170 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG lực CẠNH TRANH CÔNG TY cổ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - NGUYỄN THỊ LAN ANH LỚP: CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT Chuyên ngành : Đầu tư tài Mã số : 19 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS.CAO MINH TIẾN HÀ NỘI – 2021 1 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên khoa học riêng em, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả luận văn tốt nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Lan Anh SV: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến MỤC LỤC SV: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ - BẢNG BIỂU BẢNG HÌNH SV: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thị trường chứng khốn ln coi phong vũ biểu cho kinh tế Từ thành lập, thị trường chứng khoán Việt Nam vào hoạt động 20 năm Trong giai đoạn song hành thăng trầm kinh tế chung, gặp nhiều khó khăn nhiên thị trường chứng khoán Việt Nam thu nhiều thành định Với đà tăng trưởng trở lại sau giai đoạn suy thoái kéo dài kinh tế từ thời điểm 2008 đến nay, quy mô thị trường chứng khoán gia tăng đáng kể khẳng định tầm quan trọng kênh huy động vốn cho kinh tế, cụ thể mức vốn hoá thị trường tính đến ngày 30/11/2020,tổng giá trị vốn hóa thị trường chứng khoán đạt 6,11 triệu tỷ đồng-là mức cao từ trước đến ,chiếm 101,33% GDP ,vượt mục tiêu chiếm 70% GDP đề chiến lược phát triển thị trường chứng khoán tới năm 2020 Đồng thời, sau thời gian trải qua nhiều sóng gió giai đoạn suy thoái kinh tế, thị trường chứng khốn Việt Nam có bước chuyển tái cấu trúc thành phần tham gia đạt hiệu Cụ thể, số cơng ty chứng khốn thị trường có khoảng 74 cơng ty có 47 công ty quản lý quỹ hoạt động Các công ty chứng khốn cịn lại thị trường thị phần mơi giới, tư vấn, có xu hướng tập trung top 10 cơng ty chứng khốn Vì vậy, để tồn với nghiệp vụ cơng ty chứng khốn buộc phải trì nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT thành lập năm 2006, đến thu nhiều thành tựu đáng kể nằm Top 10 cơng ty chứng khốn Việt Nam thị phần môi giới sở giao dịch chứng SV: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến khốn Hồ Chí Minh Hà Nội Trong q trình thực tập cơng ty, em nhận thấy cơng ty có giải pháp nhằm trì mạnh hoạt động công ty suốt 15 năm qua, nhiên công ty cần có biện pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh để tồn lâu dài bối cảnh đối thủ cơng ty chứng khốn khác thị trường chứng khốn Việt Nam có xu hướng phát triển ngày chuyên nghiệp ổn định Với mục tiêu đóng góp số ý kiến cá nhân nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty nên em lựa chọn đề tài nghiên cứu: “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT” Đối tượng phạm vi nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT + Phạm vi nghiên cứu: Các tiêu kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2018-2020 Kết cấu đề tài + Chương 1: Cở sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn + Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT + Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT SV: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1 Khái qt cơng ty chứng khốn Khái niệm, đặc điểm cơng ty chứng khốn 1.1.1.1 Khái niệm cơng ty chứng