... bao và tham số dịch vụ, tiến hành xác định giá trị các hàm thuộc của các thông số. -áp dụng các luật mờ để xác định giá trị các hàm thuộc của các trạng thái hỏng máy điện thoại. - áp dụng ... LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Đề tài: Phân tích hệ thống thông tin tại Công ty Điện Báo Điện Thoại Khánh Hòa III- GIAO DIệN Hệ THốNG CHƯƠNG ... hàng, Số máy, Nơi đặt máy, Số nhà, Đường phố) + Điện thoại(Số máy, Mã Khách hàng, Nơi đặt máy, Số nhà, Đường phố, Loại thiết bị, Tọa độ MDF, Cáp gốc, Đôi số, Class) + Điện thoại hỏng(Số máy, ...