PHẦN 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO TRƯỞNG BỘ PHẬN NHÂN SỰ CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN XI MĂNG
3.1.1 Tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao năng lực
Chương trình đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc bồi dưỡng và trang bị kiến thức, kỹ năng cho người học. Từ kết quả phân tích, đánh giá ở trên cho thấy, Trưởng Bộ phận Nhân sự cần được nâng cao không chỉ kiến thức mà còn kĩ năng,
phẩm chất, khả năng để có thể làm tốt nhiệm vụ, công việc. Công ty Tài chính xi măng nói chung và phòng Hành chính- Nhân sự nói riêng cần phải xây dựng, tổ chức các chương trình đào tạo để đáp ứng yêu cầu thực tiễn này.
Hiện nay, các chương trình đào tạo tại CFC chỉ tập trung vào kiến thức, ít chú trọng đến đào tạo để trang bị kỹ năng cho nhân viên. Hơn nữa, sau khi những khóa đào tạo kết thúc, việc đánh giá hiệu quả sau đào tạo chưa được triển khai, thực hiện nên tính thực tiễn của các khóa học không được nhìn nhận, đúc rút. Với mục tiêu đào tạo là nâng cao năng lực cho Trưởng Bộ phận Nhân sự, cần thiết phải xây dựng nội dung đào tạo xoay quanh các vấn đề sau:
- Kiến thức chuyên môn: Không chỉ trang bị thêm mà còn trang bị lại, bồi dưỡng những kiến thức chuyên môn về quản trị nhân lực: tuyển dụng, đào tạo, các chế độ, chính sách đãi ngộ cho người lao động, thuế, luật lao động, quản trị doanh nghiệp,...
- Kỹ năng: Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng mềm, đặc biệt chú trọng đến những kỹ năng còn thiếu, còn yếu như: kỹ năng thương thuyết, kỹ năng tổ chức, kỹ năng giảng dạy, quản lý, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng xử lý tình huống,... Các khóa học này nên xen kẽ các buổi học lý thuyết để có thể áp dụng trong quá trình thực hành.
- Với năng lực tự hoàn thiện bản thân: cần có những định hướng, hướng dẫn để Trưởng Bộ phận Nhân sự tự trang bị và nâng cao năng lực này.
Cách thức đào tạo đóng vai trò quan trọng trong quá trình đào tạo, góp phần cho sự thành công của chương trình đào tạo. Có thể nói, đó là công cụ để thực hiện chương trình đào tạo. CFC có thể triển khai tổ chức theo các hình thức đào tạo sau đây:
- Kết hợp hình thức đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài tổ chức, mời các chuyên gia có kinh nghiệm để giảng dạy, chuẩn bị kỹ lưỡng giáo trình và các đồ dùng và các trang thiết bị cần thiết phục vụ cho quá trình học.
- Kết hợp đào tạo chuyên sâu và thực hành thường xuyên.
- Với mỗi khóa đào tạo, không nên chỉ dừng lại ở việc đánh giá khóa học mà cần triển khai đánh giá hiệu quả sau đào tạo, nhằm trả lời cho các câu hỏi: khóa học có hữu ích hay không? Trưởng Bộ phận Nhân sự có áp dụng được vào công việc
hay không? hiệu quả công việc có tăng lên không? Từ đó có những biện pháp thay đổi, thiết kế chương trình đào tạo cho phù hợp hơn.