6. Đóng góp của luận văn
3.3.1. Khuyến nghi ̣với thành phố
Với đă ̣c thù là mô ̣t chương trình hoàn toàn không sử du ̣ng ngân sách nhà nước, hoạt động vận động tài trợ có ý nghĩa rất lớn với sự thành công của lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng , là phần quan trọng nhất trong đề án xây dựng qũy pháo hoa Đà Nẵng . Sau quá trình tổng kết , rút kinh nghiệm và đánh giá tình hình vâ ̣n đô ̣ng tài trợ thực tế trong 4 năm qua, nhâ ̣n thấy nguồn kinh phí tài trợ chính là từ quỹ đất của thà nh phố, từ các đơn vi ̣ có các dự án đầu tư lớn ta ̣i Đà Nẵng . Sự đóng góp tài trợ của các doanh nghiê ̣p kinh doanh du li ̣ch không lớn , trong khi đó chính các doanh nghiệp này lại hưởng lợi ích nhiều nhất từ hoạt động của l ễ hội thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng.
Thành phố đã xác định lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng là sản phẩm du li ̣ch đă ̣c thù, là sản phẩm độc quyền và được tổ chức thường niên thì nguồn kinh phí hoạt động dựa vào sự tài trợ của các doanh nghiê ̣p có dự án đầu tư ta ̣i Đà Nẵng , các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản , xây dựng…là nguồn kinh phí không có giá trị bền vững , không ổn đi ̣nh . Chẳng ha ̣n như năm 2008 Vinacapital tài trợ 5 tỷ đồng, nhưng đến năm 2009 chỉ còn 150 triê ̣u đồng.
Vì vậy trong công tác vận động tài trợ UBND thành phố Đà Nẵng cần có những quy đi ̣nh bắt buô ̣c về mức tài trợ đối với các doanh nghiê ̣p kinh doanh du lịch trên địa bàn thành phố, bởi đây mới chính là nguồn kinh phí ổn đi ̣nh cho viê ̣c tổ chức lễ hô ̣i. Bên ca ̣nh đó, chính các doanh nghiệp du lịch là các đơn vị truyền thông tốt nhất cho DIFC.
Thành phố cần tổ chức phổ cập các hoạt động văn hóa diễn ra trong DIFC đến toàn xã hội , gia đình, công dân địa phương để ho ̣ cùng tham gia làm nên nhiều dịch vụ mang đâ ̣m bản sắc đă ̣c trưng của văn hóa Đà Nẵng phục vụ cho lễ hô ̣i pháo hoa. Cần tuyên truyền trướ c các thông tin liên quan đến DIFC v ề nội dung, ý nghĩa của chủ đề mỗi năm , các quốc gia tham dự để người dân hiểu hơn về DIFC , qua đó người dân có thể góp phần quảng bá về DIFC đến ba ̣n bè , người thân ở các vùng miền khác cùng đến tham dự.
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing 3.3.2. Khuyến nghị với sở Văn hóa, Thể thao và Du li ̣ch
Là đơn vị trực tiếp thực hiện các hoạt động diễn ra trong DIFC, sở Văn hóa, Thể thao và Du li ̣ch cần có kế hoa ̣ch cụ thể về các hoạt động diễn ra trong lễ hội, nên thay đổi linh hoa ̣t nô ̣i dung các hoa ̣t đô ̣ng để không bi ̣ nhàm chán như:
- Đề xuất các tour , tuyến du lịch vớ i chủ đề khám phá biển Đà Nẵng , tìm hiểu về văn hóa Đà Nẵng để phục vụ đại biểu và du khách trong thời gian diễn ra lễ hô ̣i.
- Tổ chức các triển lãm nghệ thuật (vỉa hè đường Bạch Đằng) và trưng bày nghệ thuật (vỉa hè đường Trần Hưng Đạo).
- Tổ chức lễ hội ẩm thực
- Có thể kết hợp tổ chức nhiều hoạt động giải trí, trò chơi vận động biển trong suốt thời gian DIFC diễn ra như đua thuyền, biểu diễn máy bay mô hình, trình diễn máy bay có động cơ…
- Tổ chức chương trình famtrip và vận động tài trợ cho chương trình này. Bên ca ̣nh chú tro ̣ng đến các hoa ̣t đô ̣ng, sở Văn hóa, Thể thao và Du li ̣ch cần phối hợp với công ty quảng cáo theo dõi tuyên truyền quảng bá cho lễ hội. Tăng cường vai trò của mô ̣t cơ quan quản lý nhà nước trong viê ̣c thực hiê ̣n DIFC như:
-Đôn đốc, rà soát hệ thống cơ sở lưu trú du lịch (số lượng từng loại phòng, chất lượng phục vụ và chất lượng dịch vụ) để chủ động chuẩn bị bố trí ăn ở cho đại biểu và du khách lưu trú.
