Nghiên cứu này dùng để khám phá, điều chỉnh và xây dựng thang đo trên cơ sở lý thuyết đã có và các mô hình nghiên cứu liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc. Được thực hiện thông qua nghiên cứu định tính, duới hình thức thảo luận nhóm các nhân viên tại Công ty Cổ phần nha trang Seafood F17. Các câu hỏi trong nghiên cứu định tính không có cấu trúc chặt chẽ, không sử dụng câu hỏi đóng như nghiên cứu định lượng mà nó là những câu hỏi mở. Sau khi có bảng đề mục các thang đo tác giả tổ chức buổi thảo luận nhóm, số lượng nhân viên trong nghiên cứu này khoảng 6 người Nguyễn Đình Thọ (2011) Các thành viên trong nhóm bao gồm những người có trình độ học vấn cao, am hiểu về lĩnh vực nghiên cứu, trong vòng 6 tháng đến một năm họ không có cuộc thảo luận về đề tài tương tự động lực làm việc và không có mối quan hệ mật thiết với nhau. Tạo môi trường cho các thành viên trong nhóm đi sâu vào thảo luận, kích thích các ý tưởng bằng cách gợi hỏi trực tiếp để hướng dẫn cho họ. Mọi ý kiến của họ sẽ được tác giả ghi chép cẩn thận. Sau đó kết hợp với ý kiến đóng góp của giáo viên hướng dẫn tác giả sẽ xem xét đánh giá lại các thang đo ban đầu xem thang đo nào phù hợp, thang đo nào phải loại ra và hình thành nên các thang đo mới để hoàn thiện bảng câu hỏi.
Tuy nhiên bảng câu hỏi vẫn có thể chưa hoàn chỉnh vì vậy sau khi hình thành nên các thang đo tác giả sẽ tiến hành đi điều tra thí điểm khoảng 30 bảng câu hỏi để kiểm tra các thông tin trong bảng câu hỏi có rõ ràng, ngôn ngữ sử dụng có dễ hiểu đối với người lao động chưa sau đó tiếp tục điều chỉnh rồi mới tiến hành điều tra chính thức.
2.2.2.1. Thảo luận nhóm.
Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua :
Đóng vai trò là người chủ trì cuộc thảo luận gởi mở vấn đề, đi sâu vào vấn đề và ghi chép lại những thay đổi trong nội dung tại buổi thảo luận.
Ý kiến của lãnh đạo phòng tổ chức hành chính, phòng kế hoạch và phát triển, tổ chức lao động tiền lương của Công ty Cổ phần Nha trang Seafood F17.
Thảo luận tập trung và thảo luận tay đôi với các chuyên viên quản lý nhân sự, tiền lương, quản đốc khu chế biến thủy sản, kỹ thuật đóng vai và những kiến thức mà bản thân có được.
Thông qua trả lời, đóng góp ý kiến của các thành viên trong thảo luận nhóm và sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn. Tác giả đã điều chỉnh lại các thang đo bằng cách
thay đổi từ ngữ của các thang đo để làm rõ nghĩa hơn vấn đề cần hỏi, bỏ bớt những thang đo không cần thiết và thêm vào những thang đo mới, thay đổi thang đo cho phù hợp. Cụ thể là thêm vào LD8: Lãnh đạo biết lắng nghe mọi ý kiến mà cấp dưới đề xuất và QH4: Đồng nghiệp luôn coi trọng và tin tưởng Anh/Chị. Xóa biến OD5: Công việc đa dạng và đòi hỏi sáng tạo.Tiến hành điều chỉnh các thang đo cho phù hợp cụ thể như TN3: Công ty xét tăng lương hàng năm một cách công bằng cho Anh/Chị, QH1: Đồng nghiêp của Anh/Chị hòa đồng, thân thiện, vui vẻ và QH3: Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn chia sẻ, giúp đỡ và phối hợp tốt với các anh chị trong công việc, OD2: Công việc không phải luân chuyển thường xuyên, OD7: Công việc kích thích sáng tạo. Câu hỏi đặc ra trong bảng câu hỏi này nằm ở phụ lục 2
Bảng câu hỏi được hình thành thông qua việc tham khảo bảng câu hỏi của các đề tài nghiên cứu có liên quan của các tác giả: Nguyễn Thành Tuyến, phân tích các nhân tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổng Công ty Khánh Việt, trường Đại học Nha Trang 2013; Lê Thị Thu Uyên, Các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên 2007, trường Đại học mở TP. Hồ Chí Minh; Phạm Thị Mộng Hằng, nâng cao sự hài lòng của người lao động tại Công ty TNHH Mobichi Motor Việt Nam 2012, trường Đại học Nha Trang.
Thang đo hiệu chỉnh sau khi thảo luận nhóm. Ký
hiệu Thang đo ban đầu Ký hiệu Thang đo hiệu chỉnh
Thu nhập và phúc lợi Thu nhập và phúc lợi
TN1 Tiền lương tương xứng với kết quả
công việc. TN1
Tiền lương tương xứng với kết quả công việc.
TN2 Được thưởng khi hoàn thành tốt
công việc. TN2
Được thưởng khi hoàn thành tốt công việc.
TN3 Công ty xét tăng lương hàng năm
một cách công bằng. TN3
Công ty xét tăng lương hàng năm một cách công bằng cho Anh/Chị.
