Bảng 2.2.Tình hình thanh toán thẻ tại ĐVCNT VPBank năm 2011-

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (Trang 55)

- Cung cấp các hoạt động giao dịch giữa các khách hàng và các dịch vụ ngân hàng khác theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

2.1.71.Bảng 2.2.Tình hình thanh toán thẻ tại ĐVCNT VPBank năm 2011-

2.1.72. Đơn vị: triệu VND 2.1.73. Chỉ tiêu 2.1.74. 2 0 1 1 2.1.75. 2 0 1 2 2.1.76. 20 13

2.1.77. Doanh số thanh toán Thẻ nội địa tại các

ĐVCNT 2.1.78. - 2.1.79. -

2.1.80. 380 0

2.1.81. Doanh số thanh toán Thẻ quốc tế tại các ĐVCNT

2.1.82. - 2.1.83. - 2.1.84. 12,6 ,6

13

2.1.85. Tổng 2.1.86. - 2.1.87. -

2.1.88. 12,9 ,9 93

2.1.89. Nguồn: Trung tâm thẻ VPBank

2.1.90. Bảng số liệu cho thấy, năm 2011 và 2012 VPBank chưa triển khai các ĐVCNT và mới chỉ triển khai một số trong năm 2013. Điều đó có nghĩa là số lượng ĐVCNT của VPBank mới được triển khai và hệ thống vẫn còn bấp cập, chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.Và đây cũng là một điểm yếu về hệ thống giao dịch của VPBank. Và chính điều đó dẫn tớiviệc so với doanh số toàn thị trường năm 2013 là trên 76,800 tỷ VND thì VPBank chỉ chiếm một tỷ trọng rất nhỏ. Tuy nhiên đó cũng là kết quả tiến bộ hơn khá nhiều so với năm 2011 và 2012 và cho thấy nỗ lực đầu tư và có chiến lược cải thiện chất lượng dịch vụ thẻ của VPBank.

2.1.91. Hoạt động thanh toán thứ hai cần phải kể đến là hoạt động thanh toán thẻ tại ATM của VPBank.Doanh số thanh toán thẻ tại ATM là tổng doanh số rút tiền, chuyển khoản, billing bằng thẻ của VPBank và của ngân hàng khác tại ATM của VPBank.So với doanh số thanh toán tại ĐVCNT thì doanh số thanh toán tại ATM VPBank lớn hơn rất nhiều. Đây cũng là tình trạng chung của những NHTM khác tại Việt Nam.

2.1.92.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (Trang 55)