Giải pháp xây dựng chiến lược tại công ty xăng dầu nghệ an giai đoạn 2011 2015

Chuyên đề tốt nghiệp M U Lý chọn ®Ị tµi Nền kinh tế nước ta vận động mạnh mẽ theo chế thị trường có quản lý nhà nước, tích cực hội nhập vào kinh tế khu vực giới Trên phạm vi vĩ mô kinh tế nhà nước phải xây dựng, ban hành điều hành toàn kinh tế theo định hướng chiến lược đắn, phù hợp với xu phát triển khu vực giới đưa đất nước tiến triển hoàn thành nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa nhanh chóng u cầu địi hỏi có tính thiết việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp quan trọng Chiến lược kinh doanh giúp cho nhà quản trị tất nhân viên doanh nghiệp nhận thức rõ mục đích hướng doanh nghiệp Qua thành viên doanh nghiệp biết cần phải làm khuyến khích họ phấn đấu đạt thành tích, đồng thời cải thiện tốt lợi ích lâu dài doanh nghiệp Nó giúp nhà quản trị doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt, tận dụng hội hạn chế bớt rủi ro biến động mơi trường kinh doanh mang lại đóng vai trị định thành cơng doanh nghiệp kinh tế thị trường Thực tế kinh doanh chế thị trường chứng tỏ thị trường hay nói rộng mơi trường kinh doanh ln vận động, biến đổi phá vỡ cứng nhắc kế hoạch ngắn hạn dài hạn doanh nghiệp Vận hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khơng cịn nằm khn khổ kế hoạch cứng nhắc mà chịu tác động chi phối quy luật kinh tế thị trường Các yếu tố vốn có kinh tế thị trường xuất tác động đa chiều ngày phức tạp, tạo nhiều thách thức hội tồn kinh tộ nói chung trực tiếp tác động mạnh mẽ đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định triển khai cơng cụ kế hoạch hố hữu hiệu đủ linh hoạt ứng phó với thay đổi môi trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh nhằm giải vấn đề doanh nghiệp sở phân tích dự đốn hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có nhìn tổng thể thân mơi trường kinh doanh bên ngồi để hình thành nên Ngun H¶i Nam - Quản lý Kinh tế 43B Chuyên đề tốt nghiệp mục tiêu chiến lược sách giải pháp lớn thực thành cơng mục tiêu Q trình chuyển động để thích ứng với kinh tế thị trường năm qua nay, hầu hết doanh nghiệp nước ta xa lạ với mơ hình quản lý chiến lược chưa xây dựng chiến lược hoàn chỉnh hữu hiệu phục vụ cho quản lý điều hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Công xăng dầu Nghệ An đơn vị thành viên Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX), kinh doanh mặt hàng xăng dầu với vị trí mặt hàng chiến lược thiết yếu phục vụ cho nhu cầu kinh tế - xã hội, PETROLIMEX ln giữ vai trị chủ đạo cung cấp nguồn xăng dầu cho toàn kinh tế, thị phần chiếm giữ 60% thị trường nội địa toàn quốc Tuy nhiên, trước xu phát triển mạnh mẽ kinh tế nước ta; đặc biệt nước ta gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), tham gia Diễn đàn Châu Á Thái Bình Dương (APEC) Diễn đàn kinh tế Á – Âu (AEAM), Mỹ thức thơng qua Dự luật bình thường hố quan hệ vĩnh viễn với Việt Nam, Nhiều hội thách thức xuất tác động mạnh trực tiếp tồn doanh nghiệp toàn kinh tế, có Tổng cơng ty xăng dầu Việt Nam đương nhiên tác động đến Công ty xăng dầu Nghệ An Trong điều kiện mới, bên cạnh cạnh tranh vốn có ngày gay gắt PETROLIMEX với đầu mối xăng