(LUẬN văn THẠC sĩ) đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước (việt nam) trong điều kiện hiệp định đối tác xuyên thái bình dương (TPP) có hiệu lực

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐỔI MỚI CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC (VIỆT NAM) TRONG ĐIỀU KIỆN HIỆP ĐỊNH ĐỐI TÁC XUN THÁI BÌNH DƯƠNG (TPP) CĨ HIỆU LỰC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh HÀ THANH XUÂN HÀ NỘI - 2017 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Đổi cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước (Việt Nam) điều kiện hiệp định đối tác xun Thái Bình Dương (TPP) có hiệu lực Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Họ tên học viên : Hà Thanh Xuân NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS, TS TĂNG VĂN NGHĨA HÀ NỘI - 2017 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu tài liệu trung thực Kết nghiên cứu luận văn chưa công bố cơng trình trước Tơi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả Hà Thanh Xuân download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập và nghiên cứu, đến tác giả đã hoàn thành luận văn thạc sĩ kinh tế quản trị kinh doanh với đề tài: “Đổi cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước (Việt Nam) điều kiện hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) có hiệu lực” Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS, TS Tăng Văn Nghĩa, người đã trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài Tác giả xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo đã tận tình dạy bảo, giúp đỡ và định hướng cho tác giả quá trình học tập, công tác và nghiên cứu khoa học Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đối với các tập thể, cá nhân, bạn bè, đồng nghiệp và người thân đã chỉ bảo, giúp đỡ, động viên, khích lệ tác giả suốt quá trình học tập và nghiên cứu download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH, DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC VÀ CÁC QUY ĐỊNH CỦA TPP VỀ DNNN 1.1 Cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh .6 1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.3 Phân loại hành vi cạnh tranh doanh nghiệp .9 1.1.4 Phương tiện cạnh tranh 11 1.2 Doanh nghiệp nhà nước 15 1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhà nước .15 1.2.2 Đặc điểm doanh nghiệp nhà nước 17 1.3 Hiệp định TPP quy định doanh nghiệp Nhà nước 20 1.3.1 Sơ lược Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương TPP 20 1.3.2 Những quy định TPP doanh nghiệp Nhà nước 27 1.4 Những vấn đề đặt DNNN điều kiện TPP có hiệu lực 32 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG .35 2.1 Thực trạng doanh nghiệp Nhà nước .35 2.1.1 Số lượng quy mô doanh nghiệp nhà nước 35 2.1.2 Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước 35 2.1.3 Trình độ kỹ thuật cơng nghệ 37 2.1.4 Trình độ quản lý lực sản suất người lao động 39 2.2 Thực trạng cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước .40 2.2.1 Về giá hàng hóa/dịch vụ 40 download by : skknchat@gmail.com 2.2.2 Về chất lượng hàng hóa/dịch vụ 42 2.2.3 Về dịch vụ kèm theo 43 2.2.4 Về truyền thông, quảng cáo 44 2.3 Tình hình cạnh tranh số doanh nghiệp nhà nước tiêu biểu 45 2.3.1 Ngành giao thông vận tải: Tổng công ty đường sắt Việt Nam .45 2.3.2 Ngành Bưu chính: Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VIETNAM POST) 53 2.4 Đánh giá chung 58 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CẠNH TRANH CHO CÁC DNNN VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN HIỆP ĐỊNH ĐỐI TÁC XUYÊN THÁI BÌNH DƯƠNG (TPP) CĨ HIỆU LỰC 62 3.1 Bối cảnh chung 62 3.2 Cơ hội thách thức doanh nghiệp nhà nước Việt Nam trước ngưỡng cửa gia nhập TPP 64 3.1.1 Điểm mạnh 64 3.1.2 Điểm yếu 65 3.1.3 Thách thức 66 3.1.4 Cơ hội 68 3.3 Giải pháp cụ thể đổi cạnh tranh DNNN TPP có hiệu lực 69 3.3.1 Nâng cao lực cạnh tranh thông qua đổi phương tiện cạnh tranh hàng hóa/dịch vụ DNNN 70 3.3.2 Đổi chiến lược cạnh tranh .74 3.3.3 Đổi quản trị doanh nghiệp Nhà nước 75 3.3.4 Xây dựng áp dụng sách cạnh tranh trung lập (Competitive Neutrality) 76 3.3.5 Tăng cường minh bạch tính tự chịu trách nhiệm DNNN 78 3.3.6 Hồn thiện sách đổi công nghệ .79 3.3.7 Đào tạo đội ngũ nhà quản lý người lao động .80 KẾT LUẬN 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT Từ viết Tiếng Anh tắt ASEAN Tiếng Việt Association Of South East Asian Hiệp hội quốc gia Đông Nations CIEM Nam Á Central