Từ thực tiễn tình hình sản xuất kinh doanh trong ngành xây dựng, để hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển, nâng cao hơn sự thỏa mãn của các kỹ sư trong công việc, cơ quan quản lý nhà nước cần làm tốt hơn nữa vai trò quản lý của mình.
Thứ nhất, cải cách hợp lý các qui định về đấu thầu và cần tạo ra môi trường pháp lý minh bạch thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động. Dùng từ hợp lý là vì trong thực tế
hiện nay một số gói thầu đấu thầu quốc tế, các nhà thầu Trung Quốc tham gia đã bỏ
thầu với giá rất thấp và trúng thầu. Ởđây nảy sinh hai vấn đề, một là các công ty Trung Quốc đem nhân lực của họ sang đồng thời nhập khẩu các nguyên vật liệu với giá rẻ mạt từ nước họ, chất lượng luôn là vấn đề cần quan tâm. Bên cạnh đó, địa phương nơi có công trình không được cung cấp nguồn lao động để giải quyết việc làm, không được cung cấp vật liệu phục vụ thi công tạo nguồn thu cho địa phương. Hai là với giá thầu quá thấp, khi giao thầu lại cho các công ty trong nước thì ít công ty nhận làm, nếu có công ty chấp nhận làm cũng được một thời gian bị lỗ nhà thầu Trung Quốc lại tìm đổi
đơn vị khác dẫn đến các công trình bị trễ tiến độ rất lâu, làm ảnh hưởng tới hiệu quả của dự án, ảnh hưởng đến các thầu phụ trong nước (ví dụ: dự án Cải tạo kênh Nhiêu Lộc – Thị Nghè). Do đó, qui trình đấu thầu cần điều chỉnh sao cho chọn được nhà thầu với giá cả hợp lý và cho chất lượng, tiến độ tốt nhất sẽ có hiệu quả cao hơn cho xã hội.
Thứ hai, thành lập và tạo điều kiện để các tổng công ty có khả năng và cơ hội tiếp nhận và chuyển giao các công nghệ mới, mở rộng hợp tác với các công ty nước ngoài về
công nghệ mới, học tập thiết kế các công trình lớn, phương cách quản lý dự án. Đưa các tiêu chí này vào nhiệm vụ hoạt động của các tổng công ty và sau khi đã nắm bắt được công nghệ, các tổng công ty đào tạo, chuyển giao lại cho các công ty khác trong nước.
Tóm tắt chương 3
Trong chương này đã đưa ra được các giải pháp. Từ việc nâng cao mức độ thỏa mãn của từng tiêu chí, biến quan sát dựa trên số điểm trung bình đến việc nâng cao mức độ
thỏa mãn công việc nói chung dựa theo phương trình hồi qui. Bên cạnh đó là các giải pháp dựa trên các giả thuyết của các tổng thể con đã được kiểm định, các giải pháp mang tính kinh nghiệm và thực tiễn. Ngoài các giải pháp đã nêu ở trên, việc nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc, tạo sự gắn bó lâu dài, làm việc hết lòng đối với tổ
chức của kỹ sư xây dựng nói riêng và các nhân viên nói chung đòi hỏi tính linh hoạt, mềm dẻo và có tính “nghệ thuật” trong công việc tổ chức, lãnh đạo.
Cuối cùng đã đưa ra một số kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước trong việc hỗ
trợ nâng cao sức cạnh tranh, nâng cao sức thu hút và thỏa mãn công việc cho các kỹ sư
KẾT LUẬN
Đề tài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của kỹ sư xây dựng ở TP.HCM” là một đề tài nghiên cứu hoàn toàn mới. Chưa có một nghiên cứu nào về mức độ thỏa mãn công việc của các kỹ sư xây dựng, nói chung và tại TPHCM, nói riêng.
Đề tài đã tìm hiểu nhân tốảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc chung và sự thỏa mãn theo từng nhân tố, khía cạnh của sự thỏa mãn công việc của kỹ sư xây dựng ở TPHCM. Xây dựng và kiểm định các thang đo của từng nhân tốảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc. Tìm hiểu và đánh giá sự khác nhau trong các tổng thể con: giới tính, độ tuổi, số
năm kinh nghiệm, vị trí công tác, công việc chính, nơi làm việc chính và loại hình doanh nghiệp để xem các đối tượng nghiên cứu thể hiện như thế nào về sự thỏa mãn công việc. Xác định được 6 nhân tố chính ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của kỹ
sư xây dựng ở TPHCM là cấp trên, thu nhập và đào tạo, đồng nghiệp, đặc điểm công việc, điều kiện làm việc và phúc lợi công ty. Thiết lập được phương trình hồi qui thể
hiện rõ mức độ ảnh hưởng mạnh, yếu của các nhân tố này đối với biến phụ thuộc nói trên. Và cuối cùng đã đưa ra được các giải pháp và kiến nghị để nâng cao sự thỏa mãn công việc của kỹ sư xây dựng ở TPHCM.
