu toàn cầu với doanh thu vượt 1 tỷ USD vào năm 2025, đồng thời mở rộng thị trường xuất khẩu và khẳng định vị thế trên trường quốc tế.

Cùng với quá trình phát tri ển, c ông ty đã thay đổi tên để phù hợp với sự phát tri ển của m nh cụ th

- Ngày 22 tháng 5năm 2000 : C ông ty TNHH Phú Thắng

- Ngày 24 tháng 3năm 2006 : C T C PPhú Thắng

- Ngày 16 tháng 6năm 2008 : C T C PNg ôi Nhà Ánh Dương

- Ngày 18 tháng 6năm 2010 : CTC PTập đoàn Sunhouse

2.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh

Tập đoàn Sunhouse, theo giấy phép đăng ký kinh doanh, hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực sản xuất và kinh doanh hàng gia dụng, điện gia dụng, cung cấp dịch vụ cáp điện và kinh doanh bất động sản.

CTCP Tập đoàn Sunhouse chuyên sản xuất và kinh doanh hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước và thiết bị chiếu sáng Công ty cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo sự tin cậy và an toàn cho khách hàng trong và ngoài nước Sunhouse luôn tuân thủ các chính sách thuế và thực hiện kinh doanh minh bạch.

Khóa luận tốt nghiệp tại Học Viện Ngân Hàng cần tập trung vào việc sử dụng và bảo quản máy móc đúng ngành nghề, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định của nhà nước.

Một số thông tin về các ngành hàng nổi bật của Sunhouse:

Ngành hàng gia dụng của công ty cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của gia đình Việt Tất cả sản phẩm được chế tạo từ chất liệu an toàn và bền bỉ, kết hợp với công nghệ tiên tiến nhất Đặc biệt, mỗi sản phẩm đều có thiết kế đẹp mắt và ấn tượng Các sản phẩm chủ yếu trong ngành hàng gia dụng bao gồm nồi áp suất, chảo chống dính, nồi Inox, nồi Anod và nồi nhôm chống dính.

Ngành hàng Điện gia dụng cung cấp các sản phẩm đa chức năng, tiện nghi và an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng Những sản phẩm tiêu biểu bao gồm ấm siêu tốc, nồi cơm điện, máy làm mát không khí, bếp từ, bếp hồng ngoại, máy xay, máy ép và thiết bị sưởi Tất cả đều đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng, đáp ứng nhu cầu hiện đại của người tiêu dùng.

Ngành hàng Điện tử Điện lạnh tập trung vào việc tối ưu hóa công năng cơ bản, nhằm mang đến các sản phẩm bền bỉ và an toàn cho người sử dụng Sản phẩm được thiết kế với tính tiện dụng đa dạng, phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng Các sản phẩm chính bao gồm điều hòa không khí, máy lọc nước, và tủ đun nước nóng.

Ngành hàng thiết bị nhà bếp cung cấp sản phẩm với mẫu mã đẹp, chất lượng bền bỉ và giá thành hợp lý Tất cả sản phẩm đều dễ sử dụng và an toàn, đi kèm chế độ bảo hành lên đến 36 tháng Các sản phẩm chính bao gồm bếp điện, bếp gas âm, bếp gas dương và máy hút mùi.

Ngành hàng Đồ dùng nhà bếp cung cấp sản phẩm từ nguyên liệu nhựa nguyên sinh cao cấp nhập khẩu 100%, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng và bảo vệ môi trường Các sản phẩm chủ yếu bao gồm đồ dùng sinh hoạt, hộp bảo quản thực phẩm, dụng cụ nấu ăn và đồ lau nhà.

Ngành hàng điện dân dụng hiện nay được sản xuất trên dây chuyền tự động, đảm bảo chất lượng cao và tuổi thọ lâu dài Các sản phẩm trong lĩnh vực này không chỉ bền bỉ mà còn giúp tiết kiệm điện năng khi sử dụng, mang lại hiệu quả kinh tế cho người tiêu dùng.

Khóa luận tốt nghiệp tại Học Viện Ngân Hàng tập trung vào việc phát triển các sản phẩm năng lượng thân thiện với môi trường và an toàn cho người tiêu dùng Các sản phẩm chính bao gồm đèn LED, đèn sạc, đèn pin, đèn bàn, vợt muỗi và đèn tích điện, nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng hiệu quả và bền vững.

Ngành hàng Thiết bị điện công nghiệp cung cấp dây chuyền sản xuất ứng dụng công nghệ hiện đại và đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008 do tổ chức DAS chứng nhận Các sản phẩm được cam kết chất lượng cao với giá thành hợp lý và quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt Nhóm sản phẩm chính bao gồm tủ điện hạ thế, tủ điện trung thế, thanh máng cáp, đầu cáp, hộp nối, cáp điện, máy biến áp và cửa chống cháy.

Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse

Mô hình trực tuyến chức năng hiện đang được Tập đoàn Sunhouse áp dụng và vận hành, được coi là phù hợp với tình hình kinh doanh hiện tại của công ty Theo mô hình này, cán bộ công nhân viên sẽ được tổ chức và quản lý một cách hiệu quả.

TỶ TRỌNG KINH DOANH ( năm 2020)

Turn kf NN RA N uʌrjr

Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng c ông ty được gắn với chức năng , nhiệm vụ cụ thể của họ.

