Xây dựng khung tiêu chí đánh giá năng lực cán bộ quản lý cấp vụ tại cơ quan ủy ban kiểm tra trung ương

ĐẠI HỌC QUÔC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐAI HOC KINH TỂ TRỊNH THE BINH XÂY DỤNG KHUNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG Lực CÁN Bộ QUẢN LÝ CẤP vụ TẠI Cơ QUAN ỦY BAN KIỂM TRA TRUNG ƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ÚNG DỤNG GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẢN: TS ĐỎ XUÂN TRƯỜNG Hà Nội-2021 LỜI CAM ĐOAN Luận vãn: “Xây dựng khung tiêu chí đánh giá lực cán quăn lý cấp vụ quan ủy ban kiêm tra trung ương” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết số liệu luận văn tự thu thập, nghiên cứu vận dụng kiến thức học để hồn thành Tơi xin cam đoan tất nội dung trình bày tồn nghiên cứu, phân tích tơi đề tài đăng ký Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết Tác gia Trịnh Thế Bình LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn này, tác giả nhận đuợc quan tâm giúp đỡ thầy/cơ, đồng chí Lãnh đạo quan UBKTTW vụ - nơi mà tác giả cơng tác Qua thời gian làm việc, nghiên cứu, tìm hiểu nghiệp vụ đặc thù quan, tác già mạnh dạn đề xuất xây dựng khung tiêu chí đánh giá lực cán quản lý cấp vụ Mặc dù có nhiều cố gắng để hồn thành luận văn tất tâm huyết lực mình, thời gian kiến thức cịn hạn chế nên khơng thể tránh khởi thiếu sót Bên cạnh đó, đề tài nghiên cứu lần mảng hồn tồn mới, nên luận văn cịn số hạn chế định Với tinh thần cầu thị, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để luận văn tốt nghiệp khơng dừng lại góc độ nghiên cứu mà cịn có tính ứng dụng vào thực tế đơn vị công tác Xin chân thành cảm ơn thầy, cô Trường Đại học kinh tế - ĐHQG Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức suốt thời gian học tập Trường; thầy/cô Hội đồng đánh giá Luận văn tốt nghiệp có ý kiến đóng góp để luận văn hồn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn cấp lãnh đạo quan Uỷ bạn kiếm tra trung ương nhiệt tình giúp đỡ đe tác giả có thơng tin cần thiết đưa vào đề tài nghiên cứu Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc tới Tiến sỳ Đồ Xuân Trường - Giảng viên hướng dẫn tận tình hướng dẫn bảo, đưa ý kiến quý báu giúp tác giả hoàn thành luận văn MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỊNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu VÀ SỜ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ NĂNG Lực NHÂN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Các cơng trình, viết có liên quan đến đề tài 1.1.2 Khoảng trống cần tiếp tục nghiên cứu: 11 1.2 Cơ sở lý luận đánh giá nhân 12 1.2.1 Khái niệm 12 1.2.2 Vai trò đánh giá cán tổ chức 12 1.2.3 Mục đích việc đánh giá cán 13 1.2.4 Nội dung quy trình đánh giá nhân 16 1.2.5 Tiêu chí đánh giá khung tiêu chí 17 1.2.6 Tầm quan trọng đánh giá cán tố chức 19 1.3 Cơ sở lý luận khung lực 22 1.3.1 Khái niệm lực khung lực 22 1.3.2 Các yểu tố cầu thành lực- mơ hình ASK 23 1.3.3 Sử