Tạo môi trường kinh tế - xã hội ổn định và phát triển
Môi trường kinh tế - xã hội ổn định luôn là nền tảng vững chắc cho mọi sự phát triển. Đây là điều kiện quan trọng nhất để cho bất cứ hoạt động nào phát triển không nói riêng gì nghiệp vụ thẻ. Sau hơn 20 năm đổi mới nền kinh tế, nước nhà đã có sự
thay da đổi thịt. Đi cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế là sự hình thành và phát triển của dịch vụ thẻ tại các ngân hàng thương mại nói chung, tại VietinBank nói riêng. Kinh tế phát triển, xã hội ổn định gắn liền với việc cơ sở hạ tầng được đầu tư, và khi đó đời sống dân chúng được cải thiện, hướng họ tới việc tiêu dùng và sử dụng các sản phẩm văn minh và tiện ích như thẻ. Vì vậy, Nhà nước cần có những biện pháp để duy trì sự ổn định của nền kinh tế - chính trị - xã hội, duy trì chỉ số giá cả tiêu dùng ở mức hợp lý, vừa phải, phát triển các ngành nông nghiệp, công nghiệp, dịch vụ, giảm tỷ lệ thất nghiệp, tăng thu nhập thực tế của người lao động, qua đó khuyến khích sự phát triển của hoạt động ngân hàng và hoạt động kinh doanh thẻ.
Hoàn thiện các văn bản và quy phạm pháp luật chống tội phạm thẻ
Tội phạm thẻ là đối tượng tội phạm công nghệ cao, rất nguy hiểm, tinh vi. Chúng thường cấu kết với cán bộ ngân hàng và các tội phạm máy tính để tấn công kho dữ liệu khách hang, nhằm ăn cắp thông tin về khách hàng, tạo các thẻ giả mạo lấy tiền của khách hàng. Phạm vi hoạt động của chúng không chỉ dừng lại trong nội bộ một quốc gia mà ở phạm vi xuyên quốc gia, gây ra thiệt hại nặng nề cho các ngân hàng triển khai nghiệp vụ phát hành, thanh toán thẻ. Trong khi đó, ở Việt Nam các văn bản pháp luật còn thiếu và nhiều sơ hở, hệ thống trang thiết bị của các ngân hàng còn lạc hậu, nghèo nàn rất dễ sẽ trở thành mục tiêu cho các đối tượng tội phạm này. Vì vậy, yêu cầu bức thiết đặt ra là Nhà nước nên cần đẩy mạnh việc xây dựng và hoàn thiện các văn bản pháp quy, văn bản dưới luật về tài chính kinh tế ngân hàng, bộ luật hình sự cần sớm đưa ra các chế tài xử phạt hành chính mang tính răn đe và hình sự nghiêm khắc nhất cho tội phạm thẻ, tấn công triệt để các loại hình tội phạm này. Mặt khác nhanh chóng như xây dựng và đưa vào thực thi Luật tội phạm máy tính, Luật tội phạm thẻ, Luật tội phạm thương mại điện tử, Luật chữ ký điện tử...vv.
Tuyên truyền rộng rãi về thẻ ngân hàng
Có rất nhiều người dân chưa hề biết đến thẻ, thậm chí có nhiều cán bộ nhà nước có thẻ mà cũng chưa biết cách sử dụng. Nguyên nhân cơ bản là họ quá thiếu thông tin về hình thức thanh toán còn mới mẻ này. Mặc dù VietinBank cũng như các ngân hàng khác đều thực hiện các chương trình quảng cáo về dịch vụ thẻ của mình trên tivi, đài phát thanh, báo song vì ngân sách dành cho hoạt động này rất hạn hẹp nên còn manh mún, không thường xuyên và thiếu cập nhật. Hơn ai hết Chính phủ phải tổ chức tuyên truyền sâu rộng về những tính năng ưu việt cũng như tính văn minh của các sản phẩm thẻ đến với quần chúng nhân dân. Vì thực sự dịch vụ thẻ phát triển sẽ đem lại nhiều lợi ích to lớn cho khách hàng, ngân hàng và quốc gia.
