5. Ket cấu của đề tài nghiên cứu
2.2 Thực trạng hoạt động tuyển mộ của Sunhouse
2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển mộ
* Các yếu tố môi trường bên ngoài
- Đ ặc điểm của thị trường lao động : Việt Nam hiện nay vẫn được đánh giá là đang trong thời kỳ “dân số vàng”, với tỷ lệ hơn 60% số người nằm trong độ tuổi lao động. Điều đó tạo nên một thị trường lao động hết sức dồi dào , đem lại cơ hội để Sunhouse tiến hành c ác hoạt động tuyển mộ một c ách hiệu quả nhất khi c ông ty sử dụng đa phần là lực lượng lao động trẻ. Công ty cần chú trọng hơn nữa tới c ông tác tu n dụng đ có th hai th c tối ưu nguồn tu n mộ phong phú đảm ảo nguồn lực chất lượng đ p ứng cao nhu cầu c ng việc.
- C ác quy định pháp lý về lao động: Hệ thống luật pháp và c ác quy định, chính s ách của Nhà nước liên quan đến quản lý và sử dụng lao động và đặc b iệt là tuyển dụng
nhân lực nói riêng có ảnh hưởng mạnh mẽ đến công tác tuyển dụng nhân lực tại c ông ty. Nước ta có những quy định về quản lý, thuê mướn và sử dụng lao động : Quy định về việc ngăn cấm đối xử thuê mướn lao động, việc tạo cơ hội bình đẳng về việc làm, chính sách, đạo luật cấm phân biệt giới tính, phụ nữ mang thai, dân tộc thiểu số, tuổi tác, người khuyết tật, người nhập cư, quy định về các công việc không sử dụng lao động trẻ em, quy định đối với c ông việc không sử dụng NLĐ là nữ,... Các quy định liên quan đến tuyển dụng nhân lực là nhân tố ảnh hưởng buộc CTCP Tập đoàn Sunhouse phải tuân thủ để đảm bảo không vi phạm pháp luật trong lĩnh vực này.
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
- C ác đối thủ cạnh tranh trong việc tuyển người tài: Trong b ối cảnh hiện nay cạnh tranh không chỉ c òn là cạnh tranh về sản phẩm, về khách hàng , về c ông nghệ ,.. mà c òn b ao gồm cả cạnh tranh về nguồn lực. Không chỉ các doanh nghiệp cùng kinh doanh một ngành hàng , một khu vực thị trường có sự cạnh tranh với nhau mà ngay cả c ác doanh nghiệp khác nhau về lĩnh vực kinh doanh cũng canh tranh gay gắt xung quanh việc thu hút và chiêu mộ nhân tài. Điều này đ ã ảnh hưởng không ít tới hoạt động tuyể n dụng của Sunhouse.
* Các yếu tố thuộc về tổ chức
- Danh tiếng của tổ chức đối với công chúng: Tập đoàn Sunhouse là doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành hàng gia dụng Việt Nam với những sản phẩm chất lượng tốt, gắn liền với cuộc sống sinh hoạt của nhiều gia đình Việt. Với sự thành công và tên tuổi của mình, Sunhouse là doanh nghiệp có uy tín và vị trí nhất định đối với người dân Việt Nam. Đ ặc biệt những năm gần đây, chủ tịch Nguyễn Xuân Phú - Linh hồn của Sunhouse đã tham gia chương trình Shark Tank Việt Nam - Thương vụ bạc tỷ, với sự thành công của chương trình cũng như sự thể hiện ấn tượng của Shark Phú thì hình ảnh của Sunhouse lại càng phổ biến hơn, uy tín của c ông ty cũng ngày càng được nâng cao. Điều đó giúp cho nhiều ứng viên biết đến Sunhouse và yêu mến mô i trường làm việc của Sunhouse, từ đó cũng giúp công ty có nhiều ứng viên ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng hơn.
- Khả năng tài chính của tổ chức. Sunhouse là tổ chức có tiềm lực tài chính mạnh vì vậy công ty sẽ có những chính sách về thù lao cũng như khen thưởng cho những NLĐ có thành tích tốt để tạo động lực làm việc cho họ. Đồng thời công ty có thể đầu tư và áp dụng nhiều biện pháp tuyển mộ để thông báo tuyển dụng của công ty được nhiều ứng viên biết đến và ứng tuyể n hơn. Chính sách đãi ngộ nhân lực của CT CP Tập đoàn Sunhouse được đánh giá là tốt hơn so với một số công ty cùng lĩnh vực ,
nhân viên trong c ông ty khá hài lòng với mức đãi ngộ họ nhận được nên hàng năm số lượng nhân sự bỏ việc là không cao. C ông ty c òn luôn khuyến khích NLĐ tham gia vào
các hoạt động, tăng động lực làm việc bằng các đợt thi đua, tạo môi trường làm việc năng động , s áng tạo vì vậy khá thu hút nhân lực tham gia ứng tuyển, vì NLĐ đi làm quan
tâm nhiều nhất đến mức đãi ngộ và môi trường làm việc.