2.1.4 Một số kết quả hoạt động kinh doanh

Hình 2.3 Kết quả kinh doanh của CTCP Tập đoàn Sunhouse giai đoạn 2013 - 2021 Đơn vị: Tỷ đồng

(Nguồn: Phòng Tài chính - Đầu tư)

Trong giai đoạn 2013 - 2021, doanh thu của công ty đã tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào sự phát triển thị trường và đầu tư cơ sở vật chất hiện đại Đặc biệt, từ năm 2018 đến 2019, doanh thu đạt mức cao nhất, tăng từ 2992 tỷ lên 3755 tỷ đồng Năm 2020, công ty tiếp tục đẩy mạnh sản xuất với doanh thu đạt 3893 tỷ đồng Dự kiến, doanh thu năm 2021 sẽ đạt 4630 tỷ đồng, đây sẽ là một thách thức lớn cho Sunhouse, đòi hỏi công ty cần có chiến lược hợp lý và hiệu quả.

Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng dụng tối đa nguồn lực của mình.

Thực trạng hoạt động tuyển mộ của Sunhouse

2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển mộ

* Các yếu tố môi trường bên ngoài

Thị trường lao động Việt Nam hiện nay đang trong giai đoạn “dân số vàng” với hơn 60% dân số trong độ tuổi lao động, tạo ra nguồn nhân lực dồi dào cho các doanh nghiệp Sunhouse có cơ hội lớn trong việc tuyển dụng hiệu quả nhờ vào lực lượng lao động trẻ Công ty cần tập trung vào công tác tuyển dụng nhằm tối ưu hóa nguồn tuyển dụng phong phú, đảm bảo cung cấp nguồn lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu công việc.

Các quy định pháp lý về lao động có ảnh hưởng sâu sắc đến công tác tuyển dụng nhân lực tại các công ty, bao gồm cả CTCP Tập đoàn Sunhouse Hệ thống luật pháp và chính sách của Nhà nước quy định rõ ràng về quản lý, thuê mướn và sử dụng lao động, với những điều khoản ngăn cấm phân biệt đối xử trong tuyển dụng Các quy định này bao gồm việc đảm bảo cơ hội bình đẳng cho tất cả ứng viên, cấm phân biệt giới tính, tuổi tác, tình trạng khuyết tật, và bảo vệ quyền lợi của phụ nữ mang thai, dân tộc thiểu số, và người nhập cư Ngoài ra, còn có quy định nghiêm ngặt về việc không sử dụng lao động trẻ em và các công việc không sử dụng lao động nữ Việc tuân thủ các quy định này là cần thiết để CTCP Tập đoàn Sunhouse không vi phạm pháp luật trong lĩnh vực tuyển dụng.

Trong bối cảnh hiện nay, cạnh tranh trong tuyển dụng nhân tài đã trở thành một yếu tố quan trọng, không chỉ giới hạn trong các doanh nghiệp cùng ngành mà còn giữa các lĩnh vực khác nhau Các công ty không chỉ cạnh tranh về sản phẩm, khách hàng và công nghệ mà còn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trong việc thu hút và chiêu mộ nhân lực chất lượng Điều này đã ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động tuyển dụng của Sunhouse.

* Các yếu tố thuộc về tổ chức

Tập đoàn Sunhouse đã khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành hàng gia dụng Việt Nam nhờ vào chất lượng sản phẩm tốt và sự gắn bó với đời sống hàng ngày của nhiều gia đình Danh tiếng của Sunhouse ngày càng được củng cố, đặc biệt sau khi Chủ tịch Nguyễn Xuân Phú tham gia chương trình Shark Tank Việt Nam, nơi ông đã ghi dấu ấn mạnh mẽ Sự thành công của chương trình không chỉ nâng cao uy tín của công ty mà còn giúp Sunhouse trở nên phổ biến hơn trong mắt công chúng Điều này đã thu hút nhiều ứng viên quan tâm và yêu thích môi trường làm việc tại Sunhouse, góp phần gia tăng số lượng ứng tuyển cho các vị trí tuyển dụng.

Sunhouse sở hữu khả năng tài chính vững mạnh, cho phép công ty triển khai các chính sách thù lao và khen thưởng hấp dẫn nhằm khuyến khích nhân viên có thành tích xuất sắc Nhờ vào nguồn lực tài chính dồi dào, Sunhouse cũng có thể đầu tư vào nhiều phương pháp tuyển dụng hiệu quả, giúp thông báo tuyển dụng của công ty tiếp cận được nhiều ứng viên tiềm năng hơn Chính sách đãi ngộ nhân lực của Sunhouse thể hiện cam kết phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.

CT CP Tập đoàn Sunhouse nổi bật hơn so với nhiều công ty trong cùng lĩnh vực nhờ vào sự hài lòng của nhân viên với mức đãi ngộ Số lượng nhân sự nghỉ việc hàng năm của công ty thấp, điều này cho thấy môi trường làm việc tích cực và động lực cao Công ty thường xuyên khuyến khích người lao động tham gia vào các hoạt động thi đua, tạo ra một không gian làm việc năng động và sáng tạo, từ đó thu hút nhiều ứng viên tiềm năng Mức đãi ngộ và môi trường làm việc là những yếu tố quan trọng mà nhân viên quan tâm.

- Các chính sách nhân sự của doanh nghiệp: Sunhouse xây dựng lộ trình

Sunhouse cam kết xây dựng môi trường tuyển dụng công bằng, nơi mọi ứng viên đều có cơ hội như nhau Công ty không ưu tiên cho người quen hay thành viên trong gia đình, mà đánh giá tất cả dựa trên năng lực và sự phù hợp với công việc.

