Kênh trực tiếp

Một phần của tài liệu Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty TNHH An Phước (Trang 58)

Đối với kênh này thì Công ty bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng, ở đó sản phẩm Công ty được lắp ghép sản phẩm hoàn chỉnh. Người tiêu dùng cuối cùng có nhu cầu mua sản phẩm của Công ty để sử dụng, đây là phương thức mà Công ty không sử dụng trung gian mà chỉ bán qua siêu thị gỗ An Phước và bán hàng thông qua giao dịch trực tiếp của người tiêu dùng cuối cùng với những nhân viên bán hàng của Công ty. Tuy kênh phân phối này có phạm vi hẹp nhưng lại có doanh thu cao nhất của Công ty, lượng sản phẩm bán ra chiếm khoảng 49% trong tổng sản lượng bán ra của Công ty trong năm.

Thành phần khách hàng tham gia vào kênh này cũng rất phong phú và đa dạng bao gồm: các hộ gia đình, cá nhân, cơ quan nhà nước, Công ty…ngoài ra còn có những công trình đang thi công…, những khách hàng này khi muốn mua sản phẩm thì họ trực tiếp đến Công ty để mua hay đến siêu thị nội thất của Công ty tại thành phố Kon Tum, Bắc Ninh và Hà Nội ở đây sẽ có đầy đủ những sản phẩm của Công ty như: đồ dùng văn phòng, nội thất phòng ngủ, nội thất nhà bếp…ngoài ra một số bộ phận khách hàng đến để nghe và được tư vấn thiết kế cho không gian ngôi nhà của họ.

Ưu điểm là khách hàng rất thích mua hàng qua kênh phân phối này vì khách hàng muốn được đảm bảo chất lượng của sản phẩm, đồng thời nhận được sự tư vấn từ Công ty, được mua với giá rẻ hơn…việc duy trì hình thức này là khá cần thiết đối với Công ty bởi nó khai thác hết các loại khách hàng trên địa bàn thành phố Kon Tum, tăng khả năng cạnh tranh.

Tuy lượng sản phẩm tiêu thị qua kênh này tăng rất nhanh qua từng năm nhưng phương thức phân phối này lại không phải là phương thức tối ưu nhất bởi bên cạnh những ưu điểm thì còn tồn tại những nhược điểm như:

Nhà sản xuất Đại lý Nhà bán Khách hàng

o Tăng thêm gánh nặng và chi phí cho Công ty.

o Yêu cầu đối với nhân viên bán hàng về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục và trình độ chuyên môn cao.

Một phần của tài liệu Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty TNHH An Phước (Trang 58)