Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm xe máy tại công ty cổ phần thương mại nghệ an

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế thị trường để có vị cạnh tranh vững đòi hỏi phải kết hợp nhiều yếu tố Nhưng yếu tố bật yếu tố phân phối, góp phần quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân phối công cụ giúp doanh nghiệp tạo lập trì lợi cạnh tranh dài hạn Nếu doanh nghiệp mà tổ chức kênh phân phối khơng phù hợp lượng sản phẩm tiêu thụ không cao dẫn tới việc kinh doanh không hiệu Mặt khác doanh nghiẹp có kênh phân phối hợp lí khơng đem lại hiệu kinh doanh mà đưa doanh nghiêp đến đỉnh cao mới, trụ vững môi trường kinh doanh đầy biến động Việc tổ chức kênh phân phối thành công kinh tế thị trường ngày cơng việc vơ khó khăn phức tạp Do để có kênh phân phối có hiệu địi hỏi doanh nghiệp phaỉ nghiên cứu nhiều yếu tố từ mơi trường bên ngồi đến hồn cảnh nội cơng ty Trên sở tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe doạ ứng dụng mơ hình phù hợp với thực trạng hoạt động Công ty Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An, nhận thấy ba năm gần doanh số cơng ty liên tục giảm Ngồi ngun nhân khách quan kinh tế giới kinh tế nước suy thối hoạt động quản lý Cơng ty tồn số vấn đề Hoạt động marketing công ty chưa thực trội Chỉ với hình thức mua bán lại,mua sản phẩm có chất lượng đảm bảo với thương hiệu tiếng yếu tố kênh đóng vai trị quan trọng mạnh mẽ Trong Cơng ty Cổ phần Thương mại Nghệ An doanh nghiệp cổ phần chuyển đổi từ mơ hình doanh nghiệp Nhà nước từ ngày 01/01/2005 Trong bối cảnh hội nhập kinh tế ngày sâu rộng, Công ty phải đối mặt với cạnh tranh doanh nghiệp nước doanh nghiệp giới Do vây, bối cảnh Công ty cần phải quan tâm nhiều đến việc hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, xem xét toàn diện vấn đề liên quan đến hệ thống kênh phân phối nhằm tạo thống cao từ phát huy hiệu kênh Từ thực trạng em chọn đề tài: “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm xe máy Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An” Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Mục đích nghiên cứu Trên sở đề tài nghiên cứu tìm hiểu ngun nhân lợi nhuận Cơng ty giảm Trên sơ phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty, thực trạng Cơng ty đưa sách kênh với mục đích giải hiệu vấn đề nhỏ tồn hoạt động tổ chức hoạt động kênh phân phối xe máy Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu + Phạm vi đối tượng nội dung: Nghiên cứu hệ thống kênh phân phối sách kênh liên quan đến ngành áp dụng cho phù hợp với thực trạng công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An + Phạm vi thời gian: Các số liệu sử dụng đề tài thu thập khoảng thời gian từ năm 2008 đến năm 2010 + Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu sở thu thập số liệu Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An địa bàn Thành phố Vinh – Tỉnh Nghệ An Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp phân tổ thống kê + Phương pháp thống kê mô tả + Phương pháp thu thập số liệu: Nguồn số liệu lấy từ báo cáo hoạt đọng sản xuất kinh doanh Công ty, qua phương tiện truyền thong báo chí, internet, sách, khóa luận trường vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh xuất nhập hiệu hoạt động hệ thống kênh phân phối + Phương pháp phân tích số liệu xử lý số liệu Kết cấu đề tài Nội dung đề tài bao gồm Lời mở đầu Phần I: Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Phần II: Thực trạng giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm xe máy công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Kết luận Tài liệu tham khảo Nhật ký thực tập Nhận xét quan Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHẦN GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGHỆ AN 1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An tiền thân Công ty Dịch vụ Thương mại thành lập năm 1988 với vốn pháp định 400 triệu Đồng, trực thuộc Liên hiệp Công ty Xuất nhập Nghệ An Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 2703000473 Sở Kế hoạch - Đầu tư Tỉnh Nghệ An cấp ngày 10/01/2005 Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất, kinh doanh xe gắn máy hai bánh, xuất nhập tổng hợp Năm 1990 công ty chuyển đến địa điểm 19 Quang Trung, TP.Vinh, đổi thành Công ty Thương mại Nghệ An, có vốn tăng lên tỷ đồng, với vị trí thuận lợi Cơng ty mở rộng thêm ngành hàng kinh doanh du lịch khách sạn doanh số lợi nhuận Cơng ty kinh doanh xe máy mang lại Trong giai đoạn 14 năm, đến năm 2002 vốn chủ sở hữu Công ty tăng lên 26 tỷ đồng nhà nước quản lý việc nhập hạn ngạch nên có hạn