7. Bố cục đề tài
2.1.3.1.Lượng khách
Trong mười năm trở lại đây, mặc dù còn gặp nhiều khó khăn do tác động của suy giảm kinh tế toàn cầu, cũng như việc thay đổi chính sách du lịch của một số thị trường trong khu vực làm giảm số lượng khách đáng kể đến với Hạ Long. Tuy nhiên, bằng sự nỗ lực của các cấp, ngành, hoạt động du lịch của Vịnh Hạ Long vẫn đạt được những kết quả quan trọng. Nếu như năm 2001, tổng số khách du lịch đến Vịnh Hạ Long đạt con số xấp xỉ hai triệu lượt khách thì đến năm 2010 Vịnh Hạ Long đã đón 5,4 triệu lượt khách và trong chín tháng của năm
52
2011, du lịch Hạ Long đã đón hơn 5,1 triệu lượt khách, tăng 10% so với cùng kỳ. Trong đó, khách quốc tế đạt hơn 1,7 triệu lượt, tăng 14% so với cùng kỳ. Năm 2012, du lịch Vịnh Hạ Long dự kiến đón sáu triệu lượt khách tới tham quan vịnh Hạ Long. Bảng 2.2: Các thị trƣờng khách quốc tế đến Hạ Long (2007-2012) (Đơn vị tính: lượt khách) STT Quốc tịch khách 2007 2008 2009 2010 2011 8 tháng 2012 1 Trung Quốc 178.148 290.946 241.122 195.600 247.800 200.240 2 Hàn Quốc 188.26 188.497 181.825 129.200 194.500 133.815 3 Pháp 51.428 79.33 88.252 85.500 83.800 59.035 4 Đài Loan 36.073 53.989 55.287 53.900 95.800 62.025 5 TháiLan 33.893 56.224 58.334 32.700 31.600 19.747 6 Mỹ 28.61 36.482 39.019 40.700 41,518 28.494 7 Úc 26.928 46.795 50.215 52.800 61.500 44.393 8 Đức 17.373 25.983 35.891 36.700 36.000 21.515 9 Malaysia 14.351 34.756 32.748 21.500 21.900 13.440 10 Nhật 12.636 20.151 26.077 39.700 51.500 32.762
11 Tây Ban Nha 10.900 15.619 15.739 14.300 17.400 9.520
12 Canada 9.062 14.332 15.945 16.300 16.700 12.660
(Nguồn : Phòng NVDL - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lich Quảng Ninh)
Chất lượng nguồn khách du lịch đang là vấn đề rất quan trọng đặt ra đối với sự phát triển du lịch bền vững ở Hạ Long đứng từ góc độ kinh tế. Mặc dù trong những năm qua về số lượng khách du lịch và thu nhập từ du lịch, ta đều ghi nhận sự tăng trưởng, nhưng trong sự tăng trưởng ấy lại bộc lộ những suy yếu mà nếu cứ duy trì nó sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững sau này. Điều đó được chứng minh qua: số lượng khách quốc tế tăng song “chất lượng” (mức chi trả) còn hạn chế. Thị trường khách nội địa cũng có chung một tình trạng trên, mặc dù
53
có tốc độ tăng nhanh nhưng tỷ lệ khách lưu trú dài ngày và sử dụng các dịch vụ từ du lịch lại giảm.
Điều đó có thể coi là “tăng trưởng trong sự không tăng trưởng” và đây là vấn đề đặt ra cho ngành du lịch Hạ Long. Kích thích sự tăng trưởng trở lại của thị trường trọng điểm, tìm kiếm thị trường mục tiêu và nghiên cứu thị trường tiềm năng.
Để có thể khắc phục được tình trạng này, du lịch Hạ Long cần phải đẩy mạnh phát triển đa dạng các loại hình du lịch gắn liền với môi trường tự nhiên, văn hóa bản địa, khai thác những loại hình sản phẩm độc đáo, chuyên biệt. Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ phục vụ du khách nghỉ dưỡng biển, yếu tố quan trọng nhất trong việc thu hút khách du lịch biển là tạo sự khác biệt. Hạn chế những loại hình du lịch chung chung, giống với những điểm đến khác, để tạo cơ hội cho sự phát triển bền vững của Hạ Long.
Bên cạnh đó, Hạ Long cần tăng cưởng quảng bá hình ảnh của mình một cách chân thực hơn nữa đến với các thị trường khách tiềm năng trên thế giới.