8 – Sổ tay thương hiệu Tổng công ty Thương mại Hà Nội Hapro
3.3.3.Giữ vững và từng bước nâng cao chất lượng sản phẩm
Trong môi trường phát triển kinh tế hội nhập sâu rộng, cạnh tranh trở thành một yếu tố mang tính quốc tế đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của mỗi DN. Trong đó, khả năng cạnh tranh của mỗi DN được thể hiện thông qua hai chiến lược cơ bản là phân biệt hóa sản phẩm (chất lượng sản phẩm) và chi phí thấp, trong đó, chất lượng sản phẩm trở thành một trong những chiến lược quan trọng gia tăng năng lực cạnh tranh của DN. Quan tâm đến chất lượng, quản lý chất lượng là một con đường tốt nhất để đạt được thắng lợi trong sự cạnh tranh gay gắt trên thương trường. Sở dĩ, chất lượng sản phẩm làm tăng sức cạnh tranh của DN bởi: Thứ nhất, chất lượng tốt tạo ra sức hấp dẫn thu hút người mua. Thứ hai, chất lượng giúp nâng cao vị thế, sự phát triển lâu dài cho DN trên thị trường.
Những năm gần đây, để có thể cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước, Hapro cần tìm một con đường khác biệt để chinh phục thị hiếu của người dân Thủ đô nói riêng, cả nước nói chung và vươn ra thị trường nước ngoài bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Trong hệ thống phân phối của Hapro, cần chuyển đổi kinh doanh những sản phẩm thiết yếu phục vụ đời sống hằng ngày, nhất là mặt hàng rau quả, thực phẩm sạch. Về thực phẩm sạch, Hapro tập trung xây dựng hệ thống các cơ sở giết mổ gia súc, gia cầm tập trung; về rau quả sạch, Hapro ưu tiên khai thác tối đa nguồn rau an toàn tại các hợp tác xã, cơ sở sản xuất, chế biến có uy tín theo quy hoạch của thành phố và ở các tỉnh có nhiều tiềm năng như Tam Đảo, Sa Pa, Đà Lạt,... nhằm đa dạng hóa nguồn hàng, loại sản phẩm, thu hút khách hàng. Đặc biệt, Hapro thành lập công ty CP chuyên về chế biến rau, củ quả an toàn tạo thế chủ động từ khâu thu mua, chế biến
và tiêu thụ rau an toàn. Bằng những động thái này, Hapro đã khẳng định quyết tâm nâng cao chất lượng sản phẩm trong hệ thống cung ứng của TCT.