Mô hình q un lý, qui trình TTQT gia h is chính (HSC) và các

Một phần của tài liệu Hạn chế rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Phương Đông (Trang 53)

C NG 2: T H TR NG RI RO THANH TOÁN QU T TINH TMP

2.3.1.2. Mô hình q un lý, qui trình TTQT gia h is chính (HSC) và các

Mô hình t ch c qu n lý và quy trình nghi p v thanh toán xu t nh p kh u t i HSC và t i t ng chi nhánh còn nhi u v n đ b t c p, ch a h p lý.

S ph i k t h p, h tr gi a các b ph n, các phòng ban ch c n ng còn l ng l o, ch a h p lý, v n còn ch ng chéo, ch a t o nên m t d ch v khép kín trong

thanh toán, tín d ng, kinh doanh ngo i t đ i v i khách hàng. Ch a có chính sách nh t quán trong vi c t ng c ng quan h hai chi u v i các đ i tác. Do v y, th i gian thanh toán còn dài, chi phí nghi p v cao. Vi c thanh toán toàn b đ u t p trung qua HSC nên ch a phát huy đ c vai trò, tính ch đ ng và trách nhi m c a các chi nhánh trong khi đó t i HSC kh i l ng công vi c l i t ng lên. Các phòng ban nghi p v t i HSC còn quá t p trung vào công vi c tác nghi p c th , mà ch a th hi n đ c vai trò qu n lý và đi u hành t p trung do đó ch a n m b t k p th i tình hình th c t t i chi nhánh. Thi u s ph i k t h p gi a các Module tham gia d án hi n đ i hoá v i các phòng ban nghi p v t i HSC d n đ n ch ng trình xây d ng nên nhi u ch c n ng th a, nhi u ch c n ng thi u.

Hi n nay, t t c các giao d ch chuy n ti n đ n đ u ph i qua HSC. HSC d a trên n i dung c a b c đi n đ chuy n v t ng chi nhánh. Khi nh n đ c đi n, chi nhánh m i ti n hành ghi có vào tài kho n c a ng i th h ng ho c chi tr ti n cho khách hàng.

Nh v y th i gian k t lúc OCB nh n đ c báo có t ngân hàng n c ngoài đ n khi tài kho n c a khách hàng đ c ghi có s b kéo dài ra do c HSC và chi nhánh đ u ph i x lý đi n, ph i qua nhi u b c trung gian mang tính ch t hành chính. i u này c n đ c kh c ph c nh m rút ng n th i gian báo có cho khách hàng, đ ng th i làm gi m kh i l ng công vi c c chi nhánh và HSC.

Công ngh tuy đã đ c đ u t , h th ng d li u đã đ c t p trung hoá nh ng v n còn nhi u h n ch , ch a ti n ích, ch a đáp ng đ c yêu c u đòi h i c a th c ti n, h th ng máy tính, đ ng truy n thông, máy ch t i chi nhánh đã b t đ u có s xu ng c p, không đáp ng k p th i nh ng yêu c u c a công vi c, ch a xây d ng đ c ph ng án d phòng khi đ ng truy n b h ng hay g p s c .

Ch ng trình T24 c a OCB có nhi u u đi m, c i ti n h n h n so v i ch ng trình c , góp ph n làm t ng n ng su t lao đ ng c a cán b nhân viên. Tuy nhiên, sau m t th i gian v n hành đã b c l m t s nh c đi m c n đ c kh c ph c. ó là tính t đ ng hoá v n ch a cao. T t c các đi n đ u đ c truy n th công v chi nhánh. i u này đã kéo dài th i gian thanh toán cho khách hàng. Ngoài ra, các báo cáo v thanh toán xu t nh p kh u, báo cáo cho Ngân hàng Nhà n c; …

đang đ c th c hi n và theo dõi m t cách th công. N u ti p t c xây d ng và c i ti n ch ng trình đ đi n đ c truy n t đ ng v chi nhánh và t o l p báo cáo t đ ng thì s góp ph n làm gi m kh i l ng công vi c cho cán b nhân viên.

Một phần của tài liệu Hạn chế rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Phương Đông (Trang 53)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(85 trang)