II. Thực trạng hoạt động marketing và cụng tỏc nghiờn cứu thị trường của Cụng ty
2.3.2Cụng ty giầy Thượng Đỡnh
2. Thực trạng nghiờn cứu thị trường của Cụng ty da giầy Hà Nội
2.3.2Cụng ty giầy Thượng Đỡnh
Phương thức hoạt động:
Chiến lược tiờu thụ nội địa do phũng kinh doanh nội địa triển khai thực hiện. Nhiệm vụ chớnh của phũng là bỏn hàng và phỏt triển thị trường nội địa. Bờn cạnh đú cú một bộ phận thuộc trung tõm mẫu chuyờn trỏch nghiờn cứu mẫu mó són phẩm mới phục vụ cụng tỏc tiờu thụ nội địa.
Tỡnh hỡnh hoạt động:
Do ra đời và phỏt triển sớm từ vài chục năm trước đõy nờn Cụng ty giầy Thượng Đỡnh rất cú uy tớn trờn thị trường, sản phẩm của họ đó đi sõu vào tiềm thức của người tiờu dựng. Bộ phận bỏn hàng năng động, tớch cực trong cụng tỏc phõn phối sản phẩm và phục vụ khỏch hàng nờn số lượng sản phẩm được tiờu thụ rất lớn trong thị trường nội địa. Thờm vào đú sản phẩm của họ cú chất lượng cao và rất ổn định chất lượng nguyờn vật liệu sản xuất giầy nội địa cũng rất được chỳ trọng, đạt chất lượng tốt. Cỏc loại giầy Thượng Đỡnh để sau hơn một năm vẫn cú chất lượng như ban đầu, vải và mặt tẩy khụng bị phai màu hay ố mốc, đường keo vừa sỏt mộp đều đặn đỏp ứng được yờu cầu của khỏch hàng nờn được khỏch hàng tin dựng. Cỏc mẫu mó sản phẩm xuất khẩu cú tiờu chuẩn gần với tiờu chuẩn thị trường trong nước nờn rất dễ cải tiến và
41C
ỏp dựng được vào thị trường nội địa. Hàng hoỏ được sản xuất dự trữ nhiều đỏp ứng nhu cầu tiờu thụ, sản xuất kịp thời ngay sau khi cú yờu cầu.
Mạng lưới tiờu thụ: cụng ty giầy Thượng Đỡnh đó thành lập được một số tổng đại lý lớn trải đều khắp 3 miền Bắc - Trung - Nam, qua đú sản phẩm được bỏn ra qua cỏc chợ đầu mối và hệ thống bỏn lẻ.
Về giỏ cả sản phẩm: giỏ bỏn sản phẩm của cụng ty giầy Thượng Đỡnh cú mặt bằng cao hơn so với cỏc cụng ty khỏc song vẫn chạy do họ tận dụng được uy tớn sẵn cú nhiều năm nay đối với khỏch hàng. Cỏc đại lý ở tĩnh xa đều được trợ cấp cho tiền vận chuyển hàng hoỏ.
Về trỏch nhiệm và quyền hạn: Trỏch nhiệm :
Mỗi nhõn viờn đảm bảo phụ trỏch một đến hai cửa hàng và phải đảm bảo tiờu thụ hàng thỏng một lượng hàng nhất định, hàng hoỏ của cỏc cửa hàng này do cụng ty cung cấp và cỏc nhõn viờn tự chịu trỏch nhiệm toàn bộ hoạt động cửa hàng. Hàng thỏng, quý cú họp bàn giao để tổng kết, đỏnh giỏ, Mọi hoạt động của phũng đều do trưởng phũng chịu trỏch nhiệm trước ban giỏm đốc.
Quyền hạn:
Lương của nhõn viờn do cụng ty chi trả cựng với cỏc chế độ kốm theo. Được phộp điều khiển mọi hoạt động trong cửa hàng và trong phạm vi mà họ chịu trỏch nhiệm quản lý.
Điểm mạnh - Điểm yếu: Điểm mạnh:
Mẫu mó sản phẩm đẹp, đa dạng và phong phỳ. Chủ yếu tập trung mạnh vào cỏc sản phẩm bảo hộ lao động, phục vụ thể thao và thời trang. Chất lượng sản phẩm đạt tiờu chuẩn cao, hàng hoỏ cú sẵn dư thừa, giỏ cả sản phẩm được khỏch hàng chấp nhận. Đụi khi đối với một số loại giầy thời trang giỏ bỏn lại thấp hơn so với cỏc cụng ty khỏc, mạng lưới tiờu thụ phõn phối rộng khắp cả nước. Bộ phận bỏn hàng rất năng động và tập trung. Tớch cực đầu tư cho quảng cỏo và khuyếch trương sản phẩm của mỡnh trờn thị trường thụng qua cỏc phương tiện thụng tin: truyền hỡnh, bỏo chớ, triển lóm.
Điểm yếu:
Chưa cú bộ phận marketing nghiờn cứu sản phẩm mới, chủ yếu là thụng qua Mẫu mó sản phẩm do trung tõm mẫu cấp, cũn hạn chế do quyền hành tập trung vào một cỏ nhõn là trưởng phũng nờn xảy ra tỡnh trạng găm hàng(ộm hàng) để rồi sau đú nõng giỏ cao thu lợi nhuận lớn. Chớnh điều này sẽ dẫn đến mặt tiờu cực của nú là: lượng hàng hoỏ tồn kho rất lớn, hàng năm phải thanh lý và hạ giỏ hàng loạt gõy biến động về giỏ thị trường giầy nội địa. Mạng lưới phõn phối mặc dự rộng khắp trong cả nước song khụng trỏnh khỏi sự thất
41C
thoỏt về vốn và hàng hoỏ.