Chuyên gia tuyển mộ của công ty sở hữu kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực nhân sự và quy trình tuyển dụng Họ không chỉ áp dụng hiệu quả những kiến thức cá nhân mà còn liên tục cập nhật các xu hướng và phương pháp mới, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác tuyển mộ của công ty.

Hình 2.6 Quy trình tuyển mộ của CTCP Tập đoàn Sunhouse

(Nguồn: Phòng HCNS) Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng

Ban lãnh đạo của CTCP Tập đoàn Sunhouse, cùng với trưởng các phòng ban và bộ phận, sẽ xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự và gửi thông tin này đến Phòng Nhân sự dựa trên các trường hợp cụ thể.

- Xuất hiện sự biến động về nhân sự : kế hoạch sản xuất theo tháng , theo năm; nhân sự nghỉ việc; thuyên chuyển c ô ng t ác ,

- Mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, c ông ty có thêm phòng , b an mới cần b ổ sung nhân sự.

Bước 2: Đề xuất tuyển dụng

- C ác phòng b an/ b ộ phận thực hiện đề xuất tuyển dụng trên phần mềm http://kpi.sunhouse.com.vn.

Phòng Nhân sự chỉ thực hiện tuyển dụng khi nhận được đề xuất đầy đủ trên phần mềm, kèm theo Bảng phân công công việc, đào tạo cơ bản và đánh giá thử việc (ngoại trừ vị trí công nhân, dán tem) Đối với các vị trí mới chưa có mô tả công việc, cần gửi bản mô tả công việc cứng và mềm ngay tại thời điểm đề xuất.

- Vị trí Gi ám đốc chức năng : Đề xuất trước 90 ngày làm việc k ể từ thời đi ểm cần nhân sự.

- Trưởng phòng , RSM, Quản đốc trở lên : Đề xuất trước 60 ngày làm việc kể từ thời đi m cần nh n sự.

- Vị trí nhân viên, TBP : Đề xuất trước 30 ngày làm việc k ể từ thời đi ểm cần nh ân sự.

- Vị trí Nhân viên chạy chương trình, c ông nhân :

• Neu số lượng trên 20 người : Đề xuất ít nhất trước 30 ngày làm việc.

• Nếu số lượng đề xuất từ 6 đến 20 người : Đề xuất ít nhất trước 20 ngày làm việc.

• Nếu số lượng đề xuất từ 01 đến 5 người : Đề xuất ít nhất trước 10 ngày làm việc.

Phòng Nhân sự sẽ dựa vào định biên nhân sự để rà soát và cân đối lại đội ngũ nhân viên Trong trường hợp cần tuyển dụng thay thế hoặc tuyển mới trong khuôn khổ định biên, Phòng Nhân sự sẽ phê duyệt các đề xuất tuyển dụng.

Khi đề xuất tuyển dụng không nằm trong định biên nhân sự của công ty, việc phê duyệt từ Ban Tổng Giám đốc hoặc người được Ban Tổng Giám đốc ủy quyền là cần thiết.

Tin tuyển dụng VlTRiTUYENDLlNG PHÙNG BAN/DŨN

SỐLƯỢN G ĐỊA ĐIỂM HẠN NỘP HO sơ

Ngành hàng Điện gia dụng

Kênh Thương mại điện tử

NHÂN VIÊN TRADE !MARKETING (ƯU TIÊN NAM)

GIÁM SÁT BÁN HÀNG - KÊNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN Tử

Phòng Thương mại điện từ

Kênh MT Toàn quốc NHANVIENCHiNH SÁCHTIÈN LƯƠNG Phòng Hành chính

Phòng Công nghệ thông tin (C&B)

NHÂN VIÊN TESTER Còng nghệ thông tin

NHÂN VIÊN KÉ TOÁN THUÉ Phòng Kế toán 1 Hà Nội 31/05/2021

Phòng Bán hàng Quốc tể

Phòng Mua hàng Quoc tế

THƯ KÝ KINH DOANH ■ PHÓNG BÁN HÀNG QUỐC TÊ

Ngành hàng Gia dụng NHÂN VIÊN KIÉM SOÁT NỘI Bộ Kiểm soát nội bộ 1 Hà Nội 14/04/2021

Phỏng CSKH & Bảo hành sản phẩm

NHÂN VIÊN GIAO NHẬN Cổng ty Thiết bị điện

Phòng MP&L NHÂN VIỀN TRUYÈN THÕNG NỘI Bộ

NHÂNVIÊN KÉ TOÁN CÔNG NỢ

THÌ KHO (LÀM VIỆC TẠI MIỀN TRUNG) MPL 1 Đà Nang 02/04/2021

Bước 4: Thông báo tuyển dụng

- Khi đề xuất tuyển dụng được phê duyệt, Phòng Nhân sự triển khai đăng thông b áo tuyển dụng trên c ác kênh tuyển dụng phù hợp.

So với quy trình tuyển mộ theo lý thuyết, quy trình tuyển mộ của Sunhouse đã có những cải tiến và khác biệt nhất định Tuy nhiên, quy trình này vẫn chưa thể hiện rõ những bước quan trọng, dẫn đến hoạt động tuyển mộ của công ty chưa đạt hiệu quả như mong đợi.

Quy trình tuyển dụng của C T C P Tập đoàn Sunhouse thiếu bước xây dựng chiến lược và đánh giá quá trình tuyển mộ, dẫn đến hiệu quả tuyển dụng kém do không có kế hoạch chi tiết về chiến lược và chi phí rõ ràng.