- Hoàn thiện công tác lễ tân, đón tiếp đại biểu, khách mời.
3.3.3. Khuyến nghị với các nhà tài trợ
Mở rộng hoặc tăng thêm tài trợ cho các hoạt động, trò chơi trong suốt thời gian diễn ra lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng. Có thể tài trợ dưới các hình thức sau:
- Tài trợ theo định mức trong hồ sơ mời tài trợ (bằng tiền mặt VND), - Tài trợ sản phẩm, dịch vụ cần thiết,
- Tài trợ các chương trình đại nhạc hô ̣i trong thời gian diễn ra DIFC, - Bảo trợ và tài trợ truyền thông.
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing 3.3.4. Khuyến nghị với các đơn vi ̣ tổ chức
* Cải thiện khâu tổ chức khán đài:
- Cần bố trí các lối đi riêng ở từng khu vực khán đài để ha ̣n chế v iê ̣c chen lấn đông đúc, đồng thời dễ kiểm soát , đă ̣c biê ̣t phải làm lối đi vào khu dành cho khách VIP riêng.
- Phải có đội chuyên trách kiểm soát vé, hướng dẫn khách vào tận chỗ ngồi, không để lộn xộn.
- Nâng cao chất lượng âm thanh và hình ảnh (tầm nhìn bị khói dầy) trong suốt thời gian trình diễn.
* Cải thiện vấn đề giao thông, an ninh trật tự: - Phân luồng giao thông tuyến đườ ng tro ̣ng điểm.
- Các bộ phận phục vụ, tác nghiệp trong khu vực khán đài có thẻ thì thẻ phải được gắn ảnh, có họ tên, đơn vị công tác để tránh tình trạng người vào trong tuồn thẻ ra để đưa người thân vào gây quá tải trong khán đài.
* Cải thiện vấn đề vệ sinh:
- Tăng số lượng nhà vê ̣ sinh lưu đô ̣ng.
- Thành lập các đội thu dọn vệ sinh khu vực khán đài, dọc đường Bạch Đằng. - Tăng cườ ng thùng rác công cô ̣ng.
* Tổ chứ c kiểm tra chất lươ ̣ng, giá cả các dịch vụ
- Kiểm soát về viê ̣c giá cả các di ̣ch vu ̣, và có biện pháp xử lý vi phạm kịp thời.
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing
TIỂU KẾT CHƢƠNG 3
Trên cơ sở định hướng chiến lược phát triển du lịch của ngành du lịch Đà Nẵng, qua viê ̣c khảo sát thực tiễn thực trạng hoạt động marketing cho lễ hô ̣i thi bắn pháo hoa quố c tế Đà Nẵng , và những tác động của nó đến hoạt động du lịch tại thành phố Đà Nẵng, luâ ̣n văn đã bước đầu đưa ra một số giải pháp marketing cu ̣ thể cho DIFC, nhằm góp phần xú c tiến, quảng bá thêm về DIFC đến với du khách trong nước, khu vực và thế giới.
Luâ ̣n văn đã đưa ra mô ̣t số giải pháp cu ̣ thể , trong đó nhấn ma ̣nh nhất ở giải pháp truyền thông, cổ đô ̣ng và giải pháp xây dựng nô ̣i dung, chủ đề của DIFC, cũng như các hoa ̣t đô ̣ng phu ̣ trợ diễn ra trong suốt thời của DIFC.
Các giải pháp này nhằm mục đích xây dựng nô ̣i dung mới , hấp dẫn, phong phú, mang tính quốc tế của DIFC, nhưng vẫn bảo tồn các giá tri ̣ văn hóa của đi ̣a phương. Từ đó, có những chương trình truyền thông , cổ đô ̣ng nhằm quảng bá về DIFC mô ̣t cách tâ ̣p trung vào các đoa ̣n thi ̣ trường khách mu ̣c tiêu , nhằm khai thác mô ̣t cách hiê ̣u quả hơn về nguồn khách đến du li ̣ch và tham gia vào DIFC , góp phần nâng cao doanh thu cho ngành du li ̣ch , tạo mô ̣t hình ảnh mới về thành phố Đà Nẵng .