- Các chính sách nhân sự của doanh nghiệp: Sunhouse xây dựng lộ trình
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
Bên cạnh đó , Sunhouse c òn xây dựng nguyên tắc bình đẳng trước mọi ứng viên, mọi người đều có cơ hội như nhau, không có sự ưu tiên với người quen, người trong gia đình mà tất cả đều được đánh giá dựa trên năng lực và mức độ phù hợp với công việc.
- Năng lực của chuyên gia tuyển mộ: chuyên gia tuyển mộ của công ty là những người dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự nói chung cũng như hoạt động tuyển mộ nói riêng. Không chỉ vận dụng tối ưu những kinh nghiệm của bản thân, các chuyên gia còn không ngừng cập nhật những xu hướng , phương pháp mới để có thể bắt kịp và hoàn thiện công tác tuyển mộ của công ty.
2.2.2 Quy trình tuyển mộ
Hình 2.6 Quy trình tuyển mộ của CTCP Tập đoàn Sunhouse
(Nguồn: Phòng HCNS)
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng
BLĐ của CTCP Tập đoàn Sunhouse, Trưởng các phòng ban, bộ phận, dây chuyền xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự và gửi Phòng Nhân sự căn cứ theo c ác trường hợp sau
- Xuất hiện sự biến động về nhân sự : kế hoạch sản xuất theo tháng , theo năm; nhân sự nghỉ việc; thuyên chuyển c ô ng t ác , ...
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
- Mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, c ông ty có thêm phòng , b an mới cần b ổ sung nhân sự.
Bước 2: Đề xuất tuyển dụng
- C ác phòng b an/ b ộ phận thực hiện đề xuất tuyển dụng trên phần mềm
http://kpi.sunhouse.com.vn.
- Phòng Nhân sự chỉ triển khai hoạt động tuyển dụng khi đã nhận được đề xuất tuyển dụng một c ách đầy đủ trên phần mềm và đính k èm Bảng phân c ông c ông việc , đào tạo cơ b ản và đánh gi á thử việc (trừ vị trí c ông nhân, dán tem); m ô tả c ông việc b ản cứng và b ản mềm của c ác vị trí ngay tại thời điểm gửi đề xuất tuyển dụng đối với c ác vị trí mới chưa có mô tả c ô ng việc (trừ vị trí c ông nhân).
- Vị trí Gi ám đốc chức năng : Đề xuất trước 90 ngày làm việc k ể từ thời đi ểm cần nhân sự.
- Trưởng phòng , RSM, Quản đốc trở lên : Đề xuất trước 60 ngày làm việc kể từ thời đi m cần nh n sự.
- Vị trí nhân viên, TBP : Đề xuất trước 30 ngày làm việc k ể từ thời đi ểm cần nh ân sự.
- Vị trí Nhân viên chạy chương trình, c ông nhân :
• Neu số lượng trên 20 người : Đề xuất ít nhất trước 30 ngày làm việc. • Nếu số lượng đề xuất từ 6 đến 20 người : Đề xuất ít nhất trước 20 ngày làm việc.
• Nếu số lượng đề xuất từ 01 đến 5 người : Đề xuất ít nhất trước 10 ngày làm việc.
Bước 3: Phê duyệt
- Phòng Nhân sự căn cứ vào định biên nhân sự, rà so át, c ân đối lại nhân sự. Trường hợp tuyển thay thế ho ặc nằm trong định biên nhân sự, Phòng Nhân sự phê du ệt đề xuất tu n dụng.
- Trường hợp đề xuất tuyể n dụng không nằm trong định b iên nhân sự của công ty thì cần phải có sự phê du ệt từ phía Ban TGĐ ho c từ người được Ban TGĐ ủ u ền.
Tin tuyển dụng VlTRiTUYENDLlNG PHÙNG BAN/DŨN VỊ SỐLƯỢN G ĐỊA ĐIỂM HẠN NỘP HO sơ Ngành hàng Điện gia dụng Kênh Thương mại điện tử
Nhà máy SUNHOUSE
NHÂN VIÊN TRADE !MARKETING (ƯU TIÊN NAM)
Trade Marketing 1 Hà Nội 13/06/2021
GIÁM SÁT BÁN HÀNG - KÊNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN Tử
Phòng Thương mại
điện từ
1 Hà Nội 03/06/2021
Kênh MT Toàn quốc NHANVIENCHiNH SÁCHTIÈN LƯƠNG Phòng Hành chính
Nhân sự
1 Hà Nội 14/05/2021
□
Phòng Công nghệ thông tin (C&B)
NHÂN VIÊN TESTER Còng nghệ thông
tin
Hà Nội 14/05/2021
Phòng Marketing
NHÂN VIÊN KÉ TOÁN THUÉ Phòng Kế toán 1 Hà Nội 31/05/2021
Phòng Bán hàng Quốc tể Phòng Mua hàng Quoc tế
THƯ KÝ KINH DOANH ■ PHÓNG BÁN HÀNG QUỐC TÊ
Bán hàng quốc
tế
1 Hà Nội 15/04/2021
Ngành hàng Gia dụng NHÂN VIÊN KIÉM SOÁT NỘI Bộ Kiểm soát nội bộ 1 Hà Nội 14/04/2021
Phỏng CSKH & Bảo hành sản phẩm
NHÂN VIÊN GIAO NHẬN Cổng ty Thiết bị điện
Sunhouse
1 Hà Nội 11/04/2021
Phòng MP&L NHÂN VIỀN TRUYÈN THÕNG NỘI Bộ
Phòng Marketing 1
Hà Nội 06/04/2021
NHÂNVIÊN KÉ TOÁN CÔNG NỢ
Phòng Ke toán
1
Hà Nội 31/05/2021
tw 18006680
1 IQ
THÌ KHO (LÀM VIỆC TẠI MIỀN TRUNG) MPL 1 Đà Nang 02/04/2021
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
Bước 4: Thông báo tuyển dụng
- Khi đề xuất tuyển dụng được phê duyệt, Phòng Nhân sự triển khai đăng thông b áo tuyển dụng trên c ác kênh tuyển dụng phù hợp.
