- Tên giao dịch: Equipment of library and publication joint stock company Tên viết tắt: ELP , JSC
3.3.2.1Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường bên ngoài đến việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm sách công ty
Qua tiến hành điều tra khảo sát, một số nhân tố ảnh hưởng tới việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty CP phát hành sách và thiết bị thư viện:
- Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô.
+ Môi trường kinh tế: Môi trường kinh tế ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tình hình lạm phát nước ta cao và có chiều hướng tăng mạnh: CPI tháng 4/2011 tăng 3,32% ước tính 9,64% vượt xa ngưỡng 7% mà Chính phủ làm mục tiêu cả năm, của Hà Nội lên tới 17,51%. Nó gây ảnh hưởng xấu, khó khăn cho hoạt động kinh doanh: đồng tiền mất giá, giá cả hàng hóa tăng, nguyên nhiên liệu đầu vào cao, chi tiêu của người dân giảm,…
+ Môi trường chính trị, pháp luật: hệ thống chính trị Việt Nam khá ổn định và được coi là điểm mạnh thu hút đầu tư từ các doanh nghiệp nước ngoài. Đó là điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp “yên tâm làm ăn”, nhưng cũng là dự báo về tốc độ gia tăng của các công ty nước ngoài sẽ xuất hiện ở Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng. Bên cạnh đó, là một hệ thống luật pháp ngày càng hoàn thiện và có tính khả thi cao sẽ giúp cho hoạt động kinh doanh của Hoàng Long tốt hơn. Nhà nước có hướng dẫn chỉ đạo ngành với bản Quy hoạch phát triển ngành Xuất bản, In, Phát hành sách đến năm 2020 cở bản đã hoàn thành và đã được báo cáo Thứ trưởng Bộ Thông tin và truyền thông với các nội dung được thực hiện với những bước đi cụ thể, nhằm đạt tới những mục tiêu, định hướng phát triển, giải pháp chủ yếu để thực hiện và tổ chức thực hiện quy hoạch hết sức cụ thể. Điều này góp phần tích cực cho ngành kinh doanh sách và việc triển khai chiến lược được dễ dàng và chính xác hơn cho công ty.
+ Môi trường văn hóa-xã hội: Dân số Việt Nam hiện nay là hơn 89 triệu người (theo báo cáo tình hình dân số thế giới) và thủ đô Hà Nội là thành phố đông dân thứ 2 cả nước sau TP Hồ Chí Minh với 6,5 triệu người. Đây là thị trường lớn, tập trung nhiều trường học, dân trí cao và có mức thu nhập cao,... Người dân đầu tư nhiều vào mua sách hơn với các loại sách kinh tế, thương mại, sách văn học,… Các yếu tố trên giúp cho nhận định của công ty đối việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Hà Nội là đúng đắn.
+ Môi trường công nghệ: Công nghệ hiện đại giúp công ty tiết kiệm chi phí đồng thời nâng cao hiệu quả lao động, đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty. Công ty đang có kế hoạch lập một trang web riêng, trên đó cung cấp đầu đủ các thông
tin về công ty, các loại sách mà khách hàng có thể đọc. Khách hàng có thể mua trực tuyến đặt hàng trên mạng. Khoa học kỹ thuật phát triển cung cấp cho ngành “công nghiệp in ấn, xuất bản” những dây chuyền máy móc hiện đại hơn nâng cao năng suất lao động, chất lượng sách. Góp phần nâng cao chất lượng sách, tiết kiệm chi chí, tăng năng suất lao động.
- Ảnh hưởng của môi trường ngành:
+ Khách hàng: Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng hướng đến mục tiêu cuối cùng là đáp ứng và thoả mãn được nhu cầu của khách hàng. Khách hàng, nhân tố quyết định quá trình hoạt động kinh doanh của công ty, khách hàng càng nhiều thì thị trường tiêu thụ càng lớn, thị phần tăng lên, quy mô kinh doanh công ty càng mở rộng.
Hiện nay Nhà sách Hoàng Long cung cấp các sản phẩm sách cho cả đối tượng khách hàng trực tiếp (các thư viện, trường học, cá nhân người đọc trực tiếp đến mua tại cửa hàng của công ty- Nhà sách Hoàng Long) và cả qua kênh trung gian (các đại lý, trung gian, cửa hàng sách).
Công ty đang hướng tới nhóm khách hàng là các đại lý cửa hàng sách, cửa hàng bán lẻ. Do đối tượng khách hàng này chủ động hơn trong việc đặt và mua hàng, mua thường với khối lượng lớn và thường xuyên ổn định.
