- Quản lý các vấn đề nhân sự của công ty
Chếbản tách màu Bình bản và phơ
4.2.2.1. Mục tiêu chất lượng và chính sách chất lượng của Công ty
12 2 3 4
Quy định, hướng dẫn, mẫu biểu, tiêu chuẩn, quy phạm
Sổ tay chất lượng
Các thủ tục, quy chế, quy trình
Chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng như một bản cam kết của lãnh đạo về vấn đề chất lượng của Công ty đối với khách hàng và cũng chính từ đó làm cơ sở để có những kế hoạch thực hiện chất lượng cụ thể theo thời gian nhằm đem đến cho khách hàng những nhu cầu tốt nhất về sản phẩm
*Chính sách chất lượng của Công ty
Công ty cổ phần In Hàng Không cam kết đáp ứng các yêu cầu của Hệ thống quản lý chất lượng Quốc tế nhằm nâng cao sự thỏa mãn của mọi đối tượng khách hàng về chất lượng sản phẩm của Công ty phù hợp với các quy định của pháp luật
Để thực hiện cam kết trên, Công ty đã tiến hành thiết lập, thực hiện, duy trì và liên tục cải tiến hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 và truyền đạt tới mọi thành viên thấu hiểu các mục đích sau:
- Nghiên cứu và tìm hiểu các nhu cầu của khách hàng nhằm đảm bảo các sản phẩm in Offset, Flexo, sản phẩm giấy được cung cấp đúng thời hạn, ổn định về chất lượng với điều kiện nguồn lực hiện có
- Ban lãnh đạo thiết lập sự quản lý thống nhất theo mục tiêu và sự cam kết của Công ty; duy trì môi trường làm việc đoàn kết, hợp tác; thúc đẩy sự năng động sáng tạo của từng cá nhân; gắn kết trách nhiệm, lợi ích của mỗi người - mỗi bộ phận với lợi ích của Công ty
- Đảm bảo sự hoạt động thống nhất và phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận của hệ thống quản lý chất lượng nhằm tạo ra sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng
- Thường xuyên thu thập thông tin, định kỳ xem xét hiệu lực của các quá trình trong hệ thống để có quyết định và hành động phù hợp với thực tế
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác có lợi giữa công ty với người cung ứng nhằm đáp ứng các yêu cầu của quá trình sản xuất - kinh doanh, đảm bảo tính linh hoạt đối với thị trường và nhu cầu mong đợi của khách hàng
Phương châm của Công ty : Đáp ứng yêu cầu và mong đợi của khách hàng là cơ sơ phát triển bền vững “In Hàng Không”.
- Thực hiện 100% các hợp đồng đã cam kết với khách hàng. Đáp ứng nhu cầu 100% kế hoạch cung ứng sản phẩm nội bộ trong ngành Hàng Không trên thiết bị hiện có, đồng thời mở rộng thị trường in, gia công nội địa và xuất khẩu
- Thời gian khai thác trang thiết bị sản xuất đạt hiệu quả trên 70.5% - Tỷ lệ lợi tức trên vốn cổ phẩn đạt 12.5%
- Đảm bảo 100% vật tư, nguyên vật liệu được cung ứng đạt chất lượng đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh
- Thực hiện duy trì và liên tục cải tiến hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000
- Đảm bảo 100% nguồn nhân lực được đào tạo/huấn luyện theo kế hoạch đào tạo năm. - Xây dựng, vận hành có hiệu lực HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại chi nhánh phía Nam và chương trình “5S” nhằm tích hợp và nâng cao tính hiệu quả của hệ thống.