khoán - Thị trường chứng khoán hình thức phát triển bậc cao kinh tế quốc gia Một quốc gia phát triển đo lường thơng qua thị trường chứng khốn quốc gia phát triển hay khơng - Các chủ thể tham gia mua bán thị trường chứng khoán cần phải thực qua khâu trung gian thông qua cơng ty chứng khốn nhằm đảm bảo tính trật tự thị trường đảm bảo quyền lợi cho nhà đầu tư - Vậy, cơng ty chứng khốn tổ chức tài trung gian thực nghiệp vụ kinh doanh nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận - Hiện giới, công ty chứng khốn có nhiều hình thức pháp lý như: quốc doanh, cổ phần, trách nhiệm hữu hạn, liên doanh, doanh nghiệp tư nhân… Theo Luật Chứng khoán hành, cơng ty chứng khốn hoạt động lãnh thổ Việt Nam có hai hình thức pháp lý công ty cổ phần trách nhiệm hữu hạn - Ưu điểm hai loại hình cơng ty cơng ty chứng khốn huy động vốn dễ dàng thông qua việc bổ sung vốn thành viên góp vốn huy động vốn thị trường chứng khốn thơng qua việc phát hành cổ phiếu (đối với công ty cổ phần) phát hành trái phiếu (đối với công ty trách nhiệm hữu hạn) Đồng thời chia sẻ rủi ro phạm vi vốn góp SV: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến 1.1.1.2 Đặc điểm cơng ty chứng khốn - Là chủ thể kinh doanh, cơng ty chứng khốn mang đầy đủ đặc điểm doanh nghiệp nhằm mục tiêu hoạt động tìm kiếm lợi nhuận Tuy nhiên với việc cung cấp sản phẩm dịnh vụ liên quan tới chứng khốn – tồn hình thức bút tốn ghi sổ loại giấy tờ có giá, nên cơng ty chứng khốn mang đặc trưng riêng biệt - Xét chất, cơng ty chứng khốn có đặc trưng riêng biệt sau: + Mơ hình tổ chức: Hiện giới tồn mơ hình cơng ty chứng khốn phổ biến, là:  Mơ hình cơng ty chứng khốn chun doanh: Theo mơ hình hoạt động cơng ty chứng khốn cơng ty chứng khốn đảm nhận chịu trách nhiệm, ngân hàng không tham gia vào hoạt động kinh doanh chứng khoán Mơ hình có ưu điểm tạo điều kiện hoạt động độc lập tự chủ cho thị trường chứng khoán đồng thời hạn chế rủi ro cho hệ thống ngân hàng Hiện mơ hình áp dụng quốc gia Mĩ, Nhật Bản, Hà Lan, Ngày với phát triển thị trường chứng khoán giới, quốc gia có xu hướng tạo điều kiện cho hoạt động tiền tệ chứng khốn nên cho phép hình thành mơ hình cơng ty chứng khốn đa phần Đó việc ngân hàng thương mại thành lập công ty để thực hoạt động kinh doanh chứng khốn Đây hình thức phổ biến Việt Nam với tên như: VCBS, MBS, CTS, SV: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến  Mơ hình cơng ty chứng khốn đa năng: Theo mơ hình ngân hàng thương mại phép tham gia hoạt động kinh doanh doanh chứng khốn Mơ hình chia làm phần:  Đa phần: Các ngân hàng thương mại phải thành lập cơng ty chứng khốn trực thuộc, hạch toán độc lập hoạt động tách rời với hoạt động kinh doanh tiền tệ  Đa toàn phần: Các ngân hàng thương mại tham gia hoạt động kinh doanh chứng khoán theo quy định pháp luật Mơ hình cơng ty chứng khốn đa có ưu điểm giúp ngân hàng thương mại tham gia đa dạng hóa rủi ro, tận dụng lợi nguồn vốn để cung cấp tạo động lực cho thị trường chứng khốn phát triển Tuy nhiên mơ hình có hạn chế việc tách bạch việc kinh doanh chứng khoán hoạt động tiền tệ ngân hàng thương mại khó, đồng thời rủi ro hệ thống ngân hàng xảy thị trường chứng khốn có diễn biến sụt giảm nghiêm trọng + Tính chun mơn hóa phân cấp quản lý Các cơng ty