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing
KẾT LUẬN
Sau 4 lần tổ chứ c , lễ hô ̣i thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng đã thâ ̣t sự rất thành công. Sự hoành tráng, đặc sắc, độc đáo củ a lễ hô ̣i đã thu hút hàng trăm ngàn khán giả Đà Nẵng và du khách trong và ngoài nước đến thưởng ngoạn và cổ vũ . Điều đó đã mang la ̣i mô ̣t hình ảnh mới về du li ̣ch và thành phố Đà Nẵng bởi thông qua lễ hô ̣i, Đà Nẵng đã để lại trong lòng bạn bè quốc tế và người dân cả nước hình ảnh một thành phố trẻ năng động, giàu sức sống cùng với việc thể hiện khả năng tổ chức những sự kiện tầm cỡ quốc tế. Nhân dịp này, nhiều doanh nghiệp cũng đã có những cơ hội quảng bá hình ảnh sản phẩm của đơn vị mình. Như vậy, những lợi ích của DIFC không chỉ dừng lại ở những giá trị vật chất mà điều lớn hơn cả là những giá trị tinh thần, văn hóa độc đáo. Đối với người Đà Nẵng, có thể coi DIFC đã đem đến sự phấn khởi, tin tưởng và niềm tự hào về thành phố quê hương.
Có được thành công của DIFC là nhờ những nỗ lực của chính quyền thành phố, các đơn vị tham gia tổ chức sự kiện, và đặc biệt là sự ủng hộ của toàn thể nhân dân thành phố. Viê ̣c ta ̣o ra giá tri ̣ thu hút du khách thâ ̣p phương đến với DIFC không chỉ là những màn trình diễn pháo hoa diễn ra tr ong hai đêm thi của các đô ̣i tham dự, mà cả những hoạt động phụ trợ được tổ chức trong suốt thời gian diễn ra lễ hô ̣i.
Bên ca ̣nh những thành công đã đa ̣t được , DIFC cũng có những khiếm khuyết còn tồn ta ̣i, trong đó có vấn đề về các hoạt động marketing cho DIFC . Cuô ̣c thi bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng là một lễ hội mang tầm quốc tế với viê ̣c tổ chức chuyên nghiê ̣p, cùng sự tham gia của các nước hàng đầu trên thế giới về nghệ thuật bắn pháo hoa . Với những lợi thế như vâ ̣y DIFC có rất nhiều cơ hội để trở thành điểm đến hấp dẫn, mô ̣t lễ hô ̣i đươ ̣c mong đơ ̣i nhất đối với du khách trong nước, khu vực và thế giới. Để biến những cơ hội này thành hiện thực, DIFC cần có chiếc lược marketing hơ ̣p lý trên cơ sở xác định được thị trường mục tiêu dựa trên những lợi thế và khả năng của mình và thiết kế chiến dịch truyền thông cổ động phù hợp theo đặc điểm của thị trường khách mục tiêu.
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing
Sau một thời gian dài nỗ lực nghiên cứu, đươ ̣c sự hướng dẫ n tâ ̣n tình của thầy giáo hướng dẫn chính TS.Vũ Mạnh Hà, cùng sự góp ý của hội đồng khoa học trong đơ ̣t bảo vê ̣ thử ta ̣i khoa du li ̣ch hoc – Đa ̣i ho ̣c KHXH&NV, luận văn đã hoàn thành. Luận văn đã giải quyết được một số vấn đề của đề tài, đã có những đóng góp nhất định trong viê ̣c đề ra những giải pháp cụ thể ch ủ yếu cần tiến hành trong hoa ̣t đô ̣ng marketing cho DIFC để DIFC thâ ̣t sự phát huy hết tác du ̣ng của nó.
Vận dụng những nghiên cứu về lý luận, luận văn đã tổ chức thu thập tài liệu về thực trạng hoạt động marketing cho DIFC , và sự tác động của nó đến ngành du lịch Đà Nẵng trong thời gian qua. Trên cơ sở đó, luận văn đã đề ra các giải pháp cụ thể cho DIFC.
Với những kết quả đạt được, luận văn hy vọng sẽ đóng góp một phần bé nhỏ vào việc đề ra các giải pháp marketing thiết thực , hiê ̣u quả cho DIFC . Do trình độ còn nhiều hạn chế, chắc chắn bản luận văn sẽ còn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các độc giả quan tâm để luận văn được hoàn thiện hơn.
Đà Nẵng, ngày 1 tháng 6 năm 2012
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng việt
[1].Nguyễn Văn Dung (2008), Xây dựng chiến lược thương hiệu du lịch cho Thành phố - NXB Giao thông vận tải.
[2].Lê Thế Giới (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê.
[3].Hồ Đức Hùng (2005), Marketing địa phương của TP.HCM - NXB Văn hóa Sài Gòn.
[4].Vũ Đức Minh (1999), Tổng quan du lịch, NXB Đại Học Thương Mại - Hà Nội.
[5].Trần Thị Mai (2006), Giáo trình tổng quan du lịch, NXB Lao động xã hội.
[6].Trần Ngọc Nam (2001), Giáo trình marketing du lịch, NXB trẻ.
[7].Công ty Nghê ̣ thuâ ̣t Viê ̣t Đà Nẵng (Vietart), đề án pháo hoa năm 2009, 2010.
