- Cung cấp các hoạt động giao dịch giữa các khách hàng và các dịch vụ ngân hàng khác theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
3.1.2.Định hướng phát triển dịch vụ thẻ tại VPBank
2.1.861.Thực hiện theo mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, tích cực hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, phát triển thị trường thẻ thanh toán tại Việt Nam, VPBank định hướng phát triển sản phẩm dịch vụ thẻ thanh toán với chất lượng dịch vụ cao, giá trị gia tăng cho khách hàng, phương tiện thanh toán hiện đại, mạng lưới trải dài khắp Việt Nam xác định ở các mục tiêu trong năm 2015 như sau:
2.1.862.Xây dựng và khẳng định thương hiệu sản phẩm dịch vụ thẻ VPBank trên thị trường trong nước và quốc tế, phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu trên thị trường thẻ.
2.1.863.Tiếp tục nâng cao, mở rộng các tính năng, tiện ích của sản phẩm, dịch vụ thẻ. Xây dựng lại và làm mới các sản phẩm thẻ quốc tế hiện có để đảm bảo tính cạnh tranh và thu hút khách hàng sử dụng thẻ VPBank. Nghiên cứu triển khai các sản phẩm thẻ trả trước, thẻ liên kết và thành lập dự án phát hành thẻ Visa.
2.1.864.Đẩy mạnh nghiên cứu và đa dạng hoá các loại hình dịch vụ Ngân hàng điện tử theo xu hướng hiện đại như dịch vụ Internet Banking, SMS Banking …
2.1.865.Tiếp tục hiện đại hóa công nghệ, mở rộng hệ thống ATM, hệ thống POS, nghiên cứu áp dụng công nghệ thẻ chip thay cho thẻ từ đối với thẻ nội địa.
2.1.866.Mở rộng mạng lưới phân phối, đồng thời thiết lập kênh phân phối trực tiếp tới khách hàng thông qua đội bán hàng trực tiếp.
2.1.868.Tăng cường hợp tác, liên doanh liên kết với các đối tác trong nước và khu vực.