⅜ Nhận xét:
- So với quy trình tuyể n mộ tại cơ sở lý thuyết, quy trình tuyể n mộ của Sunhouse đã có những cải biến và những điểm khác biệt nhất định. Tuy nhiên trong quy trình lại chưa thể hiện rõ đựợc những bước quan trọng khiến cho hoạt động tuyển mộ của c ông ty chưa thật sự hiệu quả như mức kỳ vọng.
- Quy trình của C T C P Tập đoàn Sunhouse thiếu đi bước xây dựng chiến lược tuyển mộ và đánh giá quá trình tuyển mộ. Việc này làm cho c ông tác tuyển mộ kém hiệu quả hơn vì không có những chiến lược tuyể n mộ, kế hoạch về chi phí rõ ràng. C ác c án b ộ tuyển dụng thường dựa vào kinh nghiệm và đánh giá của b ản thân để lựa chọn cho mình nguồn cũng như phương án tuyển mộ để triển khai nên sẽ mang tính c á nhân. Do không có chiến lược rõ ràng ngay từ đầu nên trong quá trình tuyển mộ, khi có những vấn đề phát sinh b ộ phận tuyển dụng mới b ắt đầu tìm c ách thức giải quyết, điều này làm mất đi tính chủ động và kết quả tuyển mộ không hiệu quả.
- Hiện tại việc khai thác nguồn tuyển mộ b ên ngoài của c ông ty khá hiệu quả, tỷ lệ nhân sự tuyển dụng được từ nguồn này chiếm tỷ lệ cao. Tuy nhiên công ty lại chưa tận dụng tối ưu được nguồn tuyển mộ b ên trong để khai thác.
Hình 2.7 Tỷ lệ tuyển dụng qua các nguồn của công ty năm 2020
(Nguồn: phòng HCNS)
Tỷ lệ tuyển dụng của c ông ty qua c ác trang mạng xã hội, trang web tìm việc chiếm tỷ lệ 53,71% cho thấy đây là nguồn chủ yếu giúp c ông ty tuyển dụng được
SV: Trần Thị Hồng Hạnh 39 MSV: 20A4030095
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
ứng viên. C ông ty cần phát triển nguồn tuyển mộ b ên trong để có thể tiết kiệm chi phí tuyển dụng và tìm kiếm được ứng viên phù hợp nhất cho vị trí đang tuyển. Ngoài ra việc tuyển mộ từ nguồn b ên trong cũng sẽ góp phần tạo động lực cho NLĐ khi có cơ hội được ứng tuyển vào vị trí cao hơn.
- Website tuyển dụng của c ông ty ngày càng được cải thiện giúp cho việc đăng tải và hiện thị c ác thông b áo tuyển dụng được rõ ràng và dễ theo dõi hơn. Khi truy cập vào trang tuyển dụng của công ty, tất cả c ác vị trí đang tuyển đều được hiển thị rõ ràng và đầy đủ thông tin về c ác ngành, c ác phòng b an, thời hạn ứng tuyển, địa đi ể m làm việc.. .Nếu ứng viên tìm hi ểu về một vị trí nào đó thì sẽ xuất hiện c ác đề xuất vị trí liên quan giúp ứng viên dễ nắm b ắt được thông tin.
Hình 2.8 Thông tin tuyển dụng trên website của CTCP Tập đoàn Sunhouse
S U
(Nguồn: Website tuyển dụng của công ty)
Tuy nhiên, nội dung chi tiết của c ác tin tuyển dụng của c ông ty trên website c òn
khá đơn điệu và đưa quá nhiều thông tin về mô tả c ông việc và yêu cầu cho c ông
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
việc đó sẽ làm ứng viên ngại đọc , không thu hút được nhiều ứng viên nên số lượng
ứng viên ứng tuyển trên website vẫn chưa cao, chỉ chiếm 11,43%. C ông ty cần chắt
lọc và đưa ra những thông tin cần thiết nhất.
- Đ ánh giá quá trình tuyển mộ cũng là một bước hết sức quan trọng nhưng c ông ty chưa thật sự chú trọng , nếu có chỉ là những đánh giá sơ b ộ , không có tính chuyên s âu và không mang tính chất đo lường hiệu quả cao.