Đối với nhóm đối tượng khách là các thư viện, trường học phụ thuộc vào ngân sách hàng năm của Nhà nước chi cho các trường mua sách, tài liệu. Nhóm khách hàng này khó dự đoán được số lượng, thường hạn chế.
Vì vậy việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty cần phải có sự ưu tiên đối với các nhóm khách hàng. Cung ứng sách cho các thư viện, trường học, đại lý không chỉ có riêng Hoàng Long mà có nhiều công ty sách, NXB khác khối lượng đặt mua nhỏ ảnh hưởng tới tỷ suất lợi nhuận của công ty.
+ Đối thủ cạnh tranh: hiện nay trên địa bàn Hà Nội có khá nhiều công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực này có thể kể tên một số như: công ty CP Mỹ Thuật và Truyền Thông Hà Nội, công ty CP sách GD Hà Nội, công ty CP sách GD, công ty TNHH một thành viên sách Hà Nội, công ty CP Văn hóa và truyền thông Nhã Nam,… đây là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty, ngoài ra có những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn khi mà “kinh doanh sách là nghề tương lai” (theo ông Phạm Minh Thuận Tổng giám đốc công ty phát hành sách TP Hồ Chí Minh). Khi triển khai chiến lược
thâm nhập thị trường Hà Nội, công ty cần phải điều tra, nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh như: sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, mức giá, mức chiết khấu thấp hơn hay cao hơn, cách thức tổ chức phân phối hàng hóa thế nào, các hoạt động xúc tiến thương mại đang tiến hành trên thị trường doanh nghiệp đang thâm nhập,...
Các công ty này đang hoạt động mạnh trên thị trường Hà Nội và toàn miền Bắc, có mạng lưới phân phối rộng với các kênh đa dạng, khả năng tài chính và quy mô sả xuất kinh doanh cao hơn của Hoàng Long rất nhiều, cơ cẩu chủng loại sách cũng tương đối đa dạng với số lượng nhân viên cũng nhiều hơn. Đặc biệt là một số công ty của Nhà nước được sự “ưu đãi”, “bảo vệ” rất lớn từ phía Chính phủ., vì ngành Xuất bản, in, phát hành vẫn được coi là ngành độc quyền của Nhà nước.
Không phải công ty kinh doanh nào đều chỉ có những thế mạnh, kể cả các tập đoàn nổi tiếng trên thế giới họ đều có những điểm yếu. Một số điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh của công ty: kinh nghiệm hoạt động trong ngành (đối với đối thủ mới gia nhập), sự am hiểu thị trường Hà Nội, cơ cấu tổ chức cồng kềnh, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên, sự ỉ lại chậm thay đổi đối với một số công ty Nhà nước,…
Trên cơ sở đó, công ty so sánh với những đặc điểm của mình đưa ra giải pháp thích hợp nhất cho doanh nghiệp. Công ty cần phải có những chính sách, kế hoạch phù hợp nhằm duy trì những lợi thế của mình trước các đối thủ cạnh tranh, đồng thời không ngừng nâng cao uy tín đối với khách hàng hoàn thiện mình trong sự cầu thị và cẩn trọng.
+ Sản phẩm thay thế: đó là những sản phẩm có sức cạnh tranh mạnh mẽ của nhiều loại hình thông tin đại chúng phát thanh, truyền hình, báo chí, đến máy vi tính với đĩa CD-ROM đủ chứa nội dung cả một thư viện lớn và nhất là với mạng internet toàn cầu. Internet, đối thủ hùng mạnh nhất của sách, cũng không phải là không có nhược điểm. Internet thông tin nhanh nhưng truyền cảm ít, thường ngắn gọn, cô đặc, bị chia cắt thành nhiều khúc, nhiều mảnh, cả về mặt không gian và thời gian. Đọc trên máy tính dễ mệt mỏi, khó kéo dài, lại phải tập trung theo dõi nên ức chế hoạt động tư duy hoặc việc "thả hồn bay bổng" khi cần thiết. Trong khi đó, sách có thể đem lại tính hệ thống, tính chuyên sâu, sự yên tĩnh sáng tạo, giải tỏa sức ép của con người với xã hội. Chính điều đó mà ngành kinh doanh sách ở nước ta, đặc biệt ở thị trường Hà Nội rất sôi nổi, và nhiều tiềm năng.