dụng khung lực để đánh giá nhân 26 1.3.4 Áp dụng khung nãng lực vào việc đánh giá CBQL tố chức 27 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 29 2.1 Quy trinh nghiên cửu 29 2.2 Phương pháp thu thập liệu 32 2.2.1 Thu thập liệu thứ cấp 32 2.2.2 Thu thập liệu sơ cấp 32 2.3 Phương pháp xử lý phân tích dừ liệu 38 2.3.1 Phương pháp xử lý liệu 38 2.3.2 Phương pháp phân tích liệu 39 2.4 Phương pháp xây dựng khung đánh giá lực cho cán cấp vụ 39 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC TIÊU CHÍ CHO KHUNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỤC CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI QUAN UBKTTW 41 3.1 Giới thiệu quan úy ban kiểm tra trung ương 41 3.1.1 Lịch sử hình thành đặc thù chức , nhiệm vụ 41 3.1.2 Mơ hình tổ chức 42 3.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực quan ủy ban kiểm tra trung ương 45 3.2 Đề xuất tiêu chí cho khung đánh giá lực cán quản lý (cấp vụ) quan UNKTTW 46 3.2.1 Căn xây dựng khung tiêu chí 46 3.2.2 Quy trình phương pháp xây dựng khung tiêu chí đánh giá 47 3.2.3 Nội dung tiêu chí đánh giá lực 48 3.2.4 Sử dụng khung tiêu chí đế đánh giá nàng lực 48 r 3.3 Thực trạng công tác đánh giá cán quản lý câp vụ quan ủy ban kiêm tra trung ương 50 3.3.1 Hiện trạng lực đánh giá cán quản lý cấp vụ quan ủy ban KTTW 50 3.3.2 Hiện trạng hệ thống đánh giá cán quản lý cấp vụ quan ủy ban KTTW 53 3.3.3 Hiện trạng công tác đánh giá lực cán quản lý cấp vụ quan ủy ban KTTW 3.4 Nhận xét vê trạng công tác đánh giá cán 3.4.1 Những mặt đạt 61 3.4.2 Những mặt hạn chế 61 3.4.3 Nguyên nhân cùa hạn chế 62 3.5 Kết kiếm chứng khung tiêu chí đánh giá lực dự kiến .62 CHƯƠNG 4: PHƯƠNG HƯỚNG ĐÉ ÁP DỤNG KHUNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ r r y /\ r r r r /\ NANG LỰC CAN BỌ QUAN LY VAO CONG TAC ĐANH GIA CAN BỌ QUẢN LÝ CẤP VỤ TẠI QUAN ỦY BAN KIỂM TRA TRUNG ƯƠNG 67 4.1 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực quan ùy ban kiểm ứa trung ương 67 4.2 Phương hướng để áp dung khung tiêu chí đánh giá lực cán quản lý cấp vụ vào công tác đánh giá cán quản lý cấp vụ quan UBKTTW 68 4.2.1 Xây dựng quan điểm việc đánh giá cán quản lý cấp vụ 68 4.2.2 Chuẩn hóaNâng cao cơng tác đánh giá lực cán quản lý cấp vụ thông qua khung tiêu chí 69 4.2.3 Xây dựngkhung tiêu chí đánh giá lực cán quản lý cấp vụ 72 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẲT CBQL Cán quản lý CNTT Công nghệ thông tin MBO Quản trị theo mục tiêu Management By Objective TOEIC Chứng tiếng Anh quốc tế Test of English International Communication TLCĐ Tổ chức lao động UB KTTW Uỷ ban kiểm tra trung ương DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tiêu chuẩn chức danh, tiêu chí đánh giá cán thuộc diện Ban Chấp hành Trung ương, Bộ Chính trị, Ban Bí thư quản lý Bảng 2.1: Khảo sát ý kiến lực CBQL cấp vụ Cơ quan uỷ ban kiểm tra trung ương .34 Bảng 2.2: Khảo sát ý kiến hệ thống đánh giá cán quản lý Cơ quan uỷ ban