Giới thiệu về Trung Tâm Viễn Thông Yên Phong

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng internet tại trung tâm viễn thông yên phong (Trang 48)

Trải qua bao nhiêu năm hình thành, phát triển và trưởng thành,Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam nói chung, Trung Tâm Viễn Thông Yên Phong nói riêng đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu Việt Nam với các dịch vụ kết nối Internet và các dịch vụ gia tăng trực tuyến. Với sự phát triển và tăng trưởng vượt bậc của thị trường công nghệ thông tin và Viễn thông tại Việt Nam, chiến lược phát triển của Tập

đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam là không ngừng tạo ra các dịch vụ giá trị gia tăng trực tuyến trên cùng một kết nối.

Các lĩnh vực hoạt động của Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam là: - Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng - Đại lý cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet, MyTV - Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 40 - Đại lý cung cấp trò chơi trực tuyến trên mạng Internet, điện thoại di động - Đại lý cung cấp dịch vụ truyền hình, phim ảnh, âm nhạc trên mạng Internet, điện thoại di động (iTV)

- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ viễn thông, Internet - Xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông , Internet và MyTV

3.1.2.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Trung Tâm Viễn Thông Yên Phong

Sơđồ b máy t chc ca Trung Tâm Vin Thông Yên Phong

Sơđồ 3.1: Bộ máy tổ chức của Trung tâm Viễn thông Yên Phong.

* Ban Giám Đốc

- Tham gia các cuộc họp của Hội đồng quản trị về việc thành lập các Công ty thành viên và tạm ứng cổ tức.

- Tham gia các buổi làm việc của Ban Lãnh đạo về kế hoạch kinh doanh năm và báo cáo tình hình thực hiện.

- Xem xét các báo cáo kinh doanh do Ban Tổng Giám đốc và Ban Kế

hoạch Tài chính chuẩn bị.

- Xét các báo cáo của tổ chức kiểm toán độc lập * Phòng tài chính – kế toán Ban Giám Đốc Giám đốc Phó GĐ Phó GĐ Phòng TC - KT Phòng QL-ĐH mạng Phòng đảm bảo c/lượng Phòng nghiên cứu PT Phòng kinh doanh

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 41 - Lập kế hoạch tài chính, tổ chức triển khai và theo dõi các hoạt động tài chính, kế toán, tổ chức kiểm soát ngân quỹ.

- Xem xét, đánh giá, và tổ chức kiểm tra, kiểm soát, phân tích, dự báo hoạt động tài chính kế toán của các bộ phận, các hợp đồng, dự án.

- Xem xét, đánh giá và tổ chức kiểm tra, kiểm soát, phân tích, dự báo hoạt động tài chính kế toán của các bộ phận, các hợp đồng, dự án.

- Tư vấn Ban lãnh đạo trong các hoạt động tài chính kế toán.

- Tổ chức kiểm tra và thử nghiệm hàng mua vào phục vụ kinh doanh. - Kiểm soát các hoạt động xếp dỡ, lưu kho, đóng gói, bảo quản và chuyển giao hàng mua vào phục vụ kinh doanh.

- Đảm bảo sự phù hợp của các hoạt động tài chính kế toán với các quy

định của Nhà nước.

- Lập các báo cáo tài chính kế toán định kỳ, đột xuất theo quy định của Nhà nước, lãnh đạo và cổđông.

* Phòng quản lý điều hành mạng

- Quản trị và điều hành hệ thống mạng kết nối quốc tê, trong nước - Quản lý hệ thống máy chủ khách hàng.

* Phòng đảm bảo chất lượng

- Lập kế hoạch chuẩn hóa hạ tầng Viễn thông trên toàn quốc

- Xây dựng kế hoạch phát triển mạng đường trục trong nước và quốc tế

- Tư vấn cho Ban Tổng Giám Đốc về phát triển hạ tầng viễn thông - Xây dựng kế hoạch phát triển mạng đường trục trong nước và quốc tế

- Xây dựng cấu hình, quản lý, vận hành khai thác mạng lưới thiết bị

truyền dẫn quang liên tỉnh và quốc tế

- Xây dựng và ban hành các tiêu chuẩn kỹ thuật mạng lưới - Giám sát chất lượng, an toàn hệ thống (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