Các cán bộ tuyển dụng thường dựa vào kinh nghiệm cá nhân và đánh giá chủ quan để lựa chọn nguồn và phương án tuyển mộ, dẫn đến tính chất cá nhân hóa trong quy trình Việc thiếu một chiến lược rõ ràng ngay từ đầu khiến bộ phận tuyển dụng chỉ tìm cách giải quyết vấn đề khi phát sinh, làm giảm tính chủ động và hiệu quả của quá trình tuyển mộ.

Thực trạng công tác tuyển chọn

2.3.1 Các phương pháp tuyển chọn của CTCP Tập đoàn Sunhouse

Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse áp dụng quy trình loại bỏ ứng viên qua từng bước, giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí trong tuyển chọn Để đảm bảo đánh giá chính xác năng lực ứng viên, công ty cần xây dựng một quy trình tuyển chọn chặt chẽ và nâng cao năng lực cho cán bộ tuyển dụng, nhằm tránh đánh giá sai lệch và bỏ lỡ những ứng viên tiềm năng.

Phương pháp trắc nghiệm là một phần quan trọng trong quy trình tuyển chọn ứng viên, giúp đánh giá khả năng và tính cách của họ Tại một số vị trí, ứng viên sẽ phải trải qua các bài trắc nghiệm để công ty có thể đưa ra quyết định chính xác hơn về sự phù hợp của họ với yêu cầu công việc.

Công ty áp dụng phương pháp phỏng vấn đa dạng để tối ưu hóa quá trình khai thác thông tin từ ứng viên, bao gồm phỏng vấn tình huống, phỏng vấn hội đồng và phỏng vấn nhóm Những phương pháp này giúp đánh giá kỹ lưỡng năng lực và phẩm chất của ứng viên, đảm bảo lựa chọn được người phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển.

Phương pháp kiểm tra được sử dụng để đánh giá thông tin và năng lực của ứng viên thông qua các bài thi tuyển của công ty Ngoài ra, nó cũng có thể được áp dụng để đánh giá sau quá trình thử việc, nhằm đưa ra quyết định tuyển chọn cuối cùng.

Hình 2.9 Quy trình tuyển chọn của CTCP Tập đoàn Sunhouse

Bước 1: Lọc hồ sơ ứng viên

- Phòng Nhân sự tiến hành tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ đạt yêu cầu.

Phòng Nhân sự sẽ lập danh sách các ứng viên đủ tiêu chuẩn và phối hợp với Trưởng các phòng ban để thống nhất hình thức và ngày tuyển dụng.

- Thời gian phỏng vấn : k ể từ ngày chốt kết quả phỏng vấn vòng 1, phỏng vấn

Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng dụng Sau đó , Phòng Nhân sự thông b áo cho ứng viên mời họ đến tham gia tuyển dụng.

Bước 2: Thi tuyển (nếu cần)

Việc xác định các vị trí cần thi tuyển sẽ dựa vào yêu cầu từ Trưởng các phòng ban, bộ phận có đề xuất tuyển dụng Các hình thức thi tuyển có thể bao gồm thi viết, thi tin học văn phòng và thi thiết kế.

- Phòng Nhân sự thông b áo cho ứng viên biết ngày thi , chuẩn bị phòng thi, c ác dụng cụ cần thiết và tổ chức thi tuyển.

- Phòng Nhân sự kết hợp với Phòng b an có nhu cầu tuyển dụng tiến hành chuẩn ị ài thi và chấm ài thi.

- Thời gian : Phỏng vấn vòng 1 được thực hiện sau 07 ngày kể từ ngày đăng tu n.

- Hội đồng phỏng vấn : Nhân sự tham gia phỏng vấn gồm GĐ.NS/ TP.NS ho ặc người được ủy quyền và Trưởng đơn vị đề xuất.

Phòng Nhân sự thông báo cho ứng viên về thời gian phỏng vấn và hướng dẫn họ điền đầy đủ thông tin vào đơn dự tuyển khi tham gia phỏng vấn.

(có thể gửi mail trước cho ứng viên điền đơn dự tuyển từ ở nhà).

- Ngay sau buổi phỏng vấn, b ộ phân tuyển dụng sẽ tổng hợp kết quả phỏng vấn vòng 1.

- Tính từ ngày phỏng vấn, phải tiến hành việc chốt ứng viên chậm nhất sau

- Trường hợp đối với c ác vị trí không cần phỏng vấn vòng 2 (tức chỉ cần vòng 1)

+ Nếu ứng viên đạt yêu cầu chuyể n Bước 9.

Nếu ứng viên không đạt, công ty sẽ gửi thư cảm ơn đến họ Thư cảm ơn này áp dụng cho tất cả các vị trí, ngoại trừ một số vị trí như nhân viên bán hàng siêu thị, công nhân, lái xe, tạp vụ, bảo vệ và nhân viên chạy chương trình thời vụ.

Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng vòng 2 sẽ diễn ra chậm nhất sau 03 ngày.

- Hội đồng phỏng vấn : Chủ tịch HĐQT/ GĐ/ PGĐ/ TGĐ/ Giám đốc chức năng ho ặc người được ủy quyền.

- Đối tượng áp dụng : đối với c ác vị trí từ cấp Trưởng b ộ phận trở lên, ho ặc vị trí khác theo yêu cầu của CBQL (nếu cần).

- Thời gian chốt ứng viên : c ông ty sẽ chốt ứng viên chậm nhất sau 03 ngày làm việc kể từ ngày Phỏng vấn.

