Truyền thông marketing tích hợp cho thời trang BOO

ASSIGNMENT TRUYỀN THƠNG – NHĨM MARKETING TÍCH HỢP Admin NỘI DUNG CHƯƠNG MƠ HÌNH IMC CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp - Thời trang BOO 1.1.1 Về doanh nghiệp 1.1.2 Mơ hình tổ chức IMC doanh nghiệp 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh 1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm dịch vụ 1.1.5 Lựa chọn thương hiệu, sản phẩm mang tính chiến lược 1.1.6 Đánh giá hoạt ộng Marketing truyền thông 1.2 Phân tích thị trường 10 1.3 Đối thủ cạnh tranh 11 1.4 Chân dung khách hàng mục tiêu: 14 1.4.1 Lựa chọn khách hàng mục tiêu 14 1.4.2 Thiết lập khảo sát hành vi tiêu dùng 16 1.4.3 Hành vi mua hàng 24 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG 24 2.1 Mục tiêu Marketing truyền thông 24 2.2 Định vị sản phẩm thương hiệu 25 2.2.1 Giá trị tính cách thương hiệu 25 2.2.2: Sản phẩm 25 2.2.3 Xác ịnh ối tượng mục tiêu c IMC 26 2.2.4 Xác ịnh ngân sách chiến dịch IMC 27 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH IMC 27 3.1 Bối cảnh 27 3.2 Insight khách hàng 27 3.3 Ý tưởng lớn 28 3.4 Thông iệp chiến dịch 28 3.5 Ý tưởng sáng tạo 28 3.6 Triển khai chiến dịch 28 3.7 Bảng ngân sách chiến dịch 37 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ TƯƠNG TÁC CỦA TRUYỀN THƠNG TÍCH HỢP 37 4.1 Các biện pháp o lường chiến dịch truyền thơng marketing tích hợp 37 4.1.1 Đo lường dựa số tài 37 4.1.2 Đo lường công cụ social media 37 4.1.3 Đo lường dựa kết hoạt ộng khuyến mại, xúc tiến bán bán hàng cá nhân, bán hàng trực tiếp 38 4.2 Đánh giá hiệu chiến dịch truyền thơng marketing tích hợp 38 CHƯƠNG MƠ HÌNH IMC CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp - Thời trang BOO 1.1.1 Về doanh nghiệp - Hoàn cảnh bắt ầu ý tưởng: Theo gia ình sang nước ngồi từ nhỏ, học xong trung học Séc, anh em Việt Anh – Việt Hùng Việt Nam, với hành trang am mê trượt ván ường phố Thời iểm ó, trào lưu graffiti phát triển lớn mạnh khắp giới hai nhanh chóng nhận chẳng thể mua ược lịng thủ ô Ý ịnh bán cho dân trượt ván ời, trước mắt phục vụ cho nhu cầu nhóm trượt ván mà hai tham gia Hà Nội - Các giai oạn phát triển: ● Khởi nghiệp kinh doanh từ năm 2003 ● Tháng 7/ 2009, cửa hàng ầu tiên mang thương hiệu Bò Sữa thức ời Việt Anh nhớ lại thời iểm ó, việc kinh doanh anh lên di ều gặp gió, lẽ thị trường Hà Nội chưa thực có thương hiệu lớn Việt Nam dành riêng cho giới trẻ ● Năm 2010, số lượng cửa hàng Bị Sữa tăng lên gấp (từ cửa hàng năm 2009 lên số vào năm 2010), doanh thu tăng tới mức 405% số tiếp tục tăng ều 100%/ năm năm ● Năm 2014, Bị Sữa ã có 11 cửa hàng Hồ Chí Minh Hà Nội ● Năm 2020, Boo ã có 40 chi nhánh cửa hàng khắp nước 1.1.2 Mơ hình tổ chức IMC doanh nghiệp BOO sử dụng mơ hình IMC tập trung hóa Ưu nhược iểm mơ hình tổ chức tập trung: Hình thức tập trung có ưu iểm bảo ảm tập trung, thống chặt chẽ việc ạo công tác kế toán giúp ơn vị kiểm tra, ạo sản xuất kịp thời, chun mơn hố cán bộ, giảm nhẹ biên chế, tạo iều kiện cho việc ứng dụng phương tiện tính tốn ại có hiệu Tất ều thông qua ban giám ốc (Đỗ Việt Anh) Nhưng có nhược iểm khơng cung cấp kịp thời số liệu cần thiết cho ơn vị trực thuộc nội ơn vị ịa bàn hoạt ộng rộng 1.