- Tổ chức xây dựng, áp dụng, duy trì, đánh giá và cải tiến Hệ thống quản trị Công ty

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 42 - Lập và tổ chức triển khai kế hoạch chất lượng Công ty

- Xem xét kế hoạch chất lượng của các Đơn vị Thành viên

- Kiểm soát việc ban hành các tài liệu chất lượng Công ty; thiết lập, duy trì và quản lý hệ thống thông tin chất lượng của Công ty

* Phòng nghiên cứu và phát triển

- Nghiên cứu phát triển công nghệ mới phục vụ các hoạt động kinh doanh

* Trung tâm hệ thống thông tin nội bộ

- Quản trị và điều hành hệ thống thông tin nội bộ

* Phòng kinh doanh

- Cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet - Kinh doanh các dịch vụ tiếp thị, quảng cáo

- Hoạt động phát hành phim điện ảnh, phim video, băng đĩa nhạc và chương trình truyền hình

- Kinh doanh máy móc và thiết bị phát thanh, truyền hình

3.1.2.2 Tình hình lao động

Là nơi hội tụ, đồng thời là cái nôi phát triển của những nhà kinh doanh trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết, trong suốt nhiều năm qua luôn được đánh giá là Trung tâm có đội ngũ chuyên gia đông đảo và chuyên nghiệp nhất Việt Nam. Tập trung được 65 nhân viên năng động và trẻ trung được đào tạo chuyên nghiệp và bài bản ở các trường đại học trong và nước và tiếp tục đào tạo nâng cấp thường xuyên về công nghệ và giải pháp cùng với kinh nghiệm tích lũy qua hàng trăm các dự án công nghệ phức tạp , quy mô lớn được triển khai hàng năm. Trung tâm luôn nhận được sự tín nhiệm của các khách hàng lớn ở Việt Nam và các nước trong khu vực .

3.1.2.3.Tình hình nhân sự và trình độ học vấn qua 3 năm 2011-2013 tại Trung tâm Viễn thông Yên Phong.

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 43 Bảng 3.2: Tình hình nhân sự qua 3 năm 2011 – 2013 Đơn v : Người STT Chỉ tiêu Năm (người) So sánh (%) 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 1 2 3 Tổng số LĐ Trên Đại học Đại học Trung cấp và cao đẳng 55 1 32 22 58 1 39 18 65 2 46 17 5,4 0 21,8 -18,1 12,06 100,0 18,0 -5,5 (Nguồn: Phòng nhân sự Trung Tâm) Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy từ năm 2011 đến năm 2013 số lượng nhân viên luôn tăng lên cho thấy sự lớn mạnh không ngừng tăng lên của Tập

đoàn nói chung và Trung tâm Viễn thông Yên Phong nói riêng. Cụ thể có thể

thấy tổng số LĐ năm 2012 tăng 5,4% so với năm 2011, sang đến năm 2013 tổng số LĐ của Trung tâm tăng 12,06% so với năm 2012 cho thấy năm 2013 hoạt động kinh doanh của Trung tâm có vượt trội. Cũng có thể thấy qua các năm trình độ học vấn của cán bộ cũng được nâng cao, nó biểu hiện ở chỗ các nhân viên có bằng Trung cấp, cao đẳng đã học liên thông lên Đại học bên cạnh đó là nhân viên mới có bằng Đại học khá nhiều. Cụ thể được thể hiện ở

năm 2012 số nhân viên có bằng Đại học tăng 21,8% so với năm 2011 và 2013 tăng 18,0% so với năm 2012 bên cạnh đó là số nhân viên có trình độ Trung cấp và cao đẳng giảm đáng kể. Qua các năm trên, năm nào số lượng nhân viên cũng tăng dần lên do kinh tế ngày cáng phát triển, Trung tâm cần bổ

sung nhân viên và cộng tác viên để đủ đáp ứng nhu cầu lắp đặt cho khách hàng kịp thời.