- Kết quả phỏng vấn vòng 2 :

+ Nếu ứng viên đạt yêu cầu chuyể n Bước 9

+ Nếu ứng viên không đạt: gửi thư cảm ơn.

Bước 5: Thẩm tra nguồn thông tin ứng viên (nếu cần)

Sau khi ứng viên vượt qua các vòng phỏng vấn, Phòng Nhân sự hoặc bộ phận đề xuất tuyển dụng sẽ tiến hành thẩm tra thông tin của ứng viên.

Việc thẩm tra nguồn thông tin của ứng viên là cần thiết đối với các vị trí từ Trưởng bộ phận trở lên hoặc các vị trí khác theo yêu cầu của Cơ quan Ban quản lý Quy trình thẩm tra phải được thực hiện trước khi đưa ra quyết định tuyển chọn ứng viên.

- Thời gian chốt ứng viên chậm nhất sau 02 ngày làm việc kể từ ngày thẩm tra nguồn th ng tin ứng viên.

Bước 6: Đàm phán lương, chế độ:

Phòng Nhân sự sẽ làm việc với ứng viên để thống nhất công việc và tiến hành đàm phán về mức lương cùng các chế độ liên quan Quyết định về mức lương sẽ được Ban TGĐ, GĐ.NS, TP.NS và Trưởng đơn vị đưa ra dựa trên phê duyệt của phận nguồn nhân lực.

Nếu ứng viên đồng ý với thỏa thuận, hai bên sẽ thống nhất về thời gian bắt đầu làm việc Sau đó, Phòng Nhân sự sẽ gửi xác nhận thông tin nhận việc qua email.

Khóa luận tốt nghiệp tại Học Viện Ngân Hàng yêu cầu sinh viên gửi thông tin xác nhận qua email Điều này áp dụng cho tất cả các vị trí, ngoại trừ những vị trí như nhân viên bán hàng siêu thị, công nhân, lái xe, tạp vụ, bảo vệ và nhân viên chạy chương trình thời vụ.

Bước 7: Thủ tục tiếp nhận nhân sự mới:

Trách nhiệm của Phòng Nhân sự:

- Mở mã nhân viên, làm hợp đồng thử việc chuyển cho người lao động ký.

- Tiến hành đào tạo hội nhập (thực hiện theo Quy trình Đào tạo) Nhân sự mới làm bài kiểm tra sau khi tham gia đào tạo.

- Chuyển b ản Mô tả c ông việc và b ản Phân c ông c ông việc tại vị trí đó cho nh n sự mới.

- Cung cấp trang thiết bị phục vụ quá trình làm việc theo b ảng danh mục điều kiện làm việc cơ b ản của C BCNV.

Nhân sự mới sẽ được giới thiệu đến các phòng ban và tiến hành bàn giao cho trưởng các phòng ban Đối với khối dự án tiếp theo, quy trình này sẽ được thực hiện một cách chặt chẽ để đảm bảo sự tiếp nhận hiệu quả.

Gửi email thông b áo Tiếp nhận nhân sự gồm c ác thông tin : ảnh, họ và tên, ngày/ tháng/ năm sinh, số điện thoại , email , vị trí làm việc.

- Hướng dẫn và làm thủ tục mở thẻ ng ân hàng (theo ngân hàng thanh toán tiền lương u định của ng t ) cho nh n sự mới.

- Tạo m ã vân tay chấm c ông (trừ c ác đối tượng không chấm c ông b ằng vân tay).

Trách nhiệm của các phòng ban/ bộ phận

- Hướng dẫn công việc theo b ảng Phân c ông công việc.

- Hướng dẫn, đào tạo về c ác quy trình làm việc , c ác nội dung c ông việc mà nh n sự đảm nhận

Trong thời gian thử việc, trưởng các phòng ban/bộ phận cần theo dõi năng lực của nhân lực lao động (NLĐ) và thường xuyên trao đổi với NLĐ mới về kết quả thử việc của họ.

Bước 8: Đánh giá kết quả thử việc

Đ ánh gi á chung thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse

2.4.1 Kết quả công ty đạt được

Quy trình tuyển mộ và tuyển chọn của công ty được thiết kế hoàn thiện, hợp lý và khoa học, đảm bảo rằng công ty có thể thu hút và lựa chọn được đội ngũ nhân viên đáp ứng đầy đủ về cả chất lượng lẫn số lượng.

Thứ hai là công ty đã thu hút được khá nhiều sự quan tâm của các ứng viên.

Số lượng ứng viên nộp hồ sơ cho công ty ngày càng tăng lên nhờ việc tận dụng các trang web tuyển dụng và mạng xã hội Điều này giúp thông tin tuyển dụng của Sunhouse tiếp cận được nhiều ứng viên hơn, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh với các đơn vị tuyển dụng khác.

Sunhouse đã thực hiện quy trình tuyển chọn hiệu quả bằng cách kiểm tra và phân loại hồ sơ ngay từ khi tiếp nhận Điều này giúp loại bỏ những hồ sơ không đạt tiêu chuẩn và không rõ ràng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng sau này Việc áp dụng phương pháp loại bỏ ứng viên qua từng bước, kết hợp với quy trình tuyển chọn chặt chẽ, đã nâng cao hiệu quả tuyển chọn và tiết kiệm thời gian đánh giá ứng viên cho cán bộ tuyển dụng.

Sunhouse đã phát triển một hệ thống đề thi tuyển dụng riêng biệt cho từng vị trí, nhằm nâng cao độ chính xác và hiệu quả trong việc đánh giá ứng viên Hệ thống này bao gồm các bài trắc nghiệm và bài test phù hợp, giúp quy trình tuyển dụng trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn.