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh - Tầm nhìn: ● Phủ sóng cửa hàng Boo tồn tỉnh thành nước ● BOO ã dự tính phát triển theo hình thức nhượng quyền thương hiệu ● Tương lai mong muốn chiếm trọn ộc quyền thương hiệu thời trang cá tính giới trẻ muốn vươn nước bước ã ang kết hợp với số thương hiệu Adidas, … Sứ mệnh: • Đem ến cho khách hàng mẫu thời trang ộc, lạ, thu hút Giúp khách hàng giải nỗi lo trang phục, cách phối ồ, phối màu, em cho khách hàng cảm giác thân thiệm, tươi • Cung cấp sản phẩm chất lượng, em lại lợi ích cho khách hàng 1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm dịch vụ - Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang - Kinh doanh Sản phẩm: - ● Quần áo thiết kế dành cho giới trẻ ● Phụ kiện: Mũ, Balo, Mơ hình chơi, thú nhồi bơng Tất sản phẩm ược thiết kế dành cho giới trẻ có phong cách trẻ trung, ộc lạ, phù hợp với Style ường phố, bứt phá, ộng - Đặc iểm sản phẩm: Yếu tố “Việt Nam”, yếu tố màu sắc xu hướng ại, yếu tố cá tính phong cách ường phố Chất liệu organic Cotton 100%, phù hợp với người dùng 1.1.5 Lựa chọn thương hiệu, sản phẩm mang tính chiến lược Chiến lược kinh doanh BOO “chất nước cất” – Áo ● Sản phẩm BOO ang giai oạn phát triển Trong giai oạn này, sản phẩm BOO tăng mạnh với số lượng nhiều hơn, a dạng mặt mẫu mã theo nhu cầu thị trường Đội ngũ nhân viên BOO ược tạo cách chuyên nghiệp Các chi nhánh BOO tăng nhanh chóng có mặt nhiều ịa iểm thành phố lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Hịa Bình ● BOO phát triển sản phẩm theo chiều dài rộng iển hình chiều dài BOO có thêm nhiều danh mục thêm nhiều loại sản phẩm túi, mũ, phụ, kiện Chiều dài: Với nhiều sản phẩm danh mục có nhiều mẫu mã a dạng, thiết kế a dạng nhiều mẫu mã ● Chiến lược sản phẩm cực ỉnh BOO Khơng sản xuất ạt, mẫu có số lượng ịnh ã ánh thẳng vào tâm lý khách hàng vè thời gian mua hàng sớm tính tị mị, sợ hết người tiêu dùng Việt Chắc chắn ây chiến lược hoàn hảo giúp thương hiệu thúc ẩy doanh số ● Chất liệu 100% cotton hữu thống mát, an tồn cho sức khỏe, em lại cảm giác dễ chịu ● Áo có ầy ủ size cho gia ình thể thơng iệp yêu thương, gắn kết gia ình, sản phẩm cho nhà, người ● Màu sắc áo a dạng, có nhiều màu sắc phong phú ỏ, cam, hồng, trắng, en ● Thiết kế sinh ộng, ộng, trẻ trung mang tính thời ại 1.1.6 Đánh giá hoạt ộng Marketing truyền thơng Phân tích kênh truyền thơng doanh nghiệp ❖ Trực tiếp - Phân phối bán lẻ cửa hàng trung tâm thương mại lớn VinCom hay ịa iểm trung tâm thành phố lớn thuận tiện cho việc bán hàng - Truyền thông cá nhân: BOO ã sử dụng SMS Email ể gửi thông iệp ến úng ối tượng KH chăm sóc khách hàng thân quen Ở dịp lễ, tết, sinh nhật BOO có tin nhắn trực tiếp ến số iện thoại bạn thơng qua Email ể thơng báo chương trình ❖ Gián tiếp ● Truyền thơng ại chúng ● Quảng cáo thông qua TVC kênh NETVIET ● Truyền thơng xã hội - Facebook: + Fapage BOO có lượng người theo dõi cao, ạt 814k follower Hình ảnh ăng tải sắc nét ẹp mắt Điều ý thời gian gần ây, BOO ã biết nắm bắt hội sử dụng KOLS chương trình RAP việt Tee ể thể ộ chất thơng iệp sản phẩm Dường BOO vô trọng ến tảng facebook ánh mạnh vào Tần xuât ăng ổn ịnh tốt, thông tin em lại cho khách hàng phong phú ặc sắc + Phản hồi tương tác từ khách hàng nhanh chóng + Điều ặc biệt BOO ã tạo riêng group có tên “Sale Bò Sữa by BOO” Việc ã tăng giá trị lớn cho sản phẩm BOO, ó việc pass ồ, khách hàng BOO sau mua, ã mặc qua ều pass lại với mức giá tốt cho người khác Việc làm ã ược nhiều người quan tâm mua lại áo Qua ó ây hình thức ể lắng nghe, thấu hiểu khách hàng ang muốn gì, mong muốn tiếp cận khách hàng gần + Nhược iểm: tương tác chưa tốt, ăng ạt từ 70-300 lượt tương tác → BOO nên sử dụng thêm công cụ Facebook Ads ể tiếp cận khách hàng mạnh tăng doanh số lên mức cao - Youtube: Ưu iểm: Các video thể thông iệp tốt mà nhà quảng cáo muốn truyền tải Chất lượng âm tốt, hình ảnh sắc nét nhiều màu sắc hút người xem thể tốt phong cách trẻ trung, ộng ầy cá tính, ậm chất ường phố Boo Nhược iểm: Nội dung video chưa thật bật, bứt phá tạo ược nhiều quan tâm từ phía khán giả Video ăng tải cịn hạn chế nên khơng thu hút ược nhiều lượt ăng kí hay theo dõi trung thành → BOO chưa thực có ầu vào diễn viên việc thuê KOLs làm hình ảnh ➔ Cần tăng cường xây dựng nội dung thu hút bật Sử dụng KOLs góp mặt video ể thu hút người xem nhiều Liên tục ăng tải video ể giữ chân người theo dõi khách hàng trung thành - Instagram: BOO có lượng người theo dõi tốt Tần xuất ăng ổn ịnh Tuy nhiên lượng người tương tác cịn thấp, khơng ẩy mạnh ược chiến dịch - Website: https://boo.vn/nam + Ưu iểm: · Giao diện ẹp, hình ảnh sắc nét · Dễ dàng sử dụng, tốc ộ load trrang tốt + Nhược iểm: · Menu mờ nhạt, chưa bật Phân tích IMC BOO: “Thời trang BOO kết hợp với thương hiệu Disney” ● Mục tiêu: Nâng tầm thương hiệu Việt gia tăng doanh thu ● Đối tượng mục tiêu: Khách hàng cũ khách hàng ● Insight: Sự xuất ninh vất chuột Mickey vô yêu thân t huộc em tới cho người dùng cảm giác thích thú ● Thơng iệp: Mickey Go Vietnam: Hơi thở ường phố Việt hòa quyện biểu tượng văn hóa giới ● Hoạt ộng iểm nhấn: Chiến dịch khuyến khủng mua tặng kích cầu mua hàng cao ● Cách thức thực chiến dịch: · Bán hàng cá nhân: BOO cho in hình Mickey nên áo phông, hoodie với thiết kế khác với nhiều nội dung sinh ộng hấp dẫn người nhìn Cho bán sản phẩm tất chi nhánh BOO · Khuyến mại: Đồng thời lên chương trình khuyến mua tặng cho chương trình ể thu hút người mua, với ó quảng bá rộng rãi hợp tác vô tuyệt vời ể có thật nhiều người biết ến ● Kết quả: Doanh thu BOO tăng mạnh 30% so với trước ó Việc BOO kết hợp với Desney sử dụng hình ảnh chuột Mickey lựa chọn vô úng ắn thay ổi bước ngoặt hành trình kinh doanh BOO BOO ã tiếp cận ược nhiều khách hàng ặc biệt giới trẻ nhân vật Mickey yêu cute ➔ Tuy nhiên kết hợp BOO với Disney chưa thực hồn hảo tốt Dường BOO làm ơn giản mờ nhạt, khơng có bật, bứt phá hay ầu tư vào ộc lạ, i kèm dịch vụ bảo hành, ổi trả, ưu ãi cho lần mua ể cho khách hàng có niềm tin yêu với sản phẩm Boo nói riêng thương hiệu Boo nói chung Mục tiêu: Đạt ược 3.000.000 lượt tiếp cận ộ tuổi từ 