6. Cách thức phản hồi thông tin
1.5.4 Các yếu tố thuộc phía doanh nghiệp
- Nhận thức của doanh nghiệp về áp dụng thủ tục hải quan điện tử:
Doanh nghiệp là một trong những thành phần quan trọng tham gia trong mô hình thủ tục hải quan điện tử. Bởi vậy để có thể triển khai mô hình thủ tục hải quan điện tử thì một trong những điều thiết yếu là mức độ sẵn sàng tham gia của doanh nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp chỉ sẵn sàng tham gia khi họ nhận thức được vai trò, lợi ích của hải quan điện tử, đánh giá được ưu thế vượt trội của thủ tục hải quan điện tử so với thủ tục hải quan truyền thống.
Công việc quan trọng nhất mà doanh nghiệp phải thực hiện trong cả quy trình thủ tục hải quan điện tử là tiến hành khai hải quan điện tử. Để công việc này được tiến hành nhanh chóng và chính xác theo đúng quy định của cơ quan hải quan thì đòi hỏi người khai hải quan điện tử phải am hiểu nghiệp vụ cũng như thành thạo về công nghệ thông tin. Do đó các doanh nghiệp phải có chương trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên phù hợp với nhu cầu thực tế của mình.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp phục vụ cho thực hiện TTHQĐT:
Để tiến hành thủ tục hải quan điện tử, hệ thống máy tính của doanh nghiệp tham gia phải được kết nối trực tiếp với trung tâm xử lý dữ liệu của cơ quan hải quan. Do đó doanh nghiệp cần phải trang bị cơ sở hạ tầng đầy đủ và hiện đại. Cần phải cài đặt các chương trình phần mềm khai báo điện tử theo đúng yêu cầu và tương thích với phần mềm khai báo của cơ quan hải quan. Vì vậy,
các doanh nghiệp phải không ngừng đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng phục vụ cho công tác khai báo điện tử nói riêng và thủ tục hải quan điện tử nói chung.