Mạng lưới hoạt ñộng rộng khắp các vùng trọng ñiểm kinh tế cả nước là ñiểm mạnh chiến lược của Sacombank. Từ chỗ có 4 ñiểm giao dịch tại TP.HCM, ñến cuối 2009 ñã có hơn 320 ñiểm giao dịch, ñến quý 3/2010 là 367 ñiểm giao giao dịch tại 45/63 tỉnh thành trong cả nước. Sacombank còn có CN tại Lào và Campuchia.
Ngoài các kênh phân phối truyền thống, Sacombank còn mở rộng các kênh phân phối hiện ñại như: Ngân hàng trên mạng Internet (Internet - banking); Ngân hàng tại nhà (Home - banking); Ngân hàng qua mạng ñiện thoại di ñộng (Phone -banking);
Ngân hàng qua thông tin di ñộng (Mobile - banking); ATM
Với mạng lưới rộng khắp này tạo ñiều kiện thuận lợi hơn cho Sacombank trong việc phát triển các dịch vụ ngân hàng, ñặc biệt là các dịch vụ như thanh toán không dùng tiền mặt, chuyển tiền, thanh toán quốc tế. Hệ thống mạng lưới góp phần quảng bá, khẳng ñịnh thương hiệu qua các hoạt ñộng thiết thực, hiệu quả của mình.
Bảng 2.16: Mạng lưới hoạt ñộng 2009
Chỉ tiêu STB BIDV ACB DAB EIB
Sốñiểm giao dịch 320 420 247 173 140
Mặc dù dẫn ñầu hệ thống NHTM CP về mạng lưới hoạt ñộng và chỉ ñứng sau NHNNo về ñộ phủ sóng nhưng ñến nay Sacombank vẫn chưa có mặt tại các tỉnh Tây Bắc, các kênh phân phối hiện ñại còn hạn chế và chưa phát huy hết hiệu quả cũng như
tiện ích mang ñến cho khách hàng do cơ sở hạ tầng kỹ thuật còn thấp, khả năng gắn kết của các sản phẩm dịch vụ ngân hàng với khách hàng, nhất là các doanh nghiệp còn kém, trong khi giao dịch qua mạng và thanh toán trực tuyến sẽ là phương thức giao dịch phổ biến trong nền kinh tế hiện ñại, hệ thống mạng lưới này vẫn chưa phát huy hết tác dụng và vai trò trong công tác phát triển kinh doanh trên ñịa bàn trú ñóng.
Trụ sở các CN và PGD ñược xây dựng khang trang nhưng không khai thác hết gây lãng phí lớn, chất lượng công trình không tốt và nhanh xuống cấp, vị trí của một số ñiểm giao dịch chưa ñắc ñịa gây khó khăn trong cạnh tranh, mạng lưới rộng lớn nhưng quy mô hoạt ñộng lại nhỏ so với các nước trong khu vực và trên thế giới, giới hạn hoạt ñộng trong phạm vị quốc gia …
2.3.3. Thực trạng về tổ chức bộ máy và quản trịñiều hành 2.3.3.1. Về tổ chức bộ máy