Ban lãnh đạo CTCP Tập đoàn Sunhouse đã nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác tuyển dụng đối với sự phát triển bền vững của công ty Do đó, họ đã chú trọng đầu tư vào việc xây dựng quy trình tuyển mộ và tuyển chọn một cách cụ thể và hợp lý.

Công ty nổi bật với hình ảnh uy tín trên thị trường và chính sách đãi ngộ hấp dẫn, cùng với công tác truyền thông hiệu quả, đã tạo nên sức hút lớn đối với các ứng viên.

Cán bộ tuyển dụng là những chuyên gia có kỹ năng và kinh nghiệm trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ ứng viên Nhờ vào quy trình làm việc bài bản, họ giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trong công tác tuyển dụng.

Cán bộ tuyển dụng nhận diện sự khác biệt rõ rệt về trình độ, kiến thức, kỹ năng và thái độ của người lao động cho từng vị trí công việc Vì vậy, mỗi vị trí sẽ có một đề thi tuyển riêng biệt nhằm đánh giá ứng viên một cách chính xác nhất.

Công ty cần cải thiện quy trình xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng nhân lực, hiện tại chỉ tập trung vào nhu cầu trước mắt khi có phát sinh hoặc theo kế hoạch định kỳ Việc này chưa bao quát được sự biến động của nguồn nhân lực trong tương lai, dẫn đến thiếu sót trong việc dự đoán và đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự.

Công ty chưa linh hoạt trong việc tiếp cận nguồn tuyển dụng, vẫn phụ thuộc vào các kênh bên ngoài như sự giới thiệu từ người thân và nhân viên Quy trình tuyển dụng chưa hoàn thiện và hiệu quả, chưa tận dụng được thương hiệu và hình ảnh của công ty để nâng cao hoạt động tuyển dụng.

Phỏng vấn hiện tại chưa đạt hiệu quả cao do thiếu sự thống nhất về câu hỏi phỏng vấn Việc đánh giá kết quả chỉ dựa vào điểm số trung bình của các thành viên trong Hội đồng Phỏng vấn, dẫn đến việc không thể đánh giá chính xác chất lượng của ứng viên.

Chiến lược phát triển hoạt động của công ty chưa được xác định rõ ràng, điều này gây khó khăn cho việc cụ thể hóa chiến lược nhân lực trong tương lai Việc xây dựng một chiến lược kế hoạch hóa hiệu quả là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững cho tổ chức.

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ

Khóa luận tốt nghiệp tại Học Viện Ngân Hàng về nguồn nhân lực nhấn mạnh rằng chiến lược phát triển của công ty phải rõ ràng để đảm bảo hiệu quả trong quản lý nhân lực Nếu chiến lược kinh doanh không được xác định rõ, công ty sẽ gặp khó khăn trong việc lập kế hoạch nhân sự cho tương lai Điều này dẫn đến việc công ty không thể xây dựng định biên và dự đoán nhu cầu nhân sự, chỉ dựa vào biến động hiện tại, gây ra sự bị động trong công tác tuyển dụng.

Công ty chưa chú trọng đến quy trình tuyển mộ, dẫn đến việc thiếu chặt chẽ và không xây dựng được chiến lược cần thiết Ngoài ra, công ty vẫn sử dụng các nguồn tuyển mộ cũ, trong khi các kênh tuyển dụng qua mạng xã hội đang phát triển mạnh mẽ, cần được khai thác để thu hút nhiều ứng viên hơn Việc không tận dụng nguồn nhân lực bên trong cũng làm giảm hiệu quả tuyển mộ, do đó cần khai thác để tiết kiệm chi phí và tìm ứng viên phù hợp Hơn nữa, thiết kế thông báo tuyển dụng chưa thu hút, nội dung trên các trang mạng xã hội và kênh tuyển dụng còn đơn giản, chưa gây ấn tượng với ứng viên.

Ban lãnh đạo công ty chưa nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của công tác đánh giá tuyển dụng nhân lực, đặc biệt là đánh giá tuyển mộ Do đó, quy trình này chủ yếu mang tính hình thức, thiếu các chỉ tiêu đánh giá cụ thể để đưa ra biện pháp cải thiện cho các đợt tuyển mộ sau Hệ quả là hoạt động tuyển dụng vẫn chưa được nâng cao và cải thiện hiệu quả.

Định hướng phát tri ể n trong tương lai của công ty

3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh

CTCP Tập đoàn Sunhouse cam kết phát triển bền vững, kết hợp lợi ích của công ty, khách hàng, cổ đông và xã hội Công ty sẽ cung cấp đủ số lượng và chất lượng sản phẩm cho khách hàng hiện tại, đồng thời tìm kiếm khách hàng mới để mở rộng thị trường Sunhouse sẽ tiếp tục ứng dụng tiến bộ khoa học vào sản xuất, đẩy mạnh xuất khẩu, đặc biệt là vào thị trường Mỹ với các sản phẩm nồi chiên không dầu và đèn LED, dự kiến doanh thu đạt 1000 tỷ đồng trong năm 2021 Ngoài ra, doanh nghiệp còn mở rộng thị trường Đông Nam Á với kế hoạch thiết lập 100 điểm bán tại Indonesia.

C ampuchia, Malaysia, Đ e có the thực hiện được c ác mục tiêu trong thời gian tới C ông ty đã đề ra c ác nhiệm vụ cụ the như sau :

Chúng tôi cam kết đẩy mạnh phát triển và xây dựng thương hiệu uy tín trên thị trường trong nước và quốc tế Bằng cách không ngừng mở rộng sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm, chúng tôi mang đến đa dạng sự lựa chọn cho người tiêu dùng, hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu hàng đầu tại Việt Nam.

