Các yếu tố kinh tế
Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng đến khả năng tạo lợi nhuận, khả năng ổn định
trưởng kinh tế xã hội, chính sách tiền tệ...cũng là nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của các NHTM, thậm chí còn tạo ra khủng hoảng do tác động lây lan
của kinh tế thị trường.
Tăng trưởng kinh tế cao hay thấp đều ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh
doanh của cả hệ thống NHTM. Ảnh hưởng rõ rệt nhất của tăng trưởng kinh tế đối với
hiệu quả hoạt động của NHTM là ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn và hoạt động tín dụng của các NHTM. Gắn với quá trình tăng trưởng cao là nhu cầu vốn cũng tăng cao. Tăng trưởng kinh tế một cách ổn định, an toàn và hiệu quả chính là nền tảng để hoạt động của ngân hàng có hiệu quả.
Các yếu tố xã hội, văn hóa
Các yếu tố xã hội ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng như trình
độ dân trí, tập quán sử dụng tiền mặt và sự hiểu biết của người dân về hệ thống ngân
hàng. Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn hoạt động kinh doanh đều tìm hiểu phong tục tập
quán, các yếu tố văn hóa đặc trưng của dân tộc đó. Yếu tố này ảnh hưởng lớn hiệu quả
kinh doanh của ngân hàng. Trong xu thế cạnh tranh hiện nay, các ngân hàng Việt Nam
sẽ phát huy được ưu thế này vì không ai hiểu rõ Việt Nam bằng người Việt.
Các yếu tố chính trị, chính sách và pháp luật
Nếu hệ thống pháp luật (luật, pháp lệnh, nghị định, thông tư, quy định,...) minh
bạch, rõ ràng, kịp thời, đồng bộ và hiệu lực sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động của các NHTM. Từ đó các NHTM mới phát huy được quyền chủ động, linh hoạt
trong hoạt động kinh doanh và yên tâm rằng mình đã thực hiện đúng pháp luật.
Mặt khác, cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, hoạt động của các
NHTM cũng đa dạng, biến đổi và phát triển không ngừng, vì vậy hệ thống pháp luật định kỳ phải bổ sung, điều chỉnh một cách kịp thời cho phù hợp với thực tiễn.
Yếu tố khoa học, công nghệ
Với sự phát triển của công nghệ thông tin và viễn thông đã tạo điều kiện cho
việc nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí đầu vào, đẩy nhanh quá trình cung cấp
các sản phẩm và dịch vụ với chi phí thấp nhất, tiện lợi nhất, nhanh chóng và kịp thời sẽ
thuận lợi hơn trong việc thu hút khách hàng, từ đó làm cho hiệu quả hoạt động được
Sự phát triển của công nghệ thông tin và viễn thông cũng góp phần vào việc hội
nhập và quốc tế hóa các hoạt động giao dịch của NHTM, từ đó hiệu quả hoạt động của ngân hàng ngày càng được mở rộng và nâng cao.