Institute For Economic Viện nghiên cứu Quản lý Kinh Managenment CPH tế Trung ương Cổ phần hóa DATC Debt and Asset Trading Công ty TNHH Mua bán nợ Corporation Việt Nam DNNN Doanh nghiệp nhà nước DNNNN Doanh nghiệp nhà nước EVN Vietnam Electricity Tập đoàn điện lực Việt Nam FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước FTA Foreign Trade Association Hiệp định thương mại tự GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội IMF International Monetary Fund Quỹ tiền tệ quốc tế ISO International Organization For Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc OECD SCIC Standardization tế Organization For Economic Tổ chức Hợp tác Phát triển Cooperation And Development Kinh tế State Capital Investment Tổng công ty đầu tư kinh Corporation doanh vốn Nhà nước TCBC TPP Tài Bưu Trans-Pacific Strategic Economic Hiệp định đối tác kinh tế chiến Partnership Agreement VCCI Vietnam Chamber Of Commerce Phòng Thương mại Công And Industry VDB lược xuyên Thái Bình Dương nghiệp Việt Nam The VietNam Development Bank Ngân hàng phát triển Việt Nam WB World Bank Ngân hàng giới WEF The World Economic Forum Diễn đàn Kinh tế Thế giới download by : skknchat@gmail.com WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các nước thành viên Hiệp định TPP .21 Bảng 1.2: Tỷ trọng GDP nước TPP GDP giới 24 giai đoạn 2011- 2016 .24 Bảng 1.3: GDP gia tăng theo quốc gia vào năm 2025 với diễn biến TPP 25 Bảng 1.4: Tỷ trọng dân số nước TPP so với dân số giới 26 giai đoạn 2010 - 2015 26 Bảng 2.1: Năng suất lao động tốc độ tăng suất lao động Việt Nam giai đoạn 2006 - 2015 38 Bảng 2.2: Tỷ trọng khối lượng luân chuyển hàng hóa phương thức vận tải Việt Nam 47 Bảng 2.3: Tỷ trọng khối lượng luân chuyển hành khách phương tiện vận tải Việt Nam 48 Bảng 2.4: Sản lượng luân chuyển tính đổi giai đoạn 2011 - 2015 49 Bảng 2.5: Kết kinh doanh dịch vụ bưu VNPost 55 Bảng 2.6: So sánh chất lượng dịch vụ VNPost TCBC Viettel 56 Bảng 2.7: So sánh giá dịch vụ VNPost TCBC Viettel 57 Bảng 2.8: So sánh công nghệ VNPost Vietteltelecom 58 Bảng 3.1: Kim ngạch xuất nhập Việt Nam với nước TPP 63 Biểu đồ 2.1: Năng suất lao động xã hội phân theo thành phần kinh tế theo giá so sánh 2010 .36 Biểu đồ 2.2: Tốc độ tăng suất lao động xã hội phân theo thành phần kinh tế 36 Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ theo loại hình doanh nghiệp giai đoạn 2007 - 2014 37 Biểu đồ 2.4: Xếp hạng lực cạnh tranh nước TPP giai đoạn 2015 - 2016 60 download by : skknchat@gmail.com TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Trong phần mở đầu, tác giả nêu tính cấp thiết đề tài dẫn đến định lựa chọn đề tài làm luận văn tốt nghiệp mình, với tác giả tìm hiểu tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài năm gần Việt Nam, mục tiêu, nhiệm vụ, đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu luận văn Phần nội dung luận văn, tác giả nghiên cứu số vấn đề lý luận cạnh tranh, doanh nghiệp nhà nước (DNNN) quy định TPP doanh nghiệp nhà nước chương 1; phân tích thực trạng cạnh tranh DNNN Việt Nam chương đưa giải pháp nhằm đổi cạnh tranh DNNN Hiệp định đối tác xun Thái Bình Dương có hiệu lực chương Cụ thể: Chương 1: Lý luận chung cạnh tranh, doanh nghiệp nhà nước quy định TPP doanh nghiệp nhà nước Trong chương này, tác giả trình bày sở lý luận chung cạnh tranh, vai trò, cách thức phân loại hành vi cạnh tranh phương tiện cạnh tranh doanh nghiệp Tác giả dẫn chứng quan niệm DNNN nêu đặc điểm DNNN nói chung Luận văn giới thiệu Hiệp định TPP, vấn đề đặt doanh nghiệp nhà nước điều kiện TPP có hiệu lực Trên sở lý luận, luận văn hướng tới phân tích thực trạng chương Chương 2: Thực trạng cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước Việt Nam thị trường Trong chương 2, tác giả tiến hành phân tích thực trạng DNNN Việt Nam Hiện nay, sau 25 năm cải cách, xếp số DNNN giảm đáng kể, tập trung vào 19 ngành, lĩnh vực có quy mơ vừa lớn Số lượng DNNN chiếm tỷ trọng nhỏ khu vực doanh nghiệp DNNN đóng góp vào GDP khoảng 28,8% Hiệu kinh doanh DNNN nâng lên nhìn chung cịn yếu kém, chưa thực hiệu so với khu vực ngồi quốc doanh Trình độ công nghệ sản xuất kinh doanh DNNN cịn lạc hậu Trình độ quản lý tồn nhiều vấn đề, lực sản xuất người lao động nhiều hạn chế download by : skknchat@gmail.com Sau đánh giá chung DNNN Việt Nam, luận văn tiến hành đánh giá DNNN phương tiện cạnh tranh giá cả, chất lượng hàng hóa/dịch vụ, dịch vụ kèm theo cuối truyền thơng, quảng