Mong muốn của người viết là hy vọng với kết quả nghiên cứu của đề tài này sẽ giúp ích cho các đơn vị, tổ chức đang sử dụng kỹ sư xây dựng có cái nhìn tổng quát và chi tiết các khía cạnh của sự thỏa mãn công việc của kỹ sư xây dựng tại TPHCM. Từ đó ban lãnh đạo các đơn vị chọn được những giải pháp hợp lý, phù hợp với tình hình, đặc điểm của đơn vị để nâng cao mức độ thỏa mãn công việc của các kỹ sư, nâng cao hiệu quả
chất lượng công việc, giữ được các kỹ sư giỏi gắn bó lâu dài với đơn vị. Tăng tính ổn
định trong hệ thống nhân sự, giảm thiểu chi phí đào tạo mới.
Trong quá trình phân tích hồi qui có một số biến quan trọng bị loại bỏ như “cơ hội thăng tiến”, “cơ hội tiếp cận công nghệ, qui trình mới”,… Hai nhân tố “thu nhập” và “đào tạo và thăng tiến” nhập thành một nhân tố “thu nhập và đào tạo”. Việc này có thể
do số lượng của mẫu còn thấp so với tổng số kỹ sư xây dựng tại TPHCM hoặc do cách chủ quan khi chọn người trả lời khảo sát của người đi thu thập thông tin. Việc gửi bảng
trực tiếp thuận lợi cũng có thể không đảm bảo tỷ lệ hợp lý giữa các thành phần doanh nghiệp, giữa các độ tuổi,… hoặc sự phân bố hợp lý về mặt địa lý. Đây cũng là những
điểm cần xem xét thêm trong những nghiên cứu bổ sung hay các nghiên cứu mở rộng với đề tài tương tự.
Đề tài cũng có những giới hạn nhất định. Để các kỹ sư xây dựng làm việc hiệu quả và gắn bó lâu dài với tổ chức thì thỏa mãn trong công việc là chưa đầy đủ. Có thể có những kỹ sư xây dựng muốn rời bỏ tổ chức cũ vì muốn có một thử thách mới, trải nghiệm mới, môi trường mới. Có thể có những kỹ sư trước đây đi làm vì muốn lấy kinh nghiệm và qui trình thực hiện công việc là chủ yếu. Nay các kỹ sư đó đã thấy có đủ
năng lực, kinh nghiệm nên không muốn làm nhân viên nữa mà muốn về tự lập doanh nghiệp, tự sản xuất kinh doanh. Như vậy trong trường hợp này sự thỏa mãn mới là một nhân tố cho một nghiên cứu mới rộng hơn, bên cạnh các nhân tố “hiệu quả công việc”, “ý định gắn bó với tổ chức” hay “ý định rời bỏ tổ chức”,…
Trong các nghiên cứu tương lai hoàn toàn có thể mở rộng thêm về phạm vi nghiên cứu ra các thành phố lớn hoặc cả nước. Hoặc nghiên cứu sâu hơn, phân loại chi tiết hơn ví dụ một người chưa lập gia đình và có gia đình có con rồi có nhu cầu rất khác nhau, sự
thỏa mãn công việc của kỹ sư có khác nhau không? Nếu có thì khác như thế nào? Yếu tố nào gây ảnh hưởng và làm gì để tạo sự cân bằng?
Nghiên cứu này giới hạn trong đối tượng là các kỹ sư xây dựng, đang đi làm hưởng lương (không phải chủ - người sử dụng lao động) và tại TPHCM. Tuy nhiên, nghiên cứu này hoàn toàn có thể sử dụng như một tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu tương tự trong tương lai. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tài liệu tham khảo Tiếng Việt
1. Nguyễn Thị Cành (2007), Giáo trình Phương pháp & phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP.HCM.
2. Trần Kim Dung (2005), Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, Đại học Quốc Gia TP.HCM. 3. Nguyễn Văn Lê (2006), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất bản Thống Kê.
4. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2010), Nghiên cứu khoa học trong quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản Thống Kê.
5. Châu Văn Toàn (2009), Các nhân tốảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở TP.HCM, Luận văn thạc sĩ kinh tế.
6. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức.
Tiếng Anh - English
7. Kumar, Ranjit (2005), Research Methodology – A Step-By-Step Guide for Beginners, Second Edition, London, Thousand Oaks, New Delhi: SAGE Publications.
8. Hackman, J. R & Oldham, G. R. (1974), The Job Diagnosis Survey: An Instrument for the Diagnosis of Jobs and the Evaluation of Job Redesign Project, Technical Report No. 4, Department of Administrative Sciences, Yale University, USA.
9. Luddy, Nezaam (2005), Job Satisfaction amongst Employees at a Public Health Institution in the Western Cape, University of Western Cape, South Africa.
10. Maslow, A. H. (1943), A Theory of Human Motivation, Psychological Review, pp. 370-396.
11. Smith, P.C., Kendall, L. M. and Hulin, C. L. (1969), The measurement of satisfaction in work and retirement, Chicago: Rand McNally.
12. Walliman N. (2005), Your Undergraduate Dissertation – The Essential Guide for Success, London, Thousand Oaks, New Delhi: SAGE Publications.
PHỤ LỤC
Phụ lục A: Bảng câu hỏi khảo sát 2 Phụ lục B: Danh sách các kỹ sư xây dựng đã tham gia trả lời bảng câu hỏi khảo sát 6 Phụ lục C: Kết quả phân tích thống kê từ phần mềm SPSS 16.0 13
Phụ lục C.1: Thống kê mô tả sự thỏa mãn công việc của mẫu 13 Phụ lục C.2: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 15 Phụ lục C.3: Phân tích nhân tố 25 Phụ lục C.4: Kết quả kiểm định T-Test, ANOVA và phi tham số 33 Phụ lục C.5: Phân tích hồi quy tuyến tính 41
PHỤ LỤC A: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
BẢNG KHẢO SÁT: “CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA CÁC KỸ SƯ XÂY DỰNG
Ở TPHCM”
Chào quí Anh/Chị,
Tôi tên là Nguyễn Duy Hùng, học viên cao học Trường Đại học Kinh tế TP.HCM. Hiện tôi đang làm luận văn tốt nghiệp với đề tài “Các nhân tốảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của kỹ sư xây dựng ở TP.HCM”. Đểđề tài nghiên cứu được chặt chẽ và mang tính xác thực cao, rất mong quý anh/chị dành chút thời gian quí báu của mình trả lời giúp tôi các câu hỏi trong bảng dưới đây.
Tôi xin cam kết các thông tin do anh/chị cung cấp chỉđược sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài luận văn nói trên, ngòai ra không sử dụng cho bất cứ mục đích nào khác.
Theo giới hạn của đề tài nghiên cứu, anh/chị hỗ trợ trả lời bảng câu hỏi này khi anh/chị là kỹ sư xây dựng, đang là cán bộ/nhân viên đi làm hưởng lương và công tác tại TPHCM.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của anh/chị rất nhiều!
Thông tin về quý Anh/ Chị
Họ tên: ………Giới tính:………Năm sinh:………..