dầu nước Petec, Công ty xăng dầu Quân đội, Petrovietnam, Petromekong, xuất hãng xăng dầu quốc tế có quy mơ lực cạnh tranh mạnh tham gia kinh doanh thị trường nội địa nước ta, điều kiện kinh doanh ngày khó khăn khắc nghiệt; PETROLIME thân Công ty xăng dầu Nghệ An phải khẩn trương hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp đắn, khoa học phù hợp xu vận động kinh tế nhằm khai thác huy động nguồn lực nâng cao sức cạnh tranh tồn phát triển bền vững điều kiện Nhận thức đợc tầm quan trọng việc xây dựng chiến lợc kinh doanh cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhà nớc nên sau thời gian thực tập, tìm hiểu Công ty Xăng dầu Ngh An trùc thc Tỉng cơng ty xăng dầu Việt Nam, em định chọn đề tài Giải pháp xây dựng chiến lợc công ty xăng dầu Nghệ An giai đoạn 2011-2015 làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Nam - Quản lý Kinh tế 43B Chuyên đề tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Trên sở lý luận chiến lợc kinh doanh, chuyên đề tập trung: Phân tích đánh giá thực trạng chiến lợc kinh doanh công ty, khẳng định thành công, tồn nguyên nhân Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lợc kinh doanh công ty Đối tợng phạm vi nghiên cứu ti nghiên cứu chiến lợc kinh doanh Công ty xăng dầu Ngh An trớc giai đoạn 2007-2010 Phơng pháp nghiên cứu Chuyên đề lấy triết học Mác-Lênin (chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử) làm phơng pháp luận;lấy kinh tế trị học, đờng lối sách phát triển kinh tế-xà hội Đảng phủ làm sở lý luận Kết cấu ti Đề tài đợc bè cơc gåm phÇn nh sau: PhÇn I: Tỉng quan công ty xăng dầu Ngh An Phần II: Thực trạng giải pháp xây dựng chiến lợc phát triển công ty xăng dầu Nghệ An Nguyễn Hải Nam - Quản lý Kinh tế 43B Chuyên đề tèt nghiƯp NỘI DUNG PhÇn I: Tổng quan cơng ty xăng dầu Nghệ An 1.1.Lịch sử hình thành phát triển công ty xăng dầu Nghệ An Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh đơn vị thành lập sớm Miền Bắc nước ta, trực thuộc Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam Văn phịng Cơng ty đóng địa bàn Thành phố Vinh Nghệ An, vị trí chiến lược quan trọng thuận lợi giao thông, thuỷ, bộ, đường sắt, hoạt động địa bàn rộng lớn trung tâm khu IV cũ, vùng có vị trí chiến lược kinh tế quốc phòng, giàu truyền thống đấu tranh cách mạng Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh thành lập ngày 29 tháng 12 năm 1956, theo định số 44/BTN- TC Bộ Thương Nghiệp với tên gọi Công ty Dầu Mỡ Vinh, có nhiệm vụ tiếp nhận vận chuyển cung ứng xăng dầu cho hoạt động kinh tế quốc phòng, an ninh khu vực Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình Trải qua 50 năm kể từ ngày thành lập Cơng ty trải qua nhiều khó khăn thử thách, chiến tranh phá hoại Miền Bắc không quân đế quốc Mỹ nghiệp giải phóng Miền Nam, thống tổ quốc làm nghĩa vụ quốc tế Phát huy truyền thống đó, cán Cơng nhân viên Cơng ty nêu cao ý chí tự lực, tự cường lao động cần cù sáng tạo, đạt nhiều thành tựu bước đầu Công đổi Trải qua 50 năm xây dựng phát triển đaọ trực tiếp Tổng Công Ty xăng dầu Việt Nam, với quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi UBND tỉnh Nghệ An, Thành uỷ Thành Phố Vinh, Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh vượt qua khó khăn gian khổ hy sinh Ghi nhận đóng góp tích cực trưởng thành vững mạnh Công ty Đảng Chính Phủ tặng thưởng Huân chương lao động, Huân chương chiến Công, hạng cờ thưởng thi đua cho tập thể nhiều cá nhân Công ty Nhân dịp kỷ niệm 50 năm cách mạng tháng tám quốc khánh -9, Chủ tịch nước Cộng hoà xã hội chủ nghiã Việt Nam phong tặng danh hiệu cao quý " Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân" cho cán bộ, Công nhân viên lực lượng tự vệ Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh gần Cơng ty đón nhận danh hiệu cao q " Huân chương độc lập hạng ba" nhà nước trao tặng Nhằm phát huy truyền thống tốt đẹp thời kỳ phát triển mới, thực thắng lợi nhiệm vụ kinh doanh phục vụ đường lối Công nghiệp hố, đại hố đất nước, tồn thể cán Công nhân viên Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh cố gắng đem để xây dựng phát triển với phát triển kinh tế đất nước Đặc biệt chiến tranh phá hoại Ngun H¶i Nam - Qu¶n lý Kinh tÕ 43B Chuyên đề tốt nghiệp ca quc M (1964 - 1973) khu IV nói chung tỉnh Nghệ An nói riêng nơi tập trung gay gắt đánh phá nhằm ngăn chặn tiếp tế hậu cần Miền Bắc cho tuyền tuyến Miền Nam Chặng đường tồn phát triển Cơng ty chia thành giai đoạn sau: - Thời kỳ 1956 - 1964: Đây giai đoạn hình thành xây dựng tồn trạm với 37 cán Cơng nhân viên, xe vận tải kho chứa Năm 1960 mở rộng thêm bể chứa nâng thêm dung tích, tính chung đến năm 1964 có thêm 14 bể chứa lớn nhỏ tổng dung tích là: 14.4400 m3 Những năm đầu Cơng ty thành lập cung ứng 4.200 tấn, đến năm 1960 7.200 đến năm 1963 lên tới 12.478 - Thời kỳ 1964 - 1975: Đây thời kỳ gian khổ liệt xâm chiếm bắn phá đế quốc mỹ, bị thua Miền Nam chúng điên cuồng bắn phá Miền Bắc mở đầu chiến tranh Miền Bắc không qn, hải qn Khơng có xăng dầu hoạt động quốc phịng, giao thơng vận tải bị đình trệ, chúng đánh phá ngăn chặn tiếp tế cho tiền tuyến Miền Nam Dưới đạo Tổng Cục trưởng tổng cục vật tư uỷ ban nhân dân tỉnh, nghành xăng dầu sau thời gian ngắn phân tán kho bể chứa nơi an toàn, thời gian đội xe vận tải chuyên dụng bổ sung thêm, năm 1965 có xe, năm 1966 có 13 xe, năm 1973 có 28 xe Đến năm 1973 khỏi chiến tranh hệ thống tổ chức Tổng Công ty xăng dầu Nghệ An, chi cục xăng dầu Nghệ An chuyển thành Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh với 176 cán Cơng nhân viên Trong có đại học, 18 trung cấp, cịn lại Cơng nhân chưa qua đào tạo đội chuyển nghành Đến năm 1975 sở vật chất kỹ thuật Công ty Liên Xô Trung Quốc giúp đỡ, địa bàn hoạt động Cơng ty từ Thanh Hố đến Hà Tĩnh, thời gian Cơng ty hồn thành xuất sắc nhiệm vụ nhà nước ghi nhận nhữnh phần thưởng cao quý - Thời kỳ 1975- 1985: Cuộc chiến tranh chống Mỹ cứu nước dân tộc toàn tháng, thống đất nước lên Chủ Nghĩa Xã hội, hồ chung khơng khí vui mừng niềm phấn khởi tự hào nhân dân, nước bắt tay vào nhiệm vụ hàn gắn vết thương sau chiến tranh xây dựng Chủ Nghĩa Xã hội Do hậu nặng nề gần 30 năm chiến tranh với tồn chế quản lý kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp chiến bảo vệ biên cương biên giới Tây Nam biên giới Tây Bắc, khó khăn lại khó khăn ảnh hưởng tiêu cực đến kinh tế, nguồn nhập xăng dầu bị thu hẹp, Cung, cầu cân đối, nhiên