Thẻ thanh toán ra đời dựa vào ứng dụng của công nghệ thông tin vào trong lĩnh vực ngân hàng. Do đó, hoạt động kinh doanh thẻ phụ thuộc rất nhiều vào sự phát triển và hỗ trợ của máy móc kỹ thuật. Để mở rộng phạm vi thị trường thẻ của mình trong thời gian tới, VietinBank cần hiện đại hóa hơn nữa công nghệ của mình, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao hơn của khách hàng cũng như tiến tới hòa nhập vào hệ thống ngân hàng trong khu vực và trên thế giới. Tuy nhiên, đầu tư xây dựng hệ thống công nghệ hiện đại đòi hỏi phải để dành ra một khoản vốn đáng kể, nên khi thực hiện việc này, ngân hàng cần thẩm định dự án kỹ càng, nghiên cứu những biện pháp cụ thể để đảm bảo hiệu quả vốn đầu tư. Công nghệ thẻ hiện nay đang phổ biến với những sản phẩm thẻ từ, thẻ thông minh, do giá thành cao nên chưa được áp dụng rộng rãi do đó VietinBank cũng không nên đầu tư ngay lập tức vào thẻ thông minh. Nhưng ngân hàng cũng không nên đầu tư quá lớn vào thẻ từ rồi một vài năm sau lại chuyển sang công nghệ thẻ thông minh cho phù hợp với xu thế phát triển. Trước mắt, ngân hàng cần đề ra chiến lược đổi mới công nghệ theo từng bước.
Ứng dụng những thành tựu tiên tiến của công nghệ thẻ hiện đại trên thế giới trong những điều kiện vốn hiện tại, phù hợp với khả năng vận hành, quản lý của nhân viên ngân hàng và trong điều kiện phát triển của thị trường thẻ hiện tại.
Đầu tư, xây dựng một hệ thống kỹ thuật mang lại tính đồng bộ, bao gồm việc trang bị các thiết bị đọc thẻ điện tử EDC, máy POS, hệ thống máy giao dịch tự động ATM phù hợp với những loại thẻ thanh toán đang được phổ biến như là thẻ từ cũng như thẻ sẽ được phát triển trong tương lai là thẻ thẻ thông minh đảm bảo theo tiêu chuẩn quốc tế, không những chống được thẻ giả mà lại còn giúp thực hiện quá trình cấp phép tự động.
Xây dựng hệ thống thanh toán ATM & POS, cần lựa chọn những giải pháp thiết lập mạng truy nhập Online. Giải pháp này khá phức tạp nhưng có nhiều ưu điểm. Nó đòi hỏi sự liên kết, truy nhập vào hệ thống cơ sở dữ liệu kế toán, khách hàng có thể truy nhập trực tiếp vào từng tài khoản được chỉ định của khách hàng để thực hiện các lệnh thanh toán. Vì vậy, trước khi xây dựng mạng gửi, rút tiền tự động, cần phải xây dựng hệ thống phần mềm khách hàng Online, có khả năng truy nhập thông tin chính xác phục vụ cho việc thanh toán
Hợp tác chặt chẽ với các công ty bưu chính, viễn thông để hoàn thiện hệ thống thông tin liên lạc và xử lý số liệu, giảm bớt các trục trặc kỹ thuật và tình trạng nghẽn mạch vẫn đang thường xuyên diễn ra.