kiểm tra trung ương 35 Bảng 2.3: Khảo sát tiêu chí đánh giá lực cán quản lý 36 Bảng 2.4: Khảo sát thực trạng công tác đánh giá lực Cán quản lý cấp vụ quan UBKTTW 38 Bảng 3.1: Kết khảo sát ý kiến lực cùa CBQL quan ủy ban kiểm tra trung ương 51 Bảng 3.2: Bảng tiêu đánh giá lực cán quản lý quan ủy ban kiểm tra trung ương 53 Bảng 3.3: Kết khảo sát ý kiến hệ thống đánh giá quan ủy ban kiểm tra trung ương 54 Bảng 3.4: Kết khảo sát thực trạng công tác đánh giá lực CBQL cấp vụ quan ùy ban kiểm tra trung ương 60 Bảng 3.5: Các tiêu chí kiến thức 63 Bảng 3.6: Các tiêu chí kỹ 63 Bảng 3.7: Các tiêu chí thái độ 64 Bảng 3.8: Khung lực cho cán lãnh đạo cấp vụ UBKTTW 65 Bảng 4.1: Bảng tiêu đánh giá lực cán quản lý 77 Bảng 4.2: Bảng đánh giá thành tích cán quản lý cấp vụ quan UBKTTW 79 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Mơ hình ASK 23 Hình 2.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu 31 Hình 3.1: Sơ đồ máy tổ chức 43 Hình 3.2: Đặc điểm nhân lực phân loại theo chức vụ vị trí 45 • • X • • • Hình 3.3: Đặc điểm nhân lực phân loại theo trình độ 46 • • X • • PHẦN MỞ ĐÀU 1.1 Lý chọn đê tài Con người yếu tố vô quan trọng, định thành cơng hay thất bại tổ chức Chính vậy, nhà quản lý, điều hành đặt mối quan tâm người lên hàng đầu chiến lược xây dựng phát triển tổ chức Cán quản lý (CBQL) tổ chức coi người thuyền trưởng góp phần định phát triển bền vững tổ chức (Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương, 2005) Nhân tố then chốt liên quan đến thành công dài hạn tổ chức khả đo lường mức độ thực công việc cán Đánh giá cán công cụ hữu dụng mà tổ chức thường sử dụng để trì thúc đẩy hiệu suất cơng việc thực q trình nhằm đạt đến mục tiêu chiến lược tổ chức Đánh giá cán đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo hành vi mà cán thực công việc quán với chiến lược tổ chức Đánh giá thực cơng việc cịn cơng cụ sứ dụng để cúng cố giá trị văn hoá tổ chức Trong tất tập trung vào tiến trình, thủ tục đánh giá thức tiến trình quản lý đánh giá thực cơng việc thật tiến hành theo cách khơng thức Hầu hết nhà quản lý giám sát cách thức làm việc cùa cán định lượng để cách thức làm việc cán phù hợp với yêu cầu tổ chức Họ tạo cho cán ấn tượng giá trị tương đối cùa cán tổ chức tìm kiếm cách thức để tối đa hố đóng góp cá nhân cho tố chức Để việc đánh giá đạt hiệu cao, nhà quản lý thường áp dụng hai hình thức đánh giá thức khơng thức Bên cạnh đó, trước địi hỏi thực tế cần phải có đội ngũ cán quản lý giỏi, có khả giải linh hoạt công việc đảm bảo chất lượng, hiệu công việc Tuy nhiên, thực tế cho thấy có số tố TÀI LIỆU THAM KHẢO c.c Hịa T.v Hồng, “Đào tạo phát triên ngn nhân lực sô nước học kinh nghiêm cho Việt Nam”, Hà Nội, 2013 Eugene Moncridf, Kevin Curran, “Appraising management performance:The Bubble Management Approach”, Industrial Press, 2006 H.John Bernardin, “Human resource management”, 2007 H.v Hải V.T Dương, Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội, 