Công ty kiên trì phấn đấu hồn thành xuất sắc Ngun H¶i Nam - Quản lý Kinh tế 43B Chuyên đề tèt nghiÖp nhiệm vụ, mặt tổ chức, mặt quy mơ, địa bàn hoạt động có nhiều biến động Công ty doanh nghiệp Quốc doanh, độc quyền nhà nước, kinh doanh theo tiêu, hạn mức ý đến mặt vật không ý đến mặt giá trị hiệu hoạt động - Thời kỳ 1986 nay: Thời kỳ bao cấp kéo dài kìm hãm phát triển kinh tế Năm 1987 tác động Cơng đổi Cơng ty có biến đổi ban đầu, thiết lập mơ hình tổ chức kinh doanh, nâng cấp mở rộng sở vật chất kỷ thuật, bổ sung lực lượng lao động có trình độ, xếp lại máy Địa bàn hoạt động hai tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh ngày 09/03/1987 Xí nghiệp xăng dầu Nghệ An tách khỏi Công ty xăng dầu khu vực III trở thành thành viên trực thuộc Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam Năm 1990 hình thành chế thi trường ngày rõ nét, chế bao cấp dần bị xoá bỏ, vừa thách thức vừa hội để Công ty tự vươn lên thực kinh doanh Nhận thức vấn đề này, với đổi tồn ngành, Cơng ty tổ chức lại hoạt động vủa kinh doanh xây dựng chế quản lý theo tinh thần đổi thích nghi với kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước theo định hướng XHCN Công ty phát huy khả phải củng cố phát triển sở vật chất kỹ thuật, thị trường ngày mở rộng tăng khối lượng kinh doanh, Công ty mở rộng phần sang tỉnh Quảng Bình phần cung cấp cho vùng Hạ Lào Xiêng Khoảng nước bạn Lào Hiện nay, Công ty trở thành doanh nghiệp lớn địa bàn có uy tín ngày cao thị trường xăng dầu Thị phần Công ty khu vực Nghệ Tĩnh chiếm 76 % mạng lưới bán lẻ xăng dầu mở rộng khắp hai tỉnh Nghệ An Hà Tĩnh Thông qua mạng lưới Cơng ty đáp ứng nhu cầu xăng dầu cho phát triển kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng khu vực.Giữ vững cung cầu tránh "cơn sốt" gây tác hại đến kinh tế Thời kỳ Công ty mở rộng đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh như: Dầu mỡ nhờn, nhựa đường, gas nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu cho xã hội tăng thu nhập cho doanh nghiệp Kể từ năm 2001 đến nay, thị trường xăng dầu giới không ổn định, giá xăng dầu nhập tăng cao dẫn đến tồn tổng Cơng ty kinh doanh điều kiện khơng có lãi, nhà nước khuyến khích nhiều đầu mối nhập xăng dầu dẫn đến thị trường xăng dầu cạnh tranh ngày lịêt, trước tình hình kinh doanh Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh nỗ lực phấn đấu giữ vững thị phần, mở rộng quy mô, mạng lưới bán lẻ nhằm phục vụ cách chất lượng đến người tiêu dùng NguyÔn Hải Nam - Quản lý Kinh tế 43B Chuyên ®Ị tèt nghiƯp 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty xăng dầu Nghệ tĩnh doanh nghiệp Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc tổng Công ty xăng dầu Việt Nam, tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, hoạt động theo chế độ kinh doanh độc lập có tài khoản ngân hàng ngoại thuơng Thành phố Vinh, Nghệ an, có dấu riêng để giao dịch BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KD PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG TCLĐTL PHỊNG QLKT PHỊNG HCQT PHÒNG KDTH CHI NHÁNH XDHT KHO XĂNG DẦU KHO DẦU M NHN CC CA HNG BN L Sơ đồ 01 : Cơ cấu tổ chức máy Công ty xăng dầu Nghệ An * Ban giỏm c gm : 04 