7. Bố cục đề tài
2.2.1.1. Đối với các cơ quan quản lý nhà nước
Du lịch Hạ Long được quản lý bởi hai cơ quan chính, đó là Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh (Sở du lịch Quảng Ninh) và Ban quản lý Vịnh Hạ Long. Với tiêu chí quản lý hiệu quả và bền vững đối với điểm đến, Hạ Long được đánh giá là điểm đến có sự quản lý khá chặt chẽ và mang tính bền vững cao. Sự quản lý hoạt động du lịch của Hạ Long được phân chia một cách linh hoạt giữa sở du lịch Quảng Ninh và trực tiếp là ban quản lý Vịnh. Điều này giúp cho hoạt động du lịch ở Hạ Long có một sự quản lý bao quát và toàn diện.
Các cơ quan quản lý, tổ chức quản lý trong hoạt động du lịch ở Hạ Long đã đáp ứng khá tốt theo các tiêu chí về quản lý hiệu quả và bền vững điểm đến trên các nội dung đạt được như: có sự tổ chức quản lý điểm đến một cách quy mô và hiệu quả, có xây dựng những quy tắc, quy định chung đối với các hoạt động cho phát triển du lịch tại Hạ Long, có sự giám sát, theo dõi và đánh giá các hoạt động du lịch của các doanh nghiệp tại Hạ Long, có sự đào tạo nhân viên nâng cao nhận thức về các hoạt động du lịch theo hướng bền vững và có hệ thống quảng cáo, tiếp thị đối với điểm đến du lịch Hạ Long, thu hút du khách trong và ngoài nước.
Cơ quan quản lý du lịch tại Hạ Long cũng có những hợp tác quốc tế về các giải pháp, định hướng cho sự phát triển bền vững về môi trường tự nhiên, môi trường nhân văn tại Hạ Long, có những hành động bảo vệ, giữ gìn, thích ứng với sự biến đổi khí hậu toàn cầu, tham gia các chương trình hành động vì điểm đến an toàn, môi trường trong sạch và thân thiện.
57