Chức vụ: ………. Đơn vị công tác: ... Số năm kinh nghiệm: ... Địa chỉ: ... Điện thoại: ...Email: ……… ... 1.Công việc 1.1 Công việc chính của Anh/Chị:
Thiết kế Giám sát Thi công Quản lý dự án Khác (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1.2 Nơi làm việc chính:
VĂN PHÒNG CÔNG TRƯỜNG CẢ HAI NƠI
1.3 Loại hình đơn vị công tác: NHÀ NƯỚC CỔ PHẦN TƯ NHÂN/TNHH NƯỚC NGOÀI/ LIÊN DOANH KHÁC
2.Thu nhập Hoàn toàn đồng ý Đồng ý thBình ường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý 2.1 Công ty trả lương phù hợp với năng lực và đóng góp của Anh/Chị 2.2 Mức thưởng của công ty là thỏa đáng với hiệu quả làm việc của Anh/Chị 2.3 Mức trợ cấp của công ty hiện nay là hợp lý đối với Anh/Chị 2.4 Công ty công bằng trong xét
lương, thưởng, trợ cấp
2.5 Vị trí công tác ở cơ quan hiện nay hỗ trợ và mang lại cho Anh/Chị những thu nhập đáng kể khác
(ngòai lương, thưởng, trợ cấp)
3. Đào tạo thăng tiến Hoàn toàn đồng ý Đồ ý ng thBình ường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý 3.1 Công ty tạo điều kiện tốt cho nhân viên học tập thêm để nâng cao
kiến thức
3.2 Công ty đào tạo đầy đủ kỹ năng
làm việc cần thiết cho nhân viên 3.3 Công ty luôn có cơ hội thăng
tiến cho người có năng lực 3.4 Anh/Chị có cơ hội tốt để học
hỏi kinh nghiệm hoặc tiếp cận công
nghệ, qui trình mới 4. Cấp trên Hoàn toàn đồng ý Đồ ý ng thBình ường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý
4.1 Anh/Chị dễ dàng trao đổi, giao
tiếp với cấp trên
4.2 Anh/Chị luôn nhận được sự hỗ trợđộng viên của cấp trên khi cần
thiết
4.3 Cấp trên của Anh/Chị luôn
quan tâm đến Anh/Chị
4.4 Cấp trên ghi nhận sựđóng góp
của Anh/Chịđối với tổ chức 4.5 Cấp trên luôn bảo vệ Anh/Chị
trước người khác khi cần thiết 4.6 Cấp trên của Anh/Chị là người
5. Đồng nghiệp Hoàn toàn đồng ý Đồ ý ng thBình ường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý
5.1 Anh/Chị luôn nhận được sự hỗ
trợ của đồng nghiệp khi cần thiết 5.2 Đồng nghiệp của Anh/Chị là
những người thân thiện hòa đồng 5.3 Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn
tận tâm, tích cực trong công việc 5.4 Đồng nghiệp của Anh/Chị là
những người đáng tin cậy (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
5.5 Anh/Chịđược làm chung với các đồng nghiệp thực sự có năng lực và kinh nghiệm 6. Đặc điểm công việc Hoàn toàn đồng ý Đồ ý ng thBình ường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý
6.1 Trong công việc Anh/Chịđược
sử dụng nhiều kỹ năng khác nhau 6.2 Anh/Chị hiểu rõ công việc của
Anh/Chịđang làm
6.3 Công việc của Anh/Chị là quan
trọng đối với công ty
6.4 Anh/Chị có quyền quyết định một số vấn đề trong phần việc của
mình
6.5 Anh/Chị luôn nhận được sự hản hồi và góp ý của cấp trên về công
việc của Anh/Chị
6.6 Anh/Chịđược làm công việc
phù hợp với năng lực của Anh/Chị 6.7 Công việc phù hợp với sở thích của Anh/Chị 7. Điều kiện làm việc Hoàn toàn đồng ý Đồ ý ng thBình ường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý 7.1 Thời gian làm việc của công ty phù hợp với Anh/Chị
7.2 Thời gian làm thêm giờ không
quá nhiều
7.3 Công cụ, thiết bị phục vụ công
việc của Anh/Chị là đầy đủ 7.4 Nơi làm việc của Anh/Chị luôn
an tòan, thỏai mái
7.5 Thời gian đi làm của Anh/Chị là
8. Phúc lợi công ty Hoàn toàn đồng ý Đồ ý ng thBình ường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý 8.1 Công ty thực hiện tốt chính sách bảo hiểm xã hội, y tế
8.2 Công ty luôn tạo điều kiện khi
Anh/Chị cần nghỉ phép, nghỉ bệnh 8.3 Công ty có tổ chức du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm 8.4 Công ty có ý thức bảo vệ quyền lợi chính đáng của nhân viên 8.5 Anh/Chị không lo mất việc tại công ty hiện tại 8.6 Công ty có các phúc lợi khác khá tốt (hỗ trợ vốn, cho mua cổ phần, ưu đãi khi sử dụng sản phẩm của công ty, …) 9. Đánh giá chung Hoàn toàn đồng ý Đồ ý ng thBình ường Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý
9.1 Nói chung, Anh/Chị hài lòng với thu nhập hiện tại do công ty
mang lại
9.2 Nói chung, Anh/Chị hài lòng với sựđào tạo và cơ hội thăng tiến
của công ty
9.3 Nói chung, Anh/Chị hài lòng
với cấp trên của Anh/Chị
9.4 Nói chung, Anh/Chị hài lòng
với đồng nghiệp của Anh/Chị 9.5 Nói chung, Anh/Chị hài lòng
với đặc điểm, tính chất công việc (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
hiện tại