Khắc phục những hạn chế của ATM để thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách phát triển các tiện ích của thẻ.
Thứ nhất, phát huy tích cực vai trò liên kết, hợp tác giữa các NH thành viên để cùng phát triển. Liên kết các NH thành viên đẩy nhanh tiến độ kết nối hệ thống thanh toán thẻ.
Thứ hai, phát triển mạng lƣới máy rút tiền tự động và nhiều đơn vị chấp nhận thẻ để ngƣời dân dễ dàng thanh toán. Để phát triển hoạt động thanh toán thẻ đòi hỏi các NHTM phải có một công nghệ thanh toán hiện đại, an toàn và nhanh chóng. Vì vậy đòi hỏi vốn đầu tƣ khá lớn và cần có sự đầu tƣ đồng bộ mà không phải NH nào cũng dễ dàng thực hiện đƣợc. Chính vì vậy mà việc liên kết của các NHTM nhỏ với những NH đã có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ là điều kiện rất tốt để phát triển hệ thống thanh toán thẻ ở VN, các NH sẽ tận dụng đƣợc công nghệ và hệ
thống ATM sẵn có, việc phát triển hoạt động ATM sẽ nhanh chóng và giảm thiểu đƣợc chi phí cho các NH đƣợc lợi từ hệ thống khách hàng đối tác, ngƣợc lại NH đối tác sẽ tận dụng đƣợc công nghệ và hệ thống máy ATM sẵn có. Sự liên kết giữa các NH có một ý nghĩa hết sức to lớn và là mốc quan trọng trong lịch sử phát triển thị trƣờng thẻ VN bởi lẽ nó tạo ra một cộng đồng đông đảo các NH tham gia hoạt động thanh toán, phát hành thẻ, mở rộng đối tƣợng khách hàng sử dụng thẻ cũng nhƣ mạng lƣới đơn vị chấp nhận thẻ, tạo nền tảng xây dựng chuẩn mực chung về kỹ thuật để từ đó tạo ra tiện ích có giá trị ngày một cao cho ngƣời tiêu dùng, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh của NH.
Thứ ba, đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền về dịch vụ thẻ, marketing các sản phẩm thẻ nhằm giới thiệu công dụng của thẻ, tạo thói quen cho ngƣời dân sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Thẻ mới chỉ tập trung ở tầng lớp cán bộ, công chức, chủ yếu là giới trẻ, mà chƣa thực sự đến đƣợc với quần chúng, hoặc quần chúng chƣa biết hết những tiện ích của thẻ.
Thứ tƣ, Việt Nam là một nƣớc đông dân số, việc phát triển thẻ ghi nợ là một lợi thế cho NHTMCP Đông Á để xúc tiến mở rộng thị phần, phát triển liên kết với các đối tác ngoài nƣớc, phát hành thẻ quốc tế tại VN.
Thứ năm, tội phạm thẻ gia tăng cho nên NHTMCP Đông Á cần nhanh chóng lắp đặt camera tại các máy ATM để theo dõi đƣợc các giao dịch của khách hàng, tránh tình trạng chủ thẻ bị kẻ gian lợi dụng lấy tiền trong tài khoản và nghiên cứu ứng dụng công nghệ hiện đại đối với việc quản lý rủi ro thẻ trong điều kiện hội nhập quốc tế. Đồng thời, bảo đảm an toàn cho ngƣời rút tiền khi vừa thực hiện xong giao dịch, vì kẻ gian đã chờ sơ hở sẽ cƣớp tiền khách hàng. Đặt những máy rút tiền ATM ở nơi đông dân cƣ, và có nhân viên bảo vệ làm cho khách hàng yên tâm khi rút tiền.
Thứ sáu, tiện ích về thẻ đã đƣợc các NHTM đa dạng hoá trong thanh toán nhƣng vẫn còn hạn chế ở việc cho vay thấu chi trong tài khoản. Các NH có thể nâng hạn mức thấu chi cho chủ thẻ, hoặc “chi tiêu trƣớc, trả tiền sau”, mức phí phát hành, phí thƣờng niên thấp.