5. Cấu trỳc của luận văn
2.1. Giới thiệu khỏi quỏt về Saigontourist
Saigontourist là tờn đối ngoại của Tổng Cụng ty Du lịch Sài Gũn Trong hơn 32 năm xõy dựng và phỏt triển, Saigontourist luụn luụn là doanh nghiệp hàng đầu của ngành du lịch Việt Nam. Saigontourist hiện nay là một tập đoàn lớn hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành, khỏch sạn, khu du lịch cựng cỏc dịch vụ vui chơi giải trớ liờn quan du lịch trờn khắp cả nước, cú văn phũng giao dịch tại một số quốc gia. Trong những năm gần đõy, Saigontourist ngày càng đa dạng hoỏ dịch vụ của mỡnh. Tổng Cụng ty Du lịch Sài Gũn hiện đang quản lý 8 cụng ty lữ hành, 56 khỏch sạn, 13 khu du lịch và 24 nhà hàng cú uy tớn lớn, cú chất lượng cao . Ngoài ra Tụng Cụng ty cũn cú 50 cụng ty liờn doanh trong nước, cụng ty hợp doanh và cụng ty cổ phần và 9 cụng ty liờn doanh với nước ngoài. Khoảng ba phần tư số khỏch sạn và khu du lịch của Saigontourist đặt tại cỏc trung tõm du lịch Việt Nam như Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Thành phố Hồ Chớ Minh, Phan Thiết, Bà Rịa Vũng Tàu, Phỳ Quốc... Ngoài ra Saigontourist cũn phỏt triển kinh doanh vận chuyển, xuất nhập khẩu, xõy dựng, văn phũng cho thuờ, đào tạo chuyờn ngành du lịch, sản xuất và chế biến thực phẩm… Tổng Cụng ty Du lịch Sài Gũn là thành viờn chớnh thức của cỏc tổ chức du lịch thế giới như PATA, ASTA, JATA và USTOA.
Những thành cụng nổi bật khỏc của Saigontourist trong thời gian qua cũn được thể hiện trong cụng tỏc quảng bỏ, đào tạo nguồn nhõn lực, ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong cụng tỏc quản lý, kinh doanh, tiếp thị, xõy dựng cụng nghệ quản lý Saigontourist.
Ngày 01/10/2007, Chương trỡnh phỏt triển của Liờn Hiệp Quốc UNDP đó cụng bố danh sỏch 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam được cỏc nhà nghiờn
39
cứu đưa ra dựa trờn kết quả điều tra khoảng 113.00 doanh nghiệp tại Việt Nam. Trong danh sỏch này, Tổng Cụng ty Du lịch Sài Gũn đứng vị trớ 36.
Trong tiến trỡnh hội nhập quốc tế, việc đẩy mạnh ứng dụng cụng nghệ thụng tin luụn được Saigontourist đặc biệt quan tõm. Saigontourist muốn mang lại cho khỏch hàng những dịch vụ, tiện ớch cao cấp, hiện đại đồng thời là cụng cụ chuyờn nghiệp hoỏ quản trị, điều hành, nõng cao năng lực cạnh tranh. Ngày 28 thỏng 9 năm 2007 tại khỏch sạn Caravelle, Tổng Cụng ty Du lịch Sài Gũn tiến hành lễ ký kết hợp đồng mua bản quyền phần mềm với Microsoft, thụng qua cụng ty EDT, một đại lý của Microsoft tại Việt Nam. Sự kiện ký kết giữa Saigontourist và Microsoft - thương hiệu cụng nghệ thụng tin hàng đầu thế giới - khụng chỉ mang tớnh thương mại thuần tuý mà cũn khẳng định chiến lược phỏt triển và bảo vệ thương hiệu trong tiến trỡnh hội nhập quốc tế. Saigontourist thực hiện cỏc cam kết về quyền sở hữu trớ tuệ núi riờng và cỏc thụng lệ quy định quốc tế núi chung gúp phần mang lại sự minh bạch, bỡnh đẳng trong mụi trường kinh doanh toàn cầu.
Hoạt động kinh doanh của Saigontourist trong thời gian qua đạt được những thành tớch rất khả quan. Nếu như năm 2005 tổng doanh thu là 3.955 tỉ đồng thỡ năm 2007 tổng doanh thu đạt trờn 5.198 tỉ đồng, tổng lói gộp thực hiện trờn 1.400 tỉ đồng, nộp ngõn sỏch Nhà nước trờn 694 tỉ đồng. Chỉ số tăng trưởng bỡnh quõn đạt khoảng 20%. Hiện nay, Saigontourist đang mở rộng đầu tư hàng loạt cụng trỡnh khỏch sạn, trung tõm thương mại, hội nghị hội thảo, khu du lịch cao cấp tại TP.HCM và nhiều địa phương trờn toàn quốc, tiến tới mục tiờu năm 2010 tổng doanh thu đạt 0,5 tỉ đụ la và năm 2015 tổng doanh thu đạt 1 tỉ đụ la.
40