cáo Theo nhận định chung giá hàng hóa/dịch vụ thuộc DNNN cịn cao so với sản phẩm loại, chất lượng hàng hóa chưa tốt, đa dạng; dịch vụ kèm chưa quan tâm mức Đặc biệt hoạt động truyền thơng, quảng cáo DNNN cịn khiêm tốn Từ phân tích thực trạng chung, luận văn tiến hành phân tích cụ thể tình hình cạnh tranh hai DNNN tiêu biểu Tổng công ty đường sắt Việt Nam Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Chương 3: Giải pháp đổi cạnh tranh cho doanh nghiệp nhà nước Việt Nam Việt Nam gia nhập TPP Trong chương 3, luận văn nêu hội thách thức DNNN Việt Nam trước ngưỡng cửa gia nhập TPP Từ đó, luận văn đề xuất giải pháp nhằm đổi cạnh tranh cho doanh nghiệp nhà nước Sự đổi thể việc DNNN cần nhận thức rõ phương tiện cạnh tranh hiệu giá cả, chất lượng hàng hóa/dịch vụ, quảng cáo hay dịch vụ kèm Các DNNN cần đổi chiến lược cạnh tranh, đổi cách thức quản trị tăng cường minh bạch hóa thơng tin tính tự chịu trách nhiệm Nhà nước cần xây dựng sách cạnh tranh trung lập, xóa bỏ ưu đãi, hỗ trợ DNNN, giảm thiểu can thiệp Nhà nước hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trên sơ lược kết nghiên cứu luận văn Đề tài nghiên cứu vấn đề chuyên sâu phức tạp, trình độ thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi sai sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo để luận văn hoàn chỉnh download by : skknchat@gmail.com quảng cáo, dịch vụ làm tăng khả cạnh tranh hàng hóa/dịch vụ doanh nghiệp Như vậy, để đổi cạnh tranh doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh ổn định lâu dài thích ứng với điều kiện thị trường nhiều biến động, giảm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn mà nên đầu tư củng cố vị nhằm bước tạo uy tín thị trường nước 3.3.2 Đổi chiến lược cạnh tranh Đại đa số doanh nghiệp coi việc xây dựng chiến lược kinh doanh nhiệm vụ hàng đầu Lãnh đạo doanh nghiệp lớn hàng năm dùng đến 40% thời gian để nghiên cứu nhằm đưa chiến lược kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp Ngày nay, kinh tế ngày phát triển bối cảnh tồn cầu hóa, doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần có chiến lược kinh doanh phù hợp Và để thành công nữa, đến lúc doanh nghiệp phải đổi chiến lược kinh doanh - đổi tư định hướng lĩnh vực, địa bàn, cách thức nguồn lực kinh doanh để cạnh tranh, tồn phát triển Đổi sáng tạo có mối quan hệ biện chứng với Nếu doanh nghiệp khơng đổi có nghĩa doanh nghiệp đứng im dòng chảy thời đại Một doanh nghiệp không chịu thay đổi, không đầu tư cho sáng tạo chắn bị tụt hậu so với doanh nghiệp khác so với nhu cầu ngày cao xã hội Khi đó, hội dần qua, doanh nghiệp chẳng chốc tụt hậu sớm bị đào thải khỏi thương trường khốc liệt Nhưng suốt thời gian qua, nhận thấy doanh nghiệp đưa chiến lược rõ ràng để gắn kết nỗ lực đổi họ với chiến lược kinh doanh Kinh nghiệm rút cho doanh nghiệp Việt đổi chiến lược kinh doanh đơn dựa vào học hỏi mà phải có sáng tạo Một chiến lược kinh doanh - xác định lĩnh vực, địa bàn, cách thức kinh doanh dù có tốt đến đâu mà thiếu nguồn lực tài chính, người, khơng phù hợp văn hóa khó triển khai Đồng thời, chiến lược kinh doanh liên quan tới tầm nhìn mục đích download by : skknchat@gmail.com doanh nghiệp - chiến lược chất việc hoạch định hướng nhắm đến mục tiêu đặt Về tầm nhìn, mục tiêu doanh nghiệp lại có khác biệt - có doanh nghiệp coi mục tiêu trọng tâm tăng doanh thu, giành thị phần thị trường, có doanh nghiệp lại lựa chọn tăng lợi nhuận Bởi chiến lược kinh doanh doanh nghiệp khác biệt Một doanh nghiệp lựa chọn lợi nhuận cao mục tiêu chiến lược tập trung vào phục vụ nhóm khách hàng hay phân khúc thị trường đem lại lợi nhuận cao sản phẩm có giá trị gia tăng cao hiệu suất chi phí vượt trội Ngược lại, lựa chọn mục tiêu tăng trưởng thị phần, doanh nghiệp phải đa dạng hóa dịng sản phẩm để thu hút khách hàng nhiều phân đoạn thị trường khác Tuy nhiên qua thấy, đổi chiến lược kinh doanh phải theo định hướng, tầm nhìn, mục tiêu đặt trường hợp cần thiết, phải xem xét điều chỉnh lại tầm nhìn, mục tiêu cho phù hợp Theo nghiên cứu Boz, Allen Hamilton, yếu tố quan trọng để đảm bảo thành công đổi chiến lược là: phải thích ứng với nhu cầu thị trường lực riêng doanh nghiệp, đồng thời có tính ưu việt kỹ thuật, cam kết, ủng hộ Ban lãnh đạo doanh nghiệp Có thể DNNN phải đổi chiến lược kinh doanh để có hình thái tổ chức phương thức kinh doanh mẻ, thích ứng với thời đại mới; bối cảnh đầy biến động nay, cần ý đến lực cốt lõi giá trị tảng bất