18 – 25 học sinh, sinh viên thành phố lớn Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phịng, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh nhằm tăng hiểu biết chất lượng vải cao cấp BOO thời gian tháng từ 1/4 – 1/7 năm 2021, từ ó chuyển ổi doanh thu tăng 10% so với tháng kì năm trước 2.2 Định vị sản phẩm thương hiệu 2.2.1 Giá trị tính cách thương hiệu - Hiểu doanh nghiệp website • - Tầm nhìn: mang thương hiệu thời trang Việt Nam lên tầm quốc tế tương lai gần theo xu hướng ộc áo mẻ • Sứ mệnh: em tới kết nối văn hóa Các giá trị văn hóa ại chúng ã thành công vang dội quốc tế thứ mà Boo muốn truyền tải qua thời trang ể ưa tới người trẻ Việt Nam, ó tồn giới • Giá trị sản phẩm Boo: Lĩnh vực xây dựng thương hiệu Boo sản phẩm thời trang dành cho giới trẻ Đây sản phẩm nhắm thẳng ến ối tượng khách hàng tuổi teen Là nhóm ối tượng ộng, thích trẻ trung lạ, phá cách, ộc áo, khác biệt, ậm nét riêng Sản phẩm Boo lựa chọn nói nên phong cách chất Boo Mục ích Boo mong muốn thông qua sản phẩm áo thun thiết kế, quần, phụ kiện khách hàng hiểu dễ dàng nh ận biết ược chất thật Boo Chính nhóm xác ịnh thương hiệu ang nhóm tính cách: PHÁ CÁCH Các tính từ thể Phá Cách: Độc áo, khác biệt, lạ, ộng, trẻ trung, tự do… 2.2.2 Sản phẩm Điểm khác biệt sản phẩm: Sản phẩm thời trang Boo thiết kế ộc quyền ầy sáng tạo mang phong cách ường phố cá tính, giản ơn lại vơ có sức hút Boo liên tục bắt nhịp với xu hướng thị trường ể cho nhiều thiết kế cho thời trang Boo ược ánh giá cao thiết kế ln thể chất riêng mà thương hiệu khác khơng có Mỗi sản phẩm Boo có số lượng ịnh, khơng bán tràn lan, khách hàng cần ịnh nhanh chóng ể không bỏ lỡ hội sở hữu áo ẹp Giá trị lý tính sản phẩm: Những sản phẩm nhà Boo ược ánh giá bền, sử dụng ược lâu, từ – năm, phom áo giữ ược, hình ược in áo giữ ược tốt Những mẫu mã thời trang Boo có kiểu dáng ẹp a dạng thu hút khách hàng với nhiều sở thích khác ể khách hàng thoải mái lựa chọn Giá trị cảm tính sản phẩm: Boo xây dựng cho mẫu hình thời trang ầy ộng cá tính Những áo, quần hay mũ, cho dù chưa mặc thử ã tốt ược thần thái mà úng thương hiệu mong muốn ó cá tính, bật ộ chất Sản phẩm em ến cho người sử dụng cảm giác thoải mái nhờ chất vải mịn, mềm thống mát Những áo Boo ln ộc áo tràn ngập ầy màu sắc bắt mắt gây thu hút người nhìn 2.2.3 Xác ịnh ối tượng mục tiêu IMC Nhóm ối tượng: • Độ tuổi: 18 – 25 tuổi • Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên • Địa iểm: thành phố Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh Tâm lý học • Địi hỏi ộc lập, tự chủ việc thân, thường thích sản phẩm/dịch vụ thể cá tính ộc áo, lạ • Thích tối giản phải thể ược chất riêng thân • Trong việc tiêu dùng, mua sắm họ dễ bị xúc ộng, dễ thay ổi ịnh mua hàng Tự thể cá tính thân liên tục thay ổi trang phục phong cách • Họ ln tìm kiếm ộc áo, lạ, thú vị, khơng chạy theo xu hướng mà muốn người tạo xu hướng • Tính kì vọng cao, trơng ợi sản phẩm ược nhận ược xứng so với chi phí bỏ • Nỗi lo: Sợ sản phẩm khơng giống quảng cáo, chất lượng Hành vi • Đa dạng cách thức mua sắm, ưa chuộng mua sắm hình thức trực tuyến (online) • Thường xun online tương tác trang hội nhóm • Họ thường chọn mua trực tuyến loại hàng thời trang (58%) lại mua hàng trực tiếp cửa hàng • Thường chọn thời iểm mua vào dịp giảm giá, khuyến mại, thời iểm giao mùa năm dịp lễ lớn • Yêu cầu tính thực dụng: họ chủ ộng chọn mua sản phẩm “hot” phải phù hợp với môi trường làm việc hoạt ộng họ • Các nguồn tham khảo thông tin: chủ yếu từ người thân, gia ình, tham khảo mạng xã hội, qua cơng cụ tìm kiếm 2.2.4 Xác ịnh ngân sách chiến dịch IMC Phương pháp xác lập ngân sách: xác lập ngân sách theo phần trăm doanh số Bối cảnh: Doanh thu ngành thời trang ạt 22 nghìn tỉ năm 2019 tăng 10% so với 2018 tăng nhẹ năm 2020 Dự tính doanh thu ngành thời trang năm 2020 ạt 22 nghìn tỉ ồng Dự tính doanh thu thời trang Boo năm 2020 tối thiểu ạt 1% tổng doanh thu ngành thời trang 220 tỉ ồng Dự tính chi 10% doanh thu ể thực chiến dịch IMC năm 2021 22 tỉ ồng  Ngân sách IMC cho chiến dịch kéo dài tháng từ 1/4 – 1/7 xấp xỉ 5,5 tỉ ồng CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH IMC 3.1 Bối cảnh Thị trường ngành thời trang ang có nhiều local brand khác nhau, người dùng bị choáng ngợp, phân vân có nhiều lựa chọn mua sắm Song thương hiệu có màu sắc riêng biệt, tạo iểm nhấn cá tính thương hiệu mắt người dùng kh i họ ngày khắt khe, cá nhân cao Boo ang ánh i vị mắt người tiêu dùng, trước phát triển mạnh mẽ thương hiệu thời trang ường phố khác rẻ hơn, trẻ BOO Lợi lại phải lâu ời mà thương hiệu có 3.2 Insight khách hàng Tơi người cá tính tơi thích mặc quần áo thể ược cá tính riêng Nhiều người xem trang phục “cá tính” phải iều ó có chút loạn khác biệt, bật ối với trang phục cá tính trang phục mà tơi thích, phù hợp với em lại cho cảm giác thoải mái mặc ặc biệt thể ược “cá tính” sâu thẳm tâm hồn Tôi muốn bật trước ám ông theo cách gây ý thiế t kế, họa tiết lớn hay phá cách thật chất, ngầu mà thứ tơi muốn ây khốc trang phục ơn giản, họa tiết khơng q cầu kì thể ược phong cách cá tính riêng tơi Tơi muốn trang phục nhữn g thương hiệu lâu ời, có tiếng, em ến cho tơi cảm giác tự tin mặc nhiều 3.3 Ý tưởng lớn Tạo chiến dịch truyền thơng nhằm Boo trở lại thời hồng kim năm ầu có mặt thị trường 3.4 Thơng iệp chiến dịch “Chất Boo, chất cool, chất riêng bạn!” 3.5 Ý tưởng sáng tạo Boo lên kế hoạch tổ chức kiện thu hút ối tượng khách hàng mục tiêu thông qua KOL tiếng 3.6 Triển khai chiến dịch Thời gian Mục tiêu Hoạt ộng iểm nhấn GĐ1(1/4 – 20/4 ) GĐ2 (20/4 – 20/5 ) GĐ3 (20/5 – 1/7 ) - Tăng nhận - Hỗ trợ bán - Phát triển trải diện thương hàng, tăng nghiệm hiệu doanh thu - Phát triển gắn - Tạo trend, - Phát triển kết gây ý khách hàng mục tiêu Ý tưởng sáng tạo Tổ chức kiện - Ra mắt sưu tập mới: - Đồng hành offline, concert: êm nhạc hội phong MV “BOO on the cách hip hop: “We street” LowG ft were…” (chúng ta ã - Tạo kiện, MCK: Walk từng…) khuyến mại on the street - Social viral clip: Clip trend tiktok iệu nhảy “Bung chất cool LowG” Ra mắt sưu tập Thiết kế khu vực checkin kết hợp Bán rộng rãi dạng trưng bày số sản early birds / limited phẩm Công cụ xúc tiến Cho số sản phẩm xuất xuyên suốt MV