Trong quản lý Dược bệnh viện, ứng dụng CNTT có vai trò quan trọng và là một trong những yêu cầu cấp thiết phải thực hiện khi tiến hành ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý BV. Trước đây, các báo cáo thống kê về sử dụng thuốc các bệnh viện phải làm bằng thủ công theo mẫu quy định, mỗi lần làm 2 bộ một bộ lưu và một bộ gửi về cho Sở Y Tế. Việc kê đơn, lĩnh thuốc của các khoa phòng đều viết tay sau đó khoa Dược nhập lại số liệu làm thống kê báo cáo, mất rất nhiều thời gian. Hiện nay một số BV đã ứng dụng phần mềm quản lý
21
Dược do Trung tâm Công nghệ thông tin Y tế xây dựng, khoa Dược nối kết với bộ phận kê đơn điện tử để cung cấp thông tin về danh mục, số lượng, đơn giá cho BS biết và ngược lại đơn thuốc, y lệnh dùng thuốc của BS cũng được chuyển lên khoa Dược để khoa Dược quản lý và cấp phát mà không cần phải nhập liệu và tính toán lại. Nhìn chung các phần mềm này mới đáp ứng tương đối các yêu cầu quản lý Dược vật tư và một số báo cáo thống kê của BYT và Sở Y Tế, chưa đem lại hiệu quả cho các bệnh viện trong công tác quản lý, và rất tốn kém nhân lực nhập số liệu. Còn nhiều bệnh viện vẫn đang quản lý thông qua sổ sách báo cáo, bảng biểu, các phiếu bằng viết tay, hay ứng dụng CNTT qua chế bản từ những phần mềm trên các máy hoạt động riêng lẻ, chưa thực sự ứng dụng CNTT đồng bộ trong quản lý cung ứng thuốc, do đó rất khó khăn trong quản lý cấp phát thuốc tại khoa lâm sàng và giám sát kê đơn hợp lý [26], [34], [50].
Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cung ứng thuốc còn chưa có một phần mềm thống nhất trong toàn quốc, do đó các bệnh viện đều quản lý thuốc sử dụng trong bệnh viện theo mã riêng của mình, gây hạn chế cho việc tổng hợp số liệu. Để các BV đều sử dụng chung phần mềm, giúp cho việc quản lý, và các bệnh viện có thể sử dụng chung một cơ sở dữ liệu về tương tác và phản ứng có hại của thuốc. Cần có phần mềm thống nhất và xây dựng bộ mã thuốc theo tiêu chuẩn quốc tế (ATC) để các cơ quan chủ quản như Sở Y Tế địa phương, Bộ Y Tế có những con số thống kê chính xác về tình hình cấp phát, sử dụng thuốc tại các bệnh viện trực thuộc [1], [12], [20].
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý Dược vật tư là thực hiện được, và đem lại lợi ích rõ rệt. Thực tiễn cho thấy những bệnh viện như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Phụ Sản Trung Ương, Bệnh viện Nhi Trung Ương, Bệnh viện Nhân Dân 115, Bệnh viện Kiên Giang, Bệnh viện Đa khoa Phú Quốc.. đã ứng dụng công nghệ thông tin trong khâu quản lý Dược vật tư đều đạt được
22
hiệu quả nhất định, đó là những bước đầu thành công trong việc ứng dụng Công nghệ thông tin trong bệnh viện [11],[32], [39], [46].