biến doanh nghiệp Nếu chiến lược đổi doanh nghiệp đưa định thương mại lựa chọn tất yếu tố hệ thống đổi Khơng có hệ thống phù hợp tất doanh nghiệp với tính chất tốt làm việc hồn cảnh Một chiến lược đổi giúp doanh nghiệp thiết kế hệ thống để đáp ứng cầu cạnh tranh cụ thể 3.3.3 Đổi quản trị doanh nghiệp Nhà nước Khác biệt lớn DNNN so với doanh nghiệp Nhà nước quyền lợi trách nhiệm người quản lý doanh nghiệp không gắn với quyền sở hữu vốn, tài sản DN, họ người đại diện chủ sở hữu vốn Nhà nước Thực tế, chế quản trị không giúp DNNN hoạt động hiệu mà khó cạnh tranh với doanh nghiệp ngồi Nhà nước mơi trường cạnh tranh bình đẳng Do download by : skknchat@gmail.com quan quản lý phần vốn nhà nước doanh nghiệp chủ yếu chủ quản DNNN 100% vốn nhà nước, tổng công ty quản lý kinh doanh vốn nhà nước (SCIC) doanh nghiệp vốn Nhà nước sau CPH Cho nên, can thiệp trực tiếp mệnh lệnh hành vào hoạt động DNNN lớn thường xuyên Hơn nữa, chủ quản SCIC mang tính chất quan quản lý nhà nước, nên tránh tình trạng "vừa đá bóng, vừa thổi cịi", dành ưu tiên ưu đãi theo kiểu phân biệt đối xử cho DNNN hy sinh mục tiêu kinh doanh DNNN cho mục tiêu thực sách kinh tế - xã hội quan quản lý Bên cạnh đó, quan quản lý Nhà nước, nên việc lựa chọn người đại diện quản lý phần vốn nhà nước doanh nghiệp, qua trực tiếp gián tiếp lựa chọn người quản lý điều hành doanh nghiệp thường không dựa tiêu chí tài kinh doanh, khả quản lý doanh nghiệp, chủ yếu vào tiêu chí tuyển chọn bổ nhiệm cơng chức, viên chức, khác xa so với tiêu chí người quản trị doanh nghiệp Vì vậy, quyền lợi trách nhiệm người đại diện phần vốn nhà nước doanh nghiệp khơng tương xứng vai trị vốn Nhà nước, dù tồn hay phần Trong khơng trường hợp, người đại diện phần vốn nhà nước doanh nghiệp đơn viên chức làm công ăn lương, theo đó, khó hy vọng đóng góp họ vào quản trị doanh nghiệp Mục tiêu thành lập hoạt động khơng DNNN khơng rõ ràng, chưa tách bạch mục tiêu sản xuất, kinh doanh với cơng cụ thực thi sách kinh tế - xã hội nên khó xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quản trị DNNN nói chung, hiệu hoạt động người đại diện phần vốn Nhà nước doanh nghiệp người quản lý doanh nghiệp nói riêng Tóm lại, quản trị DNNN thật đổi hiệu tách bạch quản lý nhà nước với quản lý DNNN, với kinh doanh vốn nhà nước; quản lý hành với quản lý kinh doanh; công chức, viên chức nhà nước với người/tổ chức kinh doanh vốn nhà nước; quản lý vốn nhà nước với kinh doanh vốn nhà nước 3.3.4 Xây dựng áp dụng sách cạnh tranh trung lập (Competitive Neutrality) Tự hóa thương mại dẫn đến tham gia doanh nghiệp vào download by : skknchat@gmail.com kinh tế giới, theo đó, thiết lập sân chơi cho chung chủ thể kinh doanh cạnh tranh bình đẳng với thị trường nhu cầu thực tế Sân chơi bình đẳng (A Level Playing Field) có ý nghĩa đặc biệt nên kinh tế thị trường đại, nhiên, có ý nghĩa quan trọng nước phát triển – nơi có hệ thống pháp luật cho kinh tế thị trường chưa thật hoàn chỉnh việc tuân thủ quy tắc thị trường chưa triệt để Ở Việt Nam, Luật Cạnh tranh sách cạnh tranh trung lập khái niệm mẽ Cạnh tranh trung lập xu hướng phát triển sách cạnh tranh nhiều nước giới đặc biệt nghiên cứu ứng dụng nước phát triển Đặc biệt, Việt Nam tham gia TPP hay FTAs hệ mới, để trì mơi trường cạnh tranh cơng bình đẳng cho chủ thể tham gia thị trường, địi hỏi tính trung lập cạnh tranh phải trì thơng qua việc xây dựng sân chơi bình đẳng Theo OECD quy định: Cạnh tranh trung lập có liên quan đến hai vấn đề: thứ việc thúc đẩy sân chơi cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp thứ hai việc đảm bảo khơng có doanh nghiệp trao riêng cho lợi bất lợi đơn chủ sở hữu doanh nghiệp Nói cách khác, cạnh tranh trung lập môi trường luật pháp mà đó, tất doanh nghiệp, từ doanh nghiệp tư nhân đến DNNN, phải tuân thủ pháp luật phủ khơng trao cho doanh nghiệp lợi bất hợp lí cạnh tranh thị trường Trong bối cảnh tham gia Hiệp định TPP, việc xây dựng áp dụng sách cạnh tranh trung lập DNNN cần thiết Quy định DNNN TPP gần gũi với nguyên tắc cạnh tranh trung lập Thứ nhất, Các DNNN cần xác định vai trị kinh tế thị trường DNNN phải từ bỏ ưu đãi nhà nước để cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp khác Các DNNN phải rà sốt lại để xác định vai trị cần nhà nắm giữ 100% vốn, doanh nghiệp cần cổ phẩn hóa Các mục tiêu thương mại phi thương mại cần tách bạch mặt cấu trúc Thứ hai, DNNN cần đạt tỷ lệ lợi nhuận thương mại định download by : skknchat@gmail.com