5. Kết cấu của luận văn
3.1.3Mục tiêu phát triển sản phẩm dịch vụ
* Xuất phát từ mục tiêu phát triển chung của Agribank:
- Mục tiêu phát triển Agribank hiện đại: Hoạt động ngân hàng toàn diện với hàng trăm, hàng nghìn SPDV khác nhau trong đó có ngày càng nhiều hơn các SPDV hiện đại ra đời bên cạnh các SPDV truyền thống.
- Mục tiêu phát triển SPDV của Agribank: Trong giai đoạn 2009- 2010 và các năm tiếp theo là giải quyết vấn đề thay đổi diện mạo của Agribank trong lĩnh vực SPDV, nâng cao chất lượng SPDV hiện có, phát triển SPDV mới theo hướng chuyên nghiệp nhằm thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị trường SPDV ngân hàng tại Việt Nam.
* Xuất phát từ mục tiêu phát triển sản phẩm dịch vụ của Agribank tỉnh Bắc Ninh:
Mục tiêu phát triển vững chắc các SPDV truyền thống, tập trung cao vào phát triển các SPDV hiện đại như dịch vụ thẻ, chiết khấu chứng từ có giá, phấn đấu Tổng thu ngoài tín dụng chiếm tỷ trọng trên 5% trong tổng thu nhập của ngân hàng.
Phát triển tập trung, chất lượng, trước mắt tập trung vào khách hàng có tiềm năng lớn và những địa bàn Agribank có đủ điều kiện phục vụ, tránh trường hợp ồ ạt, tràn lan chạy theo thành tích dẫn đến tốn kém chi phí và ảnh hưởng đến uy tín của Agribank (nhất là những địa bàn chưa có sự cạnh tranh hoặc Agribank chưa đủ cơ sở vật chất phục vụ phát triển SPDV).
* Mục tiêu phát triển sản phẩm dịch vụ của Agribank KCN Tiên Sơn:
Quan điểm:“ Lấy SPDV truyền thống (cấp tín dụng và huy động vốn) làm nền tảng và là cơ sở phát triển các SPDV mới”. Cụ thể:
- Đối với SPDV truyền thống: Hoàn thiện, đổi mới nâng cao chất lượng, bổ sung thêm sản phẩm.
- Tập trung phát triển các SPDV mới gồm: Thẻ, thấu chi đối với thẻ tín dụng; Internet Banking, MobileBanking; Bảo hiểm ABIC, Dịch vụ giữ các Giấy tờ Ô tô, xe máy,...
Mục tiêu phấn đấu đến cuối năm 2012.
- Tổng nguồn vốn huy động tại địa bàn đạt 150 tỷ đồng tăng trưởng 15 % so cuối năm 2011.
- Tổng dư nợ đạt 285 tỷ đồng tăng trưởng 5 % so cuối năm 2011. - Tỷ lệ nợ xấu: dưới 2%/tổng dư nợ.
- Lợi nhuận ròng từ thu ngoài tín dụng đạt 1.490 triệu đồng, tăng 30% so với năm 2011.
Phấn đấu những năm tiếp theo thu ngoài tín dụng năm sau tăng trưởng bình quân 15% so với năm trước, nâng cao tỷ lệ thu ngoài tín dụng của Chi nhánh, kế hoạch đạt 5% trong tổng thu nhập đến năm 2015.