5. Cấu trúc của luận văn:
2.4. Phương pháp thu thập dữ liệu:
Phương pháp thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi tự hoàn thành được chọn để thu thập dữ liệu định lượng và phương pháp phỏng vấn bán cấu trúc được chọn để thu thập dữ liệu định tính trong nghiên cứu này.
Bảng câu hỏi tự hoàn thành có vẻ là một trong những phương pháp phổ biến nhất của nghiên cứu định lượng. Với một bảng câu hỏi tự hoàn thành, người trả lời trả lời câu hỏi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi của mình. Phương pháp này được lựa chọn vì một số lý do. Lý do đầu tiên là khi các câu hỏi nghiên cứu được xác định rõ ràng, bảng câu hỏi là sự lựa chọn tốt nhất để có dữ liệu được chuẩn hóa, điều đó dễ dàng xử lý, và phân tích. Đặc biệt, vì không có người phỏng vấn nào có mặt khi các bảng câu hỏi được hoàn thành, kết quả có thể không bị ảnh hưởng bởi những người phỏng vấn. Hơn nữa, chi phí rẻ hơn so với các phương pháp khác và giúp tiết kiệm thời gian nên hàng trăm bảng câu hỏi có thể được gửi ra cùng một lúc. Vì người được hỏi là các NĐT, họ có thể không có nhiều thời gian cho các cuộc phỏng vấn, do đó, bảng câu hỏi có thể làm cho họ cảm thấy thoải mái hơn vì họ có thể làm điều đó bất cứ khi nào họ có thời gian rảnh. Bảng câu hỏi cũng được thuận tiện hơn cho người trả lời trong trường hợp họ cần phải cung cấp một số thông tin nhạy cảm, nói cách khác, họ có xu hướng trung thực hơn so với một cuộc phỏng vấn (Bryman & Bell, 2007, tr.242).
Trong luận văn này, tác giả sử dụng thu thập dữ liệu bằng cách gửi đường link có thiết kế bảng câu hỏi online trong đó đến NĐT và đề nghị họ tự hoàn thành. Kết quả phản hồi đều được thu thập lại một cách hệ thống với sự hỗ trợ của công cụ Google Docs. Điểm mạnh của phương pháp này là hầu như ít có bảng trả lời nào là không hợp lệ vì cách thiết kế bảng câu hỏi với những câu hỏi bắt buộc phải trả lời. Vì vậy, hầu như các bảng trả lời nhận lại là hợp lệ.
Sau khi thu thập và phân tích dữ liệu thu thập thông qua bảng câu hỏi, phỏng vấn bán cấu trúc được sử dụng để mở rộng phạm vi nghiên cứu. Các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia trong lĩnh vực chứng khoán cung cấp một sự hiểu biết sâu sắc
hơn về kết quả cũng như kinh nghiệm của họ về tài chính hành vi của NĐT Việt Nam trên thị trường chứng khoán. Phỏng vấn bán cấu trúc ít được chuẩn hóa, do đó, nó tạo ra cơ hội để có được những câu trả lời bất cứ khi nào người phỏng vấn muốn người được phỏng vấn giải thích, hoặc tin vào câu trả lời của họ (Saunders và cộng sự, 2009, tr.320). Trong loại phỏng vấn này, các nhà nghiên cứu chuẩn bị một danh sách các chủ đề và câu hỏi được sử dụng, chúng có thể được thêm vào hoặc bỏ qua tùy thuộc vào dòng cảm xúc của cuộc trò chuyện. Do đó, thông tin phong phú về các hành vi tài chính thu được thông qua các cuộc đàm đạo với các chuyên gia trong lĩnh vực này.
Tóm lại, dữ liệu cho luận văn này được thu thập bằng cách sử dụng cả dữ liệu định lượng được tổng hợp từ các bảng câu hỏi gửi đến các NĐT cá nhân và dữ liệu định tính thu được từ các cuộc phỏng vấn bán cấu trúc với hai chuyên gia chứng khoán uy tín tại TP.HCM. Dữ liệu thu thập từ các bảng câu hỏi cung cấp những hiểu biết cơ bản về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của NĐT và kết quả phân tích dữ liệu định hướng nội dung của cuộc phỏng vấn.
