D. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
H. KẾT CẤU BÁO CÁO NGHIÊN CỨU
4.2 TÓM TẮT NGHIÊN CỨU
Mục đích chính của nghiên cứu là xác định các nhân tố tác động đến việc ứng dụng thương mại điện tử B2B cũng như đến từng giai đoạn của việc ứng dụng thương mại điện tử B2B trong các doanh nghiệp tại thành phố Nha Trang, xây dựng và đánh giá các thang đo lường chúng cùng với việc xây dựng một mô hình lý thuyết biểu diễn những tác động nói trên.
Để thực hiện được công việc này tác giả tiến hành xây dựng một mô hình lý thuyết các nhân tố tác động đến việc ứng dụng thương mại điện tử B2B trong các doanh nghiệp tại Nha Trang và các thang đo lường các khái niệm nghiên cứu trong mô hình (được trình bày ở chương 2)
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng để kiểm định mô hình thang đo và mô hình lý thuyết (được trình bày ở chương 2) bao gồm hai bước chính: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng phương pháp định tính. Nghiên cứu sơ bộ định tính dùng để khám phá điều chỉnh, bổ sung các biến quan sát dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu: hệ thống hóa các lý luận liên quan đến ứng dụng thương mại điện tử và thương mại điện tử B2B, nghiên cứu các bài báo khoa học (được công bố trên các tạp chí có uy tín) về mô hình các nhân tố tác động đến việc ứng dụng thương mại điện tử. Sau đó, tham khảo ý một số giảng viên, nhà quản lý trong lĩnh vực công nghệ thông tin để hình thành mô hình nghiên cứu và mô hình thang đo phù hợp với điều kiện thành phố Nha Trang. Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp định lượng dùng phiếu điều tra để thu thập số liệu. Để thu
được mẫu có kích cỡ 230, tác giả tiến hành khảo sát 250 doanh nghiệp trong địa bàn thành phố Nha Trang. Trong 250 bảng câu hỏi thu về tác giả chọn được 209 bảng câu hỏi hợp lệ. Mẫu thu được tác giả tiến hành các bước phân tích gồm có phân tích hệ số tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích nhân tố khẳng định CFA và phân tích SEM. Nghiên cứu chính thức để khẳng định độ tin cậy và giá trị của các thang đo và để kiểm định mô hình lý thuyết (được trình bày trong chương 3).