ngạch nhập cơng ty thường thu lãi cao Năm 2003, Nhà nước bãi bỏ chế hạn chế nhập ôtô, xe máy hạn ngạch nhập bước đầu Công ty gặp nhiều khó khăn cạnh tranh với Công ty mới, với kinh nghiệm sau 14 năm kinh doanh, với hợp tác chặt chẽ với khách hàng nước ngồi nước Cơng ty đứng vững phát triển sau 04 năm bảo hộ Nhà nước Năm 2005 chuyển đổi thành Công ty cổ phần Thương mại Nghệ An Giấy chứng nhận kinh doanh số: 2703000473 Sở Kế hoạch-Đầu tư Tỉnh Nghệ An cấp ngày 10/01/2005 Vốn Điều lệ 76.314 triệu đồng tương đương 763.140 000 cổ phần Tên công ty: Công ty cổ phần Thương mại Nghệ An Tên viết tắt: Natraco Tên tiếng anh: Nghean trading Joint-stock company Trụ sở: 19 Quang Trung - Thành phố Vinh - Tỉnh Nghệ An Điện thoại: 084 383.844776; 588064; 849517 Email: ngheantradimex @ hn.vnn.vn Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP http: //www.natraco.vn Sau cổ phần hố Cơng ty có ngành nghề kinh doanh là: Khai thác chế biến, mua bán khoáng sản, dịch vụ cho thuê kho bãi, giao nhận hàng hoá; Dịch vụ khách sạn, du lịch, lữ hành, ăn uống, vật lý trị liệu, phòng hát karaoke Vận tải hành khách xe taxi, ô tô buýt; Sản xuất, kinh doanh, sửa chữa, mua bán, xe ôtô mô tô; Mua bán thiết bị, phương tiện vận tải vật liệu xây dựng; Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi, cơng trình hạ tầng kỷ thuật, kinh doanh bất động sản, gia cơng khí máy móc, thiết bị cơng nơng lâm nghiệp Đến 05 năm tới ngành hàng kinh doanh mang lại doanh số lợi nhuận Công ty kinh doanh xe gắn máy cao cấp nhập 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Công ty 1.1.2.1 Chức Công ty cổ phần Thương Mại Nghệ An doanh nghiệp chuyển đổi năm 2005, có chức thơng qua hoạt động xuất nhập trực tiếp đẩy mạnh sản xuất hàng xuất khẩu, đáp ứng yêu cầu chất lượng, số lượng, chủng loại Các mặt hàng công ty kinh doanh sản xuất dịch vụ cho yêu cầu thị trường nước,tăng thu ngoại tệ cho nhà nứơc Phạm vi kinh doanh cuả công ty bao gồm : + Kinh doanh nội địa : Kinh doanh mặt hàng công ty sản xuất ra, quản lý hay liên doanh liên kết hợp tác sản xuất với đơn vị kinh tế nước Huy động thu mua hàng hố nơng lâm sản hàng thủ công , nông nghiệp phục vụ cho xuất + Kinh doanh thị trường nước : Trực tiếp xuất mặc hàng đơn vị sản xuất, quản lý hay thông qua liên kết kinh tế với đơn vị nước Thực chi trả kiều hối, thu tiền Việt Nam, ngoại tệ, vàng với công ty nước Trực tiếp nhập tư liệu sản xuất hàng hoá phục vụ cho nhu cầu đời sống nhân dân Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.1.2.2 Nhiệm vụ Xây dựng thực kế hoạch sản xuất kinh doanh dịch vụ kể xuất nhập trực tiếp kế hoạch liên quan đáp ứng nhu cầu kinh doanh dịch vụ công ty Tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh dịch vụ công ty quản lý, khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn đó, đảm bảo đầu tư, mở rộng sản xuất, phấn đấu thực tiêu xuất nhập ngày cao Tuân thủ sách, chế độ quản lý kinh tế, quản lý xuất nhập giao dịch đối ngoại Thực cam kết mua bán hợp đồng ngoại thương hợp dồng có liên quan đến hoạt động xuất nhập công ty Nghiên cứu thực biện pháp nâng cao chất lượng từ tạo nhiều ngoại tệ, phát triển xuất nhập Thực tốt sách bộ, quản lý tài chính, lao động tiền lương công ty quản lý 1.1.2.3 Quyền hạn Được vay vốn bằn tiền Việt Nam ngoại tệ ngân hàng Việt Nam nước ngoài, huy động vốn ngồi nước, cơng ty đảm bảo tự lo trang trãi nợ vay, thực quy định ngoại hối nhà nước Được kí kết hợp đồng với đơn vị sản xuất kinh doanh thuộc thành phần kinh tế Được mở cửa hàng, buôn bán sản phẩm kinh doanh theo quy định nhà nước Được tham gia dự hội chợ triển lãm, giới thiệu sản phẩm cơng ty ngồi nước Được đặt đại diện chi nhánh công ty nước nước Được thu thập cung cấp thông tin kinh tế thị trường giới Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty chức nhiệm vụ 1.1.3.1 Mơ hình tổ chức Cơng ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Sơ đồ1.1 : Mơ hình cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm sát Giám đốc cơng ty Phó giám đốc công ty P KD - XNK CN Hà Nội XN tơ Vinh Phó giám đốc cơng ty P.KT XN SXLR Xe máy P.KH PC XN Ơ tơ TM P TCHC XN DV TM CN TP Hồ Chí Minh Ghi chú: Quan hệ trực tuyến: Quan hệ chức năng: (Nguồn: Phòng kinh doanh) Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An - Đại hội đồng cổ đơng: Gồm tất cổ đơng có quyền biểu quan định cao Công ty Thơng qua báo cáo kết tình hình sản xuất kinh doanh, báo cáo tài chính…Đại hội đồng cổ đông vạch chiến lược, định hướng, kế hoạch nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm Công ty - Hội đồng quản trị: Chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông hoạt động kinh doanh Công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty, định chiến lược phát triển Công ty, giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị công nghệ - Ban kiểm sốt: Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp quản lý điều hành sản xuất kinh doanh, ghi chép sổ kế tốn báo cáo tài chính, ghi chép lưu trữ chứng từ, sổ kế toán báo cáo khác - Giám đốc Công ty: Là người điều hành Cơng ty, đại diện pháp nhân Công ty, định vấn đề ngày Công ty chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trước Hội đồng quản trị - Phó giám đốc Cơng ty: Chịu trách nhiệm giúp Giám đốc công tác tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh Thực thêm nhiệm vụ khác Giám đốc phân cơng - Phịng tổ chức hành chính: Lập kế hoạch việc tuyển dụng, bố trí nhân theo cần thiết hoạt động sản xuất kinh doanh Lập kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán theo yêu cầu công việc Theo dõi kiểm tra thực chế độ như: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế quỹ xã hội khác cho người lao động Triển khai Nghị Cấp Uỷ, Ban giám đốc Cơng ty việc bố trí điều động lựa chọn cán cho phù hợp với cơng việc sản xuất kinh doanh - Phịng kinh doanh xuất nhập khẩu: Tìm đối tác kinh doanh, tìm hiểu thị trường, chuẩn bị nguồn hàng, lập kế hoạch kinh doanh trình phương án kinh doanh cho lơ hàng xuất nhập - Phịng kế tốn: Quản lý thực cơng tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp.Thực cơng tác hậu kiểm, quản lý, giám sát tài Đề xuất tham mưu với Giám đốc việc hướng dẫn thực chế độ tài kế tốn Thực quản lý thông tin lập báo cáo Chịu trách Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP nhiệm tính đắn, kịp thời, xác, hợp lý, trung thực số liệu kế toán, báo cáo kế toán, báo cáo tài - Phịng kế hoạch - pháp chế: Chịu trách nhiệm tư vấn, tham mưu cho ban giám đốc vấn đề liên quan đến luật pháp Tiến hành xem xét tính đắn hợp đồng, bảo Công ty vấn đề tránh chấp khiếu kiện - Các xí nghiệp trực thuộc, chi nhánh: Hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu kiểm sốt Cơng ty Đóng góp vào lợi nhuận Cơng ty nhằm góp phần đưa Cơng ty ngày phát triển lên 1.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An 1.1.4.1 Giới thiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An chuyên hoạt động kinh doanh lĩnh vực kinh doanh xuất nhập tổng hợp bao gồm xuất nhập mặt hàng: - Nông lâm sản - Máy móc thiết bị nơng nghiệp, cơng nghiệp - Xe máy, ô tô - Các thiết bị xe máy, ô tô Hoạt động kinh doanh xuất nhập giao cho Phòng kinh doanh xuất nhập chuyên trách đảm nhiệm.Với vai trò đầu mối trung gian lĩnh vực phân phối hàng hoá xuất nhập khách hàng chủ yếu Công ty doanh nghiệp bán bn bán lẻ ngồi nước Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.1.4.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An từ năm 2008 đến năm 2010: Bảng 1.1 Kết sản xuất kinh doanh từ năm 2008 - 2010 Đơn vị Năm 2008 2009 2010 tính Tổng doanh thu Tr đồng 803,299 689,223 517,501 - DT hàng xuất Tr đồng 962 21,174 38,587 - DT hàng nhập Tr đồng 754,518 627,670 445,018 - DT kinh doanh hàng Tr đồng 43,375 40,442 33,896 nội địa Tổng KN xuất USD 60,181 1,348,342 1,939,586 Tổng KN nhập USD 22,060,079 16,986,289 12,267,725 Tổng số nộp ngân Ng đồng 424,644,799 352,772 293,105,272 sách - Nộp ngân sách địa Ng đồng 6,052,983 2,423 4,678,698 phương - Nộp ngân sách TW Ng đồng 418,591,816 350,349 288,426,574 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Xét tổng doanh thu hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty năm qua ta thấy, doanh thu hàng năm đạt cao có xu hướng ngày giảm sút Doanh thu năm 2008 đạt giá trị cao thấp doanh thu năm 2010 đạt giá trị thấp Doanh thu mặt hàng nhập chiếm tỉ trọng lớn tổng doanh thu Công ty, năm 2008 có tổng doanh thu lớn với 803,299 triệu đồng doanh thu hàng nhập chiếm 754,518 triệu đồng Năm 2008 năm mà thị trường xe máy bước vào thời hưng thịnh đặc biệt loại xe máy hạng trung hạng cao cấp, nhờ mà Công ty bán thị trường lượng xe máy lớn Tình trạng hàng bán giảm giá hàng bán bị trả lại khắc phục triệt để Bên cạnh đó, thị trường máy điều hoà, máy trắc địa máy đo đạc thời kỳ phát triển mạnh mẽ Lượng tiêu thụ loại máy móc cao Vì mà, tổng doanh thu hoạt động kinh doanh xuất nhập năm đạt lớn Dưới tác động mạnh mẽ khủng hoảng kinh tế toàn cầu, người tiêu dùng bắt đầu thắt chặt hoạt động chi tiêu Hoạt động kinh doanh xuất nhập Cơng ty gặp phải nhiều khó khăn Lượng hàng hố tiêu thụ Cơng ty năm 2009 giảm xuống Doanh thu hoạt động kinh Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP doanh xuất nhập năm bắt đầu có xu hướng giảm mạnh Tổng doanh thu năm 2009 689,223 triệu đồng Tổng doanh thu năm 2010 tiếp tục giảm, tổng doanh thu đạt 517,501 triệu đồng Xét cấu kim ngạch xuất kim ngạch nhập tổng kim ngạch xuất nhập Công ty năm qua, từ 2008-2010 ta thấy, kim ngạch nhập chiếm tỷ trọng lớn so với kim ngạch xuất Năm 2008 tổng kim ngạch nhập đạt 22,060,079 USD, sang năm 2009 tổng kim ngạch nhập giảm dần đạt 16,986,289 USD, năm 2010 tổng kim ngạch nhập đạt 12,267,725 USD Trong năm qua, tỷ trọng kim ngạch nhập biến động tăng giảm liên tục, nhiên, tỷ kim ngạch xuất có xu hướng tăng dần Tổng kim ngạch xuất năm 2008 đạt 60,181 USD, sang năm 2009 tổng kim ngạch xuất 1,348,342 USD, năm 2010 tổng kim ngạch xuất đạt lớn 1,939,586 USD Đây nỗ lực không nhỏ tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty việc phấn đấu cải thiện cán cân xuất nhập 1.1.4.3 Đặc điểm nhân Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Một nhân tố thiếu cấu thành nên thành công doanh nghiệp nhân sự, trước tình hình cạnh tranh ngày diễn sôi động mạnh mẻ, để đạt thắng lợi kinh doanh nhân tố thực cần thiết cấu thành nên cấu nhân gọn nhẹ, động, hiệu Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An tạo cho đội ngũ cán công nhân viên đảm đương tồn cơng việc xuất nhập Bảng 1.2 Tình hình phân bố lao động cơng ty STT PHỊNG BAN SỐ LƯỢNG Tồn cơng ty 158 Ban giám đốc 3 Văn phịng cơng ty 46 Khách sạn Thương Mại 33 Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh 7 Dịch vụ Thương Mại 14 Ơ tơ xe máy Thương Mại 31 Xí nghiệp tơ Thương Mại 17 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Tăng cường đầu tư trang thiết bị máy móc đại, nâng cao hiệu sử dụng máy móc thiết bị có + Đa dạng hố chủng loại sản phẩm xe máy + Nghiên cứu, thực biện pháp hạ giá thành sản phẩm - Trong lĩnh vực tiêu thụ Marketing + Ổn định củng cố thị trường cũ, mở rộng thị trường mới, đặc biệt thị trường miền Nam thị trường khu vực quốc tế - Trong lĩnh vực tổ chức quản lý + Nâng cao trình độ lực tổ chức quản lý cho cán + Tổ chức lại sản xuất - Trong công tác lao động tiền lương + Nâng cao mức sống cho toàn cơng nhân viên tồn Cơng ty + Đảm bảo tạo công ăn việc làm cho người lao động liên tục 2.3.2 Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối công ty 2.3.2.1 Giải pháp tổ chức quy mô kênh phân phối Hiện hệ thống kênh phân phối Công ty tương đối hợp lý, phù hợp với đặc điểm kinh doanh xe máy, tình hình cạnh tranh thị trường, khả nguồn lực Công ty Tuy nhiên để phát huy hiệu hệ thống kênh phân phối Cơng ty phải xây dựng củng cố lại hệ thống đại lý So với doanh nghiệp khách quy mơ số lượng đại lý Công ty lớn, song phân bố chưa đồng điều cần chấn chỉnh lại Nơi nhiều đại lý cần cắt bớt đại lý làm ăn hiệu quả, nơi đại lý cần bổ sung thêm Các đại lý khu vực cần phân bố đồng điều, tránh tập trung thành nhóm để đảm bảo sản phẩm Công ty phân bố trải khắp khu vực thị trường đến tận tay người tiêu dùng Việc phân bố lại hệ thống đại lý tạo điều kiện cho đại lý tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ, giảm cạnh tranh gay gắt đại lý, đồng thời làm cho thị phần lợi nhuận đại lý tăng lên Đây động lực giúp đại lý hăng say tìm kiếm khách hàng mà trình tiêu thụ sản phẩm có hiệu Cơng ty nên khuyến khích đại lý nhà bán lẻ khu vực đến Công ty để lấy hàng Công ty hồn lại chi phí vận chuyển Hơn việc cắt giảm đại lý hoạt động khơng có hiệu tiện lợi cho việc kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ Việc cắt bớt đại lý không hiệu phải dựa nghiên cứu khách quan vê Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP địa bàn mà đại lý hoạt động, đồng thời Cơng ty phải tổ chức giúp đỡ đại lý, tình hình khơng có tiến triển thay đại lý khác Công ty không nên thành lập nhiều đại lý khu vực thị trường điều gây phân phối chồng chéo đại lý dẫn tới tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh, gây lộn xộn thị trường giá cả, điều làm tổn hại tới uy tín Cơng ty Việc chọn đại lý xa cần vào yếu tố: mật độ dân cư, qui mô thị trường, mức thu nhập bình quân đầu người, trì phát huy chế độ khen thưởng sách khuyến mại, nâng mức dư nợ cho đại lý để lấy đầy hàng nhằm giảm bớt chi phí bán hàng Công ty cần phải quan tâm đến mạng lứơi bán lẻ cầu nối Cơng ty người tiêu dùng cuối 2.3.2.2 Hồn thiện công tác lựa chọn thành viên kênh Vịêc lựa chọn thành viên kênh Công ty tương đối hồn chỉnh nhiên cơng tác lựa chọn thành viên kênh tỉnh xa lỏng lẻo phần lớn đại lý Công ty họ chủ động liên hệ xin làm đại lý Cơng ty Việc chủ động tìm kiếm thành viên kênh quan trọng