chứng khốn chun mơn hóa mức độ cao phận, phòng ban, đơn vị kinh doanh nhỏ Toàn nghiệp vụ cơng ty chứng khốn phục vụ cho giao dịch chứng khốn nhiên nghiệp vụ lại có đặc thù riêng biệt Các phòng ban đảm nhận chức riêng phù hợp với chức Vai trị cơng ty chứng khốn 2.1.1.1 Đối với tổ chức phát hành Các doanh nghiệp muốn hoạt động huy động vốn đầu vào khâu quan trọng định tới hình thành doanh nghiệp Hiện nay, kênh huy động vốn qua thị trường chứng khoán SV: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến kênh quan trọng quen thuộc doanh nghiệp hoạt động kinh tế Khi doanh nghiệp muốn huy động vốn thị trường chứng khốn doanh nghiệp khơng thể tự phát hành bán cổ phần nghiệp vụ cần có yêu cầu chuyên môn, kinh nghiệm số yêu cầu vốn, Vì vây, doanh nghiệp cần có tổ chức có chun mơn nghiệp vụ cơng ty chứng khốn giúp họ khâu Và nghiệp vụ bảo lãnh phát hành công ty chứng khoán 2.1.1.2 Đối với nhà đầu tư Trên thị trường chứng khốn, giá chứng khốn, thơng tin ln biến động khơng phải nhà đầu tư có đủ lực, trình độ điều kiện để nắm bắt xử lí biến động Vì vậy, cơng ty chứng khốn sở nhà đầu tư nắm bắt thơng tin hữu ích, có chọn lọc phân tích có chun mơn đáng tin cậy Từ đó, nghiệp vụ môi giới, tư vấn đầu tư quản lý danh mục đầu tư giúp cho nhà đầu tư có định đắn hợp lý với yêu cầu, đồng thời giúp cho nhà đầu tư tiết kiệm chi phí thời gian giao dịch 2.1.1.3 Đối với thị trường chứng khốn Cơng ty chứng khốn đóng vai trị điều tiết tạo lập giá thị trường cho chứng khoán Giúp nhà đầu tư đánh giá hợp lí thực tế danh mục đầu tư Cơng ty chứng khốn giúp tạo tính khoản cho chứng khốn qua nhà đầu tư dễ dàng chuyến đổi từ chứng khoán thành tiền mặt ngược lại mơi trường đầu tư ổn định Qua giúp bảo quyền lợi ích cho nhà đầu tư tránh khỏi thiệt hại mức tối đa SV: Nguyễn Thị Lan Anh 10 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến -Công ty cần đầu tư nâng cấp hệ thống máy chủ nhằm đáp ứng yêu cầu mở rộng hệ thống lực tải cho giao dịch chứng khoán -Nâng cấp tối ưu bảng giá DBOARD với vượt trội tốc độ tiện ích, tốc đọ liệu cao, giúp cho nhà đầu tư giao dịch nhanh chóng , tuận tiện, phục vụ quy mô khách hàng truy cập tăng mạnh -Phát triển tảng quản lý tài sản iVND cho khách hàng cá nhân theo chiến lược DGO- đường kiến tạo sức khỏe tài an tâm đầu tư iVND kết nối trực tiếp khách hàng với hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ -Tăng cường công tác quản trị vận hành hệ thống công nghệ thông tin, đặc biệt công tasc an ninh bảo mật, an tồn thơng tin, trọng giám sát, kiểm sốt chặt chẽ 24/24 theo hệ thống quy trình,quy định ban hành định kỳ rà soát cập nhật - Triển khai tầm nhìn cơng nghệ 10 năm giai đoạn 2021-2030 Giữ vững vị công ty chứng khốn có cơng nghệ hàng đầu Việt Nam, tối ưu tảng giao dịch, sản phẩm giao dịch đại hướng tới khách hàng, thử nghiệm mơ hình kinh doanh tảng cơng nghệ số, giúp khách hàng có trải nghiệm ddaaafu tư thuận tiện an toàn SV: Nguyễn Thị Lan Anh 65 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến 24.1.1.3 Đa dạng hóa -Chính sách đãi ngộ toàn diện -Bồi dưỡng phát triển đội ngũ nhân lực -Đào tạo chuên môn -Phát triển đội ngũ giảng viên nội -Phát triển nguồn nhân lực kế cận - Đa dạng hóa sở nhà đầu tư, phát triển hệ thống nhà đầu tư tổ chức, khuyến khích nhà đầu tư nước dài hạn, đào tạo nhà đầu tư cá nhân - Tổ chức tái cấu trúc mơ hình tổ chức thị trường chứng khốn theo hướng nước có Sở giao dịch chứng khốn bước cổ phần hóa Sở giao dịch chứng khoán để đảm bảo thống hoạt động, thuận tiện việc nâng cao lực quản trị thu hút vốn từ thành viên thị trường - Tăng cường lực quản lý, giám sát, tra cưỡng chế thực thi quan quản lý nhà Nước sở cho phép Ủy ban Chứng khốn Nhà nước có đủ quyền lực thực thi tốt chức quản lý , giám sát, tra cưỡng chế thực thi 25 Giải pháp riêng cho nghiệp vụ 25.1.1.1 Nghiệp vụ môi giới -Để hoạt động mơi giới có hiệu phát triển hướng, VNDIRECT cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp mục tiêu phát triển vững -Qua cần đặt chiến lược khách hàng, đào tạo người mơi giới có trình độ chuyên môn cao, sản phẩm dịch vụ Trong điều kiện mặt tri thức thị trường chứng khoán cịn chưa cao, để thu hút đơng đảo nhà đầu tư cơng ty chứng khốn cần phải hướng tới cung cấp dịch vụ đầy đủ cho khách hàng với chi phí thấp SV: Nguyễn Thị Lan Anh 66 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến -Dịch vụ đầy đủ bao gồm hướng dẫn, giải thích cho khách hàng, thảo luận phương án đầu tư với khách hàng, đưa lời tư vấn có sử dụng kết nghiên cứu phân tích cơng ty, thực lệnh khách hàng, sau tiếp tục quan tâm đến tài khoản họ -Xây dựng chiến lược cho hoạt động môi giới giúp cho cơng ty có khả nâng cao lực cạnh tranh phát triển không ngừng -Mỗi viên môi giới công ty nhân tố nhỏ góp phần thành cơng lớn cho hoạt động mơi giới, cần thiết coi trọng nâng cao trình độ chun mơn nhân viên môi giới kiến thức lẫn đạo đức nghề nghiệp -Đồng thời thường xuyên thực “bài test” nhằm kiểm tra kinh nghiệm, kiến thức nghề nghiệp nhân viên định kì Ngồi ra, cần có thêm bình bầu, khen thưởng tơn vinh nhân viên có thành tích xuất sắc, đóng góp nhiều cho cơng ty hoạt động mơi giới -Đây giải pháp nhằm tạo động lực cho môi giới phấn đấu, cố gắng phát huy để phục vụ khách hàng chất lượng -Các sản phẩm dịch vụ phục vụ cho hoạt động môi giới Webtrading, mobiletrading, cơng ty cần có sách hồn thiện cập nhật phiên để khách hàng chủ động sử dụng sản phẩm cách tiện ích hoạt động giao dịch chứng khốn 25.1.1.2 Nghiệp vụ tự doanh -Công ty cần chủ động tùy theo diễn biến thị trường để định quy mô vốn cung cấp cho hoạt động tự doanh, đồng thời cần nâng cao chất lượng khả phân tích, dự báo biến động giá chứng khốn để có định đem lại hiệu tối đa -Yếu tố cốt yếu nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên thực nghiệp vụ tự doanh, u cầu cần có kiến thức chun mơn sâu rộng, có SV: Nguyễn Thị Lan Anh 67 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến nhiều kinh nghiệm hiểu rõ thị trường chứng khoán nhạy bén với thay đổi thị trường để đưa định nhanh chóng hợp lý trường hợp diễn biến thị trường -Đây nhân tố thiết yếu để hoạt động tự doanh công ty thu nhiều kết tích cực giúp cơng ty nâng cao lực cạnh tranh thị trường chứng khoán 25.1.1.3 Nghiệp vụ tư vấn đầu tư - Đối với nghiệp vụ tư vấn đầu tư, công ty nên mở rộng tìm kiếm mối quan hệ khách hàng tiềm doanh nghiệp, nhà đầu tư tổ chức có nhu cầu hoạt động đầu tư để năm bắt hội hợp tác thành công, lâu dài -Đồng thời liên tục thực hoạt động tuyển dụng, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ nhân viên tư vấn nhằm phục vụ tốt cho hoạt động tư vấn để cung cấp sản phẩm tư vấn có chất lượng tốt cho khách hàng 25.1.1.4 Nghiệp vụ bảo lãnh phát hành -Công ty cần xác định hội lâu dài thị trường chứng khoán số lượng lớn doanh nghiệp nhà nước có xu hướng cổ phần hóa từ năm 2020 trở đi, đồng thời thị trường chứng khốn diễn biến tích cực trở lại số lượng doanh nghiệp đăng kí niêm yết nhiều -Vì cơng ty cần thiết lập mở rộng mối quan hệ khách hàng tiềm nghiệp vụ bảo lãnh phát hành để đón đầu hội 13 Điều kiện thực thi giải pháp Ngoài giải pháp mà cơng ty thực có biện pháp cần đến hỗ trợ Nhà nước Ủy ban Chứng Khoán SV: Nguyễn Thị Lan Anh 68 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP SV: Nguyễn Thị Lan Anh GVHD: TS.Cao Minh Tiến 69 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP 26 GVHD: TS.Cao Minh Tiến Đối với nhà nước  Xây dựng hoàn thiện khung pháp lý Bất kỳ hoạt động TTCK, thị trường tài hoạt động CTCK cần có điều chỉnh hệ thống pháp luật Đo đó, với phát triển thị trường, xu hội nhập quan chức cần có thay đổi, bổ sung, chỉnh sửa khung pháp lý cho phù hợp với yêu cầu phát triner thị trường Đặc biệt xu tồn cầu hóa, khung pháp lý cần phải điều chỉnh để giúp TTCK CTCK phát triển bền vững, hội nhập hiệu  Chính phủ tiếp tục đẩy mạnh cơng tác tạo hàng hóa cho TTCK cách sớm cổ phần hóa đưa lên sàn giao dịch số công ty lớn nhằm thu hút vốn để đầu tư sở hạ tầng đất nước để giúp cho CTCK phát triển tốt hoạt động tư vấn  Chính phủ nên có thay đổi chế lãi suất trái phiếu phủ cho phù hợp Đồng thời sách xác lập hỗ trợ tổ chức tạo lập thị trường heo trái phiếu phủ Điều giúp tăng tính hấp dẫn cho trái phiếu phủ tạo điều kiện thu hút nhiều vốn để đầu tư phát triển  Nhà nước cần đầu tư sở hạ tầng cho TTCK Hiện tại, hệ thống phần mềm chưa có cải tiến, hay gây ách tắc giao dịch, thiệt hại đến quyền nhà đầu tư uy tín CTCK SV: Nguyễn Thị Lan Anh 70 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến Khi mà bối cảnh TICK - khởi sắc, việc số lượng nhà đầu tư tham gia mua bán chứng tăng nhanh dẫn đến việc đầu tư mở rộng mặt biện pháp học tạm thời Các CTCK đáp ứng nhu cầu nhà đầu tư phương pháp mở rộng mặt hay loại bớt khách hàng giá tốt bất để đạt hiệu đầu tư, nâng cấp công nghệ + Đối với TTCK tổ chức đánh giá tín nhiệm có vai trị quan trọng Định mức tín nhiệm việc đánh giá xếp hạng doanh nghiệp, đo lường vị thể doanh nghiệp từ đưa dự báo phát triển doanh nghiệp tương lai Kết định mức tín nhiệm có ý nghĩa hoạt động bảo lãnh phát hành, tự do, tư vấn đầu tư công ty Đây hạn chế lớn Vì để nghị Chính phủ cần thành lập tổ chức định mức tín nhiệm chuyên nghiệp Việt Nam liên doanh với nước để học hỏi kinh nghiệm quốc tế tận dụng hội đào tạo cán , nhân viên lĩnh vực  Các quan quản lý nhà nước phải tăng cường cơng tác quản lý, có giải pháp phù hợp thời điểm cụ thể để kiểm sốt biến động khơng để đầu gây ảnh hưởng đến kinh tế Bên cạnh kiểm sốt lượng vốn cách rà sốt lại kênh dẫn nguồn vốn ngân hàng vào thị trường để có số đánh giá xác, đẩy mạnh quản lý văn phịng đại diện cơng ty quản lý quỹ áp dụng chế độ báo cáo, công bố thông tin theo quy định Luật chứng khốn  TTCK Việt Nam cịn non trẻ nên việc cập nhật kiến thức, nâng