Có rất nhiều ưu thế cấu thành nên năng lực cạnh tranh của một ngân hàng, một tổ
chức, một ựơn vị. Nhưng năng lực cạnh tranh của mỗi ngành, mỗi loại hình kinh doanh
ựều có những ưu thế cấu thành riêng. Trong ngành ngân hàng những ưu thế cơ bản gồm:
a/ Ưu thế do ựịa ựiểm, vị trắ hoạt ựộng mang lại:
Tất cả các nhà quản lý ngân hàng ựiều nhận thức ựược vấn ựề này, tuy nhiên việc lựa chọn ựược ựịa ựiểm kinh doanh tốt không phải là ựiều dễ dàng. Việc lựa chọn vị trắ ựặt trụ sở phải phù hợp với quy mô hoạt ựộng kinh doanh, nếu ngân hàng có vốn ắt mà xây dựng trụ sở tốn kém làm tăng chi phắ, ảnh hưởng ựến hiệu quả kinh doanh.
b/ Ưu thế do quy mô, mạng lưới hoạt ựộng:
Quy mô hoạt ựộng của ngân hàng nhỏ cũng ảnh hưởng nhất ựịnh ựến ưu thế về
tâm lý khách hàng. Khách hàng thường quan niệm khi gửi tiền vào ngân hàng lớn thì sẽ an toàn hơn. đã có nhiều trường hợp khách hàng không gửi tiền tại các chi nhánh, phòng giao dịch mà mang tiền ựến thẳng hội sởựể gửi mặc dù lãi suất là như nhau.
Về mạng lưới hoạt ựộng quốc tế thì ựó là một trong những ưu thế lớn của ngân hàng nước ngoài, còn riêng tại Việt Nam thì ựây lại là một ưu thế của các ngân hàng thương mại quốc doanh và một vài ngân hàng thương mại cổ phần.
c/ Ưu thế do bề dày và kinh nghiệm hoạt ựộng lâu ựời:
Bề dày lịch sử hoạt ựộng của ngân hàng là ưu thế khá quan trọng, khách hàng thường chọn những ngân hàng nơi quen biết và có tên tuổi, thương hiệu ựể gửi tiền. Thực tế ựã cho thấy; ở các trung tâm ựô thị, phần lớn nguồn tiền gửi cũng như thị
trường tắn dụng thương mại ựều do các ngân hàng TMQD và các ngân hàng TMCP có thương hiệu lớn nắm giữ vì lòng tin và uy tắn vốn có của mình, với bề dày kinh nghiệm hoạt ựộng của mình, các ngân hàng nước ngoài lớn luôn chiếm ựược lòng tin của các công ty hàng ựầu tại Việt Nam.
d/ Ưu thế do trình ựộựội ngũ cán bộ, nhân viên ngân hàng:
Trình ựộ cán bộ nhân viên ngân hàng không chỉ là trình ựộ chuyên môn mà còn là phong cách thái ựộ giao tiếp có văn hoá và chuyên nghiệp. Trên thực tế chỉ có
những ngân hàng nào có chiến lược, chắnh sách ựào tạo và thu hút nhân tài tốt, có chế ựộ trả lương cao mới có thể sử dụng có hiệu quảưu thế này. Hiện tại, ựây là một trong những ưu thế lớn nhất của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam, nhưng gần ựây
ựang diễn ra một dòng chảy chất xám từ các ngân hàng nước ngoài về các ngân hàng cổ phần với chắnh sách lương bổng ựãi ngộ và vị trắ hấp dẫn.
e/ Ưu thế do tắnh chất sở hữu:
Ngày nay khi mức dân trắ ựược nâng cao, ưu thế này không còn ựược rõ nét, xong vẫn còn một bộ phận khách hàng cá nhân quan niệm rằng gửi tiền vào các ngân hàng TMQD là tin tưởng hơn và không sợ mất do họ tin tưởng là các ngân hàng TMQD có chủ sở hữu là nhà nước.
Trong nền kinh tế thị trường, ựể có thể tồn tại và phát triển doanh nghiệp phải tạo ra cho mình một khả năng chống chọi lại các thế lực cạnh tranh một cách có hiệu quả. điều này ựòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh của mình ựây chắnh là ựòi hỏi cấp thiết và liên tục.
Việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp, ngoài ý nghĩa quan trọng ựối với bản thân doanh nghiệp, còn góp phần vào nâng cao khả năng cạnh tranh của toàn ngành. đó là tạo ra những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng ngày càng tốt hơn với giá rẻ hơn, nhờựó làm cho nền kinh tế phát triển và ựời sống dân cư ngày càng nâng cao