Quảng cáo - Youtube: - Đăng giới thiệu Quảng cáo kiện Display - Livestream network, fanpage quảng cáo facebook, luồng, instagram page search - Facebook: Quảng cáo viết, reup short clip MV - Tiktok: ề xuất xu hướng video PR KOL: thuê Sự kiện: rapper có cá tính - Marketing riêng biệt, có sức trước ảnh hưởng ến giới kiện: kol, trẻ quảng cáo - Trong kiện: livestream, checkin gian sản phẩm - Sau kiện: tin tức, kênh ưa tin A Giai oạn 1: Ra mắt MV, tạo trend mắt ý - - Hoạt ộng iểm nhấn: - Ý tưởng sáng tạo: ✓ Đồng hành LowG, MCK, RTEE mắt MV “Walk on the street” Đăng mắt thức sưu tập Đăng bán hàng fanpage, website ✓ Tạo trend tiktok thông qua việc tiktoker LowG cover lại iệu nhảy ộc áo MV ăng lên tiktok - Nội dung: ✓ Nội dung MV nói q trình theo uổi am mê rapper trẻ từ khứ ến việc có ược thành cơng tại, khéo léo lồng ghép hình ảnh Boo người bạn ồng hành với họ Thời lượng MV khoảng phút ✓ Mời rapper LowG ồng thời dancer, tiktoker với 765k follow Tiktoker LowG mặc trang phục sưu tập Boo cover lại iệu nhảy ộc áo MV tạo nên trend tiktok Việc tạo trend iệu nhảy Tiktok việc bạn trẻ sử dụng tảng ngày nhiều, việc cover iệu nhảy tảng dễ dàng, khơng ịi hỏi q nhiều mặt kĩ n ăng Những clip ạt ược hưởng ứng nhiều (lượt tim, share… cao nhất) nhận ược phần thưởng từ Boo số sản phẩm mắt, tiền mặt, vé tham dự êm concert - Phong cách: Nhạc rap ại - KOLs: Rapper LowG, MCK rapper ang lên tiếng với phong cách âm nhạc cá tính riêng, khơng lẫn với khác - Thời gian diễn ra: 20 ngày - Phương tiện truyền thông: Youtube, Tiktok, Facebook, Instagram ✓ Trước tiên Boo up viết lên Fanpage, Instagram thông báo việc MV với có mặt KOLS tiếng Nhằm tạo phấn kích tị mị MV, Boo ưa viết như: Chọn cho MV? Điều bất ngờ gì? Những bạn ốn trúng nhận ược phần quà Boo (có thể quần áo , phụ kiện với việc phải like share viết) ✓ Sau ó tung MV vào ngày 11/4 sau ăng page 10 ngày tất công cụ Tiktok, Facebook, Instagram, Youtube Chạy quảng cáo Tiktok, facebook, youtube ( ăng lên trang youtube thức củ a Boo) ✓ Đăng viết giới thiệu thể lệ thi sáng tạo iệu nhảy với giải thưởng vé tham dự êm concert nhằm chuẩn bị mắt kiện giai oạn - Các công cụ xúc tiến: Youtube: Quảng cáo luồng display network youtube Bài viết youtube Facebook: Quảng cáo viết Facebook Instagram: Quảng cáo Story - - - Timeline: “Tháng 4” B Giai oạn 2: Tổ chức kiện (Có mục tiêu: thu hút ược 3.000 tham gia trực tiếp) Ý tưởng sáng tạo: ✓ Tài trợ tổ chức êm concert nhạc rap ✓ Bố trí khu vực check in có bày biện số sản phẩm, hình ảnh sản phẩm ✓ Tổ chức minigame cuối chương trình Nội dung: ✓ Tạo êm nhạc rap hiphop với tên gọi: “We were” (chúng ta ã từng) quy tụ số rapper nhiều hệ biểu diễn số hit họ qua năm tháng, cho khán giả cảm nhận ược ồng hành Boo với văn hóa ường phố từ trước ến - - ✓ Các rapper mặc trang phục Boo chuẩn bị, mốc thời gian ca khúc trình bày ược chiếu hình lớn, lồng ghép với ồng hành BOO với văn hóa ường phố khoảng thời gian ó ✓ Khi rapper biểu diễn ca khúc mắt ược mặc trang phục thử nghiệm sưu tập mắt Boo ✓ Những bạn thắng thi sáng tạo iệu nhảy ược xuất sân khấu thể lại iệu nhảy ✓ Bố trí khu vực check in với hình thức tường thời gian với hình ảnh rapper xuất buổi concert phát triền qua năm với v ăn hóa hip hop Cùng với ó số khu vực trưng bày số sản phẩm thử nghiệm cho phép người tham gia thử ồ, chụp ảnh ✓ Livestream êm concert lên fanpage facebook, Instagram, tiktok nhằm thu hút người khơng thể tới buổi offline theo dõi online ✓ Tổ chức mini game quay số trúng thưởng cho ngừoi may mắn giữ vé ược ánh số trúng thưởng, phần thưởng sản phẩm Boo KOLs: Rapper LowG, MCK, 16TYPH… rapper trẻ có sức hút Ngồi số rapper gạo cội LK, Wowy, … Thời gian: 20/4 – 20/5 ✓ Đăng viết giới thiệu kiện fanpage kèm poster, thời gian, ịa iểm tổ chức buổi concert, kèm theo thời gian mở bán vé (20/4) ✓ Mở bán vé website với viết facebook (25/4) ✓ Chuẩn bị cho buổi concert (từ 1/5 – 14/5) từ việc chuẩn bị nội dung, thuê camera, thuê ca sĩ biểu diễn ✓ Tổ chức buổi biểu diễn (từ 15/5 – 20/5) thuê sân khấu, xây dựng bối cảnh, tổ chức buổi biểu diễn - Địa iểm: thành phố Hà Nội Các công cụ xúc tiến: - - ✓ Trước kiện: Gửi email cho khách hàng cũ Boo với nội dung “mời khách hàng tới tham dự buổi ca nhạc Quảng cáo viết facebook, website có banner kèm poster kiện, quảng cáo ngồi trời – treo banner, standee chi nhánh cửa hàng Boo toàn quốc ✓ Trong kiện: Tổ chức kiện, livestream tảng mạng xã hội ✓ Sau kiện: Quảng cáo viết, ể trang tin tức ưa tin kiện Timeline: “Tháng 5” C Giai oạn 3: Hỗ trợ bán hàng sản phẩm limited - Hoạt ộng iểm nhấn: Chính thức mắt sưu tập với số lượng giới hạn (1000 sản phẩm) - Thời gian: từ 20/5 – 1/7 ✓ Địa iểm: Mở bán ợt sản phẩm giới hạn Boo hai thành phố lớn Hà Nội & Hồ Chí Minh ✓ Hình thức: Cả online & offline Khách hàng quan tâm ặt trước ể nhận khuyến mại - - Nội dung: ✓ Đăng viết với nội dung ấn ịnh ngày mắt sưu tập kèm link ăng ký ặt trước ✓ Đăng bán hàng website fanpage thức Boo ✓ Khách hàng ến mua sản phẩm khác Boo có vé kiện ược giảm giá Timeline: “Tháng 6” 3.7 Bảng ngân sách chiến dịch CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ TƯƠNG TÁC CỦA TRUYỀN THƠNG TÍCH HỢP 4.1 Các biện pháp o lường chiến dịch truyền thơng marketing tích hợp 4.1.1 Đo lường dựa số tài Doanh thu: tỷ ồng Chi phí: 4,5 tỷ ồng Lợi nhuận: ✓ Hữu hình: 2,5 tỷ nhờ vào bán sản phẩm sưu tập sản phẩm có cửa hàng 500 triệu ến từ kênh Youtube, facebook, Tiktok ✓ Vơ hình: Quảng bá thương hiệu ược nhiều người biết ến, tiếng vang xa, em ến nhiều giá trị dài hạn tương lai cho thương hiệu Tỷ suất hồn vốn: 66,67% 4.1.2 Đo lường cơng cụ social media Facebook: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Lượt tiếp cận: triệu lượt/tháng Lượt tương tác: 20000 lượt/tháng Click to web: 10000 lượt/tháng Chi phí lần hiển thị (CPM): VNĐ/lượt Chi phí lần bấm chuột (CPC): 700 – 800 VNĐ/lượt Instagram ✓ ✓ Lượt tiếp cận: triệu lượt/tháng Lượt tương tác: 20000 lượt/tháng ✓ ✓ ✓ Click to web: 10000 lượt/tháng Chi phí lần hiển thị (CPM): VNĐ/lượt Chi phí lần bấm chuột (CPC): 800 VNĐ/lượt Tiktok ✓ ✓ ✓ ✓ Lượt tiếp cận: triệu lượt/tháng Lượt tương tác: 20000 lượt/tháng Click to web: 10000 lượt/tháng Hashtag challenge: 864 