Công ty chưa quan tâm mức tới việc Vậy thời gian tới Công ty cần xem xét kỹ đại lý để nắm chắt tình hình kênh, đồng thời để loại bỏ thành viên không đủ tiêu chuẩn Để có nguồn tuyển chọn thành viên kênh có chất lượng cao Công ty cần thông qua nhân viên quản lý vùng, từ đại lý, hội trợ triển lãm, qua từ đối thủ cạnh tranh… 2.3.2.3 Hồn thiện cơng tác phân phối vật chất Hệ thống phân phối vật chất Cơng ty có tác dụng bổ trợ cho dịng chảy sản phẩm kích thích cho việc lưu thơng hàng hố, liên quan trực tiếp đến kết hệ thống kênh phân phối Hệ thống phân phối vật chất bao gồm lưu kho, dự trữ vận chuyển Trong vấn đề có vấn đề lưu kho vận chuyển cần quan tâm Các đại lý thường thông báo hàng tồn kho thiếu xác thơng thường đại lý muốn nhập hàng hoá bán chạy thị trường Do Cơng ty tình trạng có sản phẩm sản xuất khơng kịp Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP cịn có sản phẩm bị tồn kho Do địi hỏi Cơng ty phải quản lý chặt hàng tồn kho, thúc đẩy đại lý tiêu thụ đồng điều sản phẩm Hiện Công ty thực sách giao hàng tận nơi cho đại lý, nhiên nhiều số đầu xe Công ty không đủ giao hàng cho đại lý vào thời điêm mùa vụ Hơn việc vận chuyển công ty dừng lại đại lý chưa tới nhà bán lẻ trực thuộc đại lý Để khắc phục vấn đề Công ty cần: kết hợp vận tải cơng tư, ngồi xe Cơng ty kết hợp xe xích lơ, xe khách, tàu…để gửi tới đại lý phải đảm bảo chất lượng 2.3.2.4 Hồn thiện cơng tác tìm kiếm nhu cầu, trở ngại thành viên kênh sách hỗ trợ Việc tìm kiếm nhu cầu trở ngại thành viên kênh điều khó Cơng ty cần phải tìm kiếm thêm người cần từ mối quan hệ kênh, thành viên nhận nhu cầu đương đầu với rắc rối hoàn toàn khác với rắc rối công ty Đối với trung gian thường có trở ngại : + Tài chính, kho bãi, vận chuyển, quầy trưng bày, nhân viên bán hàng kỷ thuật, từ trở ngại công ty dựa vào luồng thông tin từ hệ thống liên lạc hệ thống để nhận thơng tin xác kịp thời nhu cầu, khó khăn thành viên để thúc đẩy họ cách : Trợ cấp quảng cáo, trợ cấp cấp tài chính, đào tạo nhân viên bán hàng kỷ thuật Hỗ trợ giá cho thành viên kênh: Với sách giá Công ty tương đối phù hợp, hệ thống giá Công ty nên đảm bảo cho thành viên kênh mức lợi nhuận cao đơn vị sản phẩm, sức hút thành viên tham gia vào kênh Công ty Hỗ trợ vận chuyển cho thành viên kênh: Đối với tỉnh xa, việc sử dụng phương tiện vận chuyển Công ty để hỗ trợ vận chuyển tốn kém, Cơng ty áp dụng hình thức hỗ trợ vận chuyển thơng qua cước tính đơn vị sản phẩm khơng tính theo tổng chi phí chuyến hàng Cơng ty nên khuyễn khích đại lý lấy hàng với khối lượng lớn sử dụng phương tiện vận chuyển Cơng ty chi trả 100% số tiền vận chuyển Công ty bỏ Những hỗ trợ thực thích hợp thúc đẩy thành viên kênh hoạt động tích cực 2.3.2.5 Kích thích thành viên kênh Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Việc kích thích thành viên kênh định phân phối quan trọng, việc kích thích thành viên kênh dù mức độ bán buôn hay bán lẻ, vấn đề thách thức phải tìm cơng cụ để đảm bảo hợp tác thành viên nhằm đạt tới mục tiêu phân phối - Đối với nhân viên bán hàng công ty: +Thưởng khấu cao cho thành viên thực nhiều công việc phân phối + Kích thích thưởng, trả hoa hồng + Hỗ trợ tài cho thành viên kênh Đối với nhân viên bán hàng bên ngồi cơng ty sử dụng lực lượng theo hợp đồng,trả lương cho họ trả dần hoa hồng theo doanh số tiêu thụ nhằm khuyến khích họ phải nổ, nhiệt tình phát huy hết lực, nhiệm vụ - Ngồi điều trình bày cơng ty cần phải tăng cường kênh trung gian bán buôn, chi phí phát sinh cao cơng cụ để khai thác thị trường miền Nam miền Bắc Vì cơng ty cần phải kí kết hợp đồng với trung tâm, chi nhánh vùng Để thực điều công ty nên có nhiều sách ưu đãi, khuyến mãi, hỗ trợ cho kênh bán buôn để thu hút trung gian nhiều 2.3.2.6 Tăng cường Công tác quản lý, kiểm tra, kiểm soát đánh giá thành viên kênh - Kiểm soát văn bản: Công ty nên quy định trách nhiệm đại lý sau: + Các đại lý buộc phải nhận bán tồn số loại sản phẩm Cơng ty + Khi sản phẩm đời đại lý phải cung với Cơng ty nhanh chóng đưa sản phẩm thị trường + Đại lý phải đảm bảo doanh số tối thiểu bán hàng không đạt doanh số vòng tháng liên tục bán sai khu vực bị cắt hợp đồng + Nếu đột xuất Công ty kiểm tra thấy đại lý hết hàng mà không muốn nhập tiêu thụ sản phẩm đối thủ cạnh tranh Cơng ty có biện pháp phạt cắt giảm bớt hợp đồng tái diễn nhiều lần - Kiểm sốt thơng qua lực lượng quản lý thị trường Công ty - Tăng cường công tác đánh giá thành viên kênh - Phối hợp đồng sách Marketing + Hồn thiện sách sản phẩm với việc phân phối sản phẩm Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Hồn thiện sách giá với việc