Qua phân tắch trên cho thấy, hiện tại PSC Media cũng đã thực hiện theo một số bƣớc trong qui trình định vị. Tuy nhiên, cần phải điều chỉnh về sản phẩm. Bởi khi
đã định vị theo sản phẩm thì sản phẩm phải thực sự tạo ra sự khác biệt trên thị trƣờng. Trong thực tế hiện nay, sản phẩm là đại diện cho hình tƣợng thị trƣờng của doanh nghiệp, cho dù doanh nghiệp đã gây ấn tƣợng nhƣ thế nào với khách hàng thì khách hàng vẫn thƣờng coi doanh nghiệp có liên hệ mật thiết với thƣơng hiệu sản phẩm.Với 2 sản phẩm mũi nhọn độc quyền của PSC Media là Panel 5s và Điểm tin giờ C12, PSC cũng đã gây đƣợc ấn tƣợng với khách hàng.Nhƣng về nội dung của sản phẩm thì chƣa nổi trội hẳn so với mong muốn kì vọng của khách hàng.Sản phẩm Panel 5s vẫn ở mức nhàng nhàng so với dòng sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh nhƣ phân tắch ở trên. Do đó, PSC Media cần phải có hoạt động marketing mới cụ thể nhƣ sau:
-Về sản phẩm:
+ Tiếp tục duy trì ổn định, phát huy điểm mạnh và nâng cao chất lƣợng sản phẩm nhƣ đã cam kết.
+ Cải tiến sản phẩm Panel 5s có tắnh ƣu việt hơn so với đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, PSC Media cũng cần nghiên cứu cho ra các sản phẩm mới thêm vào danh sách sản phẩm nghèo nàn nhƣ hiện nay.
-Về giá cả:
Với mục đắch trở thành thƣơng hiệu mạnh trong thị trƣờng truyền thông, công ty cần tiếp tục duy trì mức giá hiện tại (nếu có thể) để khẳng định với khách hàng sự ổn định trong chiến lƣợc giá và tránh tâm lý nghi ngại khi điều chỉnh giá.Cần tạo thêm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng thông qua các chƣơng trình khuyến mãi, hậu mãi.Để duy trì đƣợc mức giá hiện tại, cần rà soát lại tất cả các khoản chi phắ, hạ thấp các khoản chi tiêu, tận dụng tốt các nguồn lực và nâng cao hiệu quả công việc.
- Về phân phối: Hiện nay PSC Media đã có đƣợc hệ thống phân phối sản phẩm qua 2 hình thức trực tiếp với khách hàng và gián tiếp qua các đại lắ khác khá hiệu quả. Cần tiếp tục duy trì và không ngừng mở rộng mạng lƣới hoạt động với các đại lắ khác để hình ảnh Công ty đƣợc kết nối tới khách hàng hiệu quả hơn nữa.
- Về truyền thông, quảng bá:
bán hàng mà phải biết kết hợp với việc quảng bá thông qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng.PSC Media cần phải xem xét để tạo ra một số thay đổi đối với tình hình hiện tại. Ban lãnh đạo cũng cần xác định rõ mục tiêu cụ thể của việc truyền thông, theo từng thời kì và từng giai đoạn chiến lƣợc. Những mục tiêu này phải đƣợc thông báo một cách rõ ràng, dễ hiểu với toàn bộ nhân viên trong Công ty.
+ Hiện nay với tình hình kinh tế khó khăn nên các hoạt động PR, quảng cáo cũng cần phải đƣợc cân nhắc kĩ lƣỡng về mặt tài chắnh vì đây là kế hoạch lâu dài, tốn kém. Bản thân PSC Media cũng đã là công ty truyền thông, hình ảnh thƣơng hiệu có lợi thế là thƣờng xuyên đƣợc gắn với các chƣơng trình tài trợ hoặc các sản phẩm quảng cáo của khách hàng.Một kênh tiếp cận khôn khéo, phù hợp với tình hình hiện nay là marketing online. PSC Media cần có đội ngũ làm công tác phát triển thƣơng hiệu qua internet nhƣ lập trang web riêng của Công ty, facebookẦvà thƣờng xuyên cập nhật sản phẩm, chăm sóc khách hàng, giải đáp các khúc mắc phản hồi của khách hàng qua kênh này vừa tiết kiệm chi phắ lại mang lại hiệu quả lớn.
+ PR: xây dựng các bộ phim hoặc những câu chuyện về Công ty để gắn hình ảnh doanh nghiệp trong tâm trắ khách hàng.
+ Việc truyền thông cũng nằm trong từng nhân viên của Công ty. Nếu mỗi nhân viên luôn yêu quý công ty mình, công việc của mình, luôn tự hào vì mình là nhân viên PSC Ầhọ sẽ gắn tinh thần của mình vào đó, để Ban lãnh đạo có thể xây dựng nền văn hóa và hình ảnh PSC Media mạnh mẽ hơn. Ngoài ra, khi nhân viên nắm rõ kế hoạch truyền thông của công ty cũng đã là một phần gây dựng hình ảnh thƣơng hiệu đẹp trong mắt khách hàng và đối tác.
+ Các hoạt động tài trợ cộng đồng: tham gia các hoạt động xã hội sẽ tạo đƣợc thiện cảm đối với khách hàng, góp phần nâng cao hình ảnh thƣơng hiệu PSCMedia trên thị trƣờng. Do đó, PSC Media cũng cần phải tăng cƣờng tham gia các hoạt động tài trợ và từ thiện với mục đắch mang lại lợi ắch cho cộng đồng bên cạnh quảng bá thƣơng hiệu sao cho phù hợp với khả năng tài chắnh của Công ty.
+ Đối phó với rủi ro và khắc phục sự cố: đó là việc giải quyết tốt các khiếu nại hoặc sự cố khách hàng, bồi thƣờng thiệt hại. Chắnh điều này cũng tạo lòng tin
của khách hàng vào hình ảnh thƣơng hiệu Công ty.