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 44

Bng 3.3: Tình hình tài sn và ngun vn ca công ty qua 3 năm (2011-2013)

Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Tốc độ phát triển (%) Tỷđồng (%) Tỷđồng (%) Tỷđồng (%) 2012/2011 2013/2012 A. Tổng tài sản 707,847 100 1.082,544 100 1.724,745 100 152,93 159,32 I.Tài sản ngắn hạn 397,137 56,10 537,939 33,06 765,034 44,36 135,45 142,21 Tiền và các khoản tương tiền 197,723 27,93 280,725 25,93 278,145 16,13 141,98 99,08 Các khoản ĐT TC ngắn hạn - - - - 159,659 9,26 - - Các khoản phải thu 176,842 24,98 174,109 16,08 185,980 10,78 98,45 106,82 Hàng tồn kho 19,591 2,77 58,697 5,4 34,953 2,03 299,61 59,28 Các khoản ngắn hạn khác 2,979 0,42 24,406 2,25 106,295 6,16 819,27 435,53 II. Tài sản dài hạn 310,710 43,90 544,605 50,31 959,710 55,64 175,28 176,22 Các khoản phải thu dài hạn - - - - (17) (0,001)

Tài sản cốđịnh 308,256 43,55 431,814 39,89 877,665 50,89 140,08 203,25 Các khoản đầu tư TC dài hạn - - - - 5,318 0,31 - - Tài sản dài hạn khác 2,453 0,35 112,791 10,42 76,743 4,45 4598,08 68,04 B. Tổng nguồn vốn 707,847 100 1.082,544 100 1.724,745 100 152,93 159,32 Nợ phải trả 347,470 49,09 380,783 35,17 846,096 49,06 109,59 222,2 Nợ ngắn hạn 347,298 49,06 380,578 35,15 621,117 36,01 109,58 163,2 Nợ dài hạn 0,173 0,03 0,205 0,019 224,972 13,05 118,5 109742,43 II. Vốn chủ sở hữu 326.418 46,11 666,199 61,54 842,193 48,83 204,09 126,42 III. Lợi ích của cổđông thiểu số 33.96 4,8 35,56 3,29 36,46 2,11 104,72 102,53

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 45

Vốn là một yếu tố quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Duy trì được cơ cấu vốn hợp lý đảm bảo cho công ty phản ứng nhanh nhạy được các biến động thị trường về mặt tài chính và giá cả. Đây là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại và đứng vững trong sự cạnh tranh khốc liệt của kinh tế thị trường.

Qua biểu trên, ta thấy tài sản của công ty là tương đối lớn và liên tục tăng trong 3 năm. Vì là một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nên các khoản phải thu và hảng tồn kho chỉ chiếm một phần nhỏ trong cơ cấu tài sản ngắn hạn. Cụ thể cơ cấu hàng tồn kho qua các năm được thể hiện ở các năm như sau: Năm 2011 hàng tồn kho chiếm 2,77% trong tổng tài sản, năm 2012 chiếm 5,4% và năm 2013 chiếm 2,03%. Bên cạnh đó, do công ty luôn chú trọng cho đầu tư công nghệ mới, trang thiết bị máy móc phục vụ cho việc kinh doanh dịch vụ Internet và mở rộng thị trường kinh doanh nên tài sản cố định của công ty cũng chiếm tỷ lệ lớn trong tổng tài sản. Cụ thể năm 2011 tài sản cố định chiếm 43,55%, năm 2012 chiếm 39,89%, sang đến năm 2013 chiếm 50,89%.

Về cơ cấu nguồn vốn: Nhìn vào bảng trên ta thấy tỷ trọng nợ phải trả và vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng ngang nhau. Điều đó cho thấy doanh nghiệp tự chủ về vốn kinh doanh. Ngoài ra nguồn vốn của công ty không ngừng tăng nhanh. Nguyên nhân là do nguồn vốn của các cổ đông không ngừng tăng mạnh. Năm 2011 vốn chủ sở hữu 326,418 tỷđồng, năm 2012 tăng lên 666,199 tỷđồng và đến năm 2013 thì tăng lên đến 842,193 tỷ đồng. Ngoài ra công ty còn huy động vốn ở các nguồn tín dụng khác. Qua đó ta thấy được tiềm lực tài chính của công ty lớn mạnh, điều này cũng thể hiện sự lớn mạnh của công ty.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng internet tại trung tâm viễn thông yên phong (Trang 48)