3.1 TẠI SAO PHẢI XÂY DỰNG MA TRẬN IFE - Ý NGHĨA
Yếu tố nội bộ được xem là rất quan trọng trong mỗi chiến lược kinh doanh và các mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra, sau khi xem xét tới các yếu tố nội bộ, nhà quản trị chiến lược cần lập ma trận các yếu tố này nhằm xem xét khả năng năng phản ứng và nhìn nhận những điểm mạnh, yếu. Từ đĩ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đã điểm mạnh để khai thác và chuẩn bị nội lực đối đầu với những điểm yếu và tìm ra những phương thức cải tiến điểm yếu này.
Là khâu cuối cùng trong cuộc kiểm sốt quản trị chiến lược bên trong để đo lường đánh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp.
3.2 CẤU TRÚC MA TRẬN IFE
Để hình thành một ma trận IEF câng thực hiện qua 5 bước như sau:
• Bước 1: Lập danh mục từ 10 – 20 yếu tố , bao gồm những điểm mạnh, yếu cơ bản cĩ ảnh hưởng tới doanh nghiệp, tới những những mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.
• Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (khơng quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho từng yếu tố. Tầm quan trọng của những yếu tố này phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tới sự thành cơng của doanh nghiệp trong ngành. Tổng số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0. Sự phân loại này dựa trên cơ sở ngành.
• Bước 3: Phân loại từ 1 tới 4 cho mỗi yếu tố sẽ biểu thị yếu tố đĩ đại diện cho điểm yếu hay điểm mạnh (điểm yếu lớn nhất là 1, điểm yếu nhỏ nhất là 2; điểm mạnh lớn nhất là 4, điểm mạnh ít nhất là 3). điểm yếu lớn nhất là 1, điểm yếu nhỏ nhất là 2; điểm mạnh lớn nhất là 4, điểm mạnh ít nhất là 3
• Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nĩ để xác định số điểm của các yếu tố.
• Bước 5: Cộng số điểm của tất cả các yếu tố, để xác định tổng số điểm ma trận. Số lượng các yếu tố khơng cĩ ảnh hưởng đối với nhĩm điểm quan trọng tổng cộng vì tổng các mức độ quan trọng luơn bằng 1.0.
3.3CÁCH ĐÁNH GIÁ
Tổng số điểm của ma trận nằm trong khoảng từ điểm 1 đến điểm 4, sẽ khơng phụ thuộc vào số lượng các yếu tố quan trọng trong ma trận.
- Điểm quan trọng tổng cộng thấp nhất là 1 và cao nhất là 4 với mức điểm trung bình là 2.5.
- Nếu tổng số điểm dưới 2,5 điểm , cơng ty yếu về những yếu tố nội bộ - Nếu tổng số điểm trên 2,5 điểm cơng ty mạnh về các yếu tố nội bộ.
- Đối với cơng ty cĩ nhiều đơn vị trực thuộc thì mỗi đơn vị kinh doanh xây dựng một ma trận IFE, sau đĩ các ma trận đơn vị này sẽ được kết hợp để phát triển thành một ma trận IFE cho tồn bộ cơng ty.
- Cùng với ma trận IFE và bảng phân cơng nhiệm vụ rõ ràng tại mỗi phịng ban chức năng chức năng sẽ tạo ra luồng thơng tin quan trọng trong cơng tác quản trị giúp việc lựa chọn, điều chỉnh chiến lược tồn cơng ty hiệu quả hơn, quyết định phù hợp hơn khi đứng trước nhiều chiến lược thay thế. Chính vì vậy ma trận IFE được xem như phương pháp kiểm sốt nội bộ giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh trước đối thủ.
3.4 VÍ DỤ
Yếu tố chủ yếu Tầm quan trọng
Trọng số Tính điểm Điểm hịa vốn giảm từ 2triệu sp xuống
1 triệu sản phẩm 0,15 3 0,45
Tuổi thọ sp tăng 10%, và tỷ lệ hàng lỗi
giảm xuống 12% 0,10 3 0,03
Năng suất tăng từ 2.500 lên 3.000sp/
cơng nhân/ năm 0,10 3 0,03
Tái cấu trúc cơ cấu, giúp đưa ra những
quyết định phù hợp 0,15 3 0,45
Dịch vụ sau bán hàng tốt hơn đối thủ
cạnh tranh trong ngành 0,10 4 0,4
Ngân sách đầu tư R& D tăng lên 80ty trong năm giúp cải thiện về hình ảnh, mẫu mã và chất lượng ản phẩm
Tỷ số Nợ/ VCSH tăng lên đạt 45% 0,10 1 0,1 Đưa nhà máy mới xây dựng vào sản
xuất giúp giảm 20% chi phí đầu vào 0,05 3 0,15 Giảm số lượng nhân viên quản lý và
cơng nhân thừ 3000 xuống cịn 2500 0,05 3 0,15 Giảm giá thành đơn vị xuống cịn
90.000/ sp 0,05 3 0,15
Tổng số điểm 2,90
Đánh giá: Tổng số điểm là 2,90 lớn hơn 2,5 cho thấy nội bộ của doanh nghiệp mạnh, cĩ điểm nổi bật hơn so với đối thủ trong ngành.
3.5 XÂY DỰNG MA TRẬN IFE CHO CƠNG TY VINAMILK
Dựa vào những phân tích về các khâu sản xuất – tài chính – nhân sự - tiếp thị - R&D – thơng tin phản hồi, nhĩm tự xây dựng ma trận IFE cho cơng ty Vinamilk. Đây sẽ là cơ sở để đánh giá sức mạnh nội bộ của cơng ty.
ST
T Yếu tố chủ yếu Tầm quan trọng Trọng số Tính điểm
1 Nguồn nguyên liệu đầu vào 0.1 4 0.4
2 Cơng nghệ sản xuất hiện đại 0.05 3 0.15
3 Cơ sở vật chất 0.05 3 0.15
4 Chất lượng sản phẩm 0.1 4 0.4
5 Tình trạng nguồn vốn 0.1 3 0.3
6 Khả năng tạo lợi nhuận 0.1 3 0.3
7 Nguồn nhân lực trong cơng ty 0.05 3 0.15
8 Chế độ đãi ngộ nhân viên 0.1 3 0.3
9 Văn hĩa doanh nghiệp 0.05 3 0.15
10 Chiến lược quảng bá sản phẩm 0.1 3 0.3
11 Giá trị thương hiệu 0.1 4 0.4
12 Nghiên cứu và phát triển 0.05 3 0.15
13 Phản hồi thơng tin 0.05 2 0.1
Tổng số điểm 1 3.25
Đánh giá: Tổng số điểm là 3,25 cho thấy nội bộ của doanh nghiệp là mạnh so với đối thủ trong ngành.