Nguồn nhân lực là yếu tố không thể thiếu ở các tổ chức, trình độ của nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả chung của ngân hàng. Chưa có thời điểm nào nhân sự thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng khan hiếm như hiện nay. Các ngân hàng cạnh tranh gay gắt trong việc thu hút nhân tài, do
đó để có được đội ngũ nguồn nhân lực giỏi đáp ứng yêu cầu phát triển ngân hàng MHB Kiên Giang cần thực hiện các nội dung sau:
- Thực trạng hiện nay của ngân hàng là việc bố trí nhân sự không phù hợp theo
khả năng chuyên môn nên ngân hàng chưa thể tận dụng tối đa hiệu quả của công việc.
Đối với việc bổ nhiệm các bộ phận quản lý không dựa trên năng lực theo tiêu chuẩn gây nên tâm lý bất mãn trong ngân hàng, như thế không phát huy được sự làm việc hết mình của cán bộ công nhân viên và có thể họ xin nghỉ việc. Để giải quyết tình trạng này đòi hỏi ngân hàng nên tiến hành sắp xếp lại từ cán bộ điều hành, quản lý các cấp cho đến nhân viên theo nguyên tắc bố trí đúng người, đúng việc, phù hợp năng lực, trình độ chuyên môn. Đồng thời thiết lập bảng mô tả công việc từng chức danh để
ngân hàng dễ dàng trong việc đánh giá và hướng dẫn nhân viên xây dựng tiêu chí cho việc phát triển nghề nghiệp, để từ đó động viên những người có năng lực thể hiện khả năng chính mình.
- Hiện nay ngân hàng chưa xây dựng kế hoạch nhân sự cụ thể từng giai đoạn để
có kế hoạch chủ động tuyển dụng nhằm tránh trường hợp đột xuất nhu cầu nhiều, đảm
bảo đủ số lượng nhưng không đáp ứng được yêu cầu về chất lượng. Do vậy, căn cứ
vào nhu cầu thực tế mà ngân hàng phải xây dựng kế hoạch tuyển dụng hàng năm, đảm
bảo tuyển dụng cán bộ có kiến thức và đạo đức nghề nghiệp, phù hợp yêu cầu của từng bộ phận chuyên môn.
- Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công việc đòi hỏi ngân hàng thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và kinh nghiệm cho cán bộ công nhân viên của tất cả các phòng nghiệp vụ, nhất là đối với cán bộ tín
dụng trong kỹ năng phân tích báo cáo tài chính, thẩm định dự án, kiến thức về bất
động sản….
- Lương và môi trường làm việc là những yếu tố mà người lao động nào cũng quan tâm. Hiện tại, lương của ngân hàng không mang tính cạnh tranh và không đo
của họ. Để giải quyết vấn đề này ngân hàng nên áp dụng phương án trả lương, thưởng theo hiệu quả công việc, đảm bảo mức lương mang tính cạnh tranh trong hệ thống các ngân hàng thương mại cổ phần. Đồng thời ngân hàng cần có chính sách ưu đãi, tạo môi trường làm việc tốt để giữ chân người tài. Vì hiện nay tình trạng những người có kinh nghiệm xin chuyển sang công tác tại các ngân hàng khác có nhiều ưu đãi hơn.