Bên cạnh đó, Chính phủ cũng nên phổ biến rộng rãi các hình thức thanh toán qua ngân hàng và khuyến khích người dân mở tài khoản tại các ngân hàng vì đây là
cầu nối quan trọng hướng công chúng tới việc sử dụng và thanh toán thẻ. Chẳng hạn như ở Trung quốc, Chính phủ khuyến khích các doanh nghiệp nhà nước trả lương nhân viên thông qua tài khoản ngân hàng; kêu gọi người dân thanh toán tiền điện, nước, điện thoại....từ tài khoản tại ngân hàng đã giúp ích rất nhiều cho sự phát triển của nghiệp vụ thẻ tại các ngân hàng Trung quốc. Vì vậy, ở Việt Nam, thông qua các cơ quan báo chí, truyền hình, Nhà nước cần phải tổ chức tuyên truyền có hệ thống giúp người dân hiểu được bản chất thẻ ngân hàng là hình thức thanh toán văn minh, hiện đại nhiều tiện ích, vận động mọi người giao dịch với ngân hàng và dần dần từ bỏ thói quen lưu giữ quá nhiều tiền mặt. Trước mắt, Nhà nước nên khuyến khích các cán bộ công nhân viên chức trong các doanh nghiệp nhà nước, cơ quan hành chính sự nghiệp mở các tài khoản cá nhân để thực hiện việc chi trả lương qua ngân hàng. Trong tương lai, Nhà nước có thể mở rộng việc thu thuế, thu tiền điện, nước, học phí bằng các hình thức không dùng tiền mặt, vừa tiết kiệm chi phí, phòng tránh các rủi ro, vừa thuận tiện cho việc quản lý vĩ mô.
Thực hiện các chính sách ưu đãi, đầu tư vào công nghệ
Việc đầu tư, xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật, để hiện đại hóa công nghệ ngân hàng không phải là vấn đề của riêng ngành ngân hàng mà nằm trong chiến lược phát triển kinh tế chung của cả nước. Do vây, Nhà nước cần chú ý đầu tư cho lĩnh vực này, nhanh chóng đưa nước ta theo kịp các nước trong khu vực và thế giới về công nghệ ngân hàng. Riêng đối với lĩnh vưc thẻ Nhà nước cũng nên có chính sách khuyến khích các ngân hàng đầu tư vào công nghệ và trang thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động phát hành và thanh toán thẻ
Giảm thuế nhập khẩu, tạo điều kiện dễ dàng cho việc nhập khẩu những máy móc, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động phát hành và thanh toán thẻ của các ngân hàng.
Miễn thuế cho các ngân hàng đầu tư vào dịch vụ thẻ, với thời gian ít nhất 3 năm kể từ khi việc phát hành và thanh toán thẻ của ngân hàng đi vào hoạt động.
Về lâu dài, Nhà nước cần đầu tư thành lập các nhà máy, cơ sở sản xuất máy móc, linh kiện để phục vụ cho việc phát hành và thanh toán thẻ như: máy dập thẻ, máy ATM, máy POS, nhằm giảm giá thành, tạo điều kiện cho các ngân hàng có khả năng tự trang bị và trang bị cho các đại lý đầy đủ, mạnh mẽ hơn. Ngoài ra, Nhà nước cũng cần có kế hoạch mở rộng sản xuất thẻ thay thế cho phôi thẻ vẫn phải nhập từ nước ngoài với chi phí không phải là thấp.
Đầu tư cho hệ thống giáo dục
Đầu tư cho hệ thống giáo dục là đầu tư cho nhân tố con người – chiến lược mang tính quốc gia. Đây luôn là quốc sách hàng đầu. Xây dựng đội ngũ lao động có
trình độ, đáp ứng nhu cầu nền kinh tế công nghiệp, mà xa hơn là nền kinh tế tri thức, đặc biệt trong lĩnh vực có ảnh hưởng sâu rộng đến toàn bộ đời sống kinh tế xã hội của một quốc gia như tài chính ngân hàng thì yêu cầu cần phải có một đường lối chỉ đạo mang tính vĩ mô từ Nhà nước. Đối với lĩnh vực thẻ, Nhà nước cần khuyến khích các trường đại học, đặc biệt là các trường có chuyên ngành tài chính - ngân hàng mở rộng thêm những môn học chuyên về thẻ thanh toán , thẻ tín dung và dịch vụ ngân hàng bán lẻ.