2005 http://ubkttw.vn/ web/guest/co-quan-uy-ban-kiem-tra-trung-uong L Quân, “Khung lực lãnh đạo, quản lỷ khu vực hành cơng”, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016 L.N Hùng, “Phát triển khung lực công chức ngang tầm yêu cầu xã hội đôi mới: Lý luận thực tiễn ”, NXB Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, 2018 M.Q Chánh, “Nảng cao chất lượng nguồn nhãn lực đáp ứng CNH-HĐH đất nước”, Hà Nội, 1999 N.Đ Hưng, “Phát triển nhân tài chấn hưng đất nước”, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2007 10 N.H Lam, “Mơ hình lực giảo dục, đào tạo phát triên nguồn nhân lực”, Tạp chí Phát triển kinh tế số 3, Hà Nội, 2004 11 N.Q Nhâm, “Năng lực ứng dụng khung lực hoạt động quản trị nhản sự”, Hà Nội, 2006 12 N.T Nhung, “Nâng cao lực đội ngũ cán quản lỷ trung, cao cấp công ty Việt Hà”, Hà Nội, 2009 13 Narendra M Agrawal & Mohan Thite, “Human resource issues, challenges and strategies in the Indian software industry ”, India, 2003 83 14 Nolwen Henaff & Jean Yves Martin, “Labour, employment and human resources in Viet Nam after 15 years of renovation ”, 2001 15 P.Đ Chính, “77zị trường lao động-Cơ sở lý luận thực tiên Việt Nam ”, Hà Nội, 2005 16 P.N Hoa, “Nghiên cứu sở khoa học xây dựng tiêu chíđánh giá chất lượng giáo dục Trường tiếu học dãn lập quốc tể Việt úc, Thành phổ 17 ọ Dũ,“ Vai trò của việc xây dựng khung lực công tác nhãn khu vực công ”, cổng thông tin điện tử Sở nội vụ thành phố Đà Nằng, Đà Nằng, 2014 18 T.Trang, “Đi tìm nội hàm Khung lực”, Sở nội vụ thành phô Đà Nằng, Đà Nằng, 2013 19 T.v Tùng L.A Lâm L A, “Phát triển nguồn nhân lực- Kinh nghiệm giới thực tiền Việt Nam ”, Hà Nội, 1996 20 Thomas L Friedman, “The world is flat", 2006 21 V.B The,“PA«? huy nguồn lực người đê CNH, HĐH-kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam”, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội, 2005 22 v.v Hăng, “Đánh giá lực nhân viên ”, Hà Nội, 2014 23 William J Rothwell, Robert K Prescott $ Maria w Taylor, “Human resources transformation ”, 2010 84 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT NÀNG Lực CÁN Bộ QUẮN LÝ CẤP vụ TẠI Cơ QUAN ỦY BAN KIẺM TRA TRUNG UƠNG Mã phiếu: Xin chào q Anh/chị Tơi tên Trịnh Thế Bình, học viên cao học Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện tồi tiến hành nghiên cứu đề tài “ Xây dựng khung tiêu chí đánh giá lực cán quản lý cấp vụ quan Uỷ ban kiểm tra trung ương” Mục đích cùa nghiên cứu xây dựng khung tiêu chí đánh giá lực đội ngũ cán quàn lý (cấp vụ), lấy làm đề đưa biện pháp cụ thể để thiện chất lượng đội ngũ cán quản lý quan uỷ ban kiểm tra trung ương Mọi thông tin mà Anh (Chị) trả lời sử dụng với mục đích nghiên cứu Tất thơng tin Anh (Chị) cung cấp giữ kín tuyệt đối Xin Anh (Chị) vui lòng trả lời câu hỏi sau đây: Phần I: THÔNG TIN CHUNG Họ tên Anh/Chị (khơng bắt buộc): Giới tính: □ Nam Tuổi: □ 25 tuổi □ 26-30 tuổi □ 36-40 tuổi □ Nữ □ 31-35 