triệu VNĐ Youtube ✓ ✓ ✓ Lượt view: triệu Đối với quảng cáo luồng: CPM 60 /view Youtube display network: CPC 2200 – 3500 /lượt 4.1.3 Đo lường dựa kết hoạt ộng khuyến mại, xúc tiến bán bán hàng cá nhân, bán hàng trực tiếp ✓ Doanh số bán hàng ược tính tiền mặt: 2,5 tỷ ồng ✓ Số sản phẩm ược bán: 500 sản phẩm với 2000 sản phẩm ang có ✓ Khu vực bán: thành phố lớn Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phịng… 4.2 Đánh giá hiệu chiến dịch truyền thơng marketing tích hợp Ưu iểm: ✓ Chiến dịch triển khai rõ ràng, cụ thể, có mục tiêu, thông iệp truyền tải thống ✓ Quy mô chiến dịch phù hợp ✓ Khai thác úng vấn ề mà thương hiệu cần khắc phục, qua ó ẩy mạnh ược hình ảnh thương hiệu mắt ngừoi dùng Nhược iểm: ✓ Phạm vi chiến dịch chưa rộng, thành cơng quy mơ lần tới phạm vi tồn quốc ✓ Các kênh truyền thơng thương hiệu chưa mạnh, tương tác bước ầu khiến tốn nhiều chi phí ể xây dựng ẩy mạnh 4.3 Rủi ro kế hoạch dự phòng 4.3.1 Rủi ro • • • Giai oạn 1: “Nhảy thần tượng LowG” – Xét thực tế rủi ro xảy giai oạn trend không lên ược xu hướng, không thịnh hành, không ược nhiều người bắt trend Giai oạn 2: Tổ chức kiện “Chúng ta ã từng” Số lượng người tham gia Khách mời KOLs gặp cố không tham gia êm nhạc hội Giai oạn 3: Tung BST limited mang tên “Walk on the Street” Khi giai oạn nêu gặp rủi ro chắn giai oạn cuối khơng ược tốt, số người mua ít, khơng bán hết 500 sản phẩm ã ề 4.3.2 Kế hoạch dự phòng Giai oạn 1: Chạy quảng cáo Fanpage Tiktok video “Nhảy LowG” Và viết giới thiệu thông báo kiện lớn diễn Đồng thời, hợp tác thỏa thuận LowG ưa nhảy ó lên trang cá nhân, Fanpage có liên quan, kênh Youtube, kênh Tiktok thuộc quyền sở hữu LowG (hoặc cơng ty anh) Nhằm phủ sóng lượng lớn khán giả Đảm bảo ược số lượng người biết ến êm kiện Boo Giai oạn 2: - Số lượng người tham gia dự kiến: Ban tổ chức triển khai phương án Tạo trò chơi nhảy theo Kols ược mời ến Nếu bạn nhảy úng ủ chuẩn c tặng sản phẩm Boo kèm chữ ký Kols ó - Một số Kols ược mời tham gia khơng tới ược cố ngồi ý muốn BTC thỏa thuận với Kols tham kí hợp ồng: ghi lại clip xin lỗi khán giả khơng tham gia êm nhạc hội (trong trường hợp khơng thể tới, clip ược trình chiếu ề xoa nhẹ khó chịu, thất vọng khách hàng) Và Boo chiu trách nhiệm bảo mật tuyệt ối thông tin - Giai oạn 3: Không thu hút ược lượn lớn người tham gia mua hàng Boo tổ chức chương trình khuyến mại tặng kèm phụ kiện 30 sản phẩm limitted có chữ ký thần tượng dành cho khách hàng may mắn mua sắm sản phẩm sưu tập Boo.SS ... âu) Online: ● Qua trang mạng xã hội, diễn àn, hội nhóm thời trang ● Các trang thương mại iện tử, mua sắm trực tuyến ● Trang chủ, fanpage thức Boo Offline: ● Các shop thời trang cho giới trẻ ● Hội... phẩm thời trang Boo thiết kế ộc quyền ầy sáng tạo mang phong cách ường phố cá tính, giản ơn lại vơ có sức hút Boo liên tục bắt nhịp với xu hướng thị trường ể cho nhiều thiết kế cho thời trang Boo. .. áo, có kết hợp bắt trend phù hợp với giới trẻ ● Boo thương hiệu thời trang tiếng, quen thuộc cho giới trẻ How (cách thức tiếp cận khách hàng) ● Qua website, fanpage thức Boo ● Thơng qua trang mạng