Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank

... A2, QTKD, K44 Ngân hàng điện tử GVDH Bùi Liên Hà Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank Phần I. Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Kỹ ... Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân tại Techcombank 2.1. Ngân hàng điện tử 2.1.1. Tổng quan về dịch vụ Ngân hàng điện tử ở Việt Nam hiện nay - Khái niệm, đặc điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng ... hàng điện tử (E-Banking) là dịch vụ của Ngân hàng cung cấp và cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch online. Đặc điểm Ngân hàng điện tử  Với Ngân hàng điện tử, người sử dụng có thể giao dịch, ...

Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank docx

... Ngân hàng điện tử GVDH Bùi Liên Hà Lê Thanh Phượng Lớp A2, QTKD, K44 Phần II: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân tại Techcombank 2.1. Ngân ... Ngân hàng điện tử GVDH Bùi Liên Hà Lê Thanh Phượng Lớp A2, QTKD, K44 Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank ... hàng điện tử 2.1.1. Tổng quan về dịch vụ Ngân hàng điện tử ở Việt Nam hiện nay - Khái niệm, đặc điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng điện tử (E-Banking) là dịch vụ của Ngân hàng cung cấp và cho...

27
1,755
11

GIẢI PHÁP MARKETING PHÁT TRIỂN các sản PHẨM DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIỆN đại tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN hòa

... cho Ngân hàng, đem các sản phẩm mới của Ngân hàng đến với khách hàng, không chỉ mang đến sự tiện lợi cho khách hàng mà còn đem đến cho Ngân hàng nhiều lợi ích. Khái quát về các sản phẩm DVNHHĐ ... nền tảng cho việc triển khai và phát triển các sản phẩm DVNHHĐ. Do đó, Ngân hàng phải thƣờng xuyên cập nhật ứng dụng công nghệ vào trong các sản phẩm dịch vụ. Để phát triển các sản phẩm DVNHHĐ ... yếu tố có tính chất quyết định trong việc khách hàng mua các sản phẩm Ngân hàng, nhất là đối với các sản phẩm bán lẻ (sản phẩm bán cho khách hàng là cá nhân) . Vì vậy chiến lƣợc phát triển kênh...

Phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh biên hòa

... truyn thng và các dch v ngân hàng hin i. Các dch v ngân hàng truyn thng có quá trình hình thành và phát trin lâu dài gn lin vi s i ca các ngân hàng nh cho vay thng ... dc kia. 2.1.3.3 Phân biệt giữa dịch vụ ngân hàng truyền thống và dịch vụ ngân hàng hiện đại Vi mt ngân hàng thì vic cung cp kp thi các dch v tin ích,  dng là u kin ... các dch v ngân hàng in t, dch v ngân hàng trc tuyn, dch v ngân hàng bán l u là nhng sn phm dch v tài chính do ngân hàng cung ng cho các khách hàng ca mình...

Quá trình hình thành, phát triển, cơ cấu tổ chức và các sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh Đông Đô.DOC

... thống khách hàng, giới thiệu bán các sản phẩm tín dụng dịch vụ cho khách hàng, chăm sóc toàn diện, tiếp nhận yêu cầu và ý kiến phản hồi của khách hàng. T vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm tín ... đầy đủ các chức năng của một ngân hàng thơng mại đợc phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng, làm ngân hàng đại lý, phục vụ các dự án từ các nguồn ... 0918.775.36 8Các dịch vụ khác: dịch vụ ngân quỹ, tiền mặt; dịch vụ chi trả lơng cho cán bộ công nhân viên; đại lý phát hành chứng khoán; vận chuyển tiền; giữ hộ các giấy tờ có giá; các dịch vụ khác.10. Dịch...

27
2,179
3

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

... phục vụ khách hàng tốt hơn và làm cho khách hàng luôn thỏa mãn khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Ngân hàng. Đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch ... lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ NH ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU  Đối tượng nghiên cứu: nhóm khách hàng doanh nghiệp (corporate customers). Vì vậy, khách hàng cá nhân và các ... giao dịch rõ ràng và dễ hiểu.  Nhân viên ngân hàng luôn cung cấp các thông tin dịch vụ cần thiết cho khách hàng.  Nhân viên NH trả lời chính xác và rõ ràng các thắc mắc của khách hàng. 1.3.1.5....

100
4,249
72

NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM

... phục vụ khách hàng tốt hơn và làm cho khách hàng luôn thỏa mãn khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Ngân hàng. Đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch ... dụng dịch vụ của Ngân hàng:  Nhân viên ngân hàng phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn.  Chứng từ giao dịch rõ ràng và dễ hiểu.  Nhân viên ngân hàng luôn cung cấp các thông tin dịch vụ ... dụng dịch vụ và Sự hài lòng của khách hàng Hình 3.4: Tác động giữa Số lượng ngân hàng giao dịch và Sự hài lòng của khách hàng Hình 3.5: Mô hình các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng...

Quá trình hình thành và phát triển cơ cấu tổ chức và các sản phẩm dịch vụ của chi nhánh Đông Đô

... thống khách hàng, giới thiệu bán các sản phẩm tín dụng dịch vụ cho khách hàng, chăm sóc toàn diện, tiếp nhận yêu cầu và ý kiến phản hồi của khách hàng. T vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm tín ... đầy đủ các chức năng của một ngân hàng thơng mại đợc phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng, làm ngân hàng đại lý, phục vụ các dự án từ các nguồn ... Các dịch vụ khác: dịch vụ ngân quỹ, tiền mặt; dịch vụ chi trả lơng cho cán bộ công nhân viên; đại lý phát hành chứng khoán; vận chuyển tiền; giữ hộ các giấy tờ có giá; các dịch vụ khác. 10. Dịch...

Qua trình hình thành phát triển các sản phẩm dịch vụ cảu ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh bắc Hà Nội

... ngoại tệ...) và các dịch vụ khác. • Tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng; bán hàng tại ... hàng cá nhân • Xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình Marketing tổng thể cho từng nhóm sản phẩm • Tiếp nhận, triển khai và phát triển các sản phẩm tín dụng, dịch vụ ngân hàng dành cho khách ... hoạch bán sản phẩm đối với khách hàng cá nhân • Tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm bán lẻ của BIDV • Triển khai thực hiện kế hoạch bán hàng • Chịu trách nhiệm về bán sản phẩm, ...

Xem thêm