VI. LỢI NHUẬN KẾ TOÁN SAU THUẾ TNDN
8. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty chứng khoán VNDIRECT
18.1.1.1. Nhân tố chủ quan
Năng lực tài chính
- Vốn luôn là yếu tốt đầu vào cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh của 1 doanh nghiệp. Vốn được sử dụng để đầu tư, mua sắm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Tuy nhiên lúc đó thì vấn đề tiềm lực về tài chính mới đáng quan tâm, công ty nào có tiềm lực về tài chính mạnh sẽ thuận lợi trong việc huy động thêm vốn đầu tư, mua sắm trang thiết bị máy móc,...
- Những thuận lợi đó sẽ giúp công ty chứng khoán nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân sự, tăng cường chất lượng dịch vụ đồng thời hạ thấp chi phí để nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty.
-Do đó tiềm lực về tài chính có vai trò quan trọng trong việc quyết định khả năng cạnh tranh của công ty chứng khoán.
Cơ sở hạ tầng – công nghệ
- Cơ sở hạ tầng như trụ sở, chi nhánh, văn phòng hoạt động của công ty sẽ chứng minh được thực lực của công ty trong việc đầu tư mở rộng cơ sở hoạt động, những công ty có văn phòng, trụ sở đặt tại các thành phố lớn, đông dân cư hoặc các vị trí đắc địa sẽ thuận lợi trong việc khách hàng dễ tiếp cận và tìm đến công ty. Đồng thời việc mở rộng các cơ sở hoạt động sẽ giúp công ty chủ động trong các chiến lược phát triển nhằm gia tăng năng lực cạnh tranh đối với các đối thủ trong ngành khác.
- Trình độ công nghệ thông tin hiện đại sẽ giúp cho công ty tiếp nhận và xử lí nhanh chóng, chính xác các yêu cầu của khách hàng. Điều này củng cố thêm niềm tin và sự hài lòng của khách hàng tới các dịch vụ cung cấp của công ty. Ngoài ra, hệ thống công nghệ thông tin được cải tiến hiện đại sẽ giúp cho công ty tiết kiệm được chi phí hoạt động giúp cung cấp các sản phẩm dịch vụ giá cả hợp lí với khách hàng.
Chiến lược công ty
- Cụ thể là các chiến lược kinh doanh mà công ty đề xuất trong ngắn, trung và dài hạn, bao gồm tất cả những hoạt động mà công ty sẽ phải thực hiện nhằm đạt được mục tiêu cuối cùng của mình. Trong các chiến lược này các nhà quản trị các định hướng, nguyên tắc và phương pháp hoạt động để từ đó cụ thể hóa bằng các hành động thực tế.
- Chiến lược kinh doanh tác động rất nhiều đến chất lượng dịch vụ, 1 chiến lược cụ thể, đầy đủ và chu đáo sẽ giúp công ty chủ động trong những
bước đi của mình từ đó có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất như đã đề ra trong chiến lược. Qua đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
Trình độ nhân sự
- Kinh doanh chứng khoán là hoạt động đòi hỏi nguồn nhân lực có hàm lượng trí thức cao hoạt động. Đòi hỏi ở nhân viên đạo đức nghề nghiệp,trình độ chuyên môn, kinh nghiệm kiến thức.
- Khi thị trường chứng khoán càng ngày càng hoàn thiện và các nhà đầu tư tham gia trên thị trường càng chuyên nghiệp hơn thì đòi hỏi của các nhà đầu tư đối với các dịch vụ cung ứng của các công ty chứng khoán cũng sẽ cao hơn. Vì vậy, công ty chứng khoán phải xây dựng được 1 đội ngũ nhân viên có trình độ chất lượng cao, có năng lực toàn diện để cung ứng những dịch vụ tốt nhất thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
Uy tín công ty
- Uy tín công ty được hiểu là sự tin tưởng của khách hàng vào các sản phẩm, dịch vụ, hoạt động của công ty được cấu thành qua thời gian. Đó cũng là cơ sở để khách hàng đưa ra quyết định lựa chọn công ty nào, sản phẩm dịch vụ nào để sử dụng thỏa mãn yêu cầu.
-Những công ty có uy tín cao qua thời gian dài sẽ có lợi thế trong việc giành được thiện cảm qua đó sẽ thu hút khách hàng mới đến tìm hiểu và sử dụng các dịch vụ. Đồng thời sẽ giúp công ty khẳng định thêm năng lực cạnh tranh của mình đối với các đối thủ khác.