6. Kết cấu của luận văn
3.6.3. Kiểm định giả thuyết hồi quy
Dựa vào kết quả phân tích hồi qui, ta tiến hành kiểm định các giả thuyết của mô hình đã được đưa ra:
Chính sách xúc tiến và khuyến mãi. Chính sách xúc tiến và khuyến mãi là
yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến số lượng thẻ thanh toán. Hệ số beta> 0 (mang dấu dương) cho thấy mối quan hệ giữa yếu tố chính sách xúc tiến và khuyến mãi và yếu tố số lượng thẻ thanh toán là quan hệ cùng chiều. Nghĩa là khi biến chính sách xúc
tiến và khuyến mãi tăng thì biến số lượng thẻ sẽ tăng theo. Kết quả hồi qui có mức Beta= 0.235 nghĩa là khi tăng yếu tố về xúc tiến và khuyến mãi lên 1 đơn vị (theo thang đo Likert) thì số lượng thẻ thanh toán tăng thêm 0.235 đơn vị. Giả thuyết H3 được chấp nhận.
Cơ sở vật chất kỹ thuật. Hệ số beta > 0 nên quan hệ giữa yếu tố cơ sở vật chất kỹ thuật và yếu tố số lượng thẻ thanh toán là quan hệ cùng chiều. Với hệ số Beta = 0.213, thì khi tăng thêm yếu tố cơ sở vật chất kỹ thuật 1 đơn vị thì yếu tố số lượng thẻ thanh toán sẽ tăng thêm 0.203 đơn vị. Giả thuyết H4 được chấp nhận.
Tâm lý khách hàng. Dấu dương của hệ số beta có nghĩa là yếu tố tâm lý
khách hàng và yếu tố số lượng thẻ có quan hệ cùng chiều. Hệ số beta = 0.205 nên khi tăng yếu tố tâm lý khách hàng thêm yếu tố 1 đơn vị thì số lượng thẻ thanh toán sẽ tăng thêm 0.203 đơn vị. Giả thuyết H5 được chấp nhận.
Thủ tục giấy tờ. Dấu dương của hệ số beta có nghĩa là yếu tố thủ tục giấy tờ
và yếu tố số lượng thẻ có quan hệ cùng chiều. Hệ số beta = 0.161 nên khi tăng thêm
yếu tố thủ tục giấy tờ 1 đơn vị thì yếu tố số lượng thẻ sẽ tăng thêm 0.161 đơn vị.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Chính sách, quy định của nhà nước. Dấu dương của hệ số beta có nghĩa là yếu tố chính sách và quy định của nhà nước và yếu tố số lượng thẻ thanh toán hệ cùng chiều. Hệ số beta = 0.152 nên khi tăng thêm yếu tố chính sách và quy định của nhà nước 1 đơn vị thì yếu tố số lượng thẻ thanh toán sẽ tăng thêm 0.152 đơn vị. Giả thuyết H1 được chấp nhận.
Tóm lại, các yếu tố chính sách và quy định của nhà nước, thủ tục giấy tờ, chính sách xúc tiến, khuyến mãi, cơ sở vật chất kỹ thuật, và tâm lý của khách hàng đều có tác động đến yếu tố số lượng thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Lưu Xá - Thái Nguyên.