Tỷ lệ lợi nhuận thị trường định so sánh với tỷ lệ lợi nhuận mà hãng tương tự đạt ngành công nghiệp Nếu DNNN không bị yêu cầu đạt tỷ lệ lợi nhuận thương mại thị trường cạnh tranh bị cắt xén để doanh nghiệp định mức giá thấp cho sản phẩm Thứ ba, DNNN lúc vừa phải hoạt động thương mại môi trường cạnh tranh, vừa phải đảm đương hoạt động phi thương mại phục vụ cho lợi ích cơng cộng Vì vậy, DNNN cần đền bù cách minh bạch thỏa đáng để đảm bảo sân chơi chung bình đẳng doanh nghiệp Thứ tư, DNNN cần phải trung lập thuế, nghĩa DNNN phải chịu gánh nặng thuế giống với doanh nghiệp tư nhân Tuy nhiên, việc áp dụng lại phụ thuộc vào mục đích thành lập đối tượng điều hành doanh nghiệp Ngoài ra, DNNN phải trung lập pháp lý, trung lập nợ Nghĩa là, để trì tính trung lập cạnh tranh, DNNN cần hoạt động với mức độ lớn mơi trường pháp lý giống với doanh nghiệp tư nhân Thêm nữa, DNNN có khoản nợ phải trả tỷ lệ lãi suất khoản nợ giống doanh nghiệp tư nhân tình giống Có thể thấy, việc xây dựng mơi trường cạnh tranh bình đẳng thành phần kinh tế việc xây dựng áp dụng sách cạnh tranh trung lập cần thiết Cạnh tranh yếu tố mang lại giá trị cho doanh nghiệp, giúp đổi công nghệ tiên tiến, phục vụ khách hàng tốt tìm kiếm lợi nhuận tối ưu 3.3.5 Tăng cường minh bạch tính tự chịu trách nhiệm DNNN Minh bạch hóa thơng tin DNNN phần quan trọng quy định Hiệp định TPP Công khai thơng tin xác kịp thời điều cần thiết nhằm đảm bảo trách nhiệm giải trình, giám sát hiệu hoạt động đảm bảo tuân thủ pháp luật quy định doanh nghiệp Điều khiến cho thị trường vận hành tốt cải thiện hiệu hoạt động doanh nghiệp Mặt khác, thiếu cơng khai thơng tin dẫn đến hành vi mờ ám đem lại tác động tiêu cực cho kinh tế Điều chứng minh qua khủng hoảng kinh tế toàn cầu download by : skknchat@gmail.com Tăng cường minh bạch, công khai thông tin DNNN ưu tiên cao Việt Nam bối cảnh tham gia TPP hiệp định FTAs khác Việc công khai thông tin giúp cho nhà đầu tư hiểu hiệu hoạt động DNNN, đem lại cho công chúng quyền thông tin việc sử dụng tài sản công, hoạt động sản xuất kinh doanh Các doanh nghiệp cần phải nắm rõ trách nhiệm giải trình kết hoạt động Do đó, nhu cầu cải thiện tăng cường minh bạch thơng tin khơng để cơng khai mà cịn đóng vai trị quan trọng việc phát huy hiệu chung khối DNNN, nhằm đem lại môi trường kinh doanh thuận lợi đồng thời cải thiện hiệu sử dụng công quỹ nguồn lực khan đất đai vốn Điều góp phần tránh thất thốt, tiêu cực, tham nhũng, lãng phí nguồn lực nhà nước doanh nghiệp Đồng thời cải thiện trách nhiệm DNNN việc minh bạch hóa hoạt động sản xuất kinh doanh đầu tư Là chủ thể kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, DNNN phải bảo đảm quyền tự chủ sản xuất kinh doanh tự chịu trách nhiệm kết sản xuất kinh doanh, tránh tình trạng DNNN thua lỗ hàng nghìn tỷ đồng khơng xác định ai, quan chịu trách nhiệm DNNN làm ăn thua lỗ, tự ý vay, lãnh đạo chủ tịch hội đồng quản trị lại chủ quản bổ nhiệm, doanh nhân túy Vậy nên, DNNN vỡ nợ, làm ăn thua lỗ chủ quản phải chịu trách nhiệm Để giải vấn đề này, Nhà nước cần xác định rõ quyền nhà nước với tư cách chủ sở hữu vốn DNNN tách bạch quyền sở hữu tài sản, vốn nhà nước, chức quản lý nhà nước, xác định rõ vai trò, trách nhiệm DNNN Các doanh nghiệp bị thua lỗ dự kiến kế hoạch, không đạt mục tiêu quan trọng kế hoạch giám đốc, tổng giám đốc bị bãi nhiệm, người khác bị giải trình, truy xét trách nhiệm, khắc phục tình trạng lỏng lẻo kỷ luật, kỷ cương 3.3.6 Hồn thiện sách đổi cơng nghệ Để đổi công nghệ DNNN, trước hết Việt Nam cần có chiến lược quốc gia đổi mưới công nghệ, đặt đổi công nghệ chiến lược tổng thể chung Chiến lược phải thể rõ: quan điểm, mục tiêu đổi công nghệ, định hướng ưu tiên phát triển công nghệ, giải pháp chiến lược, lộ trình download by : skknchat@gmail.com đổi công nghệ quốc gia Để thúc đẩy đổi công nghệ DNNN, cần phải thực biện pháp sau: Hoàn thiện hệ thống pháp luật cần thiết để phát triển ngành khoa học công nghệ, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào đời sống, sản xuất Cụ thể là: Hoàn thiện quy định sở hữu trí tuệ, nâng cao lực quan giải tranh chấp sở hữu trí tuệ, xử lý vi phạm quyền (đây yêu cầu quan trọng Hiệp định TPP), làm rõ sở pháp lý chế sách đặc thù cho doanh nghiệp khoa học công nghệ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khoa học công nghệ Xây dựng hệ thống dịch vụ hỗ trợ cho chuyển giao đổi công nghệ như: thiết lập mạng lưới thông tin công