Để nhanh chóng đẩy mạnh tốc độ phát triển ngưỡng vững, cần thực hiện từng bước triển khai và phát huy những thành quả đã đạt được trong những năm qua, đồng thời tối ưu hóa sức mạnh nội lực.

Công ty không ngừng áp dụng các công nghệ tiên tiến vào sản xuất và kinh doanh, nhằm nâng cao năng suất lao động và hiệu quả hoạt động Điều này tạo ra sự đột phá trong phát triển, giúp công ty vươn lên mạnh mẽ trong ngành.

- Đảm b ảo việc làm và thu nhập cho người lao động , từng bước nâng cao điều kiện làm việc và mức sống của NLĐ.

Để đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế, Sunhouse cần nỗ lực hơn nữa trong việc cải thiện chất lượng, nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của thị trường toàn cầu.

Sunhouse không chỉ nâng cấp và nhập khẩu công nghệ hiện đại từ các quốc gia uy tín như Nhật Bản, Hàn Quốc, Thụy Sĩ và Mỹ, mà còn chủ động thiết lập tiêu chuẩn và quản lý chất lượng thông qua đội ngũ chuyên gia quốc tế và bộ phận R&D có chuyên môn cao.

C ông ty cũng cần chuẩn bị cho mình nguồn nhân lực mạnh để có thể đảm b ảo việc thực thi tri n hai c c chiến lược.

3.1.1 Định hướng phát triển nhân lực

Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse đã nhận thức rõ rằng việc đầu tư vào nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để duy trì sự phát triển bền vững trên thị trường Do đó, công ty đã xác định định hướng cho công tác quản trị nhân lực, đặc biệt là hoạt động tuyển dụng, sẽ tiếp tục được thực hiện một cách hiệu quả trong thời gian tới.

Công tác tuyển dụng và đánh giá nhân sự được thực hiện một cách khách quan và chuyên nghiệp, nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của công ty và đảm bảo đánh giá chính xác chất lượng nguồn nhân lực.

Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch và giải pháp cụ thể nhằm thu hút ứng viên, tiến hành phỏng vấn và đánh giá năng lực một cách chính xác Điều này không chỉ giúp tiết kiệm nguồn lực mà còn đảm bảo bổ sung kịp thời số lượng và chất lượng nhân lực cho các phòng ban đang có nhu cầu.

Mục tiêu ngắn hạn của C T C P tập đoàn Sunhouse là nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực, bao gồm việc đảm bảo đủ số lượng nhân viên đáp ứng nhu cầu công ty, lựa chọn những ứng viên chất lượng với chuyên môn phù hợp, và xác định rõ các nguồn tuyển mộ thích hợp cho từng vị trí cần tuyển dụng.

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Sunhouse

Mục tiêu dài hạn mà phòng H CNS kết hợp với BLĐ C T C P Tập đoàn

Sunhouse nghiên cứu và đưa ra để có được đội ngũ nhân lực đáp ứng cả lượng và chất l âu dài như :

Chúng tôi tập trung vào việc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng, với trình độ chuyên môn cao, năng động, sáng tạo và quyết đoán Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn nhiệt tình với công việc, sẵn sàng đối mặt với những thách thức và cạnh tranh trong thị trường hiện nay.

Để xây dựng một đội ngũ nhân viên có phẩm chất tốt và đề cao đạo đức kinh doanh, công ty cần triển khai các chính sách phù hợp Việc này không chỉ góp phần nâng cao uy tín của doanh nghiệp mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững trong hoạt động kinh doanh.

Xây dựng một hệ sinh thái làm việc đáp ứng đầy đủ yêu cầu về cơ sở vật chất, máy móc và trang thiết bị hiện đại, đồng thời áp dụng công nghệ tiên tiến nhất Ngoài ra, cần tạo ra một môi trường làm việc thoải mái nhưng vẫn duy trì tính chuyên nghiệp cho cán bộ công nhân viên.

Để khuyến khích và động viên người lao động làm việc hiệu quả, công ty sẽ tiếp nhận hồ sơ của người thân của những NLĐ đang làm việc tại công ty Tuy nhiên, hồ sơ này phải tuân thủ quy trình tuyển dụng và công ty sẽ chỉ tuyển chọn những ứng viên thực sự có năng lực và trình độ phù hợp.

3.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Sunhouse

3.2.1 Nâng cao công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng của công ty.

Một hạn chế trong kế hoạch tuyển dụng của Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse là việc tuyển dụng nhân lực chủ yếu dựa trên nhu cầu phát sinh, dẫn đến tính thụ động Khi các phòng ban có nhu cầu, phòng hành chính nhân sự mới đảm nhiệm việc tuyển dụng để đáp ứng yêu cầu của từng phòng.

Phương pháp tuyển dụng hiện tại có thể dẫn đến tình trạng khó khăn trong việc thu hút ứng viên do nhu cầu gấp gáp, khiến quá trình tuyển dụng diễn ra nhanh chóng nhưng có thể bỏ qua những đánh giá phù hợp về năng lực của ứng viên Điều này không chỉ lãng phí nguồn lực mà còn tốn thời gian Do đó, ban lãnh đạo cần phối hợp chặt chẽ với phòng hành chính nhân sự để xây dựng kế hoạch chủ động và xác định rõ mục tiêu hoạt động trong quá trình tuyển dụng.