người - Giám đốc Công ty: Là người vừa đại diện Nhà nước vừa đại diện cho tập thể lao động Người thực tiếp quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp, chịu trách nhiệm kết sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp bảo toàn vốn, cú quyền định máy Công ty đảm bảo hiệu quả, nhanh gọn - Các Phó Giám đốc Cơng ty: Tham mưu giúp việc cho Giám đốc Công ty lĩnh vực phân Cơng Có phó Giám đốc Cơng ty: Phó Giám đốc phụ trách Cơng tác kinh doanh xăng dầu sáng, kinh doanh tổng hợp kiêm NguyÔn Hải Nam - Quản lý Kinh tế 43B Chuyên ®Ị tèt nghiƯp nội chính, Phó Giám đốc phụ trách Cơng tác quản lý kỹ thuật, Phó Giám đốc trực tiếp phụ trách điều hành hoạt động Chi nhánh xăng dầu Hà Tĩnh * Các Phòng ban chun mơn Được lập để giúp Giám đốc, có nhiệm vụ tham mưu lĩnh vực chuyên môn đảm bảo cho hoạt động xản xuất kinh doanh đạt hiệu cao thực chế độ sách quy định Nhà nước người lao động cụ thể sau: - Phòng Kinh doanh xăng dầu, Phòng Kinh doanh tổng hợp: Tham mưu Công tác kế hoạch ngắn hạn, dài hạn, dự thảo hợp đồng kinh tế, áp dụng chiến lược, sách lược kinh doanh, sách mặt hàng sách khác như: tiếp thị, quảng cáo, hoạt động bán hàng, cỏc dịch vụ sau bán hàng Điều tra nghiên cứu thị trường để xây dựng kế hoạch kinh doanh, đảm bảo nguồn hàng cho Công việc kinh doanh Trực tiếp đạo điều hành kinh doanh đơn vị trực thuộc - Phịng Kế tốn - Tài chính: Làm nhiệm vụ tham mưu Cơng tác quản lý kinh tế tài chính, Cơng tác hạch tốn kinh tế Công ty nội doanh nghiệp, lập kế hoạch nhu cầu vốn sử dụng nguồn vốn đảm bảo chế độ có hiệu quả, dự thảo khoản phải thu, xây dựng kế hoạch tài chính, mở tiền gửi Ngân hàng, lập bảng cân đối số phát sinh, lập báo cáo định kỳ - Phòng Quản lý kỹ thuật: Tham mưu Công nghệ sản xuất kinh doanh, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tham mưu Công tác quản lý thiết bị Đảm bảo số lượng chất lượng hàng hoá theo tiêu chuẩn quy định Xây dựng hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật tồn Cơng ty Đảm bảo Cơng tác an tồn phịng cháy, chữa cháy, phịng chống bão lụt - Phòng Tổ chức lao động - Tiền lương: Tham mưu lĩnh vực xếp máy quản lý doanh nghiệp, lĩnh vực tiền lương, quản lý người lao động hướng dẫn chấp hành chế độ tiền lương, tiền thưởng, tham mưu giải quyền lợi bảo hiểm, bảo hộ cho người lao động, thực đầy đủ chế độ, sách người lao động - Phịng Hành quản trị: Tổ chức thực Cơng tác hành quản trị, trang thiết bị văn phịng phẩm Có kế hoạch xây dựng tu sửa nhỏ văn phịng Cơng ty, giúp Giám đốc tiếp đón khách, có nhiệm vụ bảo vệ an toàn tài sản doanh nghiệp, cán Công nhân viên làm việc doanh nghiệp, có kế hoạch phịng ngừa tượng tiêu cực phạm vi trật tự an ninh nội Ngun H¶i Nam - Qu¶n lý Kinh tÕ 43B Chuyên đề tốt nghiệp * Chi nhỏnh xng du H Tĩnh Trực tiếp kinh doanh mặt hàng mà Công ty đăng ký Chịu trách nhiệm tồn Công tác tổ chức kết hoạt động kinh doanh xăng dầu địa bàn Tỉnh Hà Tĩnh đạo Giám đốc Công ty * Kho dầu mỡ nhờn, gas Đây trung tâm phân phối bán buôn, bán lẻ loại dầu nhờn, gas lỏng, bếp gas phụ kiện gas * Hệ thống hàng bán lẻ xăng dầu Đây điểm bán buôn, bán lẻ trực tiếp cho khách hàng có nhu cầu xăng dầu, loại có khối lượng hàng xe ơtơ vận tải (