nghệ, hệ thống tư vấn, hệ thống thẩm định, hệ thống đào tạo, hệ thống nghiên cứu phát triển mạng lưới xúc tiến đầu tư nước Thúc đẩy liên kết đầu tư với doanh nghiệp nước ngồi để tận dụng lợi công nghệ công cao Hạn chế đầu tư trực tiếp cho hoạt động ứng dụng khoa học công nghệ theo chế xin cho, chuyển sang đầu tư gián tiếp tạo điều kiện hạ tầng, hoàn thiện khung pháp lý, hình thành quỹ khoa học cơng nghệ Công nghệ gia tăng với hàm số mũ Với tiến khoa học công nghệ, đổi công nghệ cho phép nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nhiều sản phẩm mới, đa dạng hóa sản phẩm, tăng sản lượng, tăng suất lao động, sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu,v.v Nhờ tăng khả cạnh tranh, mở rộng thị trường, thúc đẩy tăng trưởng nhanh nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đổi công nghệ thực hướng đắn doanh nghiệp công nghiệp giàu tiềm 3.3.7 Đào tạo đội ngũ nhà quản lý người lao động Bên cạnh yếu tố cơng nghệ yếu tố người định lớn thành cơng DNNN Con người có vai trị quan trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Máy móc có đại đến đâu mà khơng có trình độ để sử dụng có hiệu tác dụng hạn chế Để hội nhập thành cơng, địi hỏi phải đào tạo đội ngũ người lao động tận tâm, có trách nhiệm, có download by : skknchat@gmail.com trình độ nghiệp vụ cao Các nhà quản lý cần có kiến thức tổng hợp để điều hành doanh nghiệp, có nghệ thuật kinh doanh để đủ lực giải nhiệm vụ quản lý kinh doanh q trình hội nhập Trong mơi trường cạnh tranh gay gắt, DNNN cần phải có chiến lược phát triển nguồn nhân lực Như thực tế, phần lớn giám đốc DNNN trưởng thành từ chế kế hoạch hóa tập trung, khơng có đủ kiến thức thị trường pháp luật kinh doanh Việc thiếu tầng lớp nhà quản lý có trình độ kinh nghiệm kinh doanh chế thị trường lực cản lớn cho phát triển nâng cao hiệu hoạt động DNNN Tuy nhiên, vấn đề riêng khu vực DNNN mà cịn vấn đề tồn kinh tế quốc dân Nhà nước cần mở rộng quy mô đào tạo, nâng cao chất lượng giáo dục, có sách thu hút nhà khoa học Việt Nam sống nước Việt Nam phục vụ đất nước Để tránh tình trạng thừa lao động ngành nghề lại thiếu lao động ngành nghề khác, Nhà nước cần thành lập Trung tâm dự báo Nhu cầu nhân lực ngành nghề lĩnh vực, qua vừa thực vai trị hướng nghiệp cho niên vừa giúp trường có định hướng phát triển ngành nghề đào tạo Khi doanh nghiệp có đội ngũ cán quản lý người lao động giỏi, có trách nhiệm, nhiệt tình tạo cho doanh nghiệp nhiều ưu phát triển nâng cao sức cạnh tranh Do đó, doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề nguồn nhân lực Để có đội ngũ nhà quản lý người lao động giỏi, doanh nghiệp cần phải: Thu hút lao động giỏi vào doanh nghiệp Hầu hết DNNN quen với chế tuyển chọn lao động theo kiểu “thân quen”, “con ông cháu cha”, chế “xin - cho” Nhưng gia nhập TPP chế khơng thể tồn Do đó, để hội nhập thành cơng, DNNN cần có sách thu hút nhân tài vào doanh nghiệp Để có đơi ngũ nhân chất lượng cao doanh nghiệp cần phải nghiêm túc tuyển dụng, phải đánh giá họ sở tài năng, khách quan Doanh nghiệp cần thường xuyên kiểm tra, đánh giá trình độ người lao động để có sách đào tạo đãi ngộ tốt Doanh nghiệp cần ý đào tạo, bồi dưỡng cán kinh doanh quốc tế download by : skknchat@gmail.com mang tính tổng hợp, vừa am hiểu sản xuất kinh doanh, am hiểu thị trường nước ngoài, kỹ đàm phán, giao dịch, ký kết hợp đồng Cán am hiểu pháp luật để có sách sản xuất kinh doanh cách hiệu Những lao động cần phải vừa giỏi trình độ chun mơn vừa phải giỏi ngoại ngữ kỹ tin học Như vậy, đội ngũ cán quản lý, trước hết cần giúp họ nâng cao trình độ lực tổ chức, quản lý sản xuất kinh doanh thông qua hình thức đào tạo thích hợp Mặt khác, cần có chế biện pháp tổ chức để nâng cao phẩm chất, đạo đức đội ngũ này, khắc phục xu hướng thái hóa, biến chất số phận cán doanh nghiệp thuộc sở hữu Nhà nước Đối với phận lao động trực tiếp cần ý nâng cao tay nghề kỹ thuật lao động, tác phong kỷ luật lao động đáp ứng với kinh tế thị trường Bên cạnh đó, DNNN nên có chế độ đãi ngộ thỏa đáng nhân viên giỏi, xếp vị trí thích hợp để tạo động lực thúc đẩy họ cống hiến cho doanh nghiệp Bên cạnh việc đào tạo kiến thức kỹ cho người lao động, doanh nghiệp phải coi trọng việc giáo dục thái độ cho người lao động Trước đây, người ta thường nhấn mạnh đến việc đào tạo kiến thức đến kỹ cuối thái độ Ngày nay, việc giáo dục thái độ đề cao trước đào tạo kiến thức kỹ Người lao động doanh nghiệp trước hết phải có nhận thức mục tiêu