cao hiểu biết chứng khoán vấn đề cần thiết Thực tế phần lớn nhà SV: Nguyễn Thị Lan Anh 71 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến đầu tư cá nhân nhỏ lẻ thiếu hiểu biết chứng khoán TTCK nên dễ đầu tư theo yếu tố tâm lý Đối với doanh nghiệp nhiều doanh nghiệp chưa hiểu rõ lợi ích mà mà TTCK mang lại ngần ngại chưa muốn tham gia vào thị trường Vì cần mở rộng hệ thống đào tạo 27 Đối với Ủy ban Chứng khốn + Đẩy mạnh cơng tác giám sát thị trường thành viên tham gia TTCK  Đối với CTCK Tập trung vào giám sát việc tuân thủ pháp luật hoạt động tự doanh, cung cấp dịch vụ chứng khoán, chấp hành chế độ báo cáo, giám sát quy trình kiểm tra mở tài khoản, đặt lệnh giao dịch CTCK nhằm tăng cường giám sát, phát triển TTCK ổn định bền vững Phải xử lý nghiêm khắc CTCK có hành vi vi phạm biết giá xuống nên mua bán nhanh, chí bán giấy phép  Đối với tổ chức niêm yết Tập trung giám sát việc tuân thủ quy định pháp luật công việc chấp hành điều kiện niêm yết, chế độ báo cáo cung cấp thông tin tổ chức niêm yết Giám sát hoạt động giao dịch thị trường tập trung mục tiêu phát xử lý giao dịch có dấu hiệu thao túng, lũng đoạn thị trường giao dịch chứng khoán giả tạo SV: Nguyễn Thị Lan Anh 72 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến - Đẩy mạnh công tác công bố thông tin thị trường chứng khốn Một địi hỏi quan trọng TTCK vấn đề thông tin Thông tin yếu tố đầu vào quan trọng cho hoạt động CTCK nhà đầu tư Tuy nhiên, quy định cơng bố thơng tin doanh nghiệp cịn nhiều bất cập dẫn đến thơng tin thiếu xác ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cung ứng Xây dựng trung tâm lưu trữ xử lý số liệu cho thị trường tài Việt Nam, nguồn cung cấp thông tin quan trọng cho CTCK việc thực nghiệp vụ UBCKNN cần theo dõi sát nội diễn biến thị trường, để phân tích nhận định phù hợp, đồng thời tham khảo nước khu vực tác quản lý quy luật thị trường nhằm hạn chế tối đa rủi ro,tiếp tục phát triển TTCL nhanh bền vững * UBNKNN cần phối hợp với ngân hàng để chỉnh sửa quy chế vân lý ngoại hối hoạt động chứng khoán, phối hợp với Tổng Cục Thuê đưa hứng dẫn thực Luật thuế thu nhập áp dụng đối tượng tham gia TTCK Nghiên cứu để hồn chỉnh quy chế kế tốn CTCK, công ty niêm yết, tiếp tục tham gia với Bộ kế hoạch đầu tư đẩy mạnh cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước, hướng dẫn số ngân hàng thương mại cổ phần hóa niêm yết thị trường chứng khoán SV: Nguyễn Thị Lan Anh 73 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP SV: Nguyễn Thị Lan Anh GVHD: TS.Cao Minh Tiến 74 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến KẾT LUẬN Thị trường chứng khốn giới có lịch sử hình thành phát triển hàng trăm năm Đi với phát triển khơng ngừng hoạt động nghiệp vụ cơng ty chứng khốn Thị trường chứng khoán Việt Nam vào hoạt động 20 năm nhiên nghiệp vụ hoạt động cơng ty chứng khốn Việt Nam cịn nhiều vấn đề phải đổi mới, nâng cao chất lượng Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT cơng ty hàng đầu thị trường chứng khốn Việt Nam kết đạt thời gian hoạt động cần phải nâng cao Trong thời gian tới, VNDIRECT phải đối mặt với nhiều thách thức, cạnh tranh từ thị trường Bởi vậy, chiến lược kinh doanh hiệu quả, có tính cạnh tranh yêu cầu cấp thiết đặt với Ban lãnh đạo