Tình hình cung cấp dịch vụ cho khách hàng

Một phần của tài liệu hoạt động tín dụng cho phát triển nông nghiệp nông thôn của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện mai sơn, tỉnh sơn la (Trang 85 - 88)

- Trực tiếp hạch toán kế toán, thanh toán theo quy ựịnh;

4. Cơ cấu vốn theo ựối tượng huy ựộng vốn

4.1.1.2 Tình hình cung cấp dịch vụ cho khách hàng

Số liệu bảng 4.5 cho thấy tình hình thu nhập từ các hoạt ựộng dịch vụ của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Mai Sơn trong giai ựoạn 2009 Ờ 2011, kết quả cho thấy:

- Thu nhập từ dịch vụ thanh toán trong năm 2009 là 0,485 tỷ ựồng, chiếm 90,32% tổng thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ trong năm. Năm 2010, thu nhập từ dịch vụ thanh toán là 0,604 tỷ ựồng, chiếm 88,69% tổng thu nhập từ dịch vụ trong năm, tăng 24,54% so với năm 2009. Năm 2011, thu nhập từ dịch vụ thanh toán là 1,078 tỷ ựồng, chiếm 86,52 và tăng 78,48% so với năm 2010. Trong 3 năm, thu nhập từ dịch vụ thanh toán ựã tăng với tỷ lệ tăng bình quân là 51,51%/năm;

- Thu nhập từ dịch vụ bảo lãnh năm 2009 là 0,013 tỷ ựồng, chiếm 2,42% tổng thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ. Năm 2010, thu nhập từ dịch vụ này là 0,021 tỷ ựồng, chiếm 3,08% tổng thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ và tăng 61,54% so với năm 2009. Năm 2011, thu nhập này là 0,042 tỷ ựồng, chiếm 3,37% tổng thu nhập từ hoạt

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 75 ựộng dịch vụ trong năm, tăng 100% so với năm 2010. Như vậy, trong 3 năm thu nhập từ dịch vụ bảo lãnh tăng với tỷ lệ tăng bình quân là 80,77%/năm;

- Thu nhập từ dịch vụ ngân quỹ trong năm 2009 là 0,004 tỷ ựồng, chiếm 0,74% tổng thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ trong năm. đến năm 2010, thu nhập từ hoạt ựộng này là 0,011 tỷ ựồng, chiếm 1,62% và tăng 175% so với năm 2009. Năm 2011, thu nhập này là 0,02 tỷ ựồng, chiếm 1,61% thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ trong năm và tăng 81,82% so với năm 2010. Trong 3 năm, thu nhập từ dịch vụ ngân quỹ tăng với mức tăng bình quân là 128,41%/năm;

- Thu nhập từ các hoạt ựộng dịch vụ ủy thác khác trong năm 2009 là 0,011 tỷ ựồng, chiếm 2,05% thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ trong năm. đến năm 2010, lượng thu nhập này là 0,003 tỷ ựồng, chiếm 0,44% thu nhập trong năm và giảm 72,73% so với năm 2009. Năm 2011, nguồn thu nhập này là 0,009 tỷ ựồng, chiếm 0,72% tổng thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ trong năm và tăng 200% so với năm 2010. Trong 3 năm, thu nhập từ dịch vụ ủy thác, ựại lý ựã tăng với mức tăng bình quân là 63,64%/năm.

Ngoài ra nguồn thu từ các dịch vụ khác cũng ựã chiếm một tỷ lệ tương ựối, trong năm 2009 thu nhập từ các dịch vụ khác là 0,024 tỷ ựồng, chiếm 4,47% tổng thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ trong năm. đến năm 2010, thu nhập này là 0,042 tỷ ựồng, chiếm 6,17% thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ trong năm và tăng 75% so với năm 2009. Năm 2011, thu nhập này là 0,097 tỷ ựồng, chiếm 7,78% thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ trong năm và tăng 130,95% so với năm 2010. Trong 3 năm, thu nhập từ các dịch vụ khác ựã tăng mạnh với mức tăng bình quân là 102,98%/năm.

Như vậy có thể thấy, trong cơ cấu thu nhập từ dịch vụ thì thu nhập từ dịch vụ thanh tốn là lớn nhất, vì các hoạt ựộng thanh tốn ựã và ựang là xu hướng chủ yếu của mọi khách hàng. Nguồn thu nhập thấp là thu nhập từ hoạt ựộng ngân quỹ, tương ựương với nguồn vốn huy ựộng từ quản lý ngân quỹ còn rất thấp, vì các doanh nghiệp trên ựịa bàn vẫn còn e dè trong việc cung cấp các thông tin riêng về ngân quỹ ựể ngân hàng quản lý. Quản lý ngân quỹ là hoạt ựộng tắn dụng còn chưa phổ biến, vậy nên trong thời gian tới ngân hàng cần có những chắnh sách khai thác tốt nguồn vốn huy ựộng này.

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 76

Bảng 4.5 Tình hình thu nhập từ hoạt ựộng dịch vụ giai ựoạn 2009 Ờ 2011

Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 So sánh (%)

Diễn giải Số lượng

(tỷ ựồng) Tỷ lệ (%) Số lượng (tỷ ựồng) Tỷ lệ (%) Số lượng (tỷ ựồng) Tỷ lệ (%) 2010/ 2009 2011/ 2010 BQ 1. Dịch vụ thanh toán 0,485 90,32 0,604 88,69 1,078 86,52 124,54 178,48 151,51 2. Dịch vụ bảo lãnh 0,013 2,42 0,021 3,08 0,042 3,37 161,54 200,00 180,77 3. Dịch vụ ngân quỹ 0,004 0,74 0,011 1,62 0,02 1,61 275,00 181,82 228,41 4. Dịch vụ ủy thác, ựại lý 0,011 2,05 0,003 0,44 0,009 0,72 27,27 300,00 163,64 5. Dịch vụ khác 0,024 4,47 0,042 6,17 0,097 7,78 175,00 230,95 202,98 Tổng thu 0,537 100 0,681 100 1,246 100 126,82 182,97 154,89

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 77

Một phần của tài liệu hoạt động tín dụng cho phát triển nông nghiệp nông thôn của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện mai sơn, tỉnh sơn la (Trang 85 - 88)