doanh nghiệp, từ họ có trách nhiệm tìm hiểu kiến thức, kỹ phương thức hành động để đạt mục tiêu Nếu người lao động khơng có thái độ mục tiêu doanh nghiệp khó có hướng Các DNNN cần phải tạo dựng môi trường đào tạo nơi làm việc Việc đào tạo liên tục nơi làm việc chìa khóa để phát triển kiến thức, kỹ người lao động điều kiện khoa học công nghệ thay đổi nhanh Một đội ngũ cán quản lý giỏi, đội ngũ công nhân viên lành nghề, chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm, với kỹ thuật cơng nghệ đại tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh vị doanh nghiệp thị trường download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN Qua 30 năm đổi mới, DNNN có bước phát triển đáng kể, tốc độ tăng trưởng cao, có đóng góp quan trọng vào nguồn thu ngân sách tổng sản phẩm quốc nội, quy mô hiệu hoạt động nâng cao so với thời kỳ trước đổi Một số doanh nghiệp sau cổ phần hóa cho thấy xu hướng hoạt động có hiệu tốt Đặc biệt, DNNN phận trưc tiếp thiếu trình hội nhập kinh tế quốc tế Năng lực cạnh tranh DNNN nước ta so với yêu cầu hội nhập cụ thể là: Cạnh tranh dựa vào nguồn lực hỗ trợ Nhà nước; quy mô nhỏ, đầu tư dàn trải bất hợp lý; hiệu sản xuất kinh doanh thấp chưa xứng với mà nhà nước đầu tư; trình độ kỹ thuật - cơng nghệ lạc hậu; trình độ quản ký lực sản xuất người lao động nhiều hạn chế; giá thành cao; chất lượng thấp; lực chiếm lĩnh thị trường nắm bắt thông tin yếu; khả chuyển đổi chậm Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, DNNN đứng trước áp lực cạnh tranh lớn cần phải đổi mới, nâng cao hiệu để tồn Các DNNN không ưu đãi nguồn lực, buộc phải thay đổi cách thức hoạt động hiệu để cạnh tranh với doanh nghiệp tư nhân nước nước tất lĩnh vực Đổi cạnh tranh, đổi mơ hình quản trị phương thức sống cịn DNNN Trong điều kiện TPP có hiệu lực hay tham gia hiệp định FTAs hệ mới, sách cạnh tranh trung lập nội đưa vào câm kết Xây dựng áp dụng sách cạnh tranh trung lập tạo nên sân chơi bình đẳng cho tất doanh nghiệp Đây điều kiện để DNNN tự đổi mới, vươn lên áp lực cạnh tranh thị trường có yếu tố quốc tế download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Công thương, Báo cáo Xuất Nhập Việt Nam 2016, 2017, tr.14 Bộ Công thương, Kỷ yếu tọa đàm khoa học: Kinh nghiệm quốc tế chiến lược hội nhập kinh tế, 2012 Bộ Tài chính, Báo cáo công văn số 331/BTC-TCDN, ngày 08/1/2016 Bùi Nguyễn Anh Tuấn, Về doanh nghiệp thuộc sở hữu nhà nước độc quyền định Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (Hiệp định TPP), tr.1-6 Bùi Tất Thắng tác giả, Hướng tới kinh tế bền vững, Nxb Khoa học xã hội, 2014, tr.13 Bùi Văn Dũng, Ban Nghiên cứu cải cách phát triển doanh nghiệp - CIEM, Đổi doanh nghiệp nhà nước - Thực trạng thách thức, tr.3-7 Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, Kỷ yếu hội thảo khoa học: Môi trường đầu tư hướng tới phát triển bền vững Việt Nam, 2013 Đại học Ngoại Thương, Kỷ yếu Hội thảo quốc tế: Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương: hội vấn đề đặt ra, Nxb Thông tin Truyền thông, 2012 Dự án hỗ trợ thương mại đa biên EU-VN (MUTRAP)/Kinh nghiệm quốc tế chiến lược hội nhập kinh tế/Kỷ yếu hội thảo, tháng 5/2012 10 Hội đồng quốc gia, Từ điển Bách Khoa Việt Nam tập 1,Nxb Từ điển Bách khoa,2005,tr.56 11 Ian F.Fergusson Bruce Vaughn, Hiệp định hợp tác Châu Á - Thái Bình Dương (Trans-Pacific Partnership Agreement), Ban nghiên cứu quốc hội, Hoa Kỳ), 2011 12 Kiểm toán nhà nước, Báo cáo Kiểm toán Nhà nước công văn số 382/KTNN-TH, ngày 01/9/2016 13 Lee Kang Woo, Quá trình đổi doanh nghiệp nhà nước Việt Nam giai đoạn 1986 - 2000, Đại học Khoa học xã hội nhân văn, 2002, tr.20) download by : skknchat@gmail.com 14 Nguyễn Anh Tuấn, Tạp chí Khoa học Công nghệ Việt Nam (Bộ KH&CN), Báo cáo suất Việt Nam, 2015 15 Nguyễn Đức Tài, Nâng cao lực cạnh tranh cung cấp dịch vụ tài bưu VNPOST, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, 2016, tr.43-46 16 Nguyễn Mạnh Quân, Tái cấu trúc doanh nghiệp Nhà nước - Một số vấn đề nguyên tắc phương pháp tiếp cận, Tạp chí Kinh tế phát triển số 193, tháng 7/2013 17 Nguyễn Thanh Thảo, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước sau Việt Nam gia nhập WTO, Đại học quốc gia Hà Nội, 2007, tr.92-100 18 Nguyễn Thị Ngọc Anh, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước Việt Nam, Đại học quốc gia Hà Nội, 2008, tr.10-15 19 Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, 2005, tr.34-37 20 Peter A Petri, Michael