tồn thể cơng ty Qua thời gian thực tập Cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT, em hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT Luận văn hệ thống lại vấn đề lý luận đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT, từ đề xuất, hoàn thiện giải pháp nhằm đẩy mạnh, nâng cao lực cạnh tranh công ty giúp công ty cải thiện dịch vụ, tăng thị phần, tăng uy tín thị trường chứng khốn Việt Nam Để hồn thiện đề tài này trước hết em xin chân thành cảm ơn TS Cao Minh Tiến người trực tiếp hướng dẫn em suốt trình SV: Nguyễn Thị Lan Anh 75 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến thực Đồng thời em xin chân thành cảm ơn anh chị Công ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT nói chung phịng nghiệp nói riêng giúp đỡ em thời gian thực tập công ty SV: Nguyễn Thị Lan Anh 76 Lớp CQ55/19.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: TS.Cao Minh Tiến MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình kinh doanh chứng khoán1 PGS TS Nguyễn Thị Mùi; TS.Nguyễn Thị Hồi Lê (Chú biên) (2010), “Giáo trình Kinh doanh chứng khốn”, NXB Tài - PGS TS Nguyễn Đăng Nam; PGS TS Hồng Văn Quỳnh (Chủ biên) (2009), “Giáo trình Phân tích đầu tư chứng khốn”, NXB Tài - Báo cáo tài kiểm tốn, Báo cáo thường niên Cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT năm 2018 - Báo cáo tài kiểm tốn, Báo cáo thường niên Công ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT năm 2019 -Báo cáo tài kiểm tốn, Báo cáo thường niên Cơng ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT năm 2020 SV: Nguyễn Thị Lan Anh 77 Lớp CQ55/19.02 NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN Họ tên người hướng dẫn: Tiến sĩ Cao Minh Tiến Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Lan Anh Khóa: CQ 55; Lớp: 19.02 Đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT Nội dung nhận xét: 1.Về tinh thần thái độ thực tập sinh viên 2.Về chất lượng nội dung luận văn/đồ án - Sự phù hợp tên nội dung đề tài với chuyên ngành - Độ tin cậy tính đại phương pháp nghiên cứu Hà Nội, ngày tháng năm 2021 - Điểm - Bằng số: - Bằng chữ Người nhận xét: (Ký tên) NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN Họ tên người phản biện: Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Lan Anh Khóa CQ 55; Lớp 19.02 Đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khoán Nội dung nhận xét: - Sự phù hợp tên nội dung đề tài với chuyên ngành - Đối tượng mục đích nghiên cứu - Độ tin cậy tính đại phương pháp nghiên cứu - Nội dung khoa học Điểm: - Bằng số: Người nhận xét - Bằng chữ: (Ký ghi rõ họ tên) ... tranh lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn + Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT + Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT. .. 2: THỰC TRẠNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VNDIRECT 12 Giới thiệu cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT Các thơng tin công ty - Tên công ty : Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT - Tên... đóng góp số ý kiến cá nhân nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty nên em lựa chọn đề tài nghiên cứu: “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần chứng khốn VNDIRECT? ?? Đối tượng phạm vi nghiên