phân phối sản phẩm + Tăng cường công tác xúc tiến khuyếch trương 2.3.2.7 Giúp đỡ thành viên kênh Quản trị kênh cơng tác quan trọng hệ thống kênh phân phối công ty ta nhận thấy công tác quan tâm Chưa có nhiều hoạt động khuyến khích thành viên kênh hoạt động hiệu Hiện nay, thị trường có nhiều công ty kinh doanh cạnh tranh với công ty mình, cơng ty có nhiều hoạt động giúp đỡ thành viên kênh mạnh mẽ Vì mà trung gian có nhiều hội lựa chọn hơn, để vượt trội đối thủ lĩnh vực cơng ty cần phải có chương trình hoạt động cụ thể : Hỗ trợ trực tiếp, Hợp tác, Lập chương trình phân phối (a) Hỗ trợ trực tiếp : Là kế hoạch công ty với thành viên bán bn bán lẻ kênh nhằm kích thích thành viên kênh thơng thường Các hình thức hỗ trợ đa dạng Công ty nên sử dụng số chương trình cụ thể liên quan đến biến đổi ngành kinh doanh khác Ví dụ trợ cấp cho quảng cáo, tốn cho vật mẫu cửa hàng Bất chương trình hỗ trợ cho thành viên kênh phải đưa sở phân biệt tất thành viên để đảm bảo công Sau mẫu chương trình hợp tác cho thành viên kênh: CÁC MẪU CHƯƠNG TRÌNH HỢP TÁC CỦA CÁC THÀNH VIỂN TRONG KÊNH 1.Trợ cấp quảng cáo hợp tác Chi phí chi sản phẩm trưng bày cửa hàng Trợ cấp phận chức năng, kho bãi Thanh tốn phí cho khoảng khơng giảntình bày hàng Cử người kiểm tra hàng hoá kho, thiết lập chương trình khuyếch trương hồn chỉnh Hệ thống đặt lại đơn hàng tự động Nghiên cứu nhiều hình thức trợ giúp giúp hạch toán kinh doanh Đào tạo nhân viên bán hàng Điều chỉnh giá hàng tồn kho Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 10 Thay đổi nhiều hình thức giúp cho hoạt động khuyếch trương (b) Phương thức hợp tác : Có giai đoạn việc triển khai kế hoạch hợp tác thành viên kênh Thứ nhất, chưa có cơng ty nên đưa sách rõ ràng lĩnh vực : sẵn có hàng hoá, trợ giúp kỷ thuật, định giá lĩnh vực khác Khi điều thực hiện, vai trò nhiệm vụ thành viên kênh thù lao họ làm, xác định xác Thứ hai, đánh giá tồn nhà phân phối có khả năngcó thể hồn thành nhiệm vụ họ.Cơng ty cần đặt biệt ý tới việc giúp đỡ nhà phân phối vượt qua yếu việc tiến hành chương trình cụ thể Ví dụ , trung gian thiếu đội ngũ nhân viên bán hàng đào tạo, cơng ty triển khai chương trình đào tạo cho trung gian Nếu thành viên kênh có khó khăn việc kiểm sốt hàng hố kho, cơng ty giúp cho họ kiến thức chun mơn lĩnh vực Tóm lại cơng ty cần phải tập trung cao độ vào lĩnh vực cần thiết nhà phân phối (c) Lập chương trình phân phối : Đây phương thức toàn diện nhằm đạt tới thành viên kênh có tính động cao.Bản chất phương thức phát triển kênh theo hoạch định quản lý cách chuyên nghiệp Đây chương trình phát triển dạng nổ lực chung công ty thành viên kênh nhằm kết hợp nhu cầu hai bên.Chương trình phân phối có thể qua số phương án sau : MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN THƯỜNG ĐƯỢC LỰA CHỌN TRONG CHƯƠNG TRÌNH PHÂN PHỐI I.Giảm giá - Giảm giá giao dịch - Giảm giá theo khối lượng - Giảm giá tốn tièn mặt II Các hình thức thay cho giảm giá - Đồ dùng trưng bày - Hàng hoá đánh dấu trước, dán nhãn trước Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Các chương trình kiểm sốt hàng tồn kho - Các chương trình đào tạo - Các chương trình dự trữ - Các chương trình kinh doanh - Trợ giúp kỷ thuật III Bảo vệ hàng hoá - Bán hàng theo hiệp định - Trợ cấp thu hồi cho lượng hàng không bán - Chương trình hạ giá - Đảm bảo hỗ trợ dịp bán khuyến mại - Duy trì kho chỗ việc vận chuyển nhanh Trên số sách mà cơng ty tham khảo, áp dụng hoạt động quản lý kênh phân phối Tuỳ thuộc vào tình hình thực tiễn mà áp dụng sách, phương án cách linh hoạt Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Có thể nói hồn thiện hệ thống kênh phân phối mục tiêu mà không doanh nghiệp thương mại mà khơng đặt Hồn thiện hệ thống kênh phân phối phù hợp với thay đổi môi trường kinh doanh, tăng doanh thu tiêu thụ làm cho Công ty ngày lớn mạnh phát triển Từ mà nâng cao cải thiện đời sống người lao động, đóng góp nhiều vào ngân sách góp phần làm cho dân giàu nước mạnh Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An cho em thấy tầm quan trọng hệ thống kênh phân phối sản phẩm doanh nghiệp thương mại Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An doanh nghiệp thương mại chuyên cung cấp, phân phối sản phẩm XNK có nhiều cố gắng khơng nhỏ nhằm vượt lên khó khăn khủng hoảng tài chính, kinh tế diễn để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, phân phối hàng hóa nhập Nhờ đó, hoạt động kinh doanh xuất nhập Cơng ty có lợi nhuận mà khơng thua lỗ Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt được, hệ thống kênh phân phối Công ty tồn nhiều bất cập Hệ thống quản lý kênh phân phối Cơng ty cịn chưa hợp lý cịn vấn đề mà Cơng ty cần phải quan tâm xem xét Hiệu sử dụng thành viên kênh phân phối Công ty chưa đạt hiệu Vì thời gian tới, Công ty cần phải không ngừng phấn đấu để khắc phục tồn tại, hoàn thiện tốt hệ thống kênh phân phối để nâng cao hiệu hoạt động hệ thống kênh phân phối nói riêng hiệu hoạt động kinh doanh tồn Cơng ty nói chung Trong thời gian thực tập viết báo cáo đề tài “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm xe máy Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An”, thân em cố gắng học hỏi, tìm tịi lực trình độ cịn hạn chế thời gian thực tập ngắn nên chưa phân tích đầy đủ khía cạnh vấn đề, chắn khơng tránh khỏi sai sót Vì đánh giá, đề xuất đưa báo cáo mong đóng góp ý kiến thầy ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Công ty Vinh, ngày 15 tháng năm 2011 Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên thực Đặng Hồng Hà TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Hoàng Minh Đường PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc (2005), Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Lao động – Xã hội PGS.TS Ngô Kim Thanh PSG.TS Lê Văn Tâm (2008), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Hiệp hội xe đạp, xe máy, ô tô Việt Nam Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An: Kết kinh doanh, số liệu khách hàng Thư viện trường Đại học Vinh Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT P KDXNK: Phòng Kinh doanh xuất nhập P KT: Phịng Kế tốn P KH-PC: Phịng kế hoạch- pháp P TCHC: Phịng Tổ chức hành CIF: Cost, Insurance and Freight FOB: Free On Board CNF: Cost and Freight CN Hà Nội: Chi nhánh Hà Nội CN TP Hồ Chí Minh: Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh XN tơ Vinh: Xí nghiệp tơ Vinh XN SXLP xe máy: Xí nghiệp sản xuất lắp ráp xe máy XN tơ TM: Xí nghiệp tơ thương mại XN DVTM: Xí nghiệp dịch vụ thương mại Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1 Kết sản xuất kinh doanh từ năm 2008 – 2010…………… Bảng 1.2 Tình hình phân bố lao động công ty……………………… 10 Bảng 1.3 Cơ cấu lao động công ty…………………………………… 11 Bảng 1.4 Các mặt hàng xuất khẩu……………………………………… 11 Bảng 1.5 Các mặt hàng nhập năm 2008………………………… 12 Bảng 1.6 Các mặt hàng nhập năm 2009………………………… 12 Bảng 1.7 Các mặt hàng nhập năm 2010………………………… 13 Bảng 1.8 Thị trường xuất công ty…………………………… 14 Bảng 1.9 Thị trường nhập công ty…………………………… 15 Bảng 1.10 Thị trường tiêu thụ xe máy chất lượng cao công ty…… 16 Bảng 1.11 Mặt công ty……………………………………… 16 Bảng 1.12 Máy móc thiết bị cơng ty……………………………… 17 Bảng 2.1 Số lượng xe máy tiêu thụ năm công ty………… 20 Bảng 2.2 Lượng tiêu thụ xe máy công ty…………………………… 21 Bảng 2.3 Lượng tiêu thụ xe máy qua kênh cấp 1……………………… 22 Bảng 2.4 Số lượng xe máy chất lượng cao tiêu thụ năm 2008…… 23 Bảng 2.5 Số lượng xe máy chất lượng cao tiêu thụ năm 2009…… 23 Bảng 2.6 Số lượng xe máy chất lượng cao tiêu thụ năm 2010…… 23 Bảng 2.7 Số lượng xe tiêu thụ năm 2008 – 2010…………… 26 Bảng 2.8 Số lượng xe máy tiêu thụ năm công ty………… 31 DANH MỤC SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An… Sơ đồ 2.1 Kênh phân phối trực tiếp…………………………………… 18 Sơ đồ 2.2 Kênh phân phối gián tiếp…………………………………… 18 Sơ đồ 2.3 Hệ thống kênh phân phối xe máy công ty……………… 19 Sơ đồ 2.4 Kênh cấp công ty……………………………………… 22 Sơ đồ 2.5 Kênh cấp công ty……………………………………… 25 Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………… 1 Tính cấp thiết đề tài…………………………………………… Mục đích nghiên cứu………………………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu…………………………………… Phương pháp nghiên cứu…………………………………………… Kết cấu đề tài………………………………………………………… Phần Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An……………………………………………………………… 1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An…………… 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Thương mại Nghệ An…………………………………………………………… 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn công ty…………………… 1.1.2.1 Chức năng……………………………………………………… 1.1.2.2 Nhiệm vụ……………………………………………………… 1.1.2.3 Quyền hạn……………………………………………………… 1.1.3 Cơ cấu máy quản lý Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An……………………………………………………………………… 1.1.3.1 Mơ hình tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An… 1.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An………………………………………………… 1.1.4.1 Giới thiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An……………………………………… 1.1.4.