tuổi □ 40 tuổi Đơn vị công tác: □ Vụ Trung ương □ Vụ Kiêm tra tài _ □ Vụ Trung ương IA _ r □ Vụ Đơn thư - Tiêp đảng viên công dân □ Vụ Địa phương II □ Vụ Tông hợp □ Vụ Địa Phương III □ Vụ Tổ chức - Cán Trình độ chuyên môn □ Cao đẳng □ Trên đại học □ Đại học Thời gian công tác Anh/Chị quan □ Dưới năm □ 1-3 năm □ - năm □ Trên năm Phân II: Kháo sát ý kiên vê lực CBQL câp vụ CO’ quan ủy ban kiểm tra trung U'0'ng Anh/chị cho biết mức độ cần thiết lực cán quản lý cấp vụ Uỷ ban kiểm tra trung ương cách đánh dấu s vào thích hợp bên = Rất cần thiết; - cần thiết; - Bình thường; - Khơng cần thiết No CÁC YÉU TÓ I - KIẾN THỨC Kiến thức chung Kiến thức kinh doanh Kiến thức pháp luật Kiến thức ngoại ngữ Kiến thức quản lý Nắm rõ cấu tổ chức Nắm vững kiến thức chuyên môn II - KỸ NĂNG Kỹ hoạch định mục tiêu Kỹ phân tích , thu thập thơng tin Sáng tạo , chù động điều phối công việc Kỳ chịu áp lực cơng việc Kỹ xử lý tình Kỹ giao tiếp Kỳ quản lý thời gian Kỹ giải vấn đề Kỳ định 10 Kỳ đánh giá chuyên viên 11 Kỹ kiểm sốt cơng việc 12 Kỹ ứng xử cấp địa phương 13 Kỳ ứng xử với chuyên viên cấp 14 Kỳ làm việc nhóm 15 Kỹ xử lý tình III- THÁI ĐƠ• Thái độ biết lắng nghe Tuân thủ nội quy Trách nhiệm công việc Đạo đức nghề nghiệp NỖ lưc • Thái độ ứng xử với chuyên viên cấp Sáng tạo Đạo đức nghề nghiệp Chấp hành điều hành cấp Phần III Khảo sát ý kiến hệ thống đánh giá lực CBQL cấp vụ CO' quan ủy ban kiểm tra trung ưong 1= Rất tốt; 2= Tốt; 3= Trung bình; Các ý kiến 4= Kém; 5= Rất Hiệu hệ thống đảnh giá CBQL cấp vụ quan UBKTTW Hệ thống đánh giá đánh lực CBQL cấp vụ Tỉnh khoa hoc chi tiết • • thống đảnh giá quan UBKTTWnhư Chất lượng tiêu chí đảnh giả lực CBQL cấp vụ hệ thống đánh giả quan UBKTTW Sự quan tâm cùa lãnh đạo đến công tác đánh giá CBQL cấp vụ quan UBKTTW Năng lực tô chức triển khai công tác đánh giả lực CBQL cấp vụ quan UBKTTW Năng lực thực công tác tông hợp đánh giả CBQL cấp vụ quan UBKTTW CHÂN THÀNH CẢM ON sụ HỌP TÁC CỦA QUÝ ANH/CHỊ Lưu ỷ: khảo sát vân tiên hành cho đôi tượng vân chọn lựa ỷ kiến, tiêu cho việc xảy dựng bảng tiêu đánh giá lực cán quản lỷ cấp vụ Khi khảo sát ỷ kiến tiêu chi, đối tượng vấn chọn Cấp độ moi ỷ kiến, tiêu chí đỏ Kết ỷ kiến tiêu tông họp, từ làm sở cho việc chọn lựa tiêu chí cho việc đánh giá lực cán quản lý cấp vụ PHỤ LỤC Mã phiếu: PHIẾU ĐIÈƯ TRA THỤC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ NĂNG Lực CÁN Bộ QUẢN LÝ (PHỤC VỤ CHO VIỆC XÂY DỤNG KHUNG TIỀU CHÍ ĐẢNH GIẢ CẢN Bộ QUẢN LÝ CẮP VỤ) Hướng dẫn: Đánh dấu vào ỏ mà hạn lựa chọn, hàng chi đánh dau ô Phiếu điều tra phân tích thực trạng bao gồm phần: I Thực trạng câng tác đảnh giả lực cản quản lý cap vụ II Đánh giá tổng hợp từ cấp Việc đánh giá ứng viên đề làm sở lựa chọn người lãnh đạo đơn vị ảnh hưởng trực tiếp đến mặt công tác cá nhân chúng ta; vậy, quyền lợi người lựa chọn người có đủ đức, tài có khát vọng làm lãnh đạo để chung tay xây dựng uỷ ban kiểm tra trung ương Đánh giá