slide bài giảng marketing chương 3 hành vi khách hàng

Chương 3 HÀNH VI KHÁCH HÀNG (customer behaviours)

... những hành vi rất khác biệt. Th.S. DINH TIEN MINH 20 3. 1 .3 Các dạng hành vi mua hàng của người tiêu dùng Hành vi mua phức tạp Hành vi mua nhiều lựa chọn Hành vi mua thỏa hiệp Hành vi mua ... 64 36 Máy xấy quần áo 67 33 45 55 47 53 Tivi maøu 62 38 59 41 54 46 Đi nghỉ má t = máy bay 56 44 53 47 53 47 Má y chụ p ả nh 46 54 53 47 50 50 Má y lọ c cafe 27...

Ngày tải lên : 15/08/2013, 08:28

20
867
1

Chương 3: Hành vi khách hàng

... những hành vi rất khác biệt. Th.S. DINH TIEN MINH 20 3.1.3 Các dạng hành vi mua hàng của người tiêu dùng Hành vi mua phức tạp Hành vi mua nhiều lựa chọn Hành vi mua thỏa hiệp Hành vi mua ... nghị chào hàng Lựa chọn nhà cung cấp Lập đơn đặt hàng Đánh giá hiệu quả 1 Th.S. DINH TIEN MINH 1 Chương 3 HÀNH VI KHÁCH HÀNG (Customer behaviours) 1. Các yếu tố t...

Ngày tải lên : 23/10/2013, 16:15

20
667
0

Tài liệu Bài giảng môn Marketing - chương 4 Hành vi mua hàng pdf

... CHƯƠNG 4: CHƯƠNG 4: THỊ TRƯỜNG VÀ HÀNH VI MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Tâm Lý  Động cơ – Nhu cầu thôi thúc bức thiết đến mức độ buộc con người phải hành động để thoả mãn ... của bản thân. THẢO LUẬN  Qui trình ra quyết định mua – Máy vi tính – Quần áo – Xe máy Hành vi sau khi mua  Ảnh hưởng đến vi c mua lần tới và vi c họ kể cho những người khác nghe về sản...

Ngày tải lên : 23/12/2013, 03:16

23
629
0

chương 3 hành vi khách hàng

... đổi mà ta có thể quan sát được HÀNH VI MUA CỦA NTD Bước 5/ Đánh giá sau khi mua - Nỗ lực marketing đã thành công hay chưa Khách hàng hài lòng với sản phẩm Khách hàng không hài lòng với sản phẩm - ... mực, hành vi được hình thành gắn liền với một xã hội nhất định và được tiến triển từ thế hệ này sang thế hệ khác. - Văn hóa là yếu tố cơ bản đầu tiên quyết định nhu cầu và...

Ngày tải lên : 27/05/2014, 11:15

41
630
0

Bài giảng quản trị maketing chương 3 hành vi khách hàng

... sao? 2. Tại sao hành vi khách hàng giữa hai thị 33 2. Tại sao hành vi khách hàng giữa hai thị trường - thị trường của người tiêu dùng và thị trường tổ chức - có sự khác biệt? 3. Có bao nhiêu dạng hành vi ... 73 27 64 36 Ảnh hưởng của Chồng/ Vợ lên quyết định mua SP 7 Bảo hiểm 75 25 73 27 64 36 Máy sấy tóc 67 33 45 55 47 53 Tivi 62 38 59 41...

Ngày tải lên : 04/06/2014, 15:04

33
594
2

Marketing điện tử - Chương 2 Hành vi khách hàng điện tử pdf

... ớ ổ  2. 5 Đ c đi m, mô hình hành vi c a khách hàng đi n tặ ể ủ ệ ử 30 2. 5. Đ c đi m, mô hình hành vi c a khách hàng đi n tặ ể ủ ệ ử 2. 5.1. Khách hàng trong B2C: - Đ c đi m:ặ ể + Khách hàng là ... p Internetạ ươ ệ ậ 2. 3.1. B i c nh chungố ả 4 2. 1 T ng quan v khách hàng trong th k 21 ổ ề ế ỷ  2. 1.1 Th c tr ng khách hàng trong th k 21 ự ạ ế ỷ...

Ngày tải lên : 05/08/2014, 09:45

40
487
0

slide bài giảng marketing chương 1 giới thiệu về marketing

... CHƯƠNG I CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ MARKETING GIỚI THIỆU VỀ MARKETING I. I. Khái niệm marketing Khái niệm marketing II. II. Chức năng của marketing Chức năng của marketing III. III. Phân ... marketing III. III. Phân loại marketing Phân loại marketing IV. IV. Marketing - mix Marketing - mix MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG 1 Giới thiệu một số khái niệm marketing, từ đ...