slide bài giảng marketing chương 5 phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu

MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG Trình bày lợi ích của phân khúc thị trường Giới thiệu một số tiêu thức phân khúc Trình bày cách lựa chọn thị trường mục tiêu Giới thiệu về định vị sản phẩm... T

CHƯƠNG 5:

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

I THỊ TRƯỜNG

II PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

III LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

IV ĐỊNH VỊ

MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG

Trình bày lợi ích của phân

khúc thị trường

Giới thiệu một số tiêu thức

phân khúc

Trình bày cách lựa chọn thị

trường mục tiêu

Giới thiệu về định vị sản phẩm

THỊ TRƯỜNG

1- KHÁI NIỆM (CHƯƠNG 1)

2- PHÂN LOẠI:

Dựa trên số lượng người mua người bán tham gia TT:

* Thị trường cạnh tranh hoàn toàn

* Thị trường cạnh tranh - độc quyền

* Thị trường độc quyền

Dựa trên đặc điểm tiêu dùng:

* Thị trường hàng công nghiệp

* Thị trường hàng tiêu dùng

Dựa trên vị trí diễn ra mối quan hệ mua bán:

* Thị trường trong nước

* Thị trường ngoài nước

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

1 Khái niệm – Lợi ích

2 Các biến số phân khúc

3 Yêu cầu

4 Phương pháp

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

1- KHÁI NIỆM:

• Là phân chia thị trường thành nhiều nhóm có

những điểm khác biệt.

Lợi ích của PKTT:

Nhu cầu của KH được phân loại và thỏa mãn tốt hơn

Nguồn lực marketing được sử dụng hiệu quả hơn

Cạnh tranh tốt hơn

Giới hạn của PKTT:

Làm tăng chi phí tăng trong một số trường hợp

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG BIẾN SỐ PHÂN KHÚC TT HÀNG TIÊU DÙNG

Địa lý: thành thị, nông thôn,…

Nhân khẩu: tuổi, giới tính, thu nhập, học vấn, nghề nghiệp, tôn giáo,…

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG BIẾN SỐ PHÂN KHÚC TT HÀNG TIÊU DÙNG

Tâm lý: cá tính,

động cơ, lối sống…

Hành vi mua: thời điểm mua, mức độ trung thành

NH, lợi ích mua…

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

BIẾN SỐ PHÂN KHÚC HÀNG CÔNG NGHIỆP

Qui mô Loại hình kinh doanh

Mức độ mua,

trung thành Lợi ích mua: giá, chất lượng, dịch vụ…

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

YÊU CẦU:

Đồng nhất

Phân biệt

Qui mô

PHƯƠNG PHÁP:

Chọn biến số

Phương pháp chia cắt

Phân tích tính phân biệt

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Khái niệm

Các chiến lược thị trường mục tiêu

Căn cứ lựa chọn TTMT

KHÁI NIỆM

• Thị trường mục tiêu

bao gồm những

khách hàng có

những nhu cầu,

mong muốn mà

doanh nghiệp quyết

định đáp ứng

MARKETING KHÔNG PHÂN BIỆT

UNDIFFERENTIATED MARKETING – MASS MARKETING

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Thị trường Marketing mix

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

MARKETING PHÂN BIỆT DIFFERENTIATED MARKETING – MULTIPLE SEGMENTATION

Marketing mix 1 Marketing mix 2 Marketing mix 3

Phân khúc TT 1 Phân khúc TT 2 Phân khúc TT 3

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

MARKETING TẬP TRUNG (CONCENTRATED MARKETING)

Marketing mix Phân khúc TT 1 Phân khúc TT 2

Phân khúc TT 3

CĂN CỨ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Nguồn lực của doanh nghiệp Các biến số của sản phẩm Các giai đoạn trong chu kỳ tồn tại của sản phẩm

Chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh

ĐỊNH VỊ (POSITIONING)

KHÁI NIỆM:

• Là việc đưa những ấn tượng tốt, đăïc sắc, khó quên

về công ty, về nhãn hiệu vào tâm trí khách hàng bằng những chiến lược Marketing mix.

Sự khác biệt

Sự nổi trội

Định vị Tâm trí

khách hàng

ĐỊNH VỊ (POSITIONING)

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ:

o Định vị theo thị trường mục tiêu

o Định vị theo lợi ích, công dụng

sản phẩm

o Định vị theo giá, chất lượng

o Định vị so sánh với cạnh tranh…