TN4 Anh/Chị bảo đảm được cuộc sống
với mức lương hiện tại của Anh/Chị.
TN4
Anh/Chị bảo đảm được cuộc sống với mức lương hiện tại của Anh/Chị.
TN5 Công ty luôn chú trọng đến phúc
lợi của Anh/Chị. TN5
Công ty luôn chú trọng đến phúc lợi của Anh/Chị.
Quan hệ với đồng nghiệp Quan hệ với đồng nghiệp
QH1 Các nhân viên như là anh em trong (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
một nhà. QH1
Đồng nghiêp của Anh/Chị hòa đồng, thân thiện, vui vẻ.
QH2 Đồng nghiệp của Anh/Chị đáng tin
cậy. QH2
Đồng nghiệp của Anh/Chị đáng tin cậy.
QH3
Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn chia sẻ, giúp đỡ và phối hợp tốt với các anh chị trong công việc.
QH3 Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn chia sẻ, giúp đỡ và phối hợp tốt với các anh chị trong công việc.
QH4 Đồng nghiệp luôn coi trọng và tin tưởng
Anh/Chị.
Lãnh đạo Lãnh đạo
LD1 Nhân viên được cấp trên hỗ trợ chuyên
môn trong công việc. LD1
Nhân viên được cấp trên hỗ trợ chuyên môn trong công việc.
LD2 Cho nhân viên cơ hội để chuộc lại
lỗi làm của mình. LD2
Cho nhân viên cơ hội để chuộc lại lỗi làm của mình.
LD3 Sự tế nhị, khéo léo của cấp trên trong việc góp ý và phê bình nhân viên.
LD3
Sự tế nhị, khéo léo của cấp trên trong việc góp ý và phê bình nhân viên.
LD4 Cấp trên quan tâm và giúp đỡ nhân
viên khi gặp khó khăn. LD4
Cấp trên quan tâm và giúp đỡ nhân viên khi gặp khó khăn.
LD5 Cấp trên có năng lực, tầm nhìn, và
khả năng điều hành. LD5
Cấp trên có năng lực, tầm nhìn, và khả năng điều hành.
LD6 Nhân viên công ty luôn được coi
trọng và tin cậy. LD6
Anh/Chị luôn được coi trọng và tin cậy.
LD7 Cấp trên của anh/Chị luôn bảo vệ quyền (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
lợi của nhân viên. LD7 Cấp trên của Anh/Chị luôn bảo vệ
quyền lợi của nhân viên.
LD8 Lãnh đạo biết lắng nghe mọi ý kiến mà
cấp dưới đề xuất.
Cơ hội đào tạo và phát triển trong công
việc Cơ hội đào tạo và phát triển trong công việc
CH1 Anh/Chị có nhiều cơ hội được đào tạo kiến thức cần thiết trong công việc.
CH1
Anh/Chị có nhiều cơ hội được đào tạo kiến thức cần thiết trong công việc.
CH2 Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển cá nhân.
CH2
Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển cá nhân.
CH3 Chính sách đào tạo và phát triển
công bằng. CH3
Chính sách đào tạo và phát triển công bằng.
CH4 Anh/Chị biết rõ điều kiện thăng
tiến. CH4
Anh/Chị biết rõ điều kiện thăng tiến.
CH5 Hàng năm công ty đều có đợt xét duyệt và thăng chức cho những người đủ điều kiện.
CH5
Hàng năm công ty đều có đợt xét duyệt và thăng chức cho những người đủ điều kiện.
Sự tự chủ trong công việc( Tham giam đóng góp ý kiến, lên kế hoạch và thực
hiện công viêc)
Sự tự chủ trong công việc( Tham giam đóng góp ý kiến, lên kế hoạch và thực hiện công viêc)
TC1 Được khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc.
TC1
Được khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc. TC2 Được khuyến khích đưa ra những
sáng kiến, đề xuất cải tiến trong công việc.
TC2
Được khuyến khích đưa ra những sáng kiến, đề xuất cải tiến trong công việc. TC3 Anh/Chị có đủ quyền hạn để thực (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
hiện và chịu trách nhiệm về công việc trong quyền hạn của mình.
TC3
Anh/Chị có đủ quyền hạn để thực hiện và chịu trách nhiệm về công việc trong quyền hạn của mình.
TC4 Anh/Chị được quyền từ chối công việc không phù hợp chuyên môn và lĩnh vực của mình nếu cấp trên giao.
TC4
Anh/Chị được quyền từ chối công việc không phù hợp chuyên môn và lĩnh vực của mình nếu cấp trên giao.
Tính chất công việc Tính chất công việc
OD1 Được ký kết hợp đồng lâu dài. OD1 Được ký kết hợp đồng lâu dài.
OD2 Có việc làm ổn định là quan trọng
đối với Anh/Chị. OD2
Công việc không phải luân chuyển thường xuyên.
OD3 Công việc có ý nghĩa đối với Anh/ Chị. OD3 Công việc có ý nghĩa đối với Anh/Chị.
OD4 Công việc có nhiều thách thức. OD4 Công việc có nhiều thách thức.
OD5 Công việc đa dạng và đòi hỏi sáng tạo. OD6 Công việc rất thú vị.
OD6 Công việc rất thú vị. OD7 Công việc kích thích sáng tạo.
OD7 Được kích thích sáng tạo trong công việc.