[8]. Trung tâm xú c tiến du li ̣ch TP Đà Nẵng (2009), báo cáo tổng kết và phương
hướng hoạt động các năm 2006 - 2010
[9].UBND TP.Đà Nẵng (2007), Chương trình hành động của du lịch TP.Đà Nẵng giai đoạn 2007 - 2010, Đà Nẵng.
[10]. UBND TP.Đà Nẵng (2009), báo cáo tổng kết công tác thực hiện DIFC năm
2009
[11]. UBND TP.Đà Nẵng (2010), báo cáo tổng kết công tác thực hiện DIFC năm
2010
[12]. UBND TP.Đà Nẵng (2011), báo cáo tổng kết công tác thực hiện DIFC năm
2011
[13]. UBND TP .Đà Nẵng (2010), đề án vận động tài trợ và truyền thông cho
DIFC 2011
[14]. UBND TP .Đà Nẵng (2011), đề án vận động tài trợ và truyền thông cho
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing
Tiếng anh
[15]. Anholt Simon (2004), The Anholt - GMI City Brands Index, How the World sees the World’s cities, Place Branding, vol.2, 1.
[16]. Mike Bennett - The role of marketing (1995), American Marketing Association.
[17]. Phillip Kotler, M. A. Hamlin, I. Rein, & D. H. Haider (2002), Marketing Asian Places, Attracting investment, industry, and tourism to cities, states, and nations, Singapore: John Wiley & Sons (Asia).
[18]. Reddy, A. C. & D. P. Campbell, Marketing is Role in Economic Development (2004), Westport, Quorum Books.
Websites 1. www.phaohoadanang.vn 2. www.danangfireworks.vn 3. www.cinet.gov.vn 4. www.quehuongonline.vn 5. www.fireworks.danang.vn
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing
PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Nô ̣i dung diễn ra trong lễ hô ̣i thi bắn pháo hoa quốc tế lần thƣ́ nhất (2008) ST
T NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG ĐỊA ĐIỂM - THỜI GIAN
ĐƠN VỊ THỰC HIỆN
1 Lễ hội Ẩm thực:
+ Số lượng gian: 10 gian
+ Thành phần: mời các đơn vị chuyên nghiệp: Furama, Sandy Beach, Suối Lương, Trúc Lâm viên…
+ Các hoạt động chính:
- Giới thiệu những món đặc sản của địa phương: Hải sản, bánh tráng cuốn thịt heo
- Trình diễn chế biến và trang trí món ăn,
- Trình diễn pha chế cooktail, ..
- Chương trình ca nhạc, trò chơi giao lưu với du khách Tìm hiểu món ăn Việt Nam. + Thời gian: - Dự kiến từ 26/3 – 29/3/2008 + Địa điểm: - Phƣơng án 1: Vỉa hè đường Trần Hưng Đạo (đoạn từ chân cầu về hướng Cảng)
- Phƣơng án 2: Công viên Biển Phạm Văn Đồng Sở Du lịch 2 Triển lãm nghệ thuật sắp đặt tƣợng đá Non Nƣớc + Thời gian: - Từ ngày 26/3 đến ngày 29/3/2008. + Địa điểm:
-Trên vỉa hè đường Bạch Đằng (3 điểm) ( Đoạn đối diện Bảo
Quận Ngũ
Đề tài: Lễ hội thi bắn pháo hoa quốc tếĐà Nẵng, thực trạng và giải pháp marketing
Triển lãm gốm
tàng Chăm, đối diện UBND và một số điểm nhấn khác)
-Trên vỉa hè đường Trần Hưng Đạo (đoạn đầu cầu Sông Hàn đi về hướng Ngũ Hành Son)
Sở Du lịch
3 Chƣơng trình Famtrip
+ Số lượng: 02 đoàn (khoảng 40 người) đến từ Thái Lan và Singapore. + Đối tượng: đại diện các Hãng lữ hàng lớn và cơ quan thông tấn báo chí. + Nội dung chương trình:
- Đoàn tham quan một sô điểm du lịch tại Đà Nẵng như: Bảo tàng Chăm, Ngũ Hành Sơn, Bà Nà, Biển Đà Nẵng, các dịch vụ mua sắm, ẩm thực.
- Kết nối Hội An, Huế.
- Tổ chức giao lưu với đoàn Famtrip.
+ Thời gian: từ ngày
25/3 đến ngày
29/3/2008.
+ Địa điểm: trên địa bàn thành phố Đà Nẵng và các địa phương lân cận Huế, Hội An.
Sở Du lịch
4 Xây dựng các tour, tuyến du lịch: Nội dung: sẽ tổ chức thường xuyên các tour tuyến du lịch phục vụ cho du khách, đặc biệt là khách quốc tế: bao gồm một số tour tiêu biểu:
- City Tour:
+ Đà Nẵng city tour: Sông Hàn – Sơn Trà – Làng Đá Non Nước – Ngũ