G Plummer, Fan Zhai/ Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dương hội nhập Châu Á - Thái Bình Dương: Đánh giá định lượng 21 Phạm Đình Soạn, Tiếp tục đường đổi quản lý DNNN vốn nhà nước doanh nghiệp, Thời báo kinh tế ngày nay, 19/8/2016 22 Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) (2012) Báo cáo thường niên doanh nghiệp Việt Nam, 2014, 2015, tr.5-9 23 Tôn Thất Nguyễn Thiêm, Thị trường, chiến lược, cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển DN, Nxb Tổng hợp, 2003, tr.118 24 Trần Tiến Cường, Đổi vai trị, vị trí doanh nghiệp nhà nước ngành, lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp nhà nước 25 Trung tâm Đông - Tây (East - West Center), Hợp tác xuyên Thái Bình Dương hội nhập Châu Á - Thái Bình Dương: Đánh giá định lượng (Trans-Pacific Partnership and Asia-Pacific integration: Quantitative Assessment), 2011 26 Viện nghiên cứu kinh tế Trung ương, Các vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh kiểm sốt độc quyền kinh doanh, Nxb Giao thơng vận tải, 2002, tr.68 download by : skknchat@gmail.com 27 Viện Phát triển doanh nghiệp, Báo cáo thường niên doanh nghiệp Việt nam 2015, NXB Thông tin Truyền thông, 2016, tr.28 - 29 28 Báo điện tử phủ, Vào TPP, doanh nghiệp nhà nước tư nhân phải bình đẳng, địa chỉ: http://giaoduc.net.vn/Kinh-te/Vao-TPP-doanh-nghiep-nhanuoc-va-tu-nhan-phai-binh-dang-post166100.gd, truy cập ngày 27/3/2017 29 Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương TPP, địa chỉ: https://vi.wikipedia.org/wiki/Hi%E1%BB%87p_%C4%91%E1%BB%8Bnh_ %C4%90%E1%BB%91i_t%C3%A1c_xuy%C3%AAn_Th%C3%A1i_B %C3%ACnh_D%C6%B0%C6%A1ng, truy cập ngày 5/3/2017 30 Phạm Tất Đính, Gia nhập TPP, doanh nghiệp nhà nước sao, địa chỉ: http://baodauthau.vn/dau-tu/gia-nhap-tpp-doanh-nghiep-nha-nuoc-se-ra-sao19807.html, truy cập ngày 23/3/2017 31 Phạm Việt Dũng, Nâng cao hiệu doanh nghiệp nhà nước bảo đảm vai trò, địa chỉ: http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/Danh-nhan-viet-nam/2011/13313/ Nang-cao-hieu-qua-doanh-nghiep-nha-nuoc-bao-dam-vai-tro.aspx, truy cập ngày 17/3/2017 32 Tổng công ty đường sắt Việt Nam, Lịch sử phát triển, địa chỉ: http://www.vr.com.vn/lich-su-phat-trien.html, truy cập ngày 27/3/2017 33 Tổng công ty đường sắt Việt Nam, địa chỉ: https://vi.wikipedia.org/wiki/T %E1%BB%95ng_c%C3%B4ng_ty_%C4%90%C6%B0%E1%BB%9Dng_s %E1%BA%AFt_Vi%E1%BB%87t_Nam, truy cập ngày 02/4/2017 34 Trịnh Duy Hoàng - Mai Thị Nhì, Doanh nghiệp nhà nước vào TPP minh bạch đến độ nào? Tại địa chỉ:http://thitruongtudo.org.vn/detail/doanh-nghiep-nhanuoc-vao-tpp-minh-bach-den-do-nao.489, truy cập ngày 14/3/2017 35 Vũ Hân, Sức ép TPP vấn đề cải cách doanh nghiệp nhà nước, địa chỉ: http://www.hoinhap.org.vn/tin-tuc/11641-suc-ep-cua-tpp-doi-voi-vande-cai-cach-doanh-nghiep-nha-nuoc.html, truy cập ngày 16/3/2017 download by : skknchat@gmail.com 36 Tradingeconomics, GDP 12 nước TPP, địa http://www.tradingeconomics.com/peru/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/canada/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/japan/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/chile/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/new-zealand/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/singapore/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/united-states/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/australia/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/vietnam/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/malaysia/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/mexico/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 http://www.tradingeconomics.com/brunei/gdp, truy cập ngày 24/3/2017 download by : skknchat@gmail.com ... THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Đổi cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước (Việt Nam) điều kiện hiệp định đối tác xun Thái Bình Dương (TPP) có hiệu lực Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số:... doanh nghiệp nhà nước 17 1.3 Hiệp định TPP quy định doanh nghiệp Nhà nước 20 1.3.1 Sơ lược Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương TPP 20 1.3.2 Những quy định TPP doanh nghiệp Nhà nước. .. sĩ kinh tế quản trị kinh doanh với đề tài: ? ?Đổi cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước (Việt Nam) điều kiện hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) có hiệu lực? ?? Tác giả xin bày tỏ lòng