1.3.1.1. Các đối thủ cạnh tranh
Đây là một áp lực thường xuyên và đe dọa trực tiếp các công ty, khi áp lực cạnh tranh giữa các công ty ngày càng tăng lên thì càng đe dọa về vị trí và sự tồn tại của các công ty. Mức độ cạnh tranh càng cao, giá cạnh tranh ngày càng giảm kéo theo lợi nhuận giảm.
Tính chất và cường độ của cuộc cạnh tranh giữa các công ty phụ thuộc vào các yếu tố: các đối thủ cạnh tranh đông đảo hoặc có qui mô gần như tương đương nhau, tốc độ tăng trưởng của ngành, chi phí cố định và chi phí lưu kho cao, sự thiếu vắng tính khác biệt của sản phẩm và về chi phí biến đổi, các rào cản rút lui, mối quan hệ giữa các rào cản xâm nhập và rút lui …
1.3.1.2. Chính sách của nhà nước
Các yếu tố chính phủ có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của các doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải tuân theo các qui định về thuê mướn, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, nơi đặt nhà máy và bảo vệ môi trường.
nguy cơ. Thí dụ, một số chương trình của chính phủ (như biểu thuế hàng ngoại nhập cạnh tranh, chính sách miễn thuế) tạo cho doanh nghiệp cơ hội tăng trưởng hoặc cơ hội tồn tại. Ngược lại, việc tăng thuế trong các ngành công nghiệp nhất định có thể đe dọa đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Nhìn chung, các doanh nghiệp hoạt động được là vì điều kiện xã hội cho phép. Chừng nào xã hội không còn chấp nhận các điều kiện và bối cảnh thực tế nhất định thì xã hội sẽ rút lại sự cho phép đó bằng cách đòi hỏi chính phủ can thiệp bằng chế độ chính sách hoặc thông qua hệ thống pháp luật. Thí dụ, mối quan tâm của xã hội đối với vấn đề ô nhiễm môi trường hoặc tiết kiệm năng lượng được phản ánh trong các biện pháp của chính phủ. Xã hội cũng đòi hỏi có các qui định nghiêm ngặt bảo đảm các sản phẩm tiêu dùng được sử dụng an toàn.
1.3.1.3. Khách hàng
Khách hàng là yếu tố quyết định đầu ra cho doanh nghiệp. Sự trung thành và tín nhiệm của khách hàng có được là nhờ vào sự thỏa mãn những nhu cầu cho họ, cũng như thiện chí mong muốn làm tốt hơn vai trò này của công ty. Để sản phẩm luôn đi vào lòng khách hàng thì nhà sản xuất phải biết phân tích các thuộc tính của khách hàng như: thái độ tiêu dùng, tâm lý khách hàng, khu vực địa lý, lượng hàng và thời điểm mua hàng …
Một vấn đề khác liên quan đến khách hàng là khả năng trả giá của họ. Người mua có ưu thế có thể làm cho lợi nhuận của ngành hàng giảm bằng cách ép giá xuống hoặc đòi hỏi chất lượng cao hơn và phải làm nhiều công việc dịch vụ hơn.
1.3.1.4. Yếu tố kinh tế
Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn đến các đơn vị kinh doanh. Các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh hưởng đến các doanh nghiệp là: lãi suất ngân hàng, giai đoạn của chu kỳ kinh tế, cán cân thanh toán, chính
sách tài chính và tiền tệ. Sự phát triển của kinh doanh du lịch phụ thuộc nhiều vào các yếu tố kinh tế
1.3.1.5. Yếu tố công nghệ và kỹ thuật
Ít có ngành công nghiệp và doanh nghiệp nào lại không phụ thuộc vào cơ sở công nghệ ngày càng hiện đại. Sẽ còn có nhiều công nghệ tiên tiến tiếp tục ra đời, tạo ra các cơ hội cũng như nguy cơ đối với tất cả các ngành công nghiệp và các doanh nghiệp nhất định. Các nhà nghiên cứu phát triển và chuyển giao công nghệ hàng đầu nói chung đang lao vào công việc tìm các giải pháp kỹ thuật mới nhằm giải quyết các vấn đề tồn tại và xác định các công nghệ hiện đại có thể khai thác trên thị trường.
Các doanh nghiệp cũng phải cảnh giác đối với các công nghệ mới có thể làm cho công nghệ của họ bị lạc hậu trực tiếp hay gián tiếp. Các công nghệ mới đó xuất hiện từ bên ngoài các ngành công nghiệp đang hoạt động. N.H.Snyder khẳng định: “Lịch sử dạy ta rằng phần lớn các phát hiện mới đe dọa đến thực tế kinh doanh và các công nghệ hiện thời không bắt nguồn từ các ngành công nghiệp truyền thống”.
Các doanh nghiệp đã đứng vững thường gặp nhiều khó khăn trong việc đối phó thành công trước các giải pháp công nghệ mới được đưa vào áp dụng trong ngành kinh doanh của họ, nhất là trong giai đoạn bão hòa của “chu kỳ sống” sản phẩm. Cũng tương tự như vậy các doanh nghiệp lớn đã hoạt động lâu năm thường có khuynh hướng áp dụng các giải pháp công nghệ mới so với các doanh nghiệp đang ở giai đoạn phát triển ban đầu.
Ngày nay khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, mỗi ngày hàng loạt phát minh, sáng kiến ra đời, chu kỳ sống của các công nghệ hiện đại ngày càng ngắn đi. Đặc biệt, dịch vụ thông tin di động ứng dụng nhanh nhất, nhiều nhất những tiến bộ khoa học vào cuộc sống hàng ngày.