Kinh doanh dịch vụ lưu trú: Dịch vụ lưu trú là dịch vụ không thể thiếu trong mỗi khách sạn. Đối với khách sạn CWD, dịch vụ lưu trú chính là nguồn thu chủ yếu đóng góp vào doanh thu của khách sạn.
Khách sạn CWD đã thực hiện hoạt động nâng cấp nhiều loại phòng với các tiêu chuẩn khác nhau, khách sạn gồm 12 tầng với 98 phòng: 26 phòng duluxe, 07 phòng apartment, 65 phòng superior. Các phòng nghỉ của khách sạn đều đạt tiêu chuẩn: Điều hòa nhiệt độ 2 chiều, ti vi LCD 32 Inch, truyền hình cáp, tủ quần áo, bàn tiếp khách, tủ lạnh, két cá nhân, wifi 24/2, phòng tắm tiện nghi, dịch vụ phòng 24/24.
Kinh doanh dịch vụ hội nghị, hội thảo: Hệ thống hội trường, phòng họp của khách sạn với 01 Hội trường lớn có diện tích 455m2, sức chứa 500 chỗ ngồi và 06 phòng họp nhỏ có sức chứa từ 30 – 150 chỗ ngồi có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về dịch vụ hội nghị, hội thảo. Nội thất phòng họp sang trọng về mặt kiến trúc, sân khấu rộng, trang thiết bị đầy đủ, hiện đại, hệ thống âm thanh công suất lớn, hệ thống ánh sáng tiêu chuẩn là nơi lý tưởng cho các sự kiện quan trọng của khách hàng.
Kinh doanh dịch vụ ăn uống: Kinh doanh dịch vụ ăn uống đã và luôn là dịch vụ mang lại hiệu quả kinh tế cao cho khách sạn. Khách sạn CWD có hệ thống quầy bar cùng nhà hàng phong cách hiện đại nhìn ra mặt Hồ Tây, thực đơn phong phú với nhiều món ăn đậm đà bản sắc Việt với đầy đủ các sản phẩm chất lượng để phục vụ cho khách hàng:
Quầy bar: được đặt tại tầng 2 của khách sạn, quầy bar cafe phục vụ đồ uống và các bữa ăn đơn giản và bữa sáng theo thực đơn Á – Âu.
Nhà hàng Sen Xanh: có diện tích 320m2, có thể phục vụ 55 mâm 6 hoặc 16 mâm 10. Nhà hàng cũng có các phòng riêng để phục vụ bữa nếu khách hàng có nhu cầu.
Nhà hàng Sen Bạc: có diện tích 355,5m2, có thể phục vụ 20 mâm 6 hoặc 12 mâm 10. Nhà hàng có bữa buffet Dim sum vào trưa ngày thứ 6 và bữa buffet Trung Hoa vào tối thứ 7 hàng tuần.
Kinh doanh dịch vụ tiệc cưới: Khách sạn có các khan phòng cưới lịch sự và trang trọng với công suất từ 35 đến 150 mâm, khu đậu xe rộng, đại sảnh lớn, thuận tiện cho khách đến tham dự tiệc cưới.
Kinh doanh khác: Ngoài các dịch vụ kinh doanh trên, khách sạn CWD còn kinh doanh khá nhiều các dịch vụ khác như: Dịch vụ cho thuê văn phòng, dịch vụ giặt là, dịch vụ bể bơi bốn mùa, massage, dịch vụ lưu giữ đồ, dịch vụ đưa đón khách hàng ra sân bay, dịch vụ phòng, dịch vụ du lịch, dịch vụ trông giữ xe, trông trẻ.. Khách sạn
chấp nhận các loại thẻ thanh toán của quốc tế: Visa, Master Card, American Xpress,… Các dịch vụ kinh doanh khác này cũng có đóng góp đáng kể trong doanh thu của khách sạn.