Tăng tuy tín và hình ảnh của VietinBank trên thị trường
Việc phát triển các loại sản phẩm mới, ứng dụng công nghệ cao sẽ giúp dân chúng có những nhận định VietinBank thực sự là một ngân hàng hiện đại, chuyên nghiệp và có quy mô lớn. Cùng với việc đầu tư công nghệ kỹ thuật và áp dụng các phương thức thanh toán mới đòi hỏi cán bộ ngân hàng được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp hơn, kỹ năng hoàn hảo hơn để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Nhờ vậy uy tín cũng như thương hiệu thẻ VietinBank sẽ ngày càng được khẳng định trên thị trường. Cùng với việc quảng bá sản phẩm thẻ trên các phương tiện thông tin đại chúng, tên tuổi VietinBank liên tục xuất hiện trong ý thức của khách hàng. Hơn nữa, thẻ là dịch vụ bề nổi dễ sử dụng và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Nhờ vậy rất dễ ăn sâu vào tiềm thức của dân chúng. Trong thời gian vừa qua, hầu hết các khách hàng ban đầu sử dụng thẻ VietinBank là khách hàng truyền thống. Mối quan hệ này ngày càng bền vững sẽ thúc đẩy các dịch vụ khác như bảo hiểm, đầu tư, thanh toán, tín dụng...vv phát triển, thu hút ngày càng nhiều hơn nữa khách hàng đến với VietinBank.
Tăng nguồn vốn huy động
Thẻ ghi nợ nói chung, thẻ ATM nói riêng góp phần quan trọng giúp gia tăng nguồn vốn ngân hàng. Hàng năm VietinBank huy động được hàng trăm tỷ đồng từ thẻ ATM. Theo quy định của VietinBank, các chi nhánh được hưởng lãi trên số dư huy động vốn; được phép sử dụng linh hoạt và phù hợp với tình hình kinh doanh cụ thể tại chi nhánh. Chính sách này được chi nhánh hết sức hoan nghênh,tạo thêm một kênh giúp họ tận dụng được nguồn vốn, chủ động xây dựng các chương trình sử dụng vốn hiệu quả trên địa bàn mình quản lý. Có thể nói dịch vụ thẻ ra đời đã góp phần tích cực đẩy mạnh hoạt động VietinBank phát triển.
Tăng doanh thu cho ngân hàng
Cùng với sự gia tăng về số lượng thẻ phát hành và doanh số thanh toán, doanh thu từ thẻ của VietinBank cũng tăng trưởng đáng kể trong những năm gần đây:
Bảng 2.12: Doanh thu từ thẻ của VietinBank các từ 2007-2010
Năm 2007 2008 2009 2010
Doanh thu 458,131 674,894 891,234 1,244,567
(Nguồn: Báo cáo hoạt động thẻ của VietinBank 2007-2010)
Biểu đồ 2.12: Doanh thu từ thẻ của VietinBank các từ 2007-2010
(Nguồn: Báo cáo hoạt động thẻ của VietinBank 2007-2010) Doanh thu từ hoạt động thẻ của VietinBank giai đoạn 2007-2010 đã tăng gấp gần 3 lần, đối với một sản phẩm mới, đây là một con số đáng khích lệ. Tuy nhiên, so với tổng doanh thu của toàn ngân hàng thì doanh thu từ thẻ còn rất nhỏ bé( chưa đến 1%).Tại các nước phát triển, hầu hết các ngân hàng có hoạt động kinh doanh thẻ đều thu được những khoản doanh thu và lợi nhuận khổng lồ. Các tập đoàn tài chính đều có các công ty thẻ riêng, kinh doanh độc lập. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, thị trường ngân hàng truyền thống như tín dụng, chứng khoán, bất động sản... đã bão hoà thì việc tìm ra sản phẩm kinh doanh mới được coi là một trong những bước tiến quyết định. Do đó trong thời gian tới thẻ sẽ là một sản phẩm được các ngân hàng Việt nam đầu tư và chú trọng phát triển.
Đổi mới trong chiến lược kinh doanh ngân hàng
Trước đây ngân hàng thường đi vào lối mòn truyền thống như tập trung khai thác hoạt động cho vay các dự án lớn trung dài hạn. Kết quả cho đến nay hầu hết các ngân hàng đang phải đau đầu trong việc xử lý nợ xấu và nợ quá hạn lên tới 30%. Như vậy dịch vụ tín dụng tuy có lãi suất lớn nhưng vì không thu được tiền vốn lẫn lãi nên thực tế lợi nhuận thu được không như dự kiến. Với việc triển khai nghiệp vụ thẻ, các ngân hàng đã chú trọng sang các sản phẩm ngân hàng bán lẻ, do đó rủi ro được san
đều trong hoạt động ngân hàng, nhờ vậy mà lợi nhuận ròng tăng lên. Thực tế trong thời gian vừa qua, các ngân hàng như ACB, VCB, VietinBank, SaComBank... đều chú trọng đổi mới kinh doanh bằng cách đa dạng hoá các sản phẩm thẻ, cho vay tiêu dùng và các hộ kinh doanh cá thể, dịch vụ Internet Banking, SMS Banking... là những minh chứng sống động về vấn đề này.
Đổi mới cơ sở hạ tầng
Rõ rang, với hoạt động kinh doanh thẻ thì vấn đề công nghệ được ưu tiên hàng đầu. Cùng với việc đầu tư công nghệ thẻ hiện đại là việc thiết lập các công cụ hỗ trợ trên toàn hệ thống như xây dựng phần mềm hỗ trợ hệ thống thẻ; trang bị máy vi tính phục vụ hoạt động thẻ; lắp đặt các hộp đựng ATM mang thương hiệu VietinBank với hình thức đẹp và sang trọng trên toàn quốc...vv. Hiện nay các ngân hàng thương mại như VCB, VietinBank, BIDV, ArgriBank... đã cơ bản hoàn tất chương trình hiện đại hoá ngân hàng. Ưu việt của hệ thống này là quản lý tập trung tại trung ương, cho phép khách hàng mở tài khoản một nơi, rút tiền nhiều nơi và giao dịch bằng chữ ký điện tử. Đây cũng là những yếu tố thuận lợi giúp dịch vụ thẻ của các ngân hàng phát triển trong thời gian tới.
Nâng cao khả năng cạnh tranhvà hội nhập của ngân hàng
Với nhiều sản phẩm ngân hàng mới,hiện đại ngày càng có nhiều khách hàng tiếp cận với VietinBank, tạo thêm uy tín cho ngân hàng trên thị trường. Cùng với việc duy trì nền tảng công nghệ cao, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế giúp cho các đối tác nước ngoài cũng như bạn hàng tin cậy và đánh giá cao VietinBank.
Thực hiện tốt chính sách tiền tệcủa Ngân hàng Nhà nước
Khách hàng sử dụng thẻ góp phần giảm bớt lượng tiền mặt ngoài lưu thông góp phần tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn trong nền kinh tế.
Góp phần nâng cao dân trícủa người dân
Thông qua việc sử dụng các dịch vụ thẻ của VietinBank, người dân được tiếp cận với các phương tiện thanh toán văn minh. Qua đó giúp khách hàng hiểu thêm về các giao dịch thương mại điện tử gắn liền với các máy móc thiết bị của nền kinh tế hiện đại.