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An từ năm 2008 đến năm 2010………………………………… 1.1.4.3 Đặc điểm nhân Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An 10 1.1.4.4 Đặc điểm sản phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An……………………………………………………………………… 11 1.1.4.5 Hình thức kinh doanh thị trường kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An…………………………………………… 13 1.1.4.6 Cơ sở vật chất tình hình sử dụng cơng ty……………… 16 Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Phần Thực trạng giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm xe máy Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An……………………………………………………………………… 2.1 Thực trạng hệ thống kênh phân phối xe máy Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An………………………………………………… 2.1.1 Sơ đồ kênh phân phối công ty……………………………… 2.1.1.1 Kênh phân phối trực tiếp……………………………………… 2.1.1.2 Kênh phân phối cấp 1………………………………………… 2.1.1.3 Kênh phân phối cấp 2………………………………………… 2.1.2 Thực trạng quản lý kênh phân phối Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An…………………………………………………………… 2.2 Đánh giá kết hoạt động hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An………………………………………… 2.2.1 Những mặt đạt hệ thống kênh phân phối công ty… 2.2.2 Những mặt tồn hệ thống kênh phân phối công ty nguyên nhân…………………………………………………………… 2.3 Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối xe máy Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An………………………………………… 2.3.1 Định hướng phát triển công ty……………………………… 2.3.2 Giải pháp hồn thiện hệ thống kênh phân phối cơng ty…… 2.3.2.1 Giải pháp tổ chức quy mô kênh phân phối…………… 2.3.2.2 Hồn thiện cơng tác lựa chọn thành viên kênh……… 2.3.2.3 Hoàn thiện cơng tác phân phối vật chất……………………… 2.3.2.4 Hồn thiện cơng tác tìm kiếm nhu cầu, trở ngại thành viên kênh sách hỗ trợ……………………………… 2.3.2.5 Kích thích thành viên kênh………………………… 2.3.2.6 Tăng cường cơng tác quản lý, kiểm tra, kiểm sốt đánh giá thành viên kênh……………………………………………… 2.3.2.7 Giúp đỡ thành viên kênh…………………………… KẾT LUẬN…………………………………………………………… TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………… Sinh viên: Đặng Hồng Hà 18 18 18 21 22 25 28 31 31 32 33 33 34 34 35 35 36 36 37 37 41 42 Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NhËt ký thực tập Đơn vị thực tập : Công tycổ phần thơng mại Nghệ an Ngy Ni dung cụng vic Ngi hướng dẫn Từ ngày 21/02 - Từ ngày 21-24 đến quan nộp giấy giới - Phó phịng kinh đến ngày 28/02 thiệu xin thực tập, gặp mặt, tìm hiểu vị trí doanh phịng ban chức lựa chọn đề tài thực tập - Từ 25-27 viết tên đề tài, nộp đề tài sửa - Giáo viên đề tài hướng dẫn Từ ngày 28/02 - Sáng 28/2 nộp đề tài thực tập cho lớp - Phó phòng kinh đến ngày 07/03 trưởng doanh - Từ ngày 4/3-7/3 đến đơn vị thực tập Từ ngày 07/03 - Thực tập Công ty, thu thập số liệu - Phó phịng kinh đến ngày 14/03 bắt đầu viết đề cương cho báo cáo thực doanh tập Từ ngày 14/03 - Thực tập Cơng ty, tìm hiểu phịng - Phó phịng kinh đến ngày 21/03 kinh doanh doanh Từ ngày 21/03 - Viết báo cáo thực tập - Giáo viên đến ngày 04/04 hướng dẫn Từ ngày 04/04 - Ngày 04/04-08/04 nộp báo cáo thực - Giáo viên đến ngày 12/04 tập sửa báo cáo thực tập hương dẫn - Ngáy 08/04-12/04 trở lại Cơng ty - Trưởng phịng kinh doanh Vinh, ngày 15 tháng năm 2011 Xác nhận đơn vị thực tập Sinh viên Đặng Hồng Hà Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHIẾU NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Vinh, ngày tháng năm 2011 Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Đã tiếp nhận sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2- QTKD Khoa: Kinh tế Trường: Đại học Vinh Vào thực tập Công ty thời gian từ 21/2/2011 – 18/4/2011 Trong thời gian thực tập Công ty, sinh viên Đặng Hồng Hà chấp hành nghiêm túc quy định Công ty Sinh viên đến thực tập đầy đủ nỗ lực q trình thực tập hồn thành tốt thời gian thực tập Công ty Đề tài thực tập tốt nghiệp sinh viên đề tài có tính thực tiễn cao, Cơng ty xem xét thông qua đề tài nghiên cứu Xác nhận đơn vị thực tập Sinh viên: Đặng Hồng Hà Lớp: 48B2 - QTKD ... CHO SẢN PHẨM XE MÁY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGHỆ AN 2.1 Thực trạng hệ thống kênh phân phối xe máy Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An 2.1.1 Sơ đồ kênh phân phối Công ty - Cấu trúc kênh hàng... động hệ thống kênh phân phối công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An - Hiện hệ thống kênh phân phối Công ty kết hợp loại kênh phân phối: kênh phân phối trực tiếp, kênh phân phối cấp kênh phân phối. .. Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Phần II: Thực trạng giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm xe máy công ty Cổ phần Thương Mại Nghệ An Kết luận Tài liệu