Khóa luận tốt nghiệp tại Học Viện Ngân Hàng sẽ tập trung vào tương lai của công ty, dựa trên chiến lược phát triển và kế hoạch hoạt động Ban giám đốc sẽ xác định nhu cầu tuyển dụng và lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực toàn doanh nghiệp, xem xét các yếu tố phát sinh trong quá trình tuyển dụng.

Bộ phận phụ trách nhân sự chi tiết ho á và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan lên kế hoạch phân c ông c ông việc tiến hành tuyển dụng.

Bộ phận tuyển dụng cần phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để xác định ngân sách tuyển dụng hợp lý, nhằm tránh lãng phí do phân bổ thiếu hoặc thừa Công ty cần làm rõ chức danh công việc và trả lời các câu hỏi về kiến thức chuyên môn, chức trách, nhiệm vụ trong tổ chức, cũng như tiêu chuẩn yêu cầu cho vị trí tuyển dụng Tùy thuộc vào từng vị trí, yêu cầu chức danh và kế hoạch tuyển dụng cần được điều chỉnh cho phù hợp.

3.2.2 Nâng cao công tác tuyển mộ nhân lực của công ty

Công tác tuyển dụng của CTCP Tập đoàn Sunhouse đã đáp ứng được nhu cầu cơ bản, nhưng vẫn còn hạn chế trong việc mở rộng nguồn ứng viên, dẫn đến việc chưa thu hút được đội ngũ nhân lực chất lượng cao Điều này khiến công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội tuyển dụng tiềm năng Hơn nữa, quy trình tuyển mộ của công ty chưa được chú trọng và thực hiện chặt chẽ Để cải thiện hoạt động tuyển dụng và phát triển trong tương lai, Sunhouse cần hoàn thiện quy trình tuyển mộ của mình.

Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, cần bổ sung bước "Xây dựng chiến lược tuyển mộ" vào quy trình Khi nhận được đề xuất tuyển dụng, các nhà quản lý cần xác định rõ ràng các chiến lược và phương thức tuyển mộ Việc xác định nguồn ứng viên phù hợp cho từng vị trí là rất quan trọng, giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, đạt được kết quả cao nhất và tránh đi lệch hướng.

- In poster tuyển dụng và đặt ở c ác vị trí dễ tiếp cận nhất, b ên cạnh đó kết hợp phát c ác L C D tuyển dụng , radio tuyể n dụng ,

Sau khi hoàn tất quá trình tuyển mộ, việc đánh giá một cách bài bản và nghiêm túc là cần thiết để xác định hiệu quả của toàn bộ quy trình Điều này giúp nhận diện những thành công đã đạt được cũng như những hạn chế cần khắc phục, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp cho các đợt tuyển mộ tiếp theo.

❖ Tận dụng nguồn tuyển mộ bên trong

Công ty cần chú trọng hơn đến nguồn tuyển mộ bên trong, vì hiện tại việc này chưa được khai thác hiệu quả Việc không tập trung vào nguồn ứng viên nội bộ sẽ hạn chế khả năng tìm kiếm nhân tài và làm giảm tiềm năng phát triển của công ty Để cải thiện tình hình, Sunhouse nên công khai khuyến khích các ứng viên nội bộ tham gia vào quy trình tuyển dụng.

NLĐ có thể tự đề cử vào vị trí công việc nếu nhận thấy mình đủ khả năng và trình độ Việc này không chỉ mang lại cho nhà quản trị nhân lực nhiều lựa chọn trong quyết định tuyển dụng mà còn tạo động lực làm việc cho NLĐ trong công ty.

Họ sẽ cố gắng làm việc tốt hơn khi có cơ hội được thăng tiến và phát triển sự nghiệp của mình.

Công ty cần chú trọng lưu trữ thông tin cá nhân của từng nhân viên trong các hồ sơ nhân lực riêng biệt, nhằm đảm bảo quá trình thuyên chuyển diễn ra chính xác và hiệu quả.

Công ty cần xây dựng hồ sơ phát triển nhân lực và hồ sơ bố trí lại nhân lực Những thông tin này sẽ giúp công ty xem xét khi có quyết định thuyên chuyển hoặc đề bạt từ nguồn nội bộ.

Xây dựng chiến lược tuyển dụng nội b ộ cụ thể nhằm thu hút được nguồn nội b ộ một c ách hiệu quả nhất :

- Lan tỏa thông tin tuyển dụng trong nội b ộ c ông ty qua nhiều kênh khác nhau.

Tru ền th ng về danh s ch c c vị trí c ng t đang tu n.

- Lập b ảng tổng hợp số lượng tuyển dụng qua kênh nội b ộ để theo dõi và đánh gi hiệu uả.

- Tiến hành c ác cuộc khảo s át mức độ nhận b iết thông tin tuyển dụng nội b ộ của nhân viên trong công ty.

Định dạng
Số trang	78
Dung lượng	1,22 MB

393 hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần tập đoàn sunhouse

Mục tiêu nghiên cứu

Ơ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC

Một số khái niệm cơ b ản

Hoạt động tuyể n mộ

Hoạt động tuyển chọn

Giới thiệu chung về công ty

Thực trạng hoạt động tuyển mộ của Sunhouse

Thực trạng công tác tuyển chọn

Đ ánh gi á chung thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần tập đoàn Sunhouse

Định hướng phát tri ể n trong tương lai của công ty

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Sunhouse

Tình hình nhân lực của công ty

Thực trạng hoạt động tuyển mộ của Sunhouse