đầy đủ, xác nội dung phiếu lấy ý kiến việc làm thể tinh thần, trách nhiệm cá nhân để đóng góp cho phát triển quan UBKTTW Phần I: Thực trạng công tác đánh giá lực cán quản lý 1= Đồng ỷ; 2= Không đồng ỷ; 3= Khác Ý kiến khảo sát thưc tế • Phân cơng công việc hợp lý kỳ cần thiết cán quản lý cấp vụ Lãnh đạo đánh giá CBQL cấp vụ cách phiến diện, chủ quan, căm tính Việc đánh giá cán quản lý cấp vụ công việc quan trọng Kết họp nhiều phương pháp đánh giá giúp đánh giá xác lực cán quản lý cấp vụ Thời điểm đánh giá thành tích cán cuối năm Cá nhân tự đánh giá Cấp đánh giá Phần II : Đánh giá tống hợp Ỷ kiến cấp :(Đánh giá thải độ 40 %, kỹ 30 %, Kiến thức 30 %) + Chủ nhiệm uỷ han: ọ + Vụ trưởng vụ tô chức: Đại diện lãnh đạo Uỷ ban KTTW Người đánh giá (Kỷ ghi rõ họ tên) (Kỷ ghì rơ họ tên) Người giám sát phiếu đánh giá Người đánh giá (Kỷ ghi rõ họ tên) (Kỷ ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 3: Kết điều tra thực trạng công tác đánh giá lực cán quản lý Kết điều tra thực trình khảo sát thực luận văn, thực cấp vụ quan uỷ ban kiểm tra trung ương (tháng 02 năm 2021) Tông số phiếu phát ra: 230 phiếu; Số phiếu thu về: 200 phiếu (đạt 87%); Số phiếu khỏng hợp lệ: 0; Thực điều tra ngẫu nhiên cản Cấp vụ trung ương Bảng tống họp kết thực trạng công tác đánh giá lực cán quản lý Đơn vi tính: % 1= Đồng ỷ; 2= Không đồng ỷ; 3- Khác Ý kiến khảo sát thưc • tế 74.5 1.4 24.1 31.0 51.9 17.1 70.3 16.3 13.4 88.9 2.7 8.4 Thời điểm đánh giá thành tích cán cuối năm 95.7 1.2 3.1 Cá nhân tự đánh giá 69.8 27.0 3.2 cấp đánh giá 84.7 4.5 10.8 Phân công công việc hợp lý kỳ cần thiết cán quản lý cấp vụ Cán đánh giá cán quản lý cấp vụ cách phiến diện, chủ quan , cảm tính Việc đánh giá cán quản lý cấp vụ công việc quan trọng Kết hợp nhiều phương pháp đánh giá giúp đánh giá xác lực cán quản lý cấp vu• Phiêu điêu tra nhăm đánh giá lục cán câp vụ quan uỷ ban kiểm tra trung ương, với tổng số phiếu phát 230 phiếu, số phiếu thu 200 phiếu Kết tổng hợp điều tra thể bảng sau: Bảng: Tổng hợp điều tra (Đơn vị %) r A STT Đổi tượng đánh giá r • A ve Sơ phiêu gửi Số phiếu thu Tỷ lệ Cá nhân tự đánh giá 54 54 100% cấp đánh giá 21 21 100% Cấp đánh giá 155 125 81% 230 200 87% Tổng cộng PHỤC LỤC Kết khảo sát ý kiến CẤP VỤ Đơn vi tính: % 1= Rất cần thiết; = cần thiết; = Không cần thiết = Bình thường; KHẢO SÁT CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG Lực CÁN Bô QUẢN LÝ CẤP VU • stt z ' • r Tiêu chí đánh gia FT1 • A Kiến Thức Kiến thức chung 32.6 23.5 12.5 31.4 Kiến thức kinh doanh 36.5 22.8 16.9 23.8 Kiến thức pháp luật 64.8 19.8 5.9 9.5 Kiến thức ngoại ngữ 43.7 18.8 13.7 23.8 Kiến thức quản lý 68.9 13.8 7.9 9.4 Nắm rõ cấu tồ chức 68.7 21.9 9.4 0.0 Nắm vững kiến thức chuyên môn 79.8 13.6 5.4 1.2 B Kỹ Kỹ hoạch định mục tiêu 57.8 27.8 5.3 8.1 Kỹ phân tích , thu thập 49.5 36.7 8.3 5.5 45.6 31.8 19.6 3.0 thông tin Sáng tạo , chủ động điều phối công việc Kỳ chịu áp lực công việc 25.6 29.7 12.8 31.9 Kỹ xử lý tình 39.7 46.7 4.8 8.8 Kỹ giao tiếp 56.8 24.8 9.5 8.9 Kỹ quản lý thời gian 49.3 34.7 6.0 10.0 Kỹ giải vấn đề 67.8 21.9 9.6 0.7 Kỹ định 69.0 23.0 6.0 2.0 10 Kỹ đánh giá chuyên viên 32.6 23.5 12.5 31.4 11 Kỹ kiểm soát công việc 64.8 24.7 3.6 6.9 12 Kỹ ứng xử cấp địa phương 36.5 22.8 16.9 23.8 13 Kỹ ứng xử với chuyên viên 24.5 24.8 12.6 38.1 cấp 14 Kỹ làm việc nhóm 67,8 21,9 8,6 1,7 15 Kỹ xử lý tình 56,8 24,8 9,3 9,1 c Thái đơ• Thái độ biết lắng nghe 39.7 46.7 4.8 8.8 Tuân thủ nội quy 64.8 24.7 3.6 6.9 Trách nhiệm công việc 59.3 34.7 6.0 10.0 Đạo đức nghề nghiệp 67.8 21.9 9.6 0.7 NỖ lưc • 49.5 36.7 8.3 5.5 Thái độ ứng xử với chuyên viên 32.6 23.5 12.5 31.4 cấp Sáng tạo 56.8 24.8 9.3 9.1 Đạo đức nghề nghiệp 49.5 36.7 8.3 5.5 Chấp hành điều hành cấp 43.7 18.8 13.7 23.8 II KẾT QUẢ KHẢO SÁT VÈ NÀNG Lực CÁN Bô QUẢN LỶ CẤP VỤ HIỆN NAY TẠI co QUAN UỶ BAN KIỂM TRA TRUNG ƯONG Đơn vi tính: % 1= Rất kém; 2= Kém; 3= Trung bình; Các ý kiến 4= Tốt; 5= Rất tốt 12.3 12.4 20.5 46.4 9.7 7.7 7.6 16.5 44.6 24.6 5.4 14.6 15.6 35.8 28.6 7.4 11.5 15.5 35.6 30 4.6 8.4 60.7 25.3 10 3.6 18.5 65.5 21.4 Đánh giá chung CBQL cấp vụ quan uỷ ban kiểm tra trung ương Năng lực CBQL cấp vụ có đáp ứng yêu cầu chung công việc Kiến thức chuyên môn CBQL cấp vụ đáp ứng công việc quản lý Kỹ CBQL cấp vụ đáp ứng công việc Thái độ CBQL cấp vụ xử lý công việc Các giải pháp nhằm nâng cao nãng lực CBQL cấp vụ quan uỷ ban kiểm tra trung ương III KÊT QUẢ KHÁO SÁT VÊ HỆ THÔNG ĐÁNH GIÀ NÃNG Lực CÁN Bộ QUẢN LÝ CÁP vụ HIỆN NAY TẠI QUAN UBKTTW Đơn vị tính: % 1= Rất kém; 2= Kém; 3= Trung bình; Các ý kiến 4= Tốt; 5= Rất tốt 7.7 13.4 22.8 43.4 12.7 0.5 7.2 16.5 44.3 31.5 7.4 12.6 15.6 30.8 33.6 5.4 13.5 15.5 40.6 25.0 3.6 9.4 64.7 21.3 0 13.1 65.5 21.4 0.8 6.6 16.5 54.5 21.6 Hiệu hệ thống đảnh giá CBQL cấp vụ quan uỷ han kiểm tra trung ương Hệ thống đánh giá đánh lực CBQL cấp vụ Tỉnh khoa học chi tiết hệ thống đánh giá quan uỷ ban kiêm tra trung ương Chất lượng tiêu chí đánh giá lực CBQL cấp vụ hệ thống đánh giá quan uỷ ban kiêm tra trung ương Sự quan tâm lãnh đạo đến công tác đánh giả CBQL cap vụ quan uỷ ban kiểm tra trung ương Năng lực tổ chức triển khai công tác đánh giá lực CBQL Cấp vụ quan uỷ ban kiếm tra trung ương Năng lực thực công tác tông họp đánh giá CBQL cấp vụ quan uỷ ban kiểm tra trung ương ... việc xây dựng khung tiêu chí cho việc đánh giá lực cán quản lý cấp vụ quan ủy ban kiểm tra trung ương - Phân tích, đánh giá thực trạng cán quản lý hệ thống đánh giá lực cán quản lý cấp vụ quan ủy. .. Chương 3: Đe xuất tiêu chí cho khung tiêu chí đánh giá lực cán cán quản lý cấp vụ quan ủy ban kiểm tra trung ương Chương 4: Phương hướng để áp dụng khung tiêu chí đánh giá lực cán quản lý cấp vụ. .. áp dụng khung tiêu chí đánh giá lực cán quàn lý cấp vụ Cơ quan ủy ban kiềm ưa trung ương Góp phần vào việc đánh giá lực cán quản